El documento describe varios aspectos del ambiente de trabajo en el salón de clases, incluyendo la comunicación personal entre profesores y alumnos, la atención a las características individuales de los estudiantes, y las reacciones comunes que manifiestan los adolescentes. También discute cómo el ambiente de trabajo y la disciplina dependen de los métodos de enseñanza del profesor y las necesidades de los estudiantes, y cómo los conflictos generalmente se le delegaban al profesor con mayor relación con los alumnos.