Este documento describe las competencias gerenciales clave que una persona debe poseer para ser efectiva en diferentes puestos y organizaciones. Explica que las competencias gerenciales incluyen conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes. Luego identifica seis competencias gerenciales clave: comunicación, planeación y gestión, trabajo en equipo, acción estratégica, multicultural y autoadministración. Finalmente, brinda más detalles sobre cada una de estas seis competencias gerenciales.