Conflicto

1. UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES
ALUMNO: ALEJANDRE CERVANTES RAYMUNDO SAUL
CÓDIGO: 304546776
ASESOR: CECILIA IRMA MAGAÑA JÁUREGUI
MATERIA: ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE
EQUIPOS DE TRABAJO
UNIDAD 2: MANEJO DE CONFLICTOS Y TOMA DE
DECISIONES
Actividad 1. El conflicto y los
equipos de trabajo

2. Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
 ¿Qué es el conflicