Catalogo de nuestros cursos que se imparten directamente en su empresa y pueden ser configurados de acuerdo a su necesidad específica.
La capacitación y formación será siempre una herramienta fantástica para asegurar la mejora continua.
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El documento habla sobre el proceso de capacitación y desarrollo. Explica que este proceso consta de varias etapas como diagnosticar las necesidades de capacitación, elaborar un programa de capacitación, impartir la capacitación, evaluar los resultados e informar sobre estos. También define conceptos clave como capacitación, desarrollo y entrenamiento y discute principios del aprendizaje y métodos de instrucción.
Este documento provee una guía para el diseño de programas de capacitación. Explica que el diseño requiere primero analizar la situación actual para determinar si la capacitación puede resolver los problemas identificados. Luego, se deben definir objetivos terminales y específicos, así como el contenido basado en los objetivos. Finalmente, se reúne a la gerencia para corroborar y finalizar el programa de capacitación.
Elementos básicos a considerar para todo formador, capacitador o instructor antes, durante y después de impartir algun taller, curso o diplomado en la modalidad presencial.
El documento describe los pasos para el desarrollo e implementación de un programa de capacitación, incluyendo la detección de necesidades, preparación del anteproyecto, aprobación del programa formal, ejecución y control de resultados. Primero se identifican las necesidades a través de técnicas como encuestas. Luego, un equipo prepara el anteproyecto considerando factores internos y externos. Finalmente, la dirección aprueba el programa formal para su ejecución.
Estimados usuarios.
Bienvenidos a nuestro sitio virtual de la UNIVERSIDAD MAGISTER en Slide Share donde podrá encontrar los resultados de importantes trabajos de investigación prácticos producidos por nuestros profesionales. Esperamos que estos Mares Azules que les ponemos a su disposición sirvan de base para otras investigaciones y juntos cooperemos en el Desarrollo Económico y Social de Costa Rica y otras latitudes.
Queremos ser enfáticos en que estos trabajos tienen Propiedad Intelectual por lo que queda totalmente prohibida su reproducción parcial o total, así como ser utilizados por otro autor, a excepción de que los compartan como citas de autor o referencias bibliográficas. Toda esta información también quedará a su disposición desde nuestro sitio web www.umagister.com,
Disfruten con nosotros de este magno contenido bibliográfico Magister esperando sus amables comentarios, no sin antes agradecer a nuestro Ing. Jerry González quien está administrando este sitio.
Rectoría, Universidad Magister. – 2014.
Este documento presenta un programa de capacitación para un trabajador en la empresa Net Plaza Cyber S.A. de C.V. El programa incluye objetivos como capacitar al trabajador para mejorar su desempeño, analizar las funciones del puesto de trabajo y aplicar conocimientos teóricos. El programa tendrá una duración de un mes y cubrirá temas como atención al cliente, uso de equipo y apoyo administrativo. Al final, se evaluará el aprendizaje del trabajador a través de una autoevaluación.
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Este documento presenta el programa de capacitación de Le Panpe S.A.S. para el año 2014. Explica los objetivos, alcance, proceso y necesidades de capacitación. Define términos clave como capacitación, competencia, cursos básicos y avanzados, entre otros. Describe la visión y objetivos de la capacitación de la empresa.
Presentacion de capacitacion personal (2)laindia123
Este documento presenta información sobre la administración de personal y capacitación y desarrollo. Explica que la capacitación proporciona habilidades para el trabajo actual mientras que el desarrollo se enfoca en aprendizaje a largo plazo. Luego describe varios métodos de capacitación como en el puesto, instrucción de puesto, conferencias y aprendizaje programado. Finalmente, enfatiza la importancia de evaluar la capacitación para medir su efectividad y mejorar continuamente los programas.
