Este documento describe los procesos de conciliación y arbitraje en Venezuela para resolver conflictos laborales. Explica que la conciliación es el método más difundido, donde las partes buscan resolver el conflicto de manera voluntaria a través de la negociación asistida por un tercero. Si la conciliación falla, el conflicto puede ser resuelto mediante arbitraje, donde una junta de tres miembros emite un laudo arbitral obligatorio. El documento detalla los procedimientos aplicables para la conciliación y el arbitraje según la le