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  • 1. LOGO Microambiente externo Las cinco fuerzas de porter Análisis de la industria
  • 2. Las cinco fuerzas de Porter son: I.1 Amenazas de posibles entrantes I.2 Rivalidad entre competidores existentes I.3 Productos sustitutos I.4 Poder de negociación de los compradores I.5 Poder de negociación de los vendedores
  • 3. Análisis competitivo: El modelo de las cinco fuerzas de Porter
  • 4.
  • 5. Análisis Interno Fortalezas Debilidades Matriz de evaluación del factor interno (EFI)
  • 6. Factores Internos Gerencia Mercadotecnia Finanzas y contabilidad Producción y operaciones Investigación y desarrollo Sistema de información gerencial
  • 7.
  • 8. Administración de EmpresasAdministración de Empresas FODAFODA OportunidadesOportunidades Nuevos y diferentes mercados Crecimiento de los mercados Desregulaciones Exportación Débil competencia AmenazasAmenazas Productos sustitutos Nuevos competidores Poder en clientes y proveedores Regulaciones Cambios en los consumidores El análisis de la situación exige un esfuerzo por relacionar estratégicamente las oportunidades del entorno con las fuerzas internas, mientras se anticipan las amenazas y se superan las debilidades FuerzasFuerzas Recursos financieros Posicionamiento Economías de escala-costos Propietario de tecnología Habilidades en mercadotecnia Capacidades de fabricación DebilidadesDebilidades Ausencia de talento gerencial Obsolescencia tecnológica Exceso de problemas internos Mala imagen en el mercado Falta de recursos financieros Falta de habilidades comerciales
  • 9.
  • 10. FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS FORTALEZAS INTERNAS:POR EJM. CUALIDADES ADMINISTRATIVAS, OPERATIVAS,FINANCIERAS, DE COMERCIALIZACIÓN, INVESTIGACION Y DESARROLLO, INGENIERIA. DEBILIDADES INTERNAS: POR EJM. DEBILIDADES EN LAS AREAS INCLUIDAS EN EL CUADRO DE “FORTALEZAS”. OPORTUNIDADES EXTERNAS: POR EJM. CONDICIONES ECONOMICAS PRESENTES Y FUTURAS, CAMBIOS POLITICOS Y SOCIALES, NUEVOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y TECNOLOGIA. ESTRATEGIA FO: MAXI-MAXI POTENCIALMENTE LA ESTRATEGIA MÁS EXITOSA, QUE SE SIRVE DE LAS FORTALEZAS DE LA ORGANIZACIÓN PARA APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES. ESTRATEGIA DO: MINI-MAXI POR EJM. ESTRATEGIA DE DESARROLLO PARA SUPERAR DEBILIDADES, A FIN DE APROVECHAR OPORTUNIDADES. AMENAZAS EXTERNAS: POREJM. ESCASES DE ENERGETICOS, COMPETENCIA Y AREAS SIMILARES A LOS DEL CUADRO SUPERIOR DE “OPORTUNIDADES”. ESTRATEGIAS FA: MAXI- MINI POR EJM. USO DE FORTALEZAS PARA ENFRENTAR O EVITAR AMENAZAS. ESTRATEGIA DA: MINI-MINI POR EJM. ATRINCHERAMIENTO, LIQUIDACION O SOCIEDAD EN PARTICIPACION
  • 11. ¿QUÉ ES BALANCE SCORECARD? • Es conocido como un sistema de indicadores balanceado, porque: • Busca un balance entre los indicadores financieros y no financieros, • Indicadores a corto y largo plazo, • Indicadores de resultados y de proceso, y • Un balance entre el entorno y el interior de la firma.
  • 12. LOGO Balance ScorecardBalance Scorecard Cuadro de Mando IntegralCuadro de Mando Integral VISIÓN ESTRATEGIA BSC MEDIDAS DE DESEMPEÑO
  • 13. Visión,Visión, Misión yMisión y EstrategiaEstrategia Visión,Visión, Misión yMisión y EstrategiaEstrategia LA PERSPECTIVA FINANCIERALA PERSPECTIVA FINANCIERALA PERSPECTIVA FINANCIERALA PERSPECTIVA FINANCIERA LA PERSPECTIVALA PERSPECTIVA DEL CLIENTEDEL CLIENTE LA PERSPECTIVALA PERSPECTIVA DEL CLIENTEDEL CLIENTE LA PERSPECTIVA DEL PROCESOLA PERSPECTIVA DEL PROCESO INTERNO.INTERNO. LA PERSPECTIVA DEL PROCESOLA PERSPECTIVA DEL PROCESO INTERNO.INTERNO. LA PERSPECTIVA DELA PERSPECTIVA DE FORMACIÓN,FORMACIÓN, APRENDIZAJE YAPRENDIZAJE Y CRECIMIENTOCRECIMIENTO LA PERSPECTIVA DELA PERSPECTIVA DE FORMACIÓN,FORMACIÓN, APRENDIZAJE YAPRENDIZAJE Y CRECIMIENTOCRECIMIENTO
  • 14. Visión,Visión, Misión yMisión y EstrategiaEstrategia Visión,Visión, Misión yMisión y EstrategiaEstrategia La perspectiva financiera indica si la estrategia, puesta en práctica y ejecución, contribuye con los objetivos (Generar Valor) La perspectiva financiera indica si la estrategia, puesta en práctica y ejecución, contribuye con los objetivos (Generar Valor) La perspectiva del cliente permite identificar los segmentos de los clientes y de mercado que proporcionan rendimientos financieros La perspectiva del cliente permite identificar los segmentos de los clientes y de mercado que proporcionan rendimientos financieros La perspectiva de formación, aprendizaje y crecimiento identifica la infraestructura necesaria para generar el valor que genere rentabilidad de corto y largo plazo. La perspectiva de formación, aprendizaje y crecimiento identifica la infraestructura necesaria para generar el valor que genere rentabilidad de corto y largo plazo. La perspectiva del proceso interno permite identificar los procesos críticos internos en donde se debe ser excelente, entregando propuestas de valor que atraerán y retendrán clientes. La perspectiva del proceso interno permite identificar los procesos críticos internos en donde se debe ser excelente, entregando propuestas de valor que atraerán y retendrán clientes.
  • 15. CONSTRUCCIÓN DEL CUADRO DE MANDO ORIENTACIÓN AL DISEÑO ARQUITECTURA DE INDICADORES INFORMÁTICA UTILIZACIÓN Empresa, negocio, fórmula de éxito los gerentes y los conceptos de administración •Tablero de mando para la alta dirección •Objetivos, indicadores y responsables por nivel •Remuneración variable •Fórmula de cálculo •benchmarking •Sistemas de información gerencial •Comunicació n y capacitación •Integración con toda la empresa y sus procesos
  • 17. Tipos de estrategias Estrategias de integración Estrategias intensivas Estrategias de diversificación Estrategias defensivas Estrategias genéricas de Michael Porter