Este documento describe los conceptos de adiestramiento y capacitación en el contexto de una organización. Explica que el adiestramiento es necesario para que los empleados aprendan a realizar las tareas de sus puestos de trabajo de manera efectiva. También discute los objetivos del adiestramiento, como aumentar la productividad y promover el desarrollo profesional. Además, presenta diferentes tipos de adiestramiento e métodos para aplicarlos, como la inducción, el aprendizaje en el trabajo y la capacitación fuera y dentro del p
Este documento presenta un plan de capacitación para el personal docente del Taller de Fabricación del Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre en Punto Fijo, Venezuela. El plan tiene como objetivo actualizar y mejorar continuamente a los docentes para brindar una enseñanza de calidad. Incluye temas de capacitación, recursos, presupuesto, programación de eventos y un cronograma de 12 meses. El plan sigue los cinco pasos de análisis de necesidades, diseño, validación, aplicación y seguimiento/evaluación para desar
Programa de Adiestramiento sobre Gerencia de Aula dirigido a los Profesores d...SERVPROFESIONJM, C.A.
Programa de Adiestramiento sobre Gerencia de Aula dirigido a los Profesores del Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre Ampliación Ciudad Bolívar, para mejorar la eficacia en el proceso de enseñanza
El documento habla sobre la importancia de la capacitación, educación y desarrollo en las organizaciones. Explica que antes de iniciar cualquier capacitación, es necesario realizar un diagnóstico que analice la filosofía, legislación, cultura y ambiente de la capacitación dentro de la organización. También es importante definir la situación actual y deseada para identificar las necesidades de capacitación.
Diseño e implementacion de capacitacion empresarialgestadsalud2011
Este documento describe el proceso de diseño e implementación de un programa de capacitación empresarial. Explica que la capacitación busca mejorar los conocimientos, habilidades y actitudes de los empleados mediante actividades planeadas. Luego, detalla las cinco fases del programa de capacitación: 1) detectar las necesidades de formación, 2) programar y organizar las actividades, 3) seleccionar las técnicas a utilizar, 4) evaluar los resultados, y 5) realizar seguimiento y control.
El documento habla sobre la capacitación y desarrollo del capital humano. Explica que la capacitación a todos los niveles es una de las mejores inversiones que puede hacer una organización y una fuente importante de bienestar para los empleados. Luego describe diferentes objetivos, métodos y principios para el diseño efectivo de programas de capacitación, como la evaluación de necesidades, definición de objetivos, contenidos y técnicas de capacitación.
Este documento presenta una propuesta de programa de capacitación para el Jefe del Departamento de Recuperación de Mora de una institución. El programa busca capacitar al jefe en áreas como manejo de personal, trabajo en equipo y sistemas computacionales para mejorar el desempeño de sus funciones. Incluye objetivos, estrategias, temas, presupuesto y cronograma de capacitación a desarrollarse a lo largo de un año con temas como computación, leyes tributarias, habilidades de cobro y manejo de estrés.
El documento describe las principales tareas de un capacitador, incluyendo investigar las necesidades de capacitación, diseñar el currículo, ejecutar el programa de capacitación, y evaluar los resultados. También describe las etapas del proceso de capacitación como diagnóstico de necesidades, promoción, selección de participantes, ejecución, y evaluación.
Este documento presenta el manual específico de funciones y competencias laborales para los cargos de Instructor y Coordinador Académico en el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Describe las funciones principales de cada cargo, los criterios de desempeño, los conocimientos básicos requeridos y las competencias laborales. El objetivo es estandarizar los procesos de formación profesional de acuerdo con las políticas institucionales y la normatividad vigente.
Entrenamiento y adiestramiento de personal. copialasc8410
El documento describe los procesos de entrenamiento y adiestramiento de personal en una organización. Explica las etapas de diagnóstico de necesidades de capacitación, diseño del programa de entrenamiento/adiestramiento, ejecución utilizando diferentes métodos como conferencias y aprendizaje en el trabajo, y evaluación de resultados. El objetivo es mejorar el desempeño del personal a través del desarrollo de habilidades, conocimientos y cambios de comportamiento.
TECNOLOGÍAS EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN EN LA CAPACITACIÓN Homodigital
Este documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con la capacitación como capacitación, entrenamiento y educación. Explica la importancia de aplicar principios de administración en la capacitación como analizar la misión y visión de la organización y realizar análisis FODA. También destaca la importancia del conocimiento, la innovación y el desarrollo de competencias laborales a través de modelos como el de Google, Avanza y STPS de México. Finalmente, resume el ciclo del proceso de capacitación.
