Este documento presenta el plan estratégico de Sam's Club. En 3 oraciones:
1) El plan busca mejorar la calidad de vida de los asociados, clientes, socios y comunidades de Sam's Club y posicionarla como un modelo a seguir. 2) Propone tres planes que incluyen ofrecer diferentes membresías, fortalecer el cuerpo laboral y obtener reconocimiento de calidad. 3) El objetivo es posicionar a Sam's Club como un modelo a seguir y orgullo de sus accionistas.
Este documento describe las fuerzas internas y externas que afectan a una empresa. Entre las fuerzas externas se encuentran factores económicos, sociales, políticos, tecnológicos y la competencia. Las fuerzas internas incluyen finanzas, recursos humanos, productividad y marketing. El documento también analiza cómo estas fuerzas influyen en el comportamiento de los empleados y en la formulación de estrategias empresariales.
Este trabajo presenta la relevancia que los procesos de desarrollo organizacional han tenido en una de las empresas mas exitosas actualmente, como lo es BIMBO.
Unidad 1.- Mercadotecnia y evolucion de los negocios electronicos : Lineas ...WendYy Castillo
El documento presenta una línea de tiempo de la mercadotecnia electrónica desde 1922 hasta la actualidad. Algunos hitos importantes incluyen el comienzo de la publicidad radiofónica en 1922, la aparición de la publicidad televisiva en 1941, el primer caso de spam comercial a través del comercio electrónico en 1994, el lanzamiento de redes sociales como Facebook y Myspace en 2003-2004, y que actualmente la mercadotecnia electrónica se ha convertido en una estrategia clave para la mayoría de empresas.
Implementación de plan estrátegico en Panaderia ´El Progreso´belazam
La panificadora "El Progreso" carece de un plan estratégico que permita organizar y dirigir sus actividades. Este documento propone diseñar e implementar un plan estratégico para la panificadora con el objetivo de diagnosticar su situación actual, identificar debilidades y oportunidades, y generar soluciones a sus problemas mediante mejoras administrativas, de mercadeo, producción y gestión de personal.
Este documento describe las principales formas legales de organizaciones mercantiles en México. Explica que la Ley General de Sociedades Mercantiles de 1934 rige esta materia en todo México. Las formas más recomendables son la Sociedad Anónima (S.A.) y la Sociedad de Responsabilidad Limitada (S. de R.L.). También describe los elementos, clasificaciones, requisitos de constitución y otros aspectos clave de las sociedades mercantiles en México.
Coca-Cola es una empresa líder mundial en bebidas no alcohólicas. Sin embargo, también enfrenta desafíos como la competencia de marcas alternativas más saludables y el cambio en los gustos de los consumidores hacia opciones con menos azúcar. A pesar de esto, Coca-Cola mantiene fortalezas como su reconocida marca, amplia distribución global y recursos financieros que le permiten innovar e invertir en nuevos productos para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
Nike distribuye sus productos en más de 100 países a través de intermediarios como minoristas y canales de distribución físicos. Usa un sistema de distribución vertical con contratos con cadenas minoristas. Ha tenido conflictos entre canales cuando ingresó al comercio electrónico, desestimulando a socios tradicionales. Busca mejorar costos a través de su logística de distribución.
Este documento describe las fuerzas internas y externas que afectan a una empresa. Entre las fuerzas externas se encuentran factores económicos, sociales, políticos, tecnológicos y la competencia. Las fuerzas internas incluyen finanzas, recursos humanos, productividad y marketing. El documento también analiza cómo estas fuerzas influyen en el comportamiento de los empleados y en la formulación de estrategias empresariales.
Este trabajo presenta la relevancia que los procesos de desarrollo organizacional han tenido en una de las empresas mas exitosas actualmente, como lo es BIMBO.
Unidad 1.- Mercadotecnia y evolucion de los negocios electronicos : Lineas ...WendYy Castillo
El documento presenta una línea de tiempo de la mercadotecnia electrónica desde 1922 hasta la actualidad. Algunos hitos importantes incluyen el comienzo de la publicidad radiofónica en 1922, la aparición de la publicidad televisiva en 1941, el primer caso de spam comercial a través del comercio electrónico en 1994, el lanzamiento de redes sociales como Facebook y Myspace en 2003-2004, y que actualmente la mercadotecnia electrónica se ha convertido en una estrategia clave para la mayoría de empresas.
Implementación de plan estrátegico en Panaderia ´El Progreso´belazam
La panificadora "El Progreso" carece de un plan estratégico que permita organizar y dirigir sus actividades. Este documento propone diseñar e implementar un plan estratégico para la panificadora con el objetivo de diagnosticar su situación actual, identificar debilidades y oportunidades, y generar soluciones a sus problemas mediante mejoras administrativas, de mercadeo, producción y gestión de personal.
Este documento describe las principales formas legales de organizaciones mercantiles en México. Explica que la Ley General de Sociedades Mercantiles de 1934 rige esta materia en todo México. Las formas más recomendables son la Sociedad Anónima (S.A.) y la Sociedad de Responsabilidad Limitada (S. de R.L.). También describe los elementos, clasificaciones, requisitos de constitución y otros aspectos clave de las sociedades mercantiles en México.
Coca-Cola es una empresa líder mundial en bebidas no alcohólicas. Sin embargo, también enfrenta desafíos como la competencia de marcas alternativas más saludables y el cambio en los gustos de los consumidores hacia opciones con menos azúcar. A pesar de esto, Coca-Cola mantiene fortalezas como su reconocida marca, amplia distribución global y recursos financieros que le permiten innovar e invertir en nuevos productos para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
Nike distribuye sus productos en más de 100 países a través de intermediarios como minoristas y canales de distribución físicos. Usa un sistema de distribución vertical con contratos con cadenas minoristas. Ha tenido conflictos entre canales cuando ingresó al comercio electrónico, desestimulando a socios tradicionales. Busca mejorar costos a través de su logística de distribución.
Grupo Bimbo se fundó en 1945 en México y ahora es una de las empresas líderes de panificación en el mundo. Comenzó produciendo pan, panqués y otros productos en una pequeña planta en la Ciudad de México. Desde entonces, se ha expandido a 17 países y produce más de 7,000 artículos bajo 150 marcas. La empresa tiene como misión "alimentar, deleitar y servir al mundo" y busca ser innovadora, rentable y el proveedor preferido de sus clientes.
Este documento describe las estrategias de mercadotecnia relacionadas con el producto. Explica que la estrategia de mercadotecnia comienza generalmente con el producto y describe los elementos clave de la estrategia de producto como la clasificación del producto, las características, la marca, la calidad, el diseño, el empaque y el desarrollo de nuevos productos. También explica conceptos como el producto real, el producto aumentado e incluye detalles sobre entrega, crédito, servicio postventa, instalación
Este documento presenta información sobre la segmentación de mercados. Explica que la segmentación de mercados es un proceso clave en la estrategia de marketing que consiste en dividir el mercado total en subgrupos más homogéneos de acuerdo a variables como geográficas, demográficas y psicográficas. La segmentación permite a las empresas desarrollar estrategias de marketing específicas para cada segmento identificado y satisfacer de mejor manera las necesidades de los consumidores. También describe los objetivos, beneficios, requisitos y criter
El documento describe el diagnóstico organizacional como un proceso analítico para identificar problemas y oportunidades en una organización. Explica que el objetivo es someter a la organización a un autoanálisis periódico para identificar problemas y soluciones. También detalla las etapas del proceso de diagnóstico y las técnicas más usadas como entrevistas y encuestas.
