La investigación cualitativa se propone estudiar fenómenos sociales que no son cuantificables, como imaginarios y representaciones culturales. El objetivo es comprender las experiencias desde la perspectiva de quienes las viven a través de métodos como entrevistas y observaciones. A diferencia de los enfoques cuantitativos, la investigación cualitativa es inductiva y busca interpretar los significados subjetivos que las personas dan a sus vivencias.

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MERCADOTECNIA III Grupo 21 Mrg. Ramiro Zapata Barrientos
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
1. INVESTIGACION CUALITATIVA
¨Si tu no trabajas por tus sueños, alguien te contratará para que trabajes por los suyos¨.
Steve Jobs.
1.1. Introducción
La Metodologíade la InvestigaciónCualitativaesaúnun paradigmaemergente yenformación.En
ese sentido, por un lado, constituye uno de los últimos, si es que no el último, desarrollos de la
metodología de la investigación científica; por otro lado, constituye un acercamiento novedoso a
una serie de fenómenos, sobre todo sociales, que no son medibles o cuantificables por lo que
escapan a la metodología de la investigación tradicional. En ese sentido, la metodología de la
investigación cualitativa busca estudiar de manera científica los imaginarios, las representaciones,
lasculturasysubculturashumanas.Enunapalabra,todoaquelloqueguardarelaciónconel universo
social yel mundorepresentacional delserhumano.A pesarde estajuventudrelativa,laabundante
bibliografíaproducidadurante lasúltimasdécadas,asícomo ladiversidadde estrategiasytécnicas
desarrolladas,permite yahacerun primerbalance osistematizaciónde loactuado.Porlo anterior,
este libro constituye, por un lado, una introducción completa a los aspectos fundamentalesde la
metodologíade lainvestigacióncualitativa;y,porotrolado,constituye unintentode ordenamiento
y sistematizaciónde los métodos,estrategias y técnicas desarrolladas dentrode esta metodología
para estudiar el mundo social, de las representaciones, los imaginarios y la cultura.1
1.2. Desarrollo
Según Lincoln y Denzin (1994:576), la investigación cualitativa es un campo interdisciplinar,
transdisciplinar y en muchas ocasiones contra disciplinar. Atraviesa las humanidades, las ciencias
sociales y las físicas. La investigación cualitativa es muchas cosas al mismo tiempo. Es multi
paradigmáticaensuenfoque.Losque lapracticanson sensiblesal valordelenfoquemultimetódico.
Están sometidos a la perspectiva naturalista ya la comprensión interpretativa de la experiencia
humana. Al mismo tiempo, el campo es inherentemente político y construido por múltiples
posiciones éticas y políticas. El investigador cualitativo se somete a una doble tensión
simultáneamente. Por una parte, es atraído por una amplia sensibilidad, interpretativa,
postmoderna,feministaycrítica. Porotra,puede serloporunasconcepcionesmáspositivistas,post
positivistas,humanistasy naturalistasde laexperienciahumanaysuanálisis.TayloryBogdan(1986:
20) consideran,enunsentidoamplio,lainvestigación cualitativacomo"aquellaque produce datos
descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable".
Estosautoreslleganaseñalarlas siguientescaracterísticaspropiasde lainvestigacióncualitativa:Es
inductiva. El investigador ve al escenario y a las personas desde una perspectiva holística; las
personas,losescenariosolosgruposnosonreducidosavariables,sinoconsideradoscomountodo.
Los investigadores cualitativos son sensibles a los efectos que ellos mismos causan sobre las
personasque sonobjetode suestudio. - Losinvestigadorescualitativostratande comprenderalas
personas dentro del marco de referencia de ellas mismas. El investigador cualitativo suspende o
aparta sus propias creencias, perspectivas y predisposiciones. - Para el investigador cualitativo,

