Este documento presenta el plan de estudios de la asignatura "Management" para una maestría en gestión de tecnologías de la información. La asignatura se compone de 8 unidades que cubren temas como la dirección empresarial, el entorno de la empresa, la estructura organizacional, los clientes, objetivos y resultados, información gerencial, formulación de estrategias y ética empresarial. El objetivo general es que los estudiantes aprendan conceptos y herramientas de gestión que les permitan explicar y mejorar los procesos de las organizaciones.

1. 1
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
PROGRAMA DE ESTUDIOS DE MAESTRIA
MES XXI – II
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: MANAGEMENT FECHA DE ELABORACIÓN: 30 SEPTIEMBRE 2002
ÁREA DEL PLAN: I ( ) T ( ) C ( X ) P ( )
CLAVE: 272293
ASIGNATURA ANTECEDENTE:
CRÉDITOS: 6
TOTAL DE HORAS – CLASE POR ASIGNATURA: 52
OBJETIVO GENERAL
El estudiante detectará horizontes de la gestión, al utilizar la herramienta adecuada que le permita explicar los componentes de una empresa y los
ambientes de sus tareas, así como la importancia de la formulación de las estrategias en las organizaciones.
ÍNDICE DE UNIDADES
1. La dirección y la empresa.
2. La empresa y su entorno.
3. La estructura.
4. La razón de existir: los clientes.
5. Objetivos y resultados.
6. Management e Información.
7. Fomulación de estrategias.
8. La función directiva y la ética empresarial.
HORAS A LA SEMANA
TEÓRICAS PRÁCTICAS TOTAL
3 1 4

2. 2
HORAS UNIDAD OBJETIVO
6
10
6
6
6
6
8
4
1. La dirección y la empresa.
2. La empresa y su entorno.
3. La estructura.
4. La razón de existir: los clientes.
5. Objetivos y resultados.
6. Management e Información.
7. Formulación de estrategias.
8. La función directiva y la ética empresarial.
El estudiante explicará el significado de una organización así como
la razón de su existencia, para establecer adecuadas estrategias
empresariales.
El estudiante evaluará los roles y las habilidades que caracterizan el
trabajo en las empresas y los gestores basándose en la era de la
globalización.
El estudiante definirá nuevas estructuras organizativas por medio de
casos reales de empresas con el fin de criticar las mismas.
El estudiante elaborará técnicas de mercadotecnia, para satisfacer
las necesidades del cliente.
El estudiante diferenciará la relación existente entre las metas y
objetivos, basándose en las estrategias empresariales actuales de
los negocios.
El estudiante explicará las características que hacen que la
información sea útil a las empresas para realizar la toma de
decisiones eficaz y oportuna.
El estudiante discutirá la importancia de la formulación de las
estrategias, basándose en los alcances y objetivos de cada
empresa para su implementación.
El estudiante explicará la formación individual ética, al describir las
tres áreas éticas concernientes a los gestores, para debatir las
responsabilidades de cada líder.

3. 3
LISTADO DE UNIDADES, TEMAS Y
SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
INSTRUCCIÓN
EXPERIENCIAS
DE APRENDIZAJE
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
SOFTWARE
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
1. La dirección y la empresa.
1.1 Introducción de las organizaciones.
1.2 Historia.
1.3 La organización y el management.
1.4 Tareas y responsabilidades básicas.
1.5 El management desde el punto de
vista de diversas culturas: Europa, Asia,
América.
1.6 El management a escala:
departamental, organizacional,
multinacional.
1.7 El management de organizaciones
no empresariales.
2. La empresa.
2.1 La empresa comercial.
2.2 El primer objetivo empresarial: el
cliente.
2.3 Funciones empresariales
fundamentales.
2.4 El beneficio empresarial.
2.5 Los resultados de la empresa.
2.6 La dirección empresarial:
concentrarse en los objetivos.
2.7 El beneficio como resultado de una
buena planificación de objetivos.
2.8 ¿Cómo fijar objetivos?.
2.9 Dirección por objetivos.
2.10 Dirección por excepción.
2.11 La seguridad, los riesgos como
factor de desarrollo empresarial.
Organizador
Avanzado
Mapa conceptual
Analogías
Exposición
Discusión grupal
Lectura comentada
Participación
Casos prácticos de
estudio
Ejercicios
Tres evaluaciones
parciales
Una evaluación
final.
Un trabajo final.
FRANCO, Juan Carlos
Efectividad Gerencial
Edit. Prentice Hall
México, 1997.
GARTEN, Jeffrey
La mentalidad del C.E.O
Edit. Nova
México, 2001
RIELEY
How to stop playing the
organization game and
start playing the
competitive game
Edit. Prentice Hall
USA, 2001

4. 4
LISTADO DE UNIDADES, TEMAS Y
SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
INSTRUCCIÓN
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
SOFTWARE
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
3. La estructura.
3.1 La estructura desde el punto de vista
de la Dirección.
3.2 Estructuras y entorno.
3.3 Tipos de estructuras formales.
3.4 Puntos de vista de diversos autores.
3.5 Organizaciones.
4. La razón de existir: los clientes.
4.1 La organización orientada al cliente.
4.2 El costo, el beneficio.
4.3 Dinámica del management a la
supervisión del primer objetivo
empresarial: crear clientes.
4.4 Herramientas de gestión y control.
4.5 El marketing y el cliente.
4.6 El producto y el cliente.
4.7 La decisión de compra en la
empresa
4.8 Publicidad o imagen. Una tarea del
directivo.
4.9 La organización interior al servicio
del cliente.
4.9.1 Casos prácticos.
5. Objetivos y resultados.
5.1 Los resultados como consecuencia
de la definición de objetivos.
5.2 Objetivos.
5.3 Definición y establecimientos de
objetivos.
5.4 Respuesta a diversas cuestiones
básicas.

5. 5
LISTADO DE UNIDADES, TEMAS Y
SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
INSTRUCCIÓN
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
ESTRATEGIAS
DE EVALUACIÓN
SOFTWARE
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
5.5 Importancia de los objetivos.
5.6 Estructuración.
5.7 Características de los buenos
objetivos.
5.8 Establecer objetivos.
5.9 Utilización de los objetivos para la
dirección.
5.10 Planificación para la obtención de
resultados.
5.11 El kick-off. Una forma de
participación.
5.12 Resultados.
5.13 El control: las herramientas de
control.
5.14 El seguimiento departamental: el
seguimiento consolidado.
6 Management e Información
6.1 Niveles de información en la
empresa.
a) La información interior.
b) La información exterior.
c) Fuentes de información.
d) Documentos más utilizados.
e) Entre más nivel de
administración, menos
documentos, pero más
importantes
f) Áreas de información y
herramientas de gestión.

6. 6
LISTADO DE UNIDADES, TEMAS Y
SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
INSTRUCCIÓN
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
SOFTWARE
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
g) Áreas de información y
herramientas de gestión.
7. Formulación de estrategias.
7.1 Una definición del rol directivo.
7.2 Carreras de dirección.
7.3 La utilización de los tiempos de
dirección.
7.4 Los recursos de la dirección.
7.5 El entorno social y los planteamientos
personales.
7.6 Recursos o la capacidad de generar
más recursos.
7.7 Filosofía de dirección.
7.8 Roles intermedios en la empresa.
7.9 Auditoria.
7.10 La comunicación de las decisiones.
7.11 Una moderna visión del
management.
8. La función directiva y la ética
empresarial
8.1 Una breve visión histórica.
8.2 El postmodernismo.
8.3 Desde el pensamiento a la actuación.
8.4 El entorno social.
8.5 El entorno económico.
8.6 El entorno personal.
8.7 Visión personal.

7. 7
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA
DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO CURRICULAR
MAESTRÍA: MAESTRÍA EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
ASIGNATURA: MANAGEMENT
PERFIL DOCENTE
NIVEL DE
ESCOLARIDAD
PROFESIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL EXPERIENCIA DOCENTE
ÁREA ESPECIALIDAD AÑOS NIVEL
EDUCATIVO
ASIGNATURAS AÑOS Y/O
SEMESTRES
Maestría y/o
Doctorado
Licenciatura en
Administración
Management Operaciones
Organización
Dirección
5 años Maestría y/o
Doctorado
Toma de
Decisiones
Management
Habilidades
directivas
5 años
OTROS CONOCIMIENTOS DESEABLES:
Organización de empresas, mercadotecnia, planeación, dirección de empresas, toma de decisiones

8. 8
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA
DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO CURRICULAR
PERFIL DOCENTE ALTERNO
MAESTRÍA: MAESTRÍA EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
ASIGNATURA: MANAGEMENT
LICENCIATURAS
ESPECIALIDAD O
MAESTRÍAS QUE
SUSTITUYEN LA
LICENCIATURA
DIPLOMADOS QUE
SUSTITUYEN O ENRIQUECEN
LA LICENCIATURA
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Administración
Master in Business
Administration
Maestría en Administración
Maestría en Tecnologías de
Información
Administración de empresas
Management
Organización
Trabajo en equipos
Habilidades directivas
Planeación
ADICIONAL
Administración
SUPLETORIA
Dirección de
empresas