El documento presenta una guía para elaborar un plan de capacitación para empresas de turismo. Explica que el plan debe desarrollarse a partir de octubre y debe incluir un diagnóstico de necesidades, objetivos, metas, estrategias, tipos de capacitación, acciones, recursos, presupuesto y cronograma. El plan busca capacitar a los colaboradores de la empresa para mejorar su desempeño y productividad.
Este documento presenta una guía de capacitación para la elaboración de programas de capacitación. Explica la importancia de elaborar programas de capacitación y los define como una descripción detallada de actividades de instrucción-aprendizaje estructuradas para alcanzar objetivos previamente determinados. También describe los elementos clave que debe contener un programa de capacitación como la redacción de objetivos, estructuración de contenidos, actividades de instrucción, selección de recursos y evaluación.
Este documento describe un curso taller para formar instructores internos dentro de las empresas. El curso dura 8 horas y busca desarrollar las competencias necesarias para diseñar e implementar programas de capacitación internos, así como elevar la productividad mediante el desarrollo del capital humano de la empresa de manera rentable.
La importancia que ha ganado la capacitación es clave para la sobrevivencia y desarrollo de las empresas, porque cada vez más requiere de personal que conozca "lo último" en los aspectos relacionados con sus actividades diarias.
El documento presenta definiciones y conceptos relacionados con la capacitación. Explica que la capacitación es un proceso sistemático y continuo que busca desarrollar las habilidades, conocimientos y actitudes del personal para mejorar su desempeño. También diferencia la capacitación del desarrollo, señalando que la capacitación se enfoca en el puesto actual mientras que el desarrollo prepara para responsabilidades futuras. Además, presenta los elementos que deben considerarse para la planificación e implementación de programas de capacitación
Este documento presenta un catálogo de cursos de capacitación para el año 2018. Incluye más de 20 cursos sobre temas como comunicación efectiva, Excel, herramientas de Google, atención al cliente, inteligencia emocional, manejo del estrés, negociación de conflictos, Six Sigma, ventas, investigación, finanzas personales, liderazgo, retención de talento, trabajo en equipo y clima laboral. Los cursos se pueden personalizar de acuerdo con los objetivos, presupuesto, cultura y agenda de la empresa.
El documento describe un programa de especialización en gestión de procesos ofrecido por ESAN. El programa busca entrenar ejecutivos en el análisis, rediseño y mejora de procesos para aumentar la competitividad de las empresas. El programa incluye cursos sobre gestión de calidad, mejora de procesos, indicadores, costos y auditorías. También incluye talleres prácticos y un proyecto final para aplicar los conocimientos.
Este documento presenta el programa de capacitación de Le Panpe S.A.S. para el año 2014. Explica los objetivos, alcance, proceso y necesidades de capacitación. Define términos clave como capacitación, competencia, cursos básicos y avanzados, entre otros. Describe la visión y objetivos de la capacitación de la empresa.
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Este documento presenta información sobre la administración de personal y capacitación y desarrollo. Explica que la capacitación proporciona habilidades para el trabajo actual mientras que el desarrollo se enfoca en aprendizaje a largo plazo. Luego describe varios métodos de capacitación como en el puesto, instrucción de puesto, conferencias y aprendizaje programado. Finalmente, enfatiza la importancia de evaluar la capacitación para medir su efectividad y mejorar continuamente los programas.
Este documento describe los conceptos de adiestramiento y capacitación en el contexto de una organización. Explica que el adiestramiento es necesario para que los empleados aprendan a realizar las tareas de sus puestos de trabajo de manera efectiva. También discute los objetivos del adiestramiento, como aumentar la productividad y promover el desarrollo profesional. Además, presenta diferentes tipos de adiestramiento e métodos para aplicarlos, como la inducción, el aprendizaje en el trabajo y la capacitación fuera y dentro del p
Este documento presenta un plan de capacitación para el personal docente del Taller de Fabricación del Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre en Punto Fijo, Venezuela. El plan tiene como objetivo actualizar y mejorar continuamente a los docentes para brindar una enseñanza de calidad. Incluye temas de capacitación, recursos, presupuesto, programación de eventos y un cronograma de 12 meses. El plan sigue los cinco pasos de análisis de necesidades, diseño, validación, aplicación y seguimiento/evaluación para desar
Programa de Adiestramiento sobre Gerencia de Aula dirigido a los Profesores d...SERVPROFESIONJM, C.A.