El documento presenta un análisis FODA de Coca-Cola. Identifica las fortalezas de Coca-Cola como su liderazgo mundial, su marca reconocida globalmente, su fórmula secreta y su sólida logística y distribución. También señala debilidades como su posicionamiento centrado en un solo producto y problemas para desarrollar nuevos productos exitosos. Finalmente, analiza oportunidades y amenazas para la compañía en el futuro.
Desarrollo de estrategias y planes de marketing [Parte 1]MercaditecniaOO4
CEMEX es una empresa líder mundial en la producción y comercialización de cemento, con operaciones en más de 50 países. Fundada en México en 1906, CEMEX ha crecido de forma orgánica e inorgánica para convertirse en una de las mayores empresas de materiales para la construcción a nivel mundial, con una capacidad de producción de cemento de 97 millones de toneladas anuales. La empresa se enfoca en satisfacer las necesidades de sus clientes a través de soluciones integrales para la construcción y en crear valor para sus accionistas de forma sosten
El documento trata sobre el proceso de toma de decisiones en una organización. Explica que la toma de decisiones implica escoger entre dos o más alternativas para resolver un problema y que involucra etapas como identificar el problema, analizarlo, definir objetivos, plantear soluciones, seleccionar la mejor opción, ejecutarla y evaluar los resultados. Además, señala que los directores son los encargados de gestionar este proceso en una institución educativa utilizando principios como la participación de la comunidad escolar.
Historia de la administracion de las operacionespomeron
La historia de la administración de operaciones se remonta a 1776 cuando Adam Smith señaló los beneficios de la división del trabajo. Desde entonces, varios pensadores contribuyeron al desarrollo del campo, incluyendo el estudio científico del trabajo por Frederick Taylor, el enfoque en las relaciones humanas, el uso de modelos matemáticos y la revolución de la computación. La administración de operaciones moderna se basa en estas contribuciones históricas.
El documento presenta información sobre la historia y operaciones de Grupo Bimbo. En 1945 se fundó la primera panadería Bimbo en la Ciudad de México. Actualmente, Grupo Bimbo elabora y distribuye más de 5,000 productos en México, Estados Unidos, Centroamérica, Sudamérica, Europa y Asia desde 76 plantas. La misión de la compañía es elaborar y comercializar productos alimenticios desarrollando el valor de sus marcas de una manera altamente productiva y humana.
El documento presenta información sobre la empresa Carl's Jr., una cadena de restaurantes de comida rápida fundada en 1941 por Carl Karcher en Estados Unidos. Actualmente cuenta con más de 1000 restaurantes en varios países. Se detalla la historia de la empresa, sus productos principales como hamburguesas y su logotipo característico. Asimismo, se mencionan algunos aspectos de su micro y macroentorno que han favorecido su expansión a nivel global.
El documento presenta un resumen ejecutivo del plan de negocio de DATA ENTRY S.A.S., una empresa que ofrecerá servicios de gestión documental como recepción, transporte, clasificación, escaneo, almacenamiento y archivo de documentos. El proyecto surge de la experiencia de los promotores en tecnología y la oportunidad que representa ayudar a pequeñas empresas a optimizar sus inversiones en estas herramientas. La ciudad de Valledupar ha sido elegida como sede por ofrecer un nicho de mercado y por los contact
Este documento describe los sistemas de información externos (inteligencia de mercado) y sus usos para la toma de decisiones estratégicas. Se usan cuando la información interna de una empresa no es suficiente y acuden a fuentes externas de datos primarios y secundarios. Los datos secundarios provienen de fuentes como gobiernos, periódicos y organizaciones, mientras que los datos primarios se obtienen a través de observación, encuestas y experimentación. Se mencionan ejemplos como intercambios electrónicos de datos con socios com
El documento describe cómo realizar un análisis de punto de equilibrio de localización para comparar alternativas de localización. Se determinan los costos fijos y variables para tres posibles localizaciones y se grafican sus costos totales. Para un volumen esperado de 2,000 unidades, la localización de Bowling Green tiene el menor costo total y por lo tanto es la mejor opción.
Este documento describe el modelo de negocios de Walmart. Explica que Walmart se enfoca en ofrecer bajos precios a través de una cadena de suministro eficiente. También segmenta a los clientes y mantiene una estrecha relación con los proveedores para mantener los costos bajos. Walmart ha tenido éxito expandiéndose a nivel internacional a través de formatos como Supercenter, Bodega Aurrera y Sam's Club.
Este documento describe los elementos clave del marketing, incluyendo la estrategia de mercado, las etapas del cliente, los componentes del marketing mix (producto, precio, plaza, promoción), y las etapas del proceso de marketing. También menciona tácticas de marketing digital e internet como subastas y comunidades virtuales.
El documento presenta una línea de tiempo sobre la evolución de la mercadotecnia. Algunos hitos importantes incluyen la aparición de los primeros comerciantes y tianguis en 1325, la invención de la imprenta por Gutenberg en 1450, y la publicación del primer anuncio de alta difusión en 1523. La línea de tiempo concluye describiendo el desarrollo del concepto de marca privada premium por una cadena canadiense en la década de 1980.
La producción ha existido desde que los humanos necesitaron crear bienes y servicios. La Revolución Industrial mecanizó la producción con máquinas como la máquina de vapor, aumentando la velocidad y cantidad de la producción. Con el tiempo, la electricidad y el motor de gasolina permitieron una producción aún más eficiente y automatizada, estableciendo los cimientos de la producción industrial moderna.
Este documento explica los métodos para pronosticar ventas y desarrollar el potencial de mercado. Describe métodos subjetivos y objetivos para pronosticar ventas, como el uso de datos históricos, tendencias del mercado, y encuestas. También explica cómo realizar estudios de mercado y socioeconómicos para determinar el potencial de mercado y apoyar la expansión a nuevos mercados.
Este documento resume la estrategia de Nestlé en el mercado peruano. Nestlé ingresó al mercado adquiriendo una marca nacional líder, D'onofrio, para posicionarse fácilmente. Usa tres pilares estratégicos: salud, bienestar y nutrición. En cada categoría, enfoca sus estrategias en diferenciación, precios, innovación o calidad, dependiendo de la competencia. Su objetivo es aumentar ventas a través de satisfacción de clientes y diversificación de productos saludables.
Este documento presenta información sobre Walmart, la cadena minorista estadounidense. Detalla la historia de Walmart desde su fundación por Sam Walton en 1962, su estrategia de precios bajos y expansión. También describe sus ventajas competitivas como costos bajos, recursos humanos y diseño de negocio eficiente, así como su éxito sostenido a través de los años al expandirse a nivel global.
