El sistema integral de cobranzas Sicweb es una solución online diseñada para empresas micro-pymes, que optimiza la gestión de cobranzas administrativas, prejudiciales y judiciales, permitiendo un control eficiente de los capitales pendientes. Este sistema incluye múltiples módulos que permiten la creación de usuarios con roles específicos, generación de informes personalizados y administración de deudas, así como la posibilidad de gestionar cobranza judicial en colaboración con abogados. Sicweb se destaca por su interfaz centralizada y su capacidad de personalización según las necesidades de cada usuario y cliente.

1. Sistema integral de cobranzas
LA DIFERENCIAENTREUNAEMPRESA
RENTABLE Y UNANORENTABLE
« SE ENCUENTRAEN EL MANEJODE SUS COBRANZAS »

2. Sistema integral de cobranzas
 SICWEB, es un sistema de cobranzas Multi-empresas, desarrollado para las
empresas Micro-Pymes con conocimientos reales de una empresa de cobranzas
dedica hace 10 años en el giro de cobranzas Administrativa, Prejudicial y Judicial,
este sistema fue desarrollado para mejorar el control de gestión y los requerimiento
de sus clientes, recuperación y normalización de valores, o regularización de los
capitales en cobranzas. Es un sistema de procesos de información, gestión y
recaudación On Line de las carteras de capitales pendientes de pagos y/o asignadas
desde sus clientes para la administración en cobranzas externa.-
 SICWEB es un sistema, permite generar múltiples funciones, con distintos
parámetros y objetivos para los departamentos que requieran un sistema de cobranzas
o bien para las empresas de cobranzas externas que permiten administrar, flujos y
stock en cobranza en las etapas preventiva, administrativa, Prejudicial y Judicial.
 Almacena documentos en PDF, WORD y EXCEL a la ficha de cada deudor.
 SICWEB lo hace todo e incluso la vía judicial si la empresa cuenta con un
abogado y procuradores internos o externos.-

3. Sistema integral de cobranzas
 SICWEB es una herramienta integral en línea, para apoyar la gestión de sus
colaboradores, encargados de áreas, jefe de área, supervisores, cobradores, y otros
áreas de departamentos relacionados.-
 Cada usuario tiene parámetros determinados por el administrador
 Administrador del sistema mas de uno.- ( con todas la atribuciones)
 Sucursales en Línea desde Regiones
 Supervisores
 Secretaria Recepcionista – con acceso a todo las deudas para consulta deudor
 Cobradores telefónicos y terreno ingresos de
 Cobradores corresponsales en línea que reportan On Line
 Cajero – Cierres de caja en Línea
 Procuradores directo y corresponsales
 Abogados en línea o Estudio Jurídicos corresponsales de Regiones
 Modulo a autorizar de Receptor Judicial ** previo acuerdo cliente

4. Sistema integral de cobranzas
SICWEB cuenta con un Módulo de Administración que permite asignar parámetros según las
necesidades de cada usuario
 Módulo de creación usuario todos, sucursal con parámetros propios.
 Integración de tablas de gastos de cobranzas, de acuerdo a la Ley 19.956.- ( 3, 6, y 9 % a personas
naturales), tablas tipos acordadas con el cliente, y tabla honoraros judicial según cliente.-
 Carga de la tabla de la SBIF (máxima convencional y otras) UF, UTM, etc.
 Carga tabla Superintendencia de Salud, para cobro cotizaciones Previsionales, según AFPs,
Isapres, AFC, Fonasa, etc.-
 Carga de documentos varios de deudores en forma manual y masiva desde archivo Excel.
 Cargas de campañas tipos por mes con cortes determinados de gestión, dinámica y Masiva directos
al sistema.
 Patrones de Cobranzas – ficha deudor – días mora – gestión de deudor - cambios de datos – tipos
de estados del Rut deudor - Fase del RUT del deudor, detalle de deudas por producto - y por
segmentación del producto, DNP, I.P. , CHEQUES, LETRAS , PAGARES todo por RUT deudor.

5. Sistema integral de cobranzas
 Módulos Ingreso caja, informe de caja diarias, semanal y mensual, informes tipos
por producto y/o sucursales, etc.
 Módulos cambio fase manual y masiva por estados de cobranzas -
 Modulo predeterminado telefónico – terrero – ambos – carteros
 Modulo de creación de consultas e informes predeterminados por el cliente.-
 Modulo ingresos judiciales de: creación de demandas tipos , Demandas Civiles
preparación vía ejecutiva, demandas Previsionales, demandas Juzgados de garantía,
ingresos de costas – gestión – tramitación – plazos – cálculos judiciales, escritos.
 Modulo visualización de detalle, gestión y ingreso de obs. cliente.-
 Creación de cartas tipos, entre otros.-

6. Sistema integral de cobranzas
Características :
 Administra de manera centralizada todo sus proceso dentro de una misma
plataforma:
 Crea usuarios, cobrador, supervisor, secretaria, cajero, procurador, abogados, etc. con
sus respectivas claves y asociación de supervisión.-
 Crea y asigna sucursales para asociar carteras en gestión y recuperación con
asociación de agentes.- ( « Jefe de área– supervisor - sucursales - procurador –
abogado – cajero – cobrador ») etc.-
 Asignación de perfiles a los usuarios, el administrador determina a quien se le asigna
los módulos.-
 El administrador determina de que forma asigna la cartera mensual por numero de
casos, monto, sucursal, etc.
 Su diseño modular lo hace una solución escalable, que permite la implementación de
los módulos necesarios, según sus necesidades.