Programa de Adiestramiento sobre Gerencia de Aula dirigido a los Profesores del Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre Ampliación Ciudad Bolívar, para mejorar la eficacia en el proceso de enseñanza
El documento habla sobre la importancia de la capacitación, educación y desarrollo en las organizaciones. Explica que antes de iniciar cualquier capacitación, es necesario realizar un diagnóstico que analice la filosofía, legislación, cultura y ambiente de la capacitación dentro de la organización. También es importante definir la situación actual y deseada para identificar las necesidades de capacitación.
Diseño e implementacion de capacitacion empresarialgestadsalud2011
Este documento describe el proceso de diseño e implementación de un programa de capacitación empresarial. Explica que la capacitación busca mejorar los conocimientos, habilidades y actitudes de los empleados mediante actividades planeadas. Luego, detalla las cinco fases del programa de capacitación: 1) detectar las necesidades de formación, 2) programar y organizar las actividades, 3) seleccionar las técnicas a utilizar, 4) evaluar los resultados, y 5) realizar seguimiento y control.
El documento habla sobre la capacitación y desarrollo del capital humano. Explica que la capacitación a todos los niveles es una de las mejores inversiones que puede hacer una organización y una fuente importante de bienestar para los empleados. Luego describe diferentes objetivos, métodos y principios para el diseño efectivo de programas de capacitación, como la evaluación de necesidades, definición de objetivos, contenidos y técnicas de capacitación.
Este documento presenta una propuesta de programa de capacitación para el Jefe del Departamento de Recuperación de Mora de una institución. El programa busca capacitar al jefe en áreas como manejo de personal, trabajo en equipo y sistemas computacionales para mejorar el desempeño de sus funciones. Incluye objetivos, estrategias, temas, presupuesto y cronograma de capacitación a desarrollarse a lo largo de un año con temas como computación, leyes tributarias, habilidades de cobro y manejo de estrés.
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CHILEDUC es una institución con más de 22 años de experiencia brindando servicios educativos y de capacitación a entidades públicas y privadas en Chile. Ofrece diversos programas de capacitación en áreas como liderazgo, gestión curricular, convivencia escolar y evaluación de aprendizajes para apoyar el desarrollo del recurso humano en el sector educativo.
Este documento presenta información sobre el Magíster en Dirección de Operaciones y Logística de la Universidad Andrés Bello. Explica que el magíster busca formar profesionales capaces de lograr excelencia operativa en organizaciones. Incluye detalles sobre el plan de estudios de cinco trimestres que comprende diplomados en dirección de operaciones, logística, y estrategia. También destaca que es un programa online con flexibilidad de horarios.
El documento proporciona una descripción de varios programas y talleres de formación profesional para mejorar la eficiencia y productividad de las empresas. Los temas de los talleres incluyen manejo de relaciones humanas, misión y visión estratégica, excelencia en atención al cliente, efectividad en mercadeo y ventas, manejo de quejas y reclamos, excelencia en supervisión, y más. Los talleres buscan desarrollar habilidades blandas en los participantes para mejorar sus funciones laborales.
Este documento presenta una propuesta de implementar un programa de capacitación para el desarrollo organizacional de una empresa maquiladora mexicana. La propuesta incluye tres fases: 1) un diagnóstico de las necesidades de capacitación de los empleados, 2) la ejecución del plan de capacitación utilizando la metodología PACIE y entornos virtuales de aprendizaje, y 3) la evaluación de los resultados. El plan de capacitación consiste en nueve cursos sobre temas como control de inventario, herramientas computacionales, seg
Se presenta el catálogo de acciones formativas en modalidad presencial y régimen abierto, ofertadas por CESI IBERIA S.A. en el periodo Septiembre-Diciembre de 2014 que se desarrollarán en Madrid y Barcelona.
NUBSAN TEXTIL Ltda. es una empresa textil colombiana cuyo compromiso es comercializar y producir tejidos innovadores y de alta calidad para el mercado colombiano. Su misión es estructurarse para ofrecer un servicio completo de productos a minoristas y propietarios de marca. Su visión es convertirse en una empresa textil líder en Colombia con presencia global y estrecha relación con clientes. El documento describe la estrategia y metodología de capacitación del personal de la empresa en habilidades comerciales y de servicio al
Formación para gerentes de compensación laboral, diseñada para facilitar la toma de decisiones oportunas, objetivas y con argumentos suficientes para generar beneficios comunes tanto para el empleador como para todos sus trabajadores.