Falco Trans es una empresa de logística fundada en 2006 en Guatemala que ofrece servicios de carga aérea, marítima y terrestre, aduana y transporte a nivel nacional e internacional. Cuenta con más de 10 años de experiencia en la coordinación de movimientos de carga a nivel mundial y nacional. Su misión es brindar servicios eficientes de carga, aduana y transporte con un equipo profesional para ofrecer una logística integral y entregas a tiempo.
Grupo Bimbo se fundó en 1945 en México y ahora es una de las empresas líderes de panificación en el mundo. Comenzó produciendo pan, panqués y otros productos en una pequeña planta en la Ciudad de México. Desde entonces, se ha expandido a 17 países y produce más de 7,000 artículos bajo 150 marcas. La empresa tiene como misión "alimentar, deleitar y servir al mundo" y busca ser innovadora, rentable y el proveedor preferido de sus clientes.
Este documento describe las estrategias de mercadotecnia relacionadas con el producto. Explica que la estrategia de mercadotecnia comienza generalmente con el producto y describe los elementos clave de la estrategia de producto como la clasificación del producto, las características, la marca, la calidad, el diseño, el empaque y el desarrollo de nuevos productos. También explica conceptos como el producto real, el producto aumentado e incluye detalles sobre entrega, crédito, servicio postventa, instalación
Este documento presenta información sobre la segmentación de mercados. Explica que la segmentación de mercados es un proceso clave en la estrategia de marketing que consiste en dividir el mercado total en subgrupos más homogéneos de acuerdo a variables como geográficas, demográficas y psicográficas. La segmentación permite a las empresas desarrollar estrategias de marketing específicas para cada segmento identificado y satisfacer de mejor manera las necesidades de los consumidores. También describe los objetivos, beneficios, requisitos y criter
El documento describe el diagnóstico organizacional como un proceso analítico para identificar problemas y oportunidades en una organización. Explica que el objetivo es someter a la organización a un autoanálisis periódico para identificar problemas y soluciones. También detalla las etapas del proceso de diagnóstico y las técnicas más usadas como entrevistas y encuestas.
El documento presenta un análisis FODA de Coca-Cola. Identifica las fortalezas de Coca-Cola como su liderazgo mundial, su marca reconocida globalmente, su fórmula secreta y su sólida logística y distribución. También señala debilidades como su posicionamiento centrado en un solo producto y problemas para desarrollar nuevos productos exitosos. Finalmente, analiza oportunidades y amenazas para la compañía en el futuro.
Desarrollo de estrategias y planes de marketing [Parte 1]MercaditecniaOO4
CEMEX es una empresa líder mundial en la producción y comercialización de cemento, con operaciones en más de 50 países. Fundada en México en 1906, CEMEX ha crecido de forma orgánica e inorgánica para convertirse en una de las mayores empresas de materiales para la construcción a nivel mundial, con una capacidad de producción de cemento de 97 millones de toneladas anuales. La empresa se enfoca en satisfacer las necesidades de sus clientes a través de soluciones integrales para la construcción y en crear valor para sus accionistas de forma sosten
El documento trata sobre el proceso de toma de decisiones en una organización. Explica que la toma de decisiones implica escoger entre dos o más alternativas para resolver un problema y que involucra etapas como identificar el problema, analizarlo, definir objetivos, plantear soluciones, seleccionar la mejor opción, ejecutarla y evaluar los resultados. Además, señala que los directores son los encargados de gestionar este proceso en una institución educativa utilizando principios como la participación de la comunidad escolar.
Historia de la administracion de las operacionespomeron
La historia de la administración de operaciones se remonta a 1776 cuando Adam Smith señaló los beneficios de la división del trabajo. Desde entonces, varios pensadores contribuyeron al desarrollo del campo, incluyendo el estudio científico del trabajo por Frederick Taylor, el enfoque en las relaciones humanas, el uso de modelos matemáticos y la revolución de la computación. La administración de operaciones moderna se basa en estas contribuciones históricas.
El documento presenta información sobre la historia y operaciones de Grupo Bimbo. En 1945 se fundó la primera panadería Bimbo en la Ciudad de México. Actualmente, Grupo Bimbo elabora y distribuye más de 5,000 productos en México, Estados Unidos, Centroamérica, Sudamérica, Europa y Asia desde 76 plantas. La misión de la compañía es elaborar y comercializar productos alimenticios desarrollando el valor de sus marcas de una manera altamente productiva y humana.
El documento presenta información sobre la empresa Carl's Jr., una cadena de restaurantes de comida rápida fundada en 1941 por Carl Karcher en Estados Unidos. Actualmente cuenta con más de 1000 restaurantes en varios países. Se detalla la historia de la empresa, sus productos principales como hamburguesas y su logotipo característico. Asimismo, se mencionan algunos aspectos de su micro y macroentorno que han favorecido su expansión a nivel global.
El documento presenta un resumen ejecutivo del plan de negocio de DATA ENTRY S.A.S., una empresa que ofrecerá servicios de gestión documental como recepción, transporte, clasificación, escaneo, almacenamiento y archivo de documentos. El proyecto surge de la experiencia de los promotores en tecnología y la oportunidad que representa ayudar a pequeñas empresas a optimizar sus inversiones en estas herramientas. La ciudad de Valledupar ha sido elegida como sede por ofrecer un nicho de mercado y por los contact
Este documento describe los sistemas de información externos (inteligencia de mercado) y sus usos para la toma de decisiones estratégicas. Se usan cuando la información interna de una empresa no es suficiente y acuden a fuentes externas de datos primarios y secundarios. Los datos secundarios provienen de fuentes como gobiernos, periódicos y organizaciones, mientras que los datos primarios se obtienen a través de observación, encuestas y experimentación. Se mencionan ejemplos como intercambios electrónicos de datos con socios com
El documento describe cómo realizar un análisis de punto de equilibrio de localización para comparar alternativas de localización. Se determinan los costos fijos y variables para tres posibles localizaciones y se grafican sus costos totales. Para un volumen esperado de 2,000 unidades, la localización de Bowling Green tiene el menor costo total y por lo tanto es la mejor opción.
Este documento describe el modelo de negocios de Walmart. Explica que Walmart se enfoca en ofrecer bajos precios a través de una cadena de suministro eficiente. También segmenta a los clientes y mantiene una estrecha relación con los proveedores para mantener los costos bajos. Walmart ha tenido éxito expandiéndose a nivel internacional a través de formatos como Supercenter, Bodega Aurrera y Sam's Club.
Este documento describe los elementos clave del marketing, incluyendo la estrategia de mercado, las etapas del cliente, los componentes del marketing mix (producto, precio, plaza, promoción), y las etapas del proceso de marketing. También menciona tácticas de marketing digital e internet como subastas y comunidades virtuales.
El documento presenta una línea de tiempo sobre la evolución de la mercadotecnia. Algunos hitos importantes incluyen la aparición de los primeros comerciantes y tianguis en 1325, la invención de la imprenta por Gutenberg en 1450, y la publicación del primer anuncio de alta difusión en 1523. La línea de tiempo concluye describiendo el desarrollo del concepto de marca privada premium por una cadena canadiense en la década de 1980.