7. Sistema integral de cobranzas
 Administrador: control de todos los módulos y asignación de estos.-
 Supervisor: Asignación por cumplimiento de objetivos, control de gestión,
informes, resumen, revisión aleatoria de gestiones, histórico de consultas, genera
cartas, resoluciones, demandas, etc.-
 Cobrador: despliegue de toda la cartera asignada, tipos de gestión, calculo de deuda
por días de mora y detalle de deuda por mes según tablas de honorarios y intereses,
creación de convenio de pagos en cheques y convenio tipo en cuotas por mes, agenda
compromisos de pagos, ingresos de datos al deudor ( dirección, teléfono, contacto,
etc.), permite hacer cobranza paralela a la gestión del abogado, obs. Cliente ,
visualiza obs. de bogado, visualización de las costas Procesales y Personales para su
cobro, informe y resumen de su cartera asignada, escala de descuento autorizado por
el Administrador.-
 Secretaria: Modulo de gestión cobradores, genera detalle de deuda, agenda detalles
para los cobradores de toda la cartera, revisión de gestores según asigne por el
administrador.-

8. Sistema integral de cobranzas
 Cajero: Revisión detalle de deuda por gestor, ingreso caja por pago deudor, modulo
de gestión, ajuste de caja, recalculo de deuda, ingreso de gatos administrativos y
judiciales, informe caja diaria, semana, mensual, e histórica.- emisión de
comprobantes de ingreso, impresión de colillas de pagos y/o planillas canceladas; por
producto :
COBRANZAS DE CHEQUES, LETRAS, PAGARE,
PLANILLAS DE DNP-IP- Y COTIZANTES INDEPENDIENTES
 Procurador: Despliegue de cartera asignada según abogado o estudio jurídico a
cargo, ingreso de demandas y otros, tipos de gestión judicial, calculo de deuda con
gastos y costas judiciales, ingreso de detalle y gestión receptor judicial, convenio de
pago judicial ante Notarios o avenimiento judicial según tipos de documentos ,
agenda compromisos de pagos, ingresos de datos nuevos al deudor, cobranzas
paralela a la gestión del abogado, revisión y plazos de presentación de escritos,
impresión de escritos y otros, obs. Cliente y abogado, informe y resumen de su
cartera asignado por abogado o estudio, escala de descuento autorizado por el
Administrador, ingreso de gastos varios administrador, informes tipos.-

9. Sistema integral de cobranzas
 Abogado y estudio Jurídico: despliegue de cartera asignada, creación de resolución
para cambio de fase a Judicial, aceleración de deudas para demandar, ingreso de
demandas y escritos, administración de la gestión judicial, calculo de deuda capital
según tablas de interés, con gastos y costas judiciales, honorarios Judiciales según
tablas cliente, ingreso de detalle y gestión receptor judicial, ingreso de avenimiento
judicial en tribunales ( como abonos) crear convenio Notarial , agenda compromisos
de pagos, semáforo de actuación, ingresos de datos nuevos del deudor, cobranzas
paralela a la gestión del cobrador y procurador, revisión y plazos de presentación de
escritos, impresión de escritos y otros, obs. Clientes y abogados corresponsales,
informes y resumen de su cartera asignado por cliente, procurador, por zona o
sucursal, abogados corresponsales, escala de descuento autorizado por el
Administrador, ingreso de gastos varios, informes tipos judiciales.-

10. Modo Operandi del sistema SICWEB
Server Computer
Servidor web hogting.
Datos SICWEB
Carga de Archivos Masiva
Asignación al SICWEB Web
X Supervisor, Sucursal,
Cobrador, procurador,
Abogados o estudio Jurídico
Computer
Cobrador deriva deudor a Of.
Gestión y control ,
Cobranza On Line
Búsqueda nuevos
antecedentes
Información de la deuda
Compromisos de pagos
En el sistema.
Trato al deudor,
negociación y
cierre de
convenio de pago
Retroalimentaciónpermanentesa
Nuestrasbasesdedatos
Doc.
DOC
Retroalimentaciónpermanentesa
Nuestrasbasesdedatos

11. Administración de cartera
sistema SICWEB
Generación
de asignación de cartera
Ingreso al Sistema
S.I.C Web
Asignación a
cobradores
Análisis de Gestión
cobranza
Recuperación
De documentos
Definición de
Gestión Pre y Judicial
A Cobranza Judicial
Definido por cliente
DOC. EN COBRANZA
Depuración
por
Cobradores
Supervisor
Jefe
Casos
Inubicables
Nuevas
búsquedas
Rendición de valores
recuperados
en cobranza
Casos recuperados en
Cobranza Judicial
DOC.
DOC.
Recuperación
Solicitud de información
A cliente y emisión
de Resolución
Recuperación
DOCUMENTOS
RECUPERADO
S EN JUDICIAL
Cierre del siclo