Aclarando más su Conocimiento

1. REFORZAMIENTO.
Mgter. Bertha Ayala de
Medrano
BAM-S.XXI

2. COACHING EN LAS
ORGANIZACIONES
Mgter. Bertha Ayala de Medrano / BAM-S.XXI
RELACIONES PÚBLICAS CORPORATIVAS
http://bamsomoscorporativos.blogspot.com/

3. Al hablar de coaching organizacional, nuestro
principal objeto de mejora está en la
ACTITUD, principalmente la nuestra y luego
está en que recordemos que TRATAMOS
CON SERES HUMANOS CON
SENTIMIENTOS AL IGUAL QUE
NOSOTROS, que la empresa principal no es
siempre en la que me encuentro laborando
SINO LA QUE SE REFIERE A MI, por ello
debo estar muy pendiente de lo QUE
REFLEJAN MIS ACCIONES, principalmente
en éste manejo de coaching.

4. Mejorar la
ACTITUD
TRATAMOS CON
SERES HUMANOS
SENTIMIENTOS
IGUAL A
NOSOTROS
HACER ÉNFASIS EN
LA PRINCIPAL
EMPRESA… USTED
SABER LO QUE
REFLEJAN MIS
ACCIONES
porque
con
hay que
para

5. COACHING
SUS ACCIONES
Enfocar y
Enriquecer el Marco
de Referencia
Ayuda a las
personas a
OBSERVAR
Mejora los resultados de
su vida profesional,
personal y organizacional
Incrementar el
MAXIMO
DESEMPEÑO
Libera el Potencial
Comunicación
Positiva y Efectiva
Ayuda a Preguntar,
Enseñar y responder
Planes de acción
Tomar Conciencia
le
así
con
que
y
tiene
que te
con
para
Realizado por: Mgter. Bertha Ayala de Medrano

6. Lograr
FORTALECER LAS
COMPETENCIAS
Tiempo, Costo,
Infraestructura,
Logística y Recurso
Humano
SE DISEÑA Y
PLANIFICA
UN PROCESO Y NO
UN EVENTO
COACHING
 O- bjetivos
 E- strategias
 A- ctores
 R- esultados
ANTES, DURANTE Y
DESPUÉS
DISEÑO CLARO
Claridad de
nuestras
Habilidades,
Resolver el
Problema
Búsqueda
Reconstrucción
en la
para la
es
que
según
para
y
con
con un
del
según
los

7. TIPOS DE COACHING1
• COACHING
PERSONAL
• Trabaja
sobre los
objetivos
personales
2
•COACHING
EJECUTIVO
•Ayuda a los
directivos a
DESCUBRIR
sus puntos
fuertes
para
organizar
un Plan de
Acción para
superar
posibles
obstáculos
3
•COACHING
EMPRESARIAL
•GESTIONA EL
TIEMPO.
•SE MANEJA
CON METAS

8. El desarrollo del proceso sigue básicamente de los
siguientes 5 pasos:
EL DESARROLLO 5 PASOS
1- OBSERVAR La observación de nuevos puntos de vista será fundamental para que el
entrenado encuentre soluciones y permitirá al individuo elegir entre las
alternativas de que dispone para alcanzar sus objetivos
2- CONCIENCIA La observación permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro
poder de elección. El entrenador centrará al pupilo en las elecciones que toma y
sus consecuencias, brindándole herramientas específicas para elegir
conscientemente y con mayor efectividad
3- DETERMINACIÓN
DE OBJETIVOS Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente
definidos que servirán de guía para la toma de decisiones y acciones.
4- ACTUAR Una vez reunida toda la información, hay que actuar de forma sostenida en el
tiempo. El entrenador acompañará de cerca este proceso ayudando a superar
las dificultades que aparecen al llevar a la práctica las actuaciones.
5- MEDIR
En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos
del objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir
a la obtención de los logros buscados.
Críticas

9. 1) Mejora del desempeño y de la productividad
2) Mejora de las relaciones
3) Una mejor calidad de vida para los individuos
4) Más tiempo para el gerente
5) Mas ideas creativas
6) Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos
7) Una respuesta mas rápida y eficaz
8) Mayor flexibilidad y adaptación al cambio
9) Personal mas motivado
10) Una habilidad vital
EMOCIÓN
PENSAMIENTO
ACCIÓN

