Diagnostico Estrategico

1. DENTRO DE UN DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
HARLAM CHAVARRO
JOELIS REALES
ILVA YEPES
PLANEACION ESTRATEGICA
GRUPO 01
DOCENTE:
MG. YEISON CORREDOR BONILLA.
UNIVERSIDAD DELATLÁNTICO
FACULTAD DE INGENIERÍA.
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
2015

2. Autor Joelis Reales
Formación Estudiante de Ingeniería Industrial.
Universidad del Atlántico.
Correo
electrónico
jpjoerlis@hotmail.com
Fecha de
realización
09/11/2015
Diapositivas 49
.
DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

3. Autor Ilva Yepes
Formación Estudiante de Ingeniería Industrial.
Universidad del Atlántico.
Nivel A2 de acuerdo al MCER*
Centro Cultural Colombo Americano
Correo
electrónico
ilvayepes@hotmail.com
Fecha de
realización
09/11/2015
Diapositivas 49
.
DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

4. Autor Harlam Chavarro
Formación Estudiante de Ingeniería Industrial.
Universidad del Atlántico.
Correo
electrónico
Harlamch_19@hotmail.com
Fecha de
realización
09/11/2015
Diapositivas 49
.
DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

5. MARCO DESCRIPTIVO
• Básicamente en esta exposición se va a profundizar de
las diferentes maneras de análisis y evaluación
preventiva y en tendencia a mejorar en una empresa o
compañía; todo esto bajo diferentes estrategias y
métodos investigados y enfocados a la empresa Coca-
Cola.

6. OBJETIVO GENERAL
• Investigar, estudiar y profundizar de manera clara y
concisa lo relacionado al diagnostico estratégico
• Involucrar y aplicar los conceptos aprendidos en una
empresa, de tal forma que se ponga en practica los
diferentes análisis que se abarcan dentro de un
diagnostico estratégico.

7. CONTENIDO
• Diagnostico estratégico
• Evaluación interna
• Relaciones entre áreas funcionales de la empresa
• Listas de verificación de la auditoria interna
• Matriz de evaluación de factores internos
• Análisis de competitividad

8. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
Humberto Serna lo define como (1):
El análisis de fortalezas y
debilidades interna de la
organización, así como amenazas y
oportunidades que enfrenta la
institución (pág 72).

9. DOFA
Mapa conceptual realizado por los estudiantes de la exposición

10. ¿CÓMO IDENTIFICAR LAS DEBILIDADES Y FORTALEZAS?
Una fortaleza de la organización es alguna función que ésta
realiza de manera correcta.
Una debilidad de una organización se define como un factor
considerado vulnerable en cuanto a su organización.(2)

11. ¿CÓMO IDENTIFICAR OPORTUNIDADES Y AMENAZAS?
Las oportunidades se consideran como elementos
potenciales de crecimiento o mejoría.
Las amenazas representan fuerzas o aspectos negativos y
problemas potenciales.(2)

12. EVALUACION INTERNA
• Es el proceso para identificar
fortalezas, debilidades, oportunidades
y amenazas de la organización, o del
área o unidad estratégica.

13. EVALUACION INTERNA
Serna lo divide en (1):
• Capacidad directiva
• Capacidad competitiva
• Capacidad financiera
• Capacidad técnica o tecnológica
• Capacidad financiera
(pág 74-75)

14. EVALUACION INTERNA
COCA- COLA

15. EVALUACION INTERNA
COCA- COLA

16. ÁREAS FUNCIONALES DE
UNA EMPRESA
• La efectividad del funcionamiento de
la empresa Coca Cola no depende del
éxito de un área específica sino del
ejercicio de una coordinación
balanceada entre las etapas del proceso
administrativo y la adecuada
realización de las actividades de las
principales áreas funcionales (Coca
Cola, 2013).

17. LAS ÁREAS FUNCIONALES
BÁSICAS DE UNA EMPRESA
SON:
• Departamento de Finanzas
• Departamento Administrativo
• Departamento de Marketing
• Departamento de Producción
• Departamento de recursos Humanos

18. DEPARTAMENTO DE
MARKETING
Para Coca Cola la comunicación a través de la
publicidad y mercadotecnia debe ser (Coca Cola, 2013):
a) Legal, decente, honesta, verdadera y conforme a
principios de competencia justa.
b) Preparada con un debido sentido de responsabilidad
social y basada en principios de honradez y buena fe.
c) Comprobable y exenta de elementos que pudiera
inducir a una interpretación errónea.
d) Respetuosa de los valores morales, evitando
circunstancias no éticas que vulneren la integridad y
dignidad humana.

19. DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS
Coca Cola considera que la salud y la seguridad son tan
importantes como cualquier otra función. Es por eso que
toma las acciones que aseguren el cumplimiento de los
siguientes objetivos (Coca Cola, 2013):
• Proveer y mantener lugares de trabajo, seguros y
saludables
• Proporcionar y mantener un ambiente de trabajo
adecuado
• Desarrollar una conciencia de seguridad entre el personal

20. PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN
EN TODO EL MUNDO

22. LISTA DE VERIFICACIÓN DE
AUDITORIA INTERNA
Es una herramienta que se utiliza en
diversos ámbitos de la gestión de las
organizaciones para extraer una serie de
propiedades de aquello que se somete a
estudio.
La lista de verificación es una de las
formas más objetivas de valorar el estado
de aquello que se somete a control. El
carácter cerrado de las respuestas
proporciona esta objetividad (Amber
Harris, 2014).

23. ALGUNOS PUNTOS DE
VERIFICACIÓN

28. MATRIZ DE EVALUACION DE
LOS FACTORES INTERNOS
(EFI)
•
La MEFI suministra una base para analizar las relaciones
internas entre las áreas de las empresas

29. Se requiere 5 pasos para el desarrollo de una MEFI:
1. Identificar las fortalezas y debilidades claves de la
organización y con ellas hacer una lista clara del procedimiento
aquí detallado, se brinda el siguiente Ejemplo Paso a paso.

31. 2. Asignar una ponderación que vaya desde 0.0 (sin importancia)
hasta 1.0 (de gran importancia) a cada factor. La ponderación
indica la importancia relativa de cada factor en cuanto a su éxito
en una industria dada. Sin importar si los factores clave dan
fortalezas o debilidades internas, los factores considerados como
los de mayor impacto en el rendimiento deben recibir
ponderaciones altas.

33. 3. Hacer una clasificación de 1 a 4 para indicar si dicha variable
presenta:
Una debilidad importante (1)
Una debilidad menor (2)
Una fortaleza menor (3)
Una fortaleza importante (4)

35. 4. Multiplicar la ponderación de cada factor por su clasificación,
para establecer el resultado ponderado para cada variable:
(s.f.). En e. l. berzunza, planeación y control estratégico.

36. LA MATRIZ DE EVALUACION
DE LOS FACTORES
INTERNOS (EFI) COCA-COLA
FACTORES CRITICOS DEL ÉXITO PESO CALIFICACION TOTAL PONDERADO
FORTALEZA
1. Los envases son vistos como objetos
reutilizables creando conciencia ambiental. 0,06 3 0,18
2. fuerte presencia de la marca a nivel mundial 0,08 4 0,32
3. prestigio COCACOLA es conocidad en el
mundo por ser agradable y de buena calidad 0,08 4 0,32
4. posee muchos consumidores fieles a la marca. 0,07 4 0,28
5. promociona mucho el deporte,estando
presente en acividades deportivas locales 0,06 3 0,18
6.es muy diversificadas al ser dueña de otras
marcas como: FANTA,SPRITE,etc. 0,08 4 0,32
7. ser uno de los fabricantes mas grandes de
jarabes para bebidas sin alcohol mas grande del
mundo. 0,04 3 0,12
8.esta asociada a grandes empresas vinculadas
a su comercializacion. 0,05 3 0,15
9.maxima rentabilidad de los socios al notener
gastos de distribucion y produccion al ser una
red de mercadeo. 0,05 4 0,2

37. Los resultados mayores de 2.5 indican una
organización poseedora de una fuerte posición interna
DEBILIDADES 10. COCACOLA crea adiccion, al
poseer altos niveles de cafeina. 0,06 1 0,06
11. existen ideologias en contra de COCACOLA
siendo considerada dañina para la salud 0,05 2 0,1
12. tener un precio notan accesible para las
clases menos pudientes. 0,07 1 0,07
13. retrasos en la entrega del producto al no
tener transpotes propios. 0,04 2 0,08
14.al ser muy diversificada no se tiene el
control absoluto sobre las ventas y el manejo
de la marca 0,05 1 0,05
15.al tener fuerte presencia en la capital puede
relajarse y no tener presencia en provincias. 0,05 2 0,1
16. poseer un area de investigacion muy
limitada 0,05 2 0,1
17.no se conoce totalmente o concertez la
mayor parte de sus componentes 0,06 2 0,12
TOTAL 1 2,75

38. ANÁLISIS DE
COMPETITIVIDAD
• El análisis competitivo es un proceso que consiste en
relacionar a la empresa con su entorno.

39. Análisis de las fuerzas
competitivas de porter
1. Amenaza de nuevos entrantes.
2. Rivalidad entre competidores.
3. Poder de negociación con los proveedores.
4. Poder de negociación con los clientes.
5. Amenaza de productos o servicios sustitutivos.

40. Barreras de entrada y de
salida
Barreras de entrada
1. Hay seis fuentes fundamentales de barreras de entrada:
2. Economías de escala.
3. Diferenciación de producto.
4. Requisitos de capital.
5. Acceso a los canales de distribución. Curva de
aprendizaje o experiencia.
6. Política del gobierno.

41. Barreras de salida
Hay seis fuentes principales de barreras de salida:
1. Regulaciones laborales.
2. Activos poco realizables o de difícil reconversión..
3. Compromisos contractuales a largo plazo con los clientes.
4. Barreras emocionales.
5. Interrelaciones estratégicas.
6. Restricciones sociales y gubernamentales.

42. Estrategia de actuación frente
a la competencia
Según adoptemos una postura u otra frente a la
competencia, podemos diferenciar cuatro tipos distintos de
estrategias:
• Estrategia de líder.
• Estrategia de retador.
• Estrategia de seguidor.
• Estrategia de especialista.

43. Estrategia de crisis: retirarse,
resistir o reinventarse
(s.f.). Marketing Estratégico. En R. Muñiz, Marketing en el siglo xxi. 5ta Edición.

44. Análisis de las fuerzas
competitivas de Coca-Cola.
La industria refresquera mundial tiene un gran reto por
venir, ya que los gustos y preferencias de sus,
consumidores están cambiando.
Así que lo que deben de entender y darse cuenta que su
industria debe evolucionar, que ya no pueden depender de
un solo producto para poder subsistir en su sector.

45. POSIBILIDAD
DE COMPETIDORES POTENCIALES
• Actualmente la industria refresquera enfrenta el reto
de que sus competidores están teniendo un notable
cambio de gustos y preferencias. Esencialmente
que están dejando de consumir la bebida cola, habiendo
un notable crecimiento en sustitutos del producto como lo
son: jugos, aguas y bebida isotónicas

46. Productos sustitutivos
• Los productos sustitutivos limitan el potencial de una
empresa.

47. •
RIVALIDAD INTERNA EN EL
SECTOR

48. • PODER NEGOCIADOR DE LOS
PROVEEDORES
• PODER NEGOCIADOR DE LOS
COMPRADORES

49. BIBLIOGRAFIA
1. Serna, H. (2008). Gerencia Estratégica.(10ma ed.). Bogotá D.C.
3R.
2. Humberto Ponce Talancón (2007) La matriz foda: alternativa de
diagnóstico y determinación de estrategias de intervención en
diversas organizaciones. Revista: Enseñanza e Investigación en
Psicología
3. Coca-Cola Femsa Colombia logró récord en ventas. Revista Dinero
[En línea]. 26 de enero del 2015. Disponible en :
http://www.dinero.com/empresas/articulo/operacion-coca-cola-
colombia/205097
4. Coca Cola Company. (2013). Career Areas. Recuperado de
http://www.coca-colacompany.com/careers/career-areas/
5. Coca Cola Company. (2013). Dispensing Happiness: 12 Innovative
Coca-Cola Vending Machines in Action. Recuperado de
http://www.coca-colacompany.com/innovation/dispensing-
happiness-12-innovative-coca-cola-vending-machines-in-action/
6. Coca Cola Company. (2013). Workplace Overview. Recuperado de
http://www.coca-colacompany.com/our-company/safety-health/

50. Continuación de Referencias:
7. Amber Harris. (2014). How Did Coca-Cola Score on the Stalwarts
Checklist?. Recuperado de
http://www.gurufocus.com/news/299861/how-did-cocacola-score-
on-the-stalwarts-checklist