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  • 1. Contexto de la organización Claves para ISO 9001-2015 4 www.cyce.com.mx
  • 2. La cláusula de "contexto de la organización" tiene cuatro sub cláusulas;  Cláusula 4.1 comprender la organización y su contexto  Cláusula 4.2 entendiendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas  Cláusula 4.3 determinar el alcance del sistema de gestión de calidad  Cláusula 4.4 sistema de gestión de calidad y sus procesos CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 3. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. 4. Contexto de la organización: Según ISO 9000, la definición del contexto de la organización es "ambiente de negocios", "combinación de factores internos y externos y las condiciones que pueden tener un efecto en el enfoque de la organización a sus productos, servicios y las inversiones y las partes interesadas". La implementación de SGC debe ser una decisión estratégica de la organización y está influenciada por el contexto de la organización y los cambios en ese contexto. www.cyce.com.mx
  • 4. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 5. • Es importante entender el contexto único de una organización antes de iniciar la planificación estratégica. • Establecer el contexto significa definir los factores externos e internos que las organizaciones deben considerar cuando se administran los riesgos. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 6. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 7. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 8. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 9. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 10. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 11. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 12. HERRAMIENTAS METODOLOGICAS PARA ISO 9001:2015 CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 13. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 14. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 15. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 16. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 17. CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx
  • 18. Si quieres hacer la transición de tu Sistema de Gestión de Calidad a ISO 9001:2015, escribe a proyectos@cyce.com.mx www.cyce.com.mx CLAVES ISO 9001-2015: 4 - CONTEXTO DE LA Organización. www.cyce.com.mx