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Liderazgo en ésta ocasión presenta el programa de capacitación de ventas, en el que podemos planificar y organizar un Programa de Desarrollo Comercial para personal comercial de las diferentes empresas, que les proporcione una formación continua en los aspectos clave de la gestión comercial, tanto de carácter profesional como personal, que les garantice una mejora evaluable y medible de sus competencias comerciales
El curso tendrá un componente teórico, práctico muy intenso, pretende que los participantes desarrollen el modelo y adquieran los conceptos fundamentales para navegar en una de las principales metodologías ágiles. A más de la carga horaria durante el taller, se prevee que el participante dedique al menos 120 adicionales para revisar material y prepararse para el examen.
Este documento presenta una guía académica para el curso de Administración de Operaciones. Incluye información sobre los créditos, facultad, código, semestre, objetivos, temas, metodología y talleres del curso. El objetivo general es generar en los estudiantes los conceptos y habilidades necesarias para la planificación, organización, dirección y control de sistemas de operaciones.
Este documento propone un programa de entrenamiento de 6 módulos sobre la metodología de Tablero de Comando para la institución INSOPESCA. El objetivo es proporcionar conocimientos teóricos y prácticos sobre cómo desarrollar e implementar un tablero de comando para medir el desempeño organizacional. Cada módulo de 12 horas se centrará en una perspectiva diferente y cubrirá objetivos, indicadores e iniciativas estratégicas. El programa utilizará ejemplos reales y dinámicas grupales
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Este documento presenta el catálogo de cursos en línea ofrecidos por AulaGlobal: Centro de Desarrollo Gerencial. Incluye información sobre más de 20 cursos de desarrollo gerencial y laboral en temas como análisis y control de gestión, balanced scorecard, calidad en el servicio, gerencia de proyectos, liderazgo, planificación estratégica y recursos humanos. Cada curso dura entre 16 a 50 horas y se dicta de forma asincrónica a través de una plataforma virtual.
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Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
1. Propuesta de cursos para el año
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Consultoría de Negocios &
Capacitación Empresarial
desde 1990
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Nuestra misión es desarrollar y llevar a usted las mejores soluciones y
herramientas para gestión empresarial y de capital humano, de tal forma
que su organización sea cada vez mejor, más productiva y apreciada por sus
colaboradores.
Consultoría de Negocios & Capacitación
Empresarial desde 1990
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CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
FORMACION DE
LIDERES COACH
CON ORIENTACION
A RESULTADOS.
Al término del curso, los participantes habrán adquirido las
competencias (conocimientos, habilidades, actitudes y valores) para
poder actuar como líderes capaces de conseguir sus metas,
utilizando las técnicas de Coaching con sus respectivos equipos de
trabajo.
8 HORAS
PRACTICAS DE
CONSTRUCCION
DE BALANCED
SCORECARD
(PASO A PASO):
Este taller práctico, tiene como propósito el desarrollar en los
participantes, las habilidades necesarias para aplicar las técnicas
del Balanced Scorecad ( mapas estratégicos, tableros de control,
planes de iniciativas y reporteo ) en su empresa, con las ayudas
electrónicas que tengan a su alcance.
8 HORAS
ADMINISTRACION
ESTRATEGICA DE
LA CAPACITACION
Y GESTION POR
COMPETENCIAS
Al término de este curso, los participantes habrán adquirido la
tecnología para implantar un sistema que les permita dotar a su
personal de las competencias institucionales y de puesto,
necesarias para potencializar la ventaja competitiva e incrementar la
competitividad de la empresa.
8 HORAS
4. www.monroyasesores.com.mx
CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
RENUNCIA,
DESPIDO, FINIQUITO
Y REDUCCION DE
JORNADA O
PRESTACIONES.
(Estudio Integral LFT, LIR, IMSS e INFONAVIT).
Este curso taller práctico, tiene como propósito desarrollar en los
participantes sus habilidades prácticas para finalizar una relación de
trabajo cuidando todos los aspectos laborales, fiscales, de IMSS e
INFONAVIT, para no provocar a sus empresas ningún tipo de riesgo
legal.
8 HORAS
COMO MEDIR Y
MEJORAR EL
CLIMA
ORGANIZACIONAL:
Al término de este curso taller, los participantes habrán adquirido los
conocimientos, las habilidades, las técnicas y los formatos para
llevar a cabo evaluaciones de clima organizacional, procesar la
información, validarla y elaborar un plan de mejora para convertirlo
en proyectos realizables, ya sea por métodos convencionales o a
distancia.
8 HORAS
ESTUDIO INTEGRAL
DE LA NOMINA EN
LFT, ISR, IMSS,
INFONAVIT Y OTRAS
LEYES.
Al término del curso los participantes habrán obtenido conceptos
claros acerca de gravámenes, descuentos, retenciones, exenciones,
tanto de pagos ordinarios, como extraordinarios y prestaciones, con
el propósito de cumplir oportuna y correctamente las obligaciones de
la empresa, tanto con las autoridades como con el personal.
8 HORAS
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CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
METODOLOGIA
PRACTICA PARA LA
IMPLANTACION DE 5
ESES EN LA
EMPRESA:
Al finalizar este curso taller práctico, los participantes sabrán
perfectamente cómo proceder para la implantación de un sistema de
5 eses en su empresa, los formatos y técnicas requeridas, así como
para darle seguimiento una vez instalado sujetándolo a la mejora
continua.
8 HORAS
HERRAMIENTAS
ESTADISTICAS
BASICAS PARA LA
MEJORADE LA
CALIDAD DE
PRODUCTO, PROCESO
O SERVICIO:
Al finalizar este curso taller práctico, los participantes sabrán cómo
utilizar las siete herramientas básicas de calidad, para la elaboración
de planes y programas de mejora de la calidad, ya sea de
productos, procesos o servicios.
8 HORAS
COMO AUMENTAR EL
VOLUMEN Y LA
RENTABILIDAD DE LAS
VENTASA TRAVES DE
LA MEJORA DE LA
ADMINISTRACION DE
VENTAS:
Este curso tiene como propósito dotar a los responsables del área
de ventas, de conocimientos, habilidades y actitudes, para conseguir
aumento en las utilidades y los volúmenes de ventas, mejorando la
motivación, la gestión y el control diario de vendedores.
8 HORAS
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CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
COMO ELEVAR LOS
INDICES DE
SATISFACCION DEL
CLIENTEA TRAVES DE
LA MEJORA DEL
SERVICIO:
Al término del presente curso taller práctico, los participantes serán
hábiles para detectar medir y elaborar planes o programas para la
mejora objetiva del servicio al cliente, así como para establecer
planes de mejora continua o reingeniería del servicio.
8 HORAS
ADMINISTRACION
PRODUCTIVA DEL
TIEMPO:
En este taller práctico, los participantes diagnosticarán el uso de su
tiempo y aprenderán las técnicas más efectivas para usar su tiempo
de la manera más productiva, involucrando en este proceso a sus
superiores, compañeros y subordinados.
8 HORAS
FORMACION DE
INSTRUCTORES:
Al término de este curso taller práctico, los participantes habrán
adquirido las herramientas suficientes para producir con alta calidad
técnica cursos de capacitación, utilizando los medios más efectivos
para la capacitación de adultos. Incluso, como producto terminal,
presentarán a la empresa un curso elaborado por ellos.
10 HORAS
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CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
FORMACION EN
VALORES:
Al finalizar este curso taller práctico, los participantes habrán
analizado los valores universales y organizacionales, elaborando un
plan y programa para difundirlos y promover que se vivan en sus
organizaciones, creando una organización más sana, positiva y
constructiva.
8 HORAS
ADMINISTRACION
DE SUELDOS,
SALARIOS E
INCENTIVOS :
Al final de este curso, los participantes habrán comprendido los
principios, sistemas y técnicas para llevar a cabo la administración
de sueldos y salarios (por el sistema de puntos) y construirán un
MANUAL DE ADMINISTRACION DE SUELDOS Y SALARIOS, así
como para diseñar sistemas de incentivos para personal
administrativo, de producción, ventas y cobranza.
