El documento resume los principales conceptos de la administración: planificación, organización, dirección y control. La planificación determina los objetivos y cursos de acción para lograrlos. La organización establece la estructura para sistematizar los recursos. La dirección pone en marcha los lineamientos establecidos en la planificación y organización. El control evalúa el desempeño y aplica medidas correctivas para asegurar el cumplimiento de los objetivos.