La producción ha existido desde que los humanos necesitaron crear bienes y servicios. La Revolución Industrial mecanizó la producción con máquinas como la máquina de vapor, aumentando la velocidad y cantidad de la producción. Con el tiempo, la electricidad y el motor de gasolina permitieron una producción aún más eficiente y automatizada, estableciendo los cimientos de la producción industrial moderna.
Este documento explica los métodos para pronosticar ventas y desarrollar el potencial de mercado. Describe métodos subjetivos y objetivos para pronosticar ventas, como el uso de datos históricos, tendencias del mercado, y encuestas. También explica cómo realizar estudios de mercado y socioeconómicos para determinar el potencial de mercado y apoyar la expansión a nuevos mercados.
Este documento resume la estrategia de Nestlé en el mercado peruano. Nestlé ingresó al mercado adquiriendo una marca nacional líder, D'onofrio, para posicionarse fácilmente. Usa tres pilares estratégicos: salud, bienestar y nutrición. En cada categoría, enfoca sus estrategias en diferenciación, precios, innovación o calidad, dependiendo de la competencia. Su objetivo es aumentar ventas a través de satisfacción de clientes y diversificación de productos saludables.
Este documento presenta información sobre Walmart, la cadena minorista estadounidense. Detalla la historia de Walmart desde su fundación por Sam Walton en 1962, su estrategia de precios bajos y expansión. También describe sus ventajas competitivas como costos bajos, recursos humanos y diseño de negocio eficiente, así como su éxito sostenido a través de los años al expandirse a nivel global.
Falco Trans es una empresa de logística fundada en 2006 en Guatemala que ofrece servicios de carga aérea, marítima y terrestre, aduana y transporte a nivel nacional e internacional. Cuenta con más de 10 años de experiencia en la coordinación de movimientos de carga a nivel mundial y nacional. Su misión es brindar servicios eficientes de carga, aduana y transporte con un equipo profesional para ofrecer una logística integral y entregas a tiempo.
La nueva estructura organizacional de 2013 presenta al Director como la máxima autoridad, seguido de un Director Técnico y Jefe de Producción, un Director Administrativo y un Director de Recursos Humanos y Compras. Existen también gerentes, coordinadores, jefes y asistentes para las diferentes áreas de la compañía como finanzas, producción, calidad, comercialización y recursos humanos.
El documento describe la estructura organizacional de una empresa financiera, dividiéndola en tres niveles: la gerencia general, la dirección general, y los diferentes tipos de empresas financieras.
Este documento analiza el servicio de comercio electrónico de Walmart y cómo afecta a los consumidores de 25 a 40 años en San Luis Potosí, México. Se realizó una encuesta a 350 personas y los resultados mostraron que el 38% conocen los beneficios del comercio electrónico pero solo el 28% ha utilizado el servicio de Walmart online. Aunque el 88% cree que el comercio electrónico es una buena herramienta, la mayoría (91%) prefiere comprar personalmente.
Este documento presenta los resultados de un análisis FODA realizado para una institución educativa. Se incluyen matrices que evalúan los factores internos y externos, identificando fortalezas, debilidades, oportunidades y riesgos. También se proponen opciones estratégicas ofensivas, defensivas y de fortalecimiento. Finalmente, se concluye que las fortalezas superan a las debilidades, las oportunidades a los riesgos, y existen opciones viables para aprovechar las primeras y reducir los segundos.
Volkswagen se originó como un proyecto en la Alemania de 1930 para crear un automóvil asequible para las masas, impulsado por Ferdinand Porsche. Adolf Hitler encargó el desarrollo del "Volksauto" o coche del pueblo y se construyó una gran fábrica en Wolfsburg. El modelo resultante, conocido originalmente como el Tipo 1, se convertiría en el icónico Escarabajo de Volkswagen.
El documento presenta los árboles genealógicos de dos personas, Ana Pernia y Patricia Valladares. El árbol de Ana Pernia muestra sus abuelos paternos y maternos, sus padres y hermanos. El árbol de Patricia Valladares también muestra sus abuelos paternos y maternos, sus padres y hermanos. Ambos árboles genealógicos proporcionan los nombres de los familiares directos de varias generaciones de Ana Pernia y Patricia Valladares.
Este documento describe cómo crear un diagrama de árbol genealógico usando la plantilla de organigrama en Microsoft Visio. Explica cómo agregar formas como "Ejecutivo", "Director" y "Puesto" y conectarlas arrastrándolas una encima de la otra para establecer relaciones de dependencia. También cubre cómo agregar imágenes a las formas y dar formato de texto y color diferente a cada fila para representar reyes, reinas y sus sucesores en el árbol genealógico.
La planta de Volkswagen de México se estableció en 1964 en Puebla. En las siguientes décadas, produjo diversos modelos como el Safari, Combi, Brasilia y Caribe. En los años 2000, alcanzó récords de producción y comenzó a fabricar nuevos modelos como el New Beetle, Golf Cabrio y Jetta. Recientemente, ha ampliado sus instalaciones y comenzado la producción de vehículos adicionales como el Tiguan, Passat y Amarok para satisfacer la creciente demanda.
Grupo Elektra fue fundado en 1950 en México y se dedicaba originalmente a la fabricación de radios. En la actualidad, Grupo Elektra opera tiendas minoristas bajo la marca Elektra y se ha diversificado para vender una amplia variedad de productos electrónicos, electrodomésticos, muebles y otros bienes. Grupo Elektra también posee subsidiarias como Banco Azteca que ofrecen servicios financieros. La empresa se ha expandido rápidamente a través de las décadas y busca continuar su crecimiento a través de nue
Reglamento interno como iepm colegio militar modificado 20 01-13Moises Marticorena
Este documento presenta el Reglamento Interno de la Institución Educativa Preuniversitaria Militar "Colegio Militar Francisco Bolognesi" en Arequipa. Establece la misión, visión, objetivos y dependencias de la institución, la cual busca formar líderes con una sólida formación académica, científica, humanística y militar basada en valores. Asimismo, describe los principios de la educación integral impartida, como la educación moral, cívica y nacionalista. Finalmente, presenta los tí
El departamento de cosméticos de Soriana revisa que la mercancía esté en buen estado al recibirla, con empaques sellados y sin daños. Los productos defectuosos son regresados de inmediato al proveedor. La tienda elige los productos para vender en parte por las promociones que ofrecen las marcas para exhibir sus artículos.
Este documento describe el Índice ICGM (Índice de Clasificación para Gastos de Conservación), una herramienta que clasifica los gastos de conservación relacionando los recursos sujetos a estos trabajos con el tipo de trabajo por desarrollar. El índice se compone de un código de máquina para identificar los recursos y un código de trabajo para identificar cada tipo de trabajo. El índice permite priorizar los trabajos de conservación y elaborar de manera racional el presupuesto anual para estos gastos.
El documento describe las relaciones competitivas de The Home Depot. Se fundó en 1978 en Atlanta, Georgia y entró al mercado mexicano en 2001. Su principal competidor es Lowe's, aunque también enfrenta competencia de tiendas más pequeñas. El documento analiza las cinco fuerzas competitivas de Porter y cómo The Home Depot evalúa y se posiciona frente a la competencia.
