Este documento describe tres estrategias para evaluar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC): la autoevaluación por los productores, la evaluación de expertos, y la evaluación por y desde los usuarios. Cada estrategia tiene ventajas como permitir mejoras rápidas, profundidad de análisis, y contemplar el contexto, pero también limitaciones como falta de objetividad, subjetividad, y requerir una versión final del producto TIC.

1. Guion de contenidos
Estrategias de evaluación de los medios TIC: ventajas y limitaciones
Autoevaluación por los productores
La evaluación de las TIC se efectúa por sus propios productores o realizadores, y
por lo general siempre se realiza y por tanto es una de las primeras evaluaciones a las
que se ven sometidos todos los medios.
a) Ventajas
 El equipo de producción puede sentirse más abierto a asumir las
críticas.
 Propicia el autoperfeccionamiento del equipo de producción.
 Sus resultados-datos pueden ser incorporados rápidamente y
de forma automática en el medio TIC.
 Bajo costo.
 No se necesita que el medio TIC esté completamente terminado.
 No se precisa de ayuda externa.
b) Limitaciones
 Posible falta de objetividad en los resultados que se obtengan.
 Nivel de formación.
 No intervienen los receptores.
 Falta de calidad en las respuestas-resultados.
Juicio de expertos
La consulta a expertos, es otra de las estrategias que suele utilizarse para la
evaluación de las TIC.
a) Ventajas
 Calidad y profundidad en las respuestas-resultados.
 Posibilidad de analizar diferentes dimensiones.
 Puede realizarse sin la versión definitiva del programa.
b) Limitaciones
 Subjetividad, la validez de las respuestas puede estar determinada
por la calidad de los expertos.
 El concepto de experto.
 Localización y disponibilidad de los expertos.
 Tiempo.

2. Evaluación “por” y “desde” los usuarios
La última de las estrategias que podemos utilizar en la evaluación de las TIC es la
efectuada directamente “por” y “desde” los usuarios. En esta evaluación intervienen los
destinatarios objeto de las TIC. Podemos realizarla de dos formas diferentes:
- Evaluación “por” los usuarios: la que realizan directamente los propios
destinatarios cuando utilizan la TIC.
- Evaluación “desde” los usuarios: mediante la información que
proporcionan los usuarios de las TIC, a través de estudios pilotos o ensayos
experimentales, sobre su "eficacia", significación, nivel a aprendizaje
adquirido, etc.
a) Ventajas
 Los medios TIC son evaluados directamente por los destinatarios:
estudiantes, profesores, etc.
 Posible contemplación del contexto de utilización.
 El medio TIC adquiere su verdadero sentido educativo.
c) Limitaciones
 Requiere una versión final del medio TIC.
 Tiempo y coste.
 Los datos no se incorporan de forma automática.
 Laboriosidad.
 Necesidad de domino de técnicas de investigación evaluativa.