10 HORAS
FORMACION DE
SUPERVISORES DE
MANUFACTURA, CON
ORIENTACION A
RESULTADOS:
Al término de éste curso los participantes habrán actualizado su
formación en liderazgo y su formación técnica para la gestión de la
calidad y la productividad (con orientación hacia la manufactura
esbelta), con la finalidad de agregar valor y reducir costo a los
procesos, mejorando el clima organizacional.
10 HORAS
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CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
FORMACION DE
SUPERVISORES DE
VENTAS:
Al términos de este curso taller, los integrantes del grupo habrán
adquirido técnicas que les permitan aumentar las ventas y la
rentabilidad de las mismas, a través de la mejora del ejercicio de la
supervisión de vendedores de productos y/o servicios.
10 HORAS
GESTION
ADMINISTRATIVA Y
POR PROCESOS
La finalidad de este curso taller es la de reforzar sus competencias
sobre el proceso administrativo, así como el de entender y
relacionar con el tema previo la importancia del diseño de la cadena
de valor por procesos, fomentando la calidad y productividad de la
organización como sistema.
10 HORAS
ADMINISTRACION DE
OUTSOURCING:
Al término del curso los participantes habrán analizado, evaluado y
adquirido habilidades para la administración de Outsourcings,
incluyendo selección, contratación, aspectos jurídico laborales, de
seguro social y de productividad.
8 HORAS
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CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
COMO ELABORAR LA
PLANEACION
INTEGRAL DE LAS
MEDIANAS Y
PEQUEÑAS EMPRESAS:
Al finalizar este curso los participantes habrán adquirido técnicas y
formatos para elaborar la planeación estratégica y operativa de la
empresa, asegurando su seguimiento y control para el alcance de
sus objetivos de utilidad, calidad y productividad.
8 HORAS
COMO INICIAR UN
NEGOCIO
EXITOSAMENTE:
Este curso tiene como propósito aprovisionar al participantes de los
principios técnicos y metodología probada para iniciar un negocio
con probabilidades ser exitoso, desde la investigación del mercado,
hasta los requisitos legales, fiscales, administrativos, de recursos
humanos y sobre todo, comerciales.
10 HORAS
COMO FORMAR UN
ASSESSMENT CENTER
(CENTRO DE
EVALUACION DE
PERSONALPOR
COMPETENCIAS ):
Al finalizar este curso taller, los participantes habrán comprendido
perfectamente las finalidades estructura y operación de un centro de
evaluación por competencias (assessment center) y desarrollarán
las herramientas para prácticas la construcción de un proyecto
piloto.
10 HORAS
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CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
CONTROL Y MANEJO
PRODUCTIVO DEL
ESTRES:
Cuando finalice este curso taller, los participantes habrán
comprendido las causas y efectos psico fisiológicos del estrés,
sabrán diagnosticar el grado en que una persona lo posee, así como
las terapias psicológicas conductuales más convenientes a aplicar
para su control y aprovechamiento positivo.
8 HORAS
LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL Y LA
NEUROLINGUISTICA
PARA LA MEJORA DE
LA MOTIVACION Y EL
AMBIENTE DE
TRABAJO:
Al término de este curso taller, los participantes habrán comprendido
las técnicas principales para el manejo adecuado de la inteligencia
emocional, y la neurolingüística. Adquirirán herramientas para
utilizarlas en el mejoramiento de la conducta de las personas en el
ambiente laboral y en todo tipo de relaciones sociales.
8 HORAS
LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
APLICADA A LOS
NEGOCIOS:
El propósito de éste curso es desarrollar en los participantes
habilidades para incrementar su eficacia en el liderazgo,
negociación, solución de conflictos y manejo de equipos de trabajo,
utilizando los principios, las técnicas y las disciplinas de la
inteligencia emocional.
8 HORAS
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CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
COMO ELEVAR LOS
INDICES DE
RENTABILIDAD DE LAS
VENTAS Y DE SERVICIO
AL CLIENTE.
Al término de este curso, los participantes habrán desarrollado sus
competencias (conocimientos, habilidades, actitudes y valores) para
aumentar la rentabilidad de las ventas, así como establecer
sistemas y procedimientos que permitan optimizar el nivel de
servicio al cliente, convirtiéndolo en una auténtica ventaja
competitiva que logre la preferencia del mercado.
10 HORAS
COMO APROVECHAR
LAS TECNICAS
PSICOLOGICAS EN
LA VENTA:
Al finalizar este seminario taller práctico, los participantes habrán
revisado los diferentes aspectos psicológicos de la venta, desde
diferentes puntos de vista ( PNL, inteligencia emocional, lenguaje
gesticular...) para utilizarlos en la entrevista y cierre de ventas así
como en la conservación de l cliente.
10 HORAS
TALLER PARA LA
ELABORACION DE
DESCRIPCIONES DE
PUESTO POR
COMPETENCIAS:
Al finalizar el taller los participantes habrán aprendido prácticamente
cómo se elabora una descripción de puesto de puesto, para
incorporarlo a un sistema de Gestión y Evaluación del Desempeño
por Competencias
10 HORAS
grupo máximo
de 15
personas.
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CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
TALLER PARA LA
EVALUACION DEL
DESEMPEÑO:
Al término del taller los asistentes habrán analizado un Manual
Genérico de Evaluación del desempeño, así como las técnicas
necesarias para adaptarlo y ponerlo en práctica en su empresa ya
sea por métodos convencionales o 180 y 360 grados.
8 HORAS
grupo máximo
de 15
personas.
COMO MEDIR LA
SATISFACCION DEL
CLIENTE (INTERNO Y
EXTERNO).
Al finalizar el curso, los participantes habrán obtenido técnicas y
formatos para adaptarlos a la medición de la satisfacción de cliente
interno y externo.
8 HORAS
ADMINISTRACION
EFICIENTE Y LEGAL DE
LAS PRESTACIONESY
CONDICIONES DE
TRABAJO :
Al término del curso, los participantes habrán analizado y aprendido
la manera como deben administrar legalmente las prestaciones y
condiciones de trabajo en la empresa, evitando costos y riesgos
laborales, así como deterioro del clima organizacional.
8 HORAS
13. www.monroyasesores.com.mx
CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
EXPECTATIVAS DE
REFORMAS
LABORALES:
Al término del presente curso, los participantes conocerán diversos
enfoques y temas que podrían contener las reformas laborales que
actualmente se encuentran en proyecto o iniciativa por parte de
diferentes representaciones sociales o políticas.
10 HORAS
OPTIMIZACION DEL
LIDERAZGO
APLICANDO LA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Mediante este curso los participantes conocerán la manera de
mejorar los resultados de su estilo de liderazgo, a través de su
diagnóstico y de la práctica de los principios, así como técnicas
básicas de la inteligencia emocional.
10 HORAS
QUE ES Y COMO
MEDIR LA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL Y LA
SOCIAL.
Este curso pretende que los participantes aprendan fácilmente los
principios y técnicas básicas de la inteligencia emocional y social,
así como proporcionarles test para medirlas y utilizarlos en los
procesos de recursos humanos en la empresa.
10 HORAS
14. www.monroyasesores.com.mx
CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
INTERPRETACION DE
ESTADOS
FINANCIEROSY
FINANZAS BASICAS
PARA GERENTES
El objetivo terminal de este curso es proporcionar a los participantes
los conocimientos y las habilidades necesarias para entender la
información financiera de la empresa, ligándola con la toma de
decisiones efectivas y cadena de valor, logrando con ello ser más
estratégicos y productivos.
10 HORAS
TECNICAS DE
NEGOCIACION
GENERADORAS DE
RESULTADOS
Al término de este curso, los participantes habrán analizado las
principales técnicas de negociación con énfasis en la de ganar –
ganar , llevando a cabo, analizando y evaluando prácticas de taller.
10 HORAS
COMO PLANEAR,
ADMINISTRAR,
CONTROLAR Y DAR
SEGUIMIENTOA
JUNTAS PRODUCTIVAS
DE TRABAJO.
Al término de este curso taller los participantes habrán elaborado un
plan para el diseño racionalización de las juntas de trabajo en la
empresa y cómo optimizarlas en términos de tiempo y resultados.
10 HORAS
15. www.monroyasesores.com.mx
CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
TOTAL DE
RECURSOS
HUMANOS
Al finalizar este curso, los participantes habrán elaborado un plan
para llevar a cabo la administración estratégica de los recursos
humanos, alineando el trabajo de todo el personal hacia la Visión,
Misión y objetivos institucionales de la empresa.
20 HORAS
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