Este documento define los conceptos básicos de sistemas, incluyendo: (1) Sistemas abiertos y cerrados, con sistemas abiertos que intercambian energía y materia con el ambiente, mientras que los sistemas cerrados tienen muy poco intercambio; (2) Las partes clave de un sistema incluyen entrada, salida, retroalimentación y proceso; (3) Los sistemas se pueden clasificar como simples, descriptivos o extremadamente complejos, así como determinísticos o probabilísticos.
El documento resume las condiciones del mercado automotriz y la estrategia de Volkswagen para hacer frente a los nuevos retos. Se analizan las fortalezas y debilidades de la marca, así como sus principales competidores. El objetivo es comunicar una "revolución" de Volkswagen para renovar su imagen y satisfacer mejor las necesidades cambiantes del mercado apuntando a un público más joven y urbano.
El documento presenta un proyecto de empresa de ocio dedicada al paintball y restaurante. Se realizó un estudio de mercado mediante encuestas que mostró que al 94% de la población le parece bien la apertura de un paintball en la zona. El plan de marketing incluye la carta del restaurante, precios del paintball, distribución y publicidad. El estudio económico estima necesitar 180.000€ de capital y 270.000€ de préstamo.
El documento explica el concepto de costo capitalizado y cómo calcularlo. Se refiere al valor presente de un proyecto con vida útil infinita. Describe los pasos para calcular el costo capitalizado, que incluyen trazar un diagrama de flujo de efectivo, encontrar el valor presente de los costos no recurrentes, convertir los costos recurrentes a un valor anual uniforme equivalente, y dividir este valor entre la tasa de interés para obtener el costo capitalizado total. También incluye un ejemplo numérico para ilustrar los cálculos.
[1] El documento presenta una sesión de capacitación sobre administración de personal dictada por el MBA Juan Villagomez. [2] La sesión introduce conceptos clave sobre organizaciones como sistemas abiertos y la naturaleza compleja de las personas. [3] También se discuten temas como la administración del potencial humano, factores que motivan a las personas y la importancia de considerar tanto aspectos individuales como organizacionales.
Este documento describe la historia, operaciones y emisiones de títulos de Walmart. Comenzó en 1962 y ahora es la cadena minorista más grande del mundo. Opera tiendas minoristas, supermercados y clubes de precios en México y Centroamérica. Ha realizado 16 emisiones de acciones, obligaciones y certificados bursátiles para financiar la expansión de tiendas, reestructurar deuda y captar recursos para inversiones tecnológicas. Las emisiones más recientes se utilizaron para abrir 500 nuevas tiendas, reestructurar de
Mary Kay fue fundada en 1963 por Mary Kay Ash en Dallas, Texas. Utiliza un modelo de negocio de ventas multinivel donde las distribuidoras venden productos de belleza de forma independiente y también reclutan a otras para ampliar sus ventas. Ofrece incentivos como premios en efectivo y viajes para motivar a sus distribuidoras. Mary Kay ha crecido para tener más de 1.7 millones de consultoras de belleza independientes en 35 países y ventas anuales de $2,600 millones.
El documento describe las etapas del ciclo de vida de un producto y de una empresa, así como conceptos clave de la gestión comercial como la demanda del mercado, la competencia, la segmentación del mercado, el posicionamiento, la diferenciación del producto y servicio, y el CRM. También discute estrategias para prolongar el ciclo de vida del producto a través de la innovación, y ofrece claves para el éxito en las áreas de ventas, financiera, de recursos humanos y de gestión en general.
Modelo de negocios internacionales 8 waltmartJairo Rodriguez
Walmart comenzó en la década de 1960 como una cadena minorista fundada por Sam Walton con un modelo de negocios basado en bajos precios. Actualmente es la compañía minorista más grande del mundo con operaciones en varios países. Su éxito se basa en mantener bajos costos a través de una eficiente cadena de suministro y alianzas con proveedores.
Este documento presenta información sobre un taller de fortalecimiento empresarial. Explica conceptos clave como misión, visión, principios y valores, y ofrece ejemplos de cada uno. También incluye secciones sobre análisis del mercado, plan de mercadeo, y acciones que las empresas pueden tomar para mejorar sus operaciones. El objetivo general es ayudar a las empresas a definir y comunicar su propósito, así como crear e implementar estrategias de mercadeo efectivas.
El documento habla sobre las redes de valor y la calidad. Explica que la cadena de valor incluye todas las actividades desde la compra de materias primas hasta la distribución al cliente final. También describe diferentes tipos de redes de valor como internas, externas, estables e incrementales. Finalmente, detalla el proceso de segmentación del mercado en el que las empresas identifican grupos de clientes con necesidades similares.
El documento describe la historia y los valores de Walmart. Sam Walton abrió su primera tienda Walmart en 1962 en Arkansas y tuvo éxito gracias a la innovación, como reemplazar las cajas en el mostrador por una línea de cajas a la salida. Walmart trabaja para ayudar a las personas a ahorrar dinero y vivir mejor ofreciendo mercancía de calidad, surtido, buen servicio y precios bajos todos los días.
Diapositivas Desarrollo de nuevos negocios.pdfmallerena3
Este documento trata sobre la importancia de definir una propuesta de valor única para los clientes. Explica que la propuesta de valor debe satisfacer las necesidades de los clientes de una manera que la competencia no puede igualar. También describe algunos factores que pueden reforzar la propuesta de valor como las experiencias de vida, la personalidad única del emprendedor, y el lugar donde opera el negocio. Finalmente, da consejos sobre cómo diseñar una propuesta de valor exitosa investigando a los competidores y analizando el mercado.
Fidelizar clientes, ventas y marketing para negociosJakelin
Este documento discute los conceptos clave de la fidelización de clientes. En primer lugar, destaca la importancia de la base de datos de marketing y la segmentación para establecer una relación personalizada con los clientes. Luego, enfatiza que las comunicaciones continuas son fundamentales para mantener la fidelidad de los clientes a través del tiempo. Finalmente, resalta diferentes acciones de comunicación efectivas como ofertas especiales, información sobre productos y mantener contacto regular con los clientes.
El documento presenta el Modelo de Negocios Canvas, que describe los nueve bloques clave para definir el modelo de negocio de una organización: propuesta de valor, segmento de clientes, relación con los clientes, canales, flujo de ingresos, actividades clave, recursos clave, socios clave y estructura de costos. A través de preguntas y ejemplos, guía al lector en el análisis de cada bloque para diseñar un modelo de negocio efectivo.
El documento presenta una propuesta para abrir una salsamentaría llamada "El Corral" en Bucaramanga, Colombia. La salsamentía ofrecerá productos cárnicos, lácteos y quesos. El objetivo general es desarrollar un modelo de negocio de estos productos en la comunidad de Tejar Norte. La salsamentía analizará las necesidades de los clientes para ofrecer variedad, calidad, precio y servicio. Se analizan también las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del negocio.
