ACTIVIDAD

1. U2-Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
Organización y coordinación de
equipos de trabajo
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
UDG VIRTUAL
¿Qué es el conflicto?
¿Cuáles son los efectos de un conflicto
al interior de un equipo de trabajo?
¿Cuáles son los distintos tipos de
conflicto?
¿Qué actitudes se adoptan ante el
conflicto?
¿Cuáles son los estilos de
enfrentamiento del conflicto?
ALUMNA: LAURA DOLORES
HARO SANTOS.
CODIGO:214332421
ASESORA: LILIANA YASMIN
GUTIÉRREZ HERNÁNDEZ.

2. ¿Qué es el conflicto?
El conflicto es una situación en la cual dos o más personas
con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o
emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el
objetivo de dañar o eliminar a la otra persona.
CONFLICTO

3. La importancia dada a los conflictos al
interior de las organizaciones no es muy
común. Estos aparecen en los equipos de
trabajo y dada la complejidad de la
naturaleza humana y la influencia que ésta
posee en la asociación de las personas,
posibilita la aparición de desacuerdos o
distintos puntos de vista sobre las acciones
que se deben realizar frente a la obtención
de resultados. El conflicto es una
oportunidad de crecer como también de
generar un cambio en la evolución del Ser.
¿C u á l e s s o n l o s e f e c t o s d e u n c o n f l i c t o
a l i n t e r i o r d e u n e q u i p o d e t r ab a j o ?
EFECTOS
F u e n t e s E n d ó g e n a s : S u r g e n c u a n d o s e p l a n e a
o d e s a r r o l l a u n a a c t i v i d a d a l i n t e r i o r d e u n
e q u i p o d e t r a b a j o , d e b i d o a p r o b l e m a s e n s u
e j e c u c i ó n o a l o s r e c u r s o s d i s p o n i b l e s .
F u e n t e s E x ó g e n a s . S u r g e n d e n t r o d e l a
o r g a n i z a c i ó n e n s u c o n j u n t o , a f e c t a n d o a l o s
p r o y e c t o s q u e s e e j e c u t a n e n l a m i s m a .

4. • La desproporción entre las necesidades y los
satisfactores, porque la indebida
• Distribución de recursos naturales y
económicos generan rencor entre losintegrantes
de una sociedad.
• La información incompleta, cuando quienes
opinan frente a un tema sólo conocen una parte
de los hechos.
• La interdependencia, teniendo en cuenta que la
sobreprotección y la dependencia son fuente de
dificultades.
• Las presiones que causan frustración, ya que
esta se presenta cuando los compromisos
adquiridos no permiten dar cumplimiento a
todo, generando un malestar que puede
desencadenar un conflicto.
• Las diferencias de carácter; porque las
diferentes formas de ser, pensar y actuar
conllevan a desacuerdos.
¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS
DE CONFLICTO?

5. ¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE
EL CONFLICTO?

6. ¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE
ENFRENTAMIENTO DEL CONFLICTO?

7. LEDERACH, Jhon Paúl. Elementos para la resolución de conflictos, México.
1990 REINALDO O. da Silva “Teorías de la Administración” Thomson 2001
5. ENTELMAN R.F. Teoría de Conflictos. Thomson, Barcelona. 2002
El manejo de una situación de conflicto está determinado por dos variables: El Interés
propio y la Relación entre las partes. El interés propio se refiere a aquello que se quiere
conseguir o mantener y la Relación el grado de interdependencia de las partes, es decir la
necesidad o deseo de permanecer el uno junto al otro.
En la confrontación prima en alto grado tanto la Relación como el Interés y la persona
se preocupa por los dos aspectos con igual intensidad. Por su parte la Presión se
caracteriza por un predominio total del Interés sobre la Relación y la Retirada tiende a
ignorar el Interés y la Relación.
La interacción del Interés y la Relación en la Facilitación y el Compromiso es más
compleja. La Facilitación implica un predominio de la Relación sobre el Interés, lo que
lleva a una tendencia a la retirada cuando lo que está de por medio es el Interés. Sin
embargo, la preocupación por la Relación puede ser un medio para hacer prevalecer el
propio Interés. En esta forma se puede pensar en la posibilidad de que se trate de dos
estilos diferentes: uno tendiente a la
Retirada y el otro cercano a la Presión.
BIBLIOGRAFIA