10. CARACTERÍSTICAS DE UN COACH
1- CLARIDAD
2- APOYO
3- CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA
4- PERSPECTIVA
5- PACIENCIA
6- CONFIDENCIALIDAD
7- RESPETO
8- DESTREZA TÉCNICA
9- CONOCIMIENTO
10- EXPERIENCIA
11- CREDIBILIDAD
12- AUTORIDAD

11. COUCH
• ENTRENADOR / NO PRECISAMENTE EXPERTO
EN EL AMBITO DE TRABAJO DEL CLIENTE
• BUSCA CAMINO MÁS EFICAZ PARA ALCANZAR
LOS OBJETIVOS
COUCHING
• PROCESO INTERACTIVO Y TRANSPARENTE
• ENTRE 2 PERSONAS O UN EQUIPO
COACHEE
• QUIEN RECIBE EL ENTRENAMIENTO
• RECIBE LA ORIENTACIÓN

12. COMO EMPRESA COMO PERSONA
GESTIÓN DE TU PERSONAL TUS PREGUNTAS
GESTIÓN DEL TIEMPO TUS PROBLEMAS
AGENDA TUS SENSACIONES
FALTA DE MOTIVACIÓN LO QUE TE MOLESTA
METAS COMO EMPRESA TUS DUDAS
DESAFIOS DESAFIOS
PROGRESOS TUS MIEDOS
PROYECTOS TUS PROYECTOS
PROBLEMAS CON LA EMPRESA TU PROGRESO
TU RECONOCIMIENTO
¿QUÉ?
¿POR
QUÉ?
¿Cuándo?¿CÓMO? ¿QUIÉNES?
CONCISO PRECISO SIN PERDER EL FOCO

13. JEFE COACH
Habla Mucho Escucha Mucho
Dice Pregunta
Arregla Previene
Presume Analiza
Busca el Control Busca Compromiso
Ordena Desafía
Trabaja con base en… Trabaja con …
Se centra en el Producto Se centra en el Proceso
Quiere Razones Busca Resultados
Asigna la Culpa Asume Responsabilidades
Conserva la Distancia Hace Contacto

15. ESTADO ACTUAL
 PLAN TENTATIVO
 REFLEXIÓN SUPERFICIAL
 ESTADO BAJO DE LA MENTE
 PROBLEMA
ESTADO DESEADO
 PLAN CLARO
 REFLEXIÓN PROFUNDA
 ESTADO ELEVADO DE LA MENTE
 INGENIO

16. TÉCNICA DE DIRECCIÓN Y
GESTIÓN DE EMPRESAS
Mgter. Bertha Ayala de Medrano
BAM-S.XXI

17. Mgter. Bertha Ayala de Medrano
BAM-S.XXI

18. 1- Capacidad para motivar a otros
2- Es Honesto
3- Analiza y Resuelve
4- Busca Resultados
5- Es un Buen Comunicador
6- Fortalece las Relaciones
7- Adquiere Experiencia con los años
8- Tiene Perspectivas Estratégicas
9- Ayuda al Desarrollo de Otros
10- Innova y se Reinventa
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19. COACHING
ONTOLÓGICO
Aumentar
nuestro poder de
acción
Desarrollo de
nuestras capacidad
de aprendizaje
Habilidades de
Inteligencia
emocional
Destrezas
Creativas
Liderazgo
Comunicación
Efectiva
Personal y
Profesional
Proceso orientado a
la formación
es un
que es
para
a través del
las
nuestras
el
y la

20. MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA
SU FOCO ESTÁ EN LA PERSONA
EL RESULTADO ES CONSECUENCIA DEL
TRABAJO INTERNO
POR LO QUE ES NECESARIOA CREAR LAS
CONDICIONES
PARA OBTENER LOS RESULTADOS ESPERADOS
COMO COACH USTED CREA LA CONDICIÓN
EL LOGRO DE RESULTADOS EFECTIVOS

21. Que desea descubrir
la posición de la
persona
Con su historia
PASADA Y
ACTUAL
EL
COACHING UMMM!!
Se desarrolla una
investigación
conjunta

22. Su objetivo está en
identificar
BLOQUEOS Y
RESOLVERLOS,
Así como
establecer el tipo
de conversación,
ya sea interna o
externa Por ello el
especial
cuidado, por los
efectos que
traerá. +/-

23. Esto ayudará
A mejorarlas
Para lograr
las metas
deseadas
Por ello el
coach debe
SABER
OBSERVAR Y
ESCUCHAR
ATENTAMENTE

24. DESDE NUESTRA
HISTORIA
NUESTRA
PERSONALIDAD
Escuchamos según
como SOMOS
NUESTRAS HERIDAS

25. IMPORTANTE aprender a
INDAGAR
Qué apunte a 2
direcciones
Información de HECHOS
Información de
NUESTROS JUICIOS
COMO MIRAMOS
DÓNDE QUEREMOS
LLEGAR
QUÉ CONCLUÍMOS
NUESTROS VALORES

26. Partimos de la
base de que el
ser humano
construye
realidades.
La realidad y la
verdad no son
dadas, sino
construcciones de
la mente.