El documento presenta una propuesta para abrir una salsamentaría llamada "El Corral" en Bucaramanga, Colombia. La salsamentía ofrecerá productos cárnicos, lácteos y quesos. El objetivo general es desarrollar un modelo de negocio de estos productos en la comunidad de Tejar Norte. Los objetivos específicos incluyen ofrecer variedad, precio, calidad y servicio, satisfacer las necesidades de los clientes, posicionar la marca y mantener un margen de ganancia del 15% en el primer año.
Manuel Herrero nos cuenta cómo realizar un presupuesto y el proceso de venta de una web Joomla basándonos en el valor de la página para el cliente en las reuniones del Grupo de Usuarios Joomla virtual de MastermindJoomla.
Puedes ver el vídeo de la reunión en: https://mastermindjoomla.com/jug/16/como-realizar-una-venta-por-valor-de-una-web-joomla
Promotora CMR Falabella S.A. es una empresa chilena que administra tarjetas de crédito. Fue constituida en 1966 y pertenece al Grupo Falabella, siendo su matriz S.A.C.I. Falabella S.A. CMR Falabella cuenta con más de 2.7 millones de cuentas abiertas y 93 sucursales a lo largo de Chile. El documento presenta información sobre la historia, operaciones y participación de mercado de CMR Falabella.
El documento presenta una introducción a los conceptos de marketing relacional y CRM. Explica las diferentes etapas en la orientación a clientes, desde una perspectiva transaccional en los años 70 hasta una perspectiva más proactiva en los años 2000. También destaca la importancia de retener a los clientes existentes y recuperar a los clientes perdidos, y describe las características de una organización orientada al cliente.
Una red de mercadeo es una organización de personas que compran productos de una compañía proveedora para consumir y/o vender, recibiendo comisiones. Amway es una empresa líder en este modelo con más de 50 años en el mercado y presencia en más de 80 países, que ofrece capacitación y una variedad de 450 productos de calidad. Su plan de compensación paga comisiones por las ventas propias, el volumen del negocio generado en la organización, mantenerse en los niveles más altos y por el rendimiento de los asociados pat
Este documento presenta un plan de negocios para una nueva salsamentaría llamada "El Corral" en Bucaramanga, Colombia. La salsamentía ofrecerá productos cárnicos, lácteos y sus derivados a las comunidades de Tejar Norte, Colseguros Norte y Minuto de Dios. El plan describe la misión, visión, objetivos, estrategias de mercadeo, operaciones, finanzas y más detalles sobre el lanzamiento y operación propuesta de la nueva tienda.
Este documento describe el funcionamiento de las redes de mercadeo y ofrece consejos para tener éxito en este tipo de negocio. Explica que las redes de mercadeo involucran la inscripción de nuevos miembros, la duplicación del modelo a través de la capacitación de otros, y la obtención de ingresos por las ventas y el consumo de los miembros de la red. También enfatiza la importancia de utilizar los productos uno mismo, capacitar continuamente a otros, y establecer metas específicas para lograr el crecimiento ex
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Seguridad para el Comercio Electrónico
Problemas
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Firma digital
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Aspectos Legales del Comercio Electrónico
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Las reglas de Codd establecen los requisitos fundamentales para los sistemas de bases de datos relacionales. Incluyen 12 reglas que garantizan la independencia lógica y física de los datos, el acceso a través de claves, el tratamiento de valores nulos, y la actualización de vistas. Aunque los modelos orientados a objetos son ahora comunes, las reglas de Codd siguen siendo la base de los sistemas de gestión de bases de datos y garantizan la integridad y consulta correcta de la información.
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Este documento presenta los resultados de una investigación de mercado realizada por un grupo de estudiantes sobre el mercado potencial de aplicaciones móviles en San Juan del Río, Querétaro. El estudio incluyó una encuesta y un análisis FODA. Los resultados mostraron que el segmento objetivo principal son hombres y mujeres de 20 a 30 años con acceso a internet. La investigación concluyó que existe potencial para una aplicación de mensajería y redes sociales en la región y se pronostica ventas iniciales de aproximadamente 2,600 descargas
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
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Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
1. Dirección General de Educación Superior Tecnológica
Instituto Tecnológico de San Juan del Río
Plan estratégico Sam’s Club
Materia: Psicología Organizacional.
Maestra: María Reyna Cervantes Galván.
Presentan:
Camacho Castro Carina. 09590405.
Fuentes Cruz Laura Josefina. 09590408.
González Arredondo Rosa Giovana. 09590411.
Mancilla Ríos Omar. 09590419.
San Juan del Río, Qro. Septiembre 2011
2.
3.
Ser el proveedor para nuestros Socios
(Individual y de Negocio) de más bajo costo.
Siempre orientados a dar alto valor ofreciendo
bienes y servicios sobresalientes, siempre
impulsados por nuestros valores.
4.
Mejorar la calidad de vida de nuestros
asociados, clientes, socios y comunidades. Ser
el modelo que otras organizaciones quieren
imitar y el orgullo de nuestros accionistas.
5.
Siempre orientados a brindar valor excepcional:
Calidad y precio en comparación con fuentes de abasto tradicionales.
Liderazgo en precio:
Nuestra eficiencia en el manejo de mercancía, nuestro poder de compra y
estrategias de abasto, aseguran que tendremos los costos más bajos con los que
nuestros Socios se beneficiarán.
Siempre en existencia:
Compromiso de tener siempre en existencia los artículos que nuestros
Socios compran todos los días.
6.
Artículos para negocios:
Enfocarse a las necesidades primarias de los Socios de Negocio es la prioridad en la
selección de nuestra mercancía. Estos artículos serán cambiados únicamente
cuando se puedan sustituir por otros de más alto valor y calidad.
Artículos para consumo personal:
El resto de nuestra selección de mercancía cambia frecuentemente, creando una
experiencia de compra nueva y emocionante para nuestros Socios Individuales y
atendiendo también a las necesidades personales de nuestros Socios de Negocios.
Impulsados en el Mercado: La selección de mercancía refleja las necesidades de
preferencias regionales en todos los mercados que servimos.
7.
Sam’s Club es la cadena de Clubes de Precio más grande del mundo, es por eso que
contamos con más de 55 millones de Socios.
¡Todos ellos lo saben y no pueden estar equivocados!
Contamos con el respaldo Wal-Mart, lo que nos da un gran poder de negociación en
beneficio de nuestros Socios. Al vender nuestra membrecía obtenemos mayor
capacidad económica para negociar con anticipación el mejor precio para nuestros
Socios.
Somos parte de tu negocio:
Estamos para satisfacer las necesidades de nuestros Socios. Nuestra intención es
proporcionar mercancía de calidad a los precios más bajos ofreciendo una agradable
experiencia de compra. Con cada Socio nuevo, nuestro poder de negociación crece.
9.
¿Por qué tenemos una política de privacidad?
Sam’s Club esta comprometido a salvaguardar su privacidad. Las siguientes
preguntas resumen la política de privacidad de Sam’s Club para sus socios en los
Estados Unidos. Esto incluye aquellas preguntas sobre qué información será
recopilada, cómo será utilizada y compartida, y qué opciones usted tiene,
incluyendo como usted desea ser contactado por nosotros.
¿Qué tipo de información se puede recopilar sobre mi persona? Sam’s Club
recopila información sobre usted de las siguientes formas:
Información que usted nos provee.
