Conflictos Laborales, concepto, tipos y efectos.

1. A R M A S G O N Z Á L E Z S I S S Y
V E R A N I A

2. Es una situación que
implica un problema,
una dificultad y
produce posteriores
enfrentamientos,
generalmente, entre
dos partes o pueden
ser más también,
cuyos intereses,
valores y
pensamientos
observan posiciones
absolutamente
disímiles y
contrapuestas.
¿QUÉ ES EL CONFLICTO?

3. ¿CUÁLES SON LOS EFECTOS DE UN CONFLICTO AL
INTERIOR DE UN EQUIPO DE TRABAJO?
Existen dos puntos de vista.
Positivo
 Genera energía y sensación de encontrar
recursos de trabajo que les permitan
trabajar con nuevas metas.
 Motivación y espíritu de equipo, pues el
equipo fortalece su unidad de grupo.
 Grupos se sienten en colindancia y
empatía con sus jefes
Negativo
 Produce Rencores, decepción, hostilidad entre las partes
implicadas.
 Los involucrados pueden tener dificultad para integrarse en
objetivos como equipo.
 Generan sentimiento de presión y el grupo que integran van
perdiendo eficacia.
 Una batalla constante para obstaculizar la otra parte Esto
entorpece gravemente el desempeño.
 Aumento del conflicto que conlleva a empeorar la negatividad,
agresión y estrés de los involucrados.
• Se eleva el absentismo y la rotación del personal

4. ¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE CONFLICTO?
Conflicto intrapersonal
Es aquella disputa de un empleado consigo mismo debido a que debe realizar una
determinada tarea que va en contra de sus propios valores.
Conflicto interpersonal
Se le conoce así al enfrentamiento en el que se ven implicadas varias personas de la
organización.
Conflicto intragrupal
Se da cuando surge una disputa entre miembros del mismo equipo de trabajo.
Conflicto intergrupal
El planteamiento es similar al anterior, pero, en éste caso, las diferencias surgen entre
miembros de distintos equipos de trabajo.

5. 1. Actitud agresiva. Algunas
personas han aprendido a
resolver conflictos a través
violencia sea esta física,
psíquica o social.
2. Actitud pasiva. Personas se
enfrentan con una actitud
pasiva, evitan el conflicto
en lugar de enfrentarse a él,
3. Actitud asertiva. Para poder
resolver correctamente lo
mejor es hacerles frente,
tener una actitud asertiva
que nos permita conseguir
nuestro objetivo respetando
los derechos de la otra
persona.
¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLICTO?

6.  Estilo Competir
 Estilo Ceder
 Estilo Evitar
 Estilo
Comprometer
 Estilo Colaborar
 El secreto es el
equilibrio
¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAR EL CONFLICTO?

7. BIBLIOGRAFÍA
• https://concepto.de/conflicto/
• https://www.pentagest.com/smartblog/7_Tipos-de-conflictos-
laborales.html
• https://www.areahumana.es/resolucion-conflictos-laborales/
• https://asnews.mx/noticias/los-conflictos-laborales-y-sus-
consecuencias
• https://ocw.unican.es/pluginfile.php/1420/course/section/183
6/tema_09.pdf
• https://www.monografias.com/docs/Ensayo-del-impacto-del-
conflicto-en-las-F3JW4Y3ZMZ