27. LA ESCUCHA
NO ES SOLO
PARA
INTERPRETAR
AL OTRO
ES para que pueda
DESARROLLAR
ACCIONES
PRODUCTIVAS
En su VIDA
PERSONAL
Y
LABORAL

28. 1- LENGUAJE
2-EMOCIÓN
3-
CORPORALIDAD
COHERENCIA
SERES HUMANOS
SOMOS SERES
LINGÜÍSTICOS
INTERPRETAMOS
EL LENGUAJE
SERES HUMANOS
SE CREAN A SI
MISMOS A TRAVÉS
DEL LENGUAJE

29. Y EN QUE PODEMOS
TRANSFORMARNOS
NUESTRO SER ES UN
ESPACIO ABIERTO
ABIERTO AL DISEÑO
DE NUESTRO MUNDO
NO SABEMOS LO QUE
SOMOS CAPACES DE
SER
NO HAY NATURALEZA
HUMANA
PREDETERMINADA
APRENDER A
DESAPRENDER PARA
REAPRENDER
PERMANENTEMENTE
NOS REINVENTAMOS

30. El coaching ontológico le permite a la persona
moverse en una dirección determinada y dejar
atrás sus antiguas formas de ser.
Estudia el ser en cuanto ser; Historia de la
Filosofía,
cuando ésta
surge de la
necesidad de
dar
explicaciones
racionales,SENTIDOS
RAZÓN
a través
de la
CONOCIMIENTO
Cambiable
Inseguro
Desconfiable
en los objetos
Inmutable
Confiable
Universal
Logos = estudioOntos = Ser
Lo real es igual al ser, y
el ser es igual al fundamento de toda realidad

31. Al Modificarnos,
MODIFICAMOS
NUESTRA
IDENTIDAD
SOMOS EL RELATO
que nosotros y los
demás CONTAMOS
DE NOSOTROS
MISMOS
AL MODIFICAR EL
RELATO
MODIFICAMOS LO
QUE SOMOS
SOMOS LO QUE
SOMOS a partir de
las RELACIONES
QUE
ESTABLECEMOS
CON LOS DEMÁS

32. Entonces el
COACHING
ONTOLÓGICO
Formas de
estar con el
mundo
Revisan,
desarrollan y
Optimizan
Las personas y
organizaciones
Una dinámica de
transformación
Si mismos,
sus
empresas y
la sociedad
Una
disciplina
Alcanzar los
objetivos
que se
proponen
Modo de
relacionarse
Interpretar a
los seres
humanos
Diferentes
maneras
es
aporta
de
en su
y
para
es
mediante la cual
se
sus

33. Es poder "soltar“
• Lo seguro-conocido, para
iniciar un "viaje"
• a la región de lo "aún no
• explorado",
• para atreverse a diseñar un
por-venir
• acorde a nuestras
inquietudes.
El Coaching Ontológico es una disciplina que nace como un intento de
hacernos cargo de las paradojas (contradicción) que tenemos en las
organizaciones actuales.

34. Mgter. Bertha
Ayala de Medrano
BAM-S.XXI
El autocoaching
consiste en emplear las
herramientas del
coaching tradicional
para mejorar la propia
situación del coach

35. Autocoaching,
el usuario se centra en
maximizar el
autoconocimiento
 para analizar sus
propias habilidades
 experiencias,
 puntos fuertes y
 carencia.