Información recopilada automáticamente en nuestro portal del Internet.
Información de terceros.
10.
¿Cómo utilizamos su información?
La meta de Sam’s Club es utilizar su información para proporcionarle los productos y
servicios relevantes según solicitados. Por ejemplo, podemos utilizar la información
personal que usted proveyó y la información que recopilamos automáticamente en
nuestro portal del Internet:
Para procesar solicitudes de membrecía
Para enviarle productos;
Para alertarle sobre información sobre el retiro de mercancía;
Para ayudarnos a mejorar y personalizar nuestras ofertas de servicio, los portales en
el internet, y nuestra publicidad; y
Con relación al proceso de solicitud y aprobación de crédito. (Por ejemplo, para
determinar si usted califica para (i) una cuenta de crédito Sam's Club, o (ii) una
cuenta de crédito ofrecida conjuntamente por Sam's Club y un socio, y (iii) para
procesar las solicitudes de crédito que usted pueda realizar).
11.
¿Cómo comparten mi información?
Sam's Club no vende ni compromete su información personal. Comparte su
información personal sólo bajo circunstancias limitadas.
¿Cómo puedo saber si esta política de privacidad ha sido enmendada?
Le recomendamos que revise nuestra política de privacidad para asegurarse de que
entiende cómo usamos la información que usted nos provee. La política puede
cambiar de vez en cuando, así que por favor consulte nuestro portal de internet
periódicamente. Nosotros le notificaremos sobre los cambios al publicar en la parte
superior de la política de privacidad, la fecha más reciente de actualización, y le
proporcionaremos cualquier otro aviso.
12.
El 2 de Julio de 1962, los hermanos Sam y Bud Walton inaguran en Arkansas la primera tienda
de descuento Wal-Mart, encaminándose hacia los años 70 s en el grupo de gigantes minoristas.
En 1983 Primer Sam s en Midwest City, Oklahoma
Wal-Mart y Sam’s Club llegan a México en 1991, abriendo sucursales en una gran parte de los
estados de la República Mexicana. Apenas dos años más tarde, la división internacional de
Wall-Mart centro comercial, fue creada para supervisar oportunidades cada vez mayores por
todo el mundo.
Se firma un convenio de asociación con Wal-Mart (50%-50%) para la apertura de Sam s Club en
México, iniciando operaciones el primer Sam s Club en Diciembre del mismo año.
1997 Las compañías de la asociación se fusionan en Cifra, Wal-Mart hace una oferta pública de
compra de acciones en la Bolsa Mexicana de Valores, adquiriendo el control de la Empresa.
Como empresa pública que opera todos los negocios en México
(Aurrera, Bodega Aurrera, Sam’s Club, Suburbia, Superama, Vips y
Wal-Mart Supercenter).
13. Matriz de estrategias
FODA
Sam´s Club
Fortalezas
Calidad.
Variedad en sus productos
Costos bajos (en algunos
productos).
Debilidades
Logística en difusión .
Preferencia (conveniencia
cliente).
Promocional poco atractivo
(infraestructura).
Oportunidades
Genera fuentes de empleo
Fuentes de financiamiento
Accionistas
Posicionamiento en el mercado
Amenazas
Tiendas que ofrecen mismo
servicio.
Baja demanda en sector ind.
Consumismo
14. Oportunidades
Genera fuentes de empleo
Fuentes de financiamiento.
Accionistas.
Posicionamiento en el mercado.
Amenazas
Tiendas que ofrecen mismo
servicio.
Baja demanda en sector individual
Consumismo.
Fortalezas
Calidad.
Variedad en sus
productos
Costos bajos (en
algunos productos).
FO
*Posicionamiento en el mercado.
*Calidad
*Variedad en sus productos.
“Al estar en un posicionamiento en el mercado
se debe a la calidad que ofrece por su variedad
de productos al cual se convierte en una
fortaleza y oportunidad para la empresa Sam´s
Club.”
FA
*Tiendas que ofrecen mismo servicio.
*Costos
“Costos inaccesibles“
“Bajo consumismo”
“En esta parte existen competencias
hacia el mismo pero en cierta forma
sirve para que se distinga los costos
bajos que costean la empresa Sam´s
Club.
Debilidades
Logística en difusión .
Preferencia
(conveniencia
cliente).
Promocional poco
atractivo
(infraestructura)
DO
*Genera fuentes de empleo
*Promocional poco atractivo.
“Promocionarlo mas”
“Capacitar el personal”
“ La empresa Sam´s Club al no tener
promocionales mas atractivos puede generar una
fuente de empleo para que así pueda mejorar
ese aspectos .”
DA
*Tiendas que ofrecen mismo servicio.
*Preferencia.
*Promocional poco atractivo.
“Elevación de costos”
“Hay a veces que la competencia tiene
preferencia al tener mas promocionales
mas atractivos es decir que se da a
conocer a todo el publico a diferencia
de Sam´s Club ”
Matriz de estrategias
FODA
Sam’s Club.
15. Estado deseado
Septiembre. 2011
Estado actual
Fortalezas
Calidad.
Variedad en sus productos
Costos bajos (en algunos productos).
Debilidades
Logística en difusión .
Preferencia (conveniencia cliente).
Promocional poco atractivo
(infraestructura).
Oportunidades
Genera fuentes de empleo
Fuentes de financiamiento.
Accionistas.
Posicionamiento en el mercado.
Amenazas
Tiendas que ofrecen mismo servicio.
Baja demanda en sector individual
Consumismo.
Plan A
Tener diferentes
Membrecías
Dependiendo del
cliente
Fortalecimiento de
Cuerpo laboral
Reconocimiento de
organización de alto
Nivel de calidad.
Objetivo
Mejorar la calidad
de vida de nuestros
asociados, clientes,
socios y comunidades.
Ser el modelo que
otras organizaciones
quieren imitar
y el orgullo de
nuestros accionistas.
Plan B
Plan C
Estado Futuro
Líneas de control
GRAN ESTRATEGÍA
Escenario utópico
•Contar con la garantía de calidad la
satisfacción del cliente 100%
•Reconocimiento de la organización de
alto nivel.
Escenario prospectivo
•Ofertar membrecías más accesibles que
favorezcan al cliente.
Capacitar el personal para incrementar
el desempeño de laboral.
Escenario tendencial
•Extender más tiendas al mercado.
•Mejorar precio en todos los productos.
16.
PLAN A:
Atendiendo a la capacitación laboral, detectar al personal que requiere de ésta, en
el ámbito de ventas; sensibilizar a los involucrados sobre su necesidad,
permitiéndole alcanzar los estándares de desempeño requeridos para posicionarse
como una organización de alto nivel de calidad.
Hacer difusión promocional de la tienda.
17.
PLAN B:
Al interior de la organización analizar las necesidades de la industria como de
clientes para poder dar respuesta a sus exigencias y de esta forma determinar la
acción a seguir; como mejoras, ofertas, etc.
Realizar estudios de mercado y buscar nuevos accionistas, para actualizar productos
o hasta mejorar sus precios.
18.
