Existen muchas formas en que las empresas pueden proporcionar capacitación corporativa a los empleados. Aunque algunos de los métodos involucran asistir a programas de capacitación y seminarios externos, creemos en el alto impacto que se puede conseguir con las actividades de capacitación a la medida.
Una de las estrategias que puede aprovecharse en capacitación a la medida, consiste en diseñar un conjunto de actividades para desarrollar competencias de manera interna, donde los capacitadores a cargo de estas actividades ya forman parte de la propia organización, o se busca la colaboración de un consultor externo especializado, que conozca la cultura y las necesidades de la empresa.
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Gerens | El poder de la capacitación In house o a la medida
1. El poder de la capacitación
In house o a la medida
2. Existen muchas formas en que las empresas pueden
proporcionar capacitación corporativa a los empleados.
Aunque algunos de los métodos involucran asistir a
programas de capacitación y seminarios externos, creemos en
el alto impacto que se puede conseguir con las actividades de
capacitación a la medida.
3. Una de las estrategias que puede aprovecharse en
capacitación a la medida, consiste en diseñar un conjunto de
actividades para desarrollar competencias de manera interna,
donde los capacitadores a cargo de estas actividades ya
forman parte de la propia organización, o se busca la
colaboración de un consultor externo especializado, que
conozca la cultura y las necesidades de la empresa.
La capacitación interna o in house ofrece a las organizaciones
y sus empleados ventajas que no se obtienen cuando se envía
un trabajador a un programa de capacitación externa, por
ejemplo:
4. 1. La capacitación in house se desarrolla a la medida de cada
organización, empleando ejemplos, problemas y retos
reales que los participantes tienen que enfrentar cada día
en el trabajo.
2. La transferencia de conocimiento suele ocurrir de forma
más natural. La capacitación utiliza el lenguaje y
los términos con los que los participantes se identifican en
la organización.
3. Se aprovecha de forma más efectiva la experiencia de los
capacitadores internos para las actividades de aprendizaje
práctico.
4. Los empleados que han sido formados como
capacitadores internos también consolidan el aprendizaje
a través de la capacitación a otros empleados.
5.
6. A continuación algunas ideas y consejos a tener en cuenta
para desarrollar actividades de capacitación in house:
• Se debe diseñar las sesiones de capacitación internas para
que sean efectivas, deben ofrecer a los empleados nuevas
habilidades e ideas que puedan aplicar en la organización.
Debe procurarse que el facilitador de la capacitación
permanezca disponible para los participantes luego de la
sesión. Es conveniente reservar un tiempo razonable para
que contribuya a consolidar los resultados de la
capacitación.
• Proporcione capacitación, ya sea mediante un empleado
conocedor o un experto externo, en reuniones dentro de la
empresa. Así, los empleados obtienen conocimiento sobre
un tema valioso. Realice encuestas para determinar el
interés o pida a recursos humanos que consolide las
necesidades de capacitación en los planes de desarrollo de
desempeño.
7. • Promueva una conferencia interna donde los empleados
pueden aprender nuevas ideas y habilidades. Ofrezca
conferencias donde personal interno exponga sobre temas
de interés para su audiencia interna.
• Pida a los empleados que capaciten a otros empleados
cuando asistan a un seminario o conferencia de capacitación
externa. Pueden compartir la información aprendida en una
sesión de capacitación. Ofrezca el tiempo en una reunión o
programe una sesión de capacitación para discutir la
información o presentar lo aprendido externamente a otros.
8. Es conveniente explorar las oportunidades que pueden
aprovecharse para desarrollar capacitación de forma práctica,
como parte de las actividades que ya se desarrollan en la
organización. En este rubro se incluyen actividades como las
siguientes:
• Invitar a los empleados a contribuir con las decisiones y la
planificación de su área de trabajo o de la empresa:
• Se puede proporcionar a los empleados acceso a
reuniones más estratégicas y de mayor nivel.
• Proporcionar mayor información al incluir a los
empleados en correos más específicos, en sesiones
informativas de la empresa y al darles confianza.
• Permitir a los empleados establecer objetivos,
prioridades y medidas.
9. • Preparar y asignar la responsabilidad de enseñar el
funcionamiento de procesos, sistemas, equipos, los
estándares de calidad, y las prácticas de seguridad a
empleados que capacitarán a nuevos trabajadores o a
empleados que son nuevos en el área de trabajo.
10. • Permitir al empleado pasar más tiempo con su jefe en una
relación de coaching o mentoría, siendo importante
establecer objetivos para el desarrollo del empleado.
• Asignar al empleado para que encabece proyectos o
equipos, cada vez de mayor complejidad. También puede
acompañar a su jefe en este rol mientras dura el
aprendizaje.
• Generar la oportunidad para que el empleado realice una
capacitación cruzada en otros roles y responsabilidades.
11. La Escuela de Postgrado GERENS viene colaborando con
diferentes organizaciones para desarrollar iniciativas de
capacitación a la medida. Si desea saber sobre
nuestras líneas de capacitación, no dude en escribirnos
al formulario de contacto.
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house/