El conflicto y los equipos de trabajo

1. Organización y Coordinación de Equipos de Trabajo
Unidad 2: Identificación del sistema de control interno de
una organización
Actividad 1
El conflicto y los equipos de trabajo
Objetivo: Explicar qué es el conflicto en los equipos de trabajo
Alumno. Alejandro Castillo Ortega

2. ¿Qué es un conflicto?
Los conflictos se generan por un problema, esto ocasiona enfrentamientos
entre partes, cuyas posiciones, intereses, valores o pensamientos son
diferentes y están contrapuestas a las de los demás.

3. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al
interior de un equipo de trabajo?
Los conflictos en un equipo de trabajo frenan sus objetivos o
metas. Los conflictos reducen el rendimiento entre sus
integrantes.
Esto también nos puede indicar que las personas no están
trabajando en el desarrollo de un verdadero trabajo en equipo.

4. ¿Cuáles son los distintos
conflictos?
La mayoría de los conflictos comienzan por:
Falta de comunicación.
Falta de disponibilidad de alguno de los integrantes en participar
como equipo o grupo de trabajo
Ideas diferentes
Problemas de sociabilización
Personas no colaborativas
Incapacidad de estar dentro de un equipo
Falta de coordinación, entre otros.

5. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
Frente a los conflictos, nadie quiere hacerse responsable de su
responsabilidad de la parte que les corresponde, se pasan el
conflicto entre unos y otros, y nadie es responsable en el
momento. Se crea un círculo vicioso dentro del conflicto y más
difícil es encontrar una solución adecuada.

6. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
Los estilos son diferentes, esto dependerá de la forma de ser
de cada uno de los integrantes y de la persona responsable del
equipo, esto es que algunas personas mantienen la calma,
ordenan sus pensamientos sin involucrar las emociones.
Cambiar la manera de pensar, esto es determinar si el
problema tiene un fin útil.
Otra forma es estar dispuesto a ceder, alguien tiene que poner
de su parte para resolver el conflicto.
Escuchar a los demás y sus argumentos es importante para
comprender y resolver el conflicto.
Evitar los ataques personales, evitando ofensas ya que esto
complica la situación

7. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
Los estilos son diferentes, esto dependerá de la forma de ser
de cada uno de los integrantes y de la persona responsable del
equipo, esto es que algunas personas mantienen la calma,
ordenan sus pensamientos sin involucrar las emociones.
Cambiar la manera de pensar, esto es determinar si el
problema tiene un fin útil.
Otra forma es estar dispuesto a ceder, alguien tiene que poner
de su parte para resolver el conflicto.
Escuchar a los demás y sus argumentos es importante para
comprender y resolver el conflicto.
Evitar los ataques personales, evitando ofensas ya que esto
complica la situación