PLAN C:
Registrar la organización bajo alguna organización de estandarización:
Por que facilitan enormemente al comercio, intercambio y transferencia de
tecnología, teniendo beneficios como que:
Los usuarios puedan tener la confianza en productos y servicios que se ofrezcan.
Y ponerlo en marcha con el apoyo de los directivos y personal laboral de la
organización.
19.
Difundir al mercado la tienda como tal, resaltando los beneficios de sus productos
como la garantía de satisfacción del cliente, esta permitiendo superar las demandas
del mercado.
Mejorar el acceso de ventas de la tienda ofertando mejores membrecías
adecuándose a las necesidades de cada cliente.
Contar con el respaldo de un estándar como organización, permitiendo mayor
fiabilidad y efectividad de los bienes y servicios que se ofrecen así como:
Incrementar la calidad y confiabilidad del producto a un precio razonable
Mejorar la seguridad y protección ambiental
Incrementar la eficiencia en el servicio, entre otras.
Y en general con todo esto obtener el reconocimiento como una organización de
alto nivel laboral y calidad en sus productos.
20.
21.
Actitudes:
Satisfacción en el trabajo.
Compromiso.
Valores:
Respeto.
Puntualidad.
La honestidad y justicia en todas sus acciones laborales.
22.
Satisfacción en el trabajo.
Esta concepción de la satisfacción en el trabajo como una actitud se distingue
básicamente de la motivación para trabajar en que ésta última se refiere a
disposiciones de conducta, es decir, a la clase y selección de conducta, así como a su
fuerza e intensidad, mientras que la satisfacción se concentra en los sentimientos
afectivos frente al trabajo y a las consecuencias posibles que se derivan de él.
Compromiso.
El compromiso en Sam’s club es observado como una manera incondicional de
afrontar los retos que tanto los procesos como la administración exigen al personal
de la organización, así como la máxima expresión del vinculo entre jefes y
empleados .
23.
El respeto es un valor muy presente en esta organización ya que para la atención
adecuada de los clientes, el trabajo en equipo de la organización debe existir para
poner limites de comportamiento.
Al igual que cualquier trabajo es importante considerar la puntualidad en cuestión
de la hora en que se llega a el trabajo y también cuando se dan instrucciones de
hacer alguna tarea, es importante para Sam’s club por que determina un factor
importante en el servicio que ofrecen.
Honestidad y justicia son valores que están presentes a la hora de la toma de
decisiones y más cuando hay que dar solución a un problema por que en este
momento hay que analizar los diferentes ángulos de la situación.
24.
Existen sesiones en donde al personal de la empresa se les invitan
a asistir a ciertas platicas donde estas tratan de temas de
superación personal, en donde el objetivo es motivar a los
trabajadores, para que así tengan un mejor desempeño en sus
labores.
25.
¿Qué motiva a la persona?
El empleado debe ser responsable en el área que le asignan.
¿Cómo se motiva la persona?
Premiándolo en cuestión de puntualidad, ser lideres en cuestión
áreas de departamentos .
26. Existen cierto personal que se encarga en ciertas áreas, es decir los
jefes de departamentos, cada uno de ello tienen el papel de líder y
ellos tienen la tarea de influenciar a su persona que tienen a cargo.
El jefe tiene como objetivo guiar a sus trabajadores para cada tarea
que se le asigne.
27.
Este es factor muy importante en la empresa ya que existe el
intercambio de información entre cada empleado.
También es importante por que sin esta no seria posible el servicio
que se le ofrece a los clientes.
La comunicación puede ser tanto ascendente ,descendente y
directa.
28.
La dinámica de grupo presente en Sam s club principalmente en los trabajadores, cuando estos
se unen a la empresa, en el momento en que reciben una capacitación dependiendo del área al
que pertenecen, pero también existe cuando se realizan reuniones para establecer
responsalibilidades sobre ciertas áreas de la tienda.
Esto con el fin de la suma de intereses de los integrantes para obtener mejores compras y a su
vez , el personal de la organización tendrá un mayor acercamiento con sus empleados y un
mejor aprendizaje.
29.
Mensaje
Trasmisor
Destinatario
Lenguaje
Redes
Al hablar de comunicación es muy importante considerar todos los elementos que intervienen
en esta, ya que si no se tendrían muchos problemas. Para sam s club es de bastante importancia
porque gracias a ella, el personal y clientes ese realiza la venta-compra de su productos.
El resultado de la comunicación esta dado por lo que el receptor entendió y no por lo que el
emisor intento comunicar. Ahí la importancia de tener en cuenta.
La comunicación es el medio por el cual se ejerce influencia sobre las personas para conseguir
nuestros deseos o impartir órdenes, y por lo tanto es prioritario que la misma sea efectiva.
30.
El empleado se va dirigir a un supervisor (ejecutivo) y este con un
directivo (Gerente) de la empresa Sam s Club.
¿Qué comunica?:
Opiniones.
Sugerencias.
Ideas.
Propuestas.
Quejas.
Problemas que pueda surgir de un cliente o de los empleados.
31.
Son aquellos mensajes que fluyen desde los superiores hasta los
subordinados.
La comunicación descendente esta presente todo el tiempo en sam s club
ya que el servicio es la venta de productos y cada de se tiene un cliente
este tiene que hacer alguna petición y el personal tiene la orden de
atenderlo; que fue una instrucción dada desde que fue capacitado para
lograr la venta de los productos.
32. Esta
comunicación se da entre personal de la misma
categoría entre la empresa en solo casos de radio pasillo o
rumores dentro de sam s club se pude solucionar
hablando un líder con el personal de mas abajo.
35.
Se da en los procesos de organización de sam s club por ejemplo
el organigrama para diseñar las formas de trabajo para así tener
una mejor organización dentro de la empresa.
Como se visualiza al interior:
Como una empresa líder que innova con la oferta de productos,
modelo que otras organizaciones quieren imitar.
Como se visualiza al exterior:
Como un empresa dirigida a cierto sector de la sociedad de oferta
productos de calidad con altos precios aunque hay excepciones.
36.
Interdisciplinario:
Por que para el funcionamiento de la organización es necesario el
personal con diferentes conocimientos para las diferentes áreas.
Cualitativo y Cuantitativo a la vez:
Por que al mismo tiempo el personal que se requiere debe tener
específicamente algunas características y cuantitativo por que hay
un numero determinado para su contratación.
Organizado:
Toda empresa debe de cumplir con su procesos ordenados para
ofrecer un buen servicio.
37.
Creativo:
Por que debe ser capaz de crear, retomar, etc. Ideas que
fortalezcan a su equipo de trabajo para que así ellos brinden lo
mejor de si.
Teórico:
Por que en base a sus políticas, manuales, entre otros es que se
rige para cumplir con las necesidades que le demanda la sociedad.
38.
39.
[1]
Sam´s club (s.f). Pagina de inicio. Obtenido el 08 de septiembre de
2011 desde:
http://www.sams.com.mx/Pages/defaultIndividual.aspx?cat=SamsCl
ub_MX&category=Individual&ig=Individual-Home
[2]
Sam´s club (s.f). Políticas de privacidad. Obtenido el 08 de
septiembre de 2011 desde: http://www.samsclubpr.com/privacyspanish.htm