36. • Permite
FLEXIBIBILIDAD
para ADAPTARSE a
la persona que lo
recibe.
• Se debe a una
NECESIDAD DE
CAMBIO
COACHING

37. OBJETIVO
REALIDAD
Identificar
una Multitud
de Opciones
ELEGIR las
más
EFECTIVA
Permiten o
Dificultan
Alcanzar
Significa
para la
Persona
permitirá
Definirlo
claramente
Ser
EMPÁTICO
POTENCIADORESel
que son
que te
que
hay que
y
CREAR UN
PLAN DE
ACCIÓN
SEGUIMIENTO
y
darle

38. ¿De dónde surgen las Preguntas?
Surgen de los PROPIOS RECURSOS Y
NECESIDADES del COACHEE
1) ¿Qué quiere hacer? (Movimiento)
2) ¿Cuándo lo va ha hacer?
3) ¿Cómo lo va ha hacer?
4) ¿Dónde lo quiere hacer?
5) ¿Por qué lo hace? (Razón Exacta)
Las Preguntas son para llegar a
un ESTADO DE REFLEXIÓN y así
AYUDAR A ABRIR SUS
HORIZONTES, es decir…..
OBSERVAR COSAS QUE YA HAZ
VISTO

39. Para realizar todo esto hacemos uso de
La INTELIGENCIA EMOCIONAL: El uso inteligente de las Emociones para que trabajen
A favor nuestro y así nos ayudan a GUÍAR nuestro COMPORTAMIENTO.
AUTOCONCIENCIA EMOCIONAL: Reconocer
nuestra emociones + o -
AUTOCONTROL: Capacidad de SERENARME de
la irritabilidad, ansiedad, y melancolía
AUTOMOTIVACIÓN: Ordenar las emociones al
servicio del objetivo. EVITA LA IMPULSIVIDAD
EMPATÍA: Sintonizar con las emociones de los
demás.
MANEJAR LAS RELACIONES: es un ARTE.
Interacción serena con las otras personas.
RACIONAL /
CONCIENTE
EMOCIONAL /
SUBCONCIENTE

40. ACORTAR LA BRECHA ENTRE LA
REALIDAD (DONDE ESTÁ)
Y SU VISIÓN (DONDE QUIERE LLEGAR)
PERSONAL
PROFESIONAL
OCIO / DISFRUTE
FINANZAS SALUD
VITALIDAD
CONTRIBUCIÓN
RELACIONES

41. Algunas preguntas que
podrían ayudar
al momento de querer
enfocarnos:
1- ¿En qué área de mi vida tendría más
satisfacción éste año?
2- Cómo define tener una VIDA
EXTRAORDINARIA.
3- ¿Cómo se mide el progreso hacia esa Vida
Extraordinaria?
4- ¿Cómo sabe que fue Extraordinaria?

42. IMAGINE QUE SU MENTE TIENE 100 UNIDADES DE ATENCIÓN
 20 Unidades de Atención
asignadas a las cosas
pendientes.
 12 Unidades atrapadas en
los pensamientos sobre la
conversación que NO has
DECIDIDO tener.
 14 Unidades enfocadas en
lo que estas TOLERANDO
de tu compañero (a) ante
lo cual no has llegado a
un acuerdo.
 18 Unidades
encargándose de
ALIMENTAR TU MIEDO
ANTE EL RETO que estás
por asumir pensando en
lo peor.

43.  19 Unidades ubicadas en el
proceso de pensamientos
agotadores sobre co0sas que
están FUERA DE NUESTRO
CONTROL.
 3 unidades FIJADAS en el
recuerdo del BOMBILLO del
pasillo que tienes que
cambiar.
Uffffff acabo de recordar que
tengo que cambiar uno .
Jajajajaja
 ¿Cuánto te queda?
 Apenas 14 Unidades de
atención para
 Disfrute de tú vida
 Y el logro de tus metas.

44. SUELTA, LIBERATE
IDENTIFICA lo que está restando tus
energías y NO te está
AGREGANDO VALOR

45. COACHING
OPCIONES
UN PROCESO OBJETIVOS
LLEGAR
REALIDAD
ELEGIR LA +
EFECTIVA
Salir de la
ZONA DE
CONFORT
PERMITA
DARNOS
CUENTA
POTENCIADORES INHIBIDORES COACHEE
EMPATÍA
RESPUESTAS
Qué, Cuándo,
Cómo, Por
qué, Dónde…
Hacer
Proporcionando
el Recurso
SABIENDO
ÉSTE
Beneficios del
Proceso
Lo que desea y,
Lo que acarrea el
cambio
GUÍA DE NUESTRO
COMPORTAMIENTO
AVANZAR con
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
HACER las
cosas
diferentes
EMPUJAR
REFORZANDO es
tiene para
a través de
yque
el
de e
del
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con
con las
al
para
ely
como

46. Mgter. Bertha Ayala de Medrano
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