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todas las perspectivasson valiosas. Los métodos cualitativos son humanistas. Los investigadores
cualitativos dan énfasis a la validez en su investigación. Para el investigador cualitativo, todos los
escenariosypersonassondignosdeestudio. Lainvestigacióncualitativaesunarte.ParaLe Compte
(1995), la investigación cualitativa podría entenderse como "una categoría de diseños de
investigación que extraen descripciones a partir de observaciones que adoptan la forma de
entrevistas, narraciones, notas de campo, grabaciones, transcripciones de audio y vídeo casetes,
registrosescritosde todotipo,fotografíaso películasyartefactos".Paraestaautorala mayorparte
de losestudioscualitativosestán preocupadosporel entornode losacontecimientos,ycentransu
indagación en aquellos contextos naturales, o tomados tal y como se encuentran, más que
reconstruidos o modificados por el investigador, en los que los seres humanos se implican e
interesan, evalúan y experimentan directamente.2
La simplicidadalahorade expresarunconceptoesel másaltogradode complejidadde todateoría.
Porestoysinmenoscabode loque vengamásadelante,podemosdefinirlainvestigacióncualitativa
como el estudio de la gente a partir de lo que dicen y hacen las personas en el escenario social y
cultural.
Objetivo
El objetivo de la investigación cualitativa es el de proporcionar una metodología de investigación
que permitacomprenderel complejomundode laexperienciavividadesde el puntode vistade las
personasque laviven(TayloryBogdan,1984).Lascaracterísticas básicasde losestudioscualitativos
se puedenresumirenque soninvestigacionescentradasenlossujetos,que adoptanlaperspectiva
emicodel interiordelfenómenoaestudiardemaneraintegralocompleta.El procesode indagación
es inductivo y el investigador interactúa con los participantes y con los datos, busca respuestas a
preguntas que se centran en la experiencia social, cómo se crea y cómo da significado a la vida
humana.
Taylor y Bogdan dicen que el investigador cualitativo pretende COMPRENDER LO QUE LA GENTE
DICE.
Hacer investigación cualitativa es muy sencillo.
Hay un mito muyextendidosegúnel cual se cree,sinfundamento,que lainvestigacióncualitativa,
comprender lo que la gente dice, es sencillo y fácil, cómodo, trivial. Incluso se cree que cualquier
estudiocuantitativoesmáscomplejoydifícil de ejecutarque una investigacióncualitativa.Estoes
rotundamente falsoyquientome el caminode lainvestigacióncualitativapormiedoalosnúmeros
o por la falsa creencia de que se trata de un abordaje menos complicado, está totalmente
equivocado.3
Quiense inicieenestecaminodebetenerclaroque el motivode eleccióndebeserotro,enrealidad
solouno,que el objetodeestudioyel problemade investigación,yportanto,lapreguntaquebusca
una respuesta, requieren de un enfoque centrado en la persona y de métodos no basados en los
números. 3

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Un razonamiento inductivo es aquel que va de lo particular a lo general. Es diferente de un
razonamiento deductivo, que a partir de una ley general saca unaconclusión sobre un caso en
particular.
Tipos de investigación
La investigación cualitativaes inductiva porque no se inicia a partir de leyes o principios
generales que aplican a casos particulares sino, por el contrario, se dedica a recoger datos de los
cuales posteriormente puede hacer generalizaciones.
Sinembargo,el razonamientoinductivo se utilizaconreservasenlainvestigacióncualitativa yaque
las generalizaciones no son aplicables a cualquier sociedadestudiada sino a las sociedades que
tengan determinadas características.
Además, se plantean como hipótesis que pueden ser refutadas por otras investigaciones
cualitativas.
1.3. Conclusión
De forma general, se piensa que el objetivo del paradigma en que se apoya la investigación
cualitativa es el de proporcionar una metodología de investigación, que permita comprender el
complejo mundo de la experiencia vivida desde el punto de vista de sus autores. De aquí que el
objetivoprincipaldel investigadorseaelde interpretaryconstruirlossignificadossubjetivosquelas
personas atribuyen a su experiencia. La investigación cualitativa trata, por tanto, del estudio
sistemático de la experiencia cotidiana. Tradicionalmente se consideraba útil para el trabajo
descriptivooexploratoriode antropólogosysociólogos;noobstante,eldesarrollometodológicode
losúltimosveinte añoshaabiertolasposibilidadesquevan desdeladescripciónpuraalageneración
de teorías en diversos niveles y trascendido a otra ciencia.
La investigacióncualitativaenfatizael estudiode losprocesosy de lossignificados,se interesapor
fenómenos y experiencias humanas. Da importancia a la naturaleza socialmente construida de la
realidad, a la relación estrecha que hay entre el investigador y lo que estudia, además, reconoce
que las limitaciones prácticas moldean la propia indagación. 5
1.4. Referencias
1 https://n9.cl/0mxys
2 https://n9.cl/hbahg
3 https://n9.cl/cgbf3
4 https://n9.cl/xcu6n
5 https://n9.cl/48p50

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1.5. Videos
1.https://youtu.be/mqwQKim9Vtw
Comentario:es unmétodode estudioque se propone evaluar,ponderare interpretarinformación
obtenida a través de recursos como entrevistas, conversaciones, registros,memorias, entre otros,
con el propósito de indagar en su significado
2.https://youtu.be/05wdZrPOr_c
Comentario: Mediante la realización de una investigación cuantitativa se pueden recopilar datos
objetivos. Además, la recopilación de valores numéricos permite medir la frecuencia de un
fenómeno y observar condiciones reales.

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