Este documento describe las diferentes posiciones que puede tener el departamento de recursos humanos dentro de una organización. En algunas organizaciones, el departamento se encuentra en un nivel intermedio y se reporta a otro departamento. En otras, el departamento asesora directamente a la presidencia. En ambos casos, las políticas de recursos humanos deben ser aprobadas por los directores. Finalmente, el documento señala que tanto el presidente como los gerentes son responsables de los recursos humanos de sus áreas, mientras que el departamento de recursos humanos tiene una función de ases

1. ser implantados en la organización. Una vez avalados
son aplicados en las distintas áreas por los directores
respectivos.
Nota interesante: Sistemas administrativos
Realmente, la ubicación, el nivel, la subordinación
o la cantidad de autoridad y responsabilidad del
departamento de ARH dependen no sólo del tipo
de racionalidad predominante en la organización,
sino también de diversos factores vistos anterior-
mente. Las concepciones respecto a la naturaleza
de las personas son condicionantes también im-
Figura 4.8 Estructura organizacional sencilla en la que la
portantes respecto al papel que la ARH tenga en
función de RH se encuentra en el nivel
cada organización.
intermedio. ; Lo que hace resaltar aún más el carácter mul-
¡ * ^tivariadb y situacional de la ARH es que tanto las
En otras organizaciones, el departamento de recur- organizaciones como las personas son diferentes.
sos humanos se encuentra en el nivel intermedio, por Así como entre las personas existen diferencias
lo tanto, no toma decisiones; en este caso, se reporta a individuales, también hay diferencias entre las or-
un departamento resolutivo, por lo general ajeno a sus ganizaciones, lo que hace que la ARH tenga que
actividades, como se muestra en la figura 4.8. Las deci- conduckse con esas diferencias.
siones tomadas en la alta dirección no siempre consi-
deran los aspectos relacionados con recursos humanos
por carencia de un proíesional competente. Los asuntos LA ARH COMO RESPONSABILIDAD DE LÍNEA
del personal los resuelve algún elemento de la Y FUNCIÓN DE STAFF
dirección que desconoce la complejidad del problema. La responsabilidad básica de la ARH en el nivel insti-
En otras organizaciones, la ARH es un departamen- tucional le corresponde al ejecutivo máximo de la or-
to, <jue da asesoría a la presidencia, al proporcionarle ganización: al presidente. Desde* un punto de vista más
censultoría y servicios de staff. En el caso reproducido amplio, el presidente es el responsable de toda la orga-
en la figura 4.9, el departamento de recursos humanos nización. A él le corresponden las decisiones sobre la di-
(en el nivel intermedio) se vincula a la presidencia de la námica y los destinos de la organización y sobre los .re-
organización: todas las políticas y procedimientos cursos disponibles o necesarios. A nivel departamental
ela-'borados y desarrollados por el departamento de o por división, el responsable de la ARH es el ejecutivo
ARH deben'ser avalados y comunicados a la de línea, por ejemplo, el jefe o el gerente responsable
presidencia para del departamento. De esta manera, cada jefe o gerente
es responsable de un departamento. Cada jefe o geren-
te es responsable de los recursos humanos destinados
á su departamento, cualquiera que éste sea, de línea o
de asesoría, de producción o de ventas, de finanzas, de
personal, etc. En suma, la responsabilidad de la ARH
la comparte toda la organización. Tanto el presidente
como cada uno de los jefes o gerentes deben tener cono-
cimientos esenciales sobre recursos humanos.
Recuerde: Responsabilidad de línea
y función de staff (asesoría)
La primera función del presidente es hacer que la
organización tenga éxito en todos los aspectos po-
sibles. Pero, cuanto mayor es la organización, tan-
Figura 4.9 Estmctura organizacional sencilla posición de
función de RH se encuentra en la en la que la to mayor es el desfase entre las decisiones tomadas
staff. en la alta dirección y las acciones en cualquiera
de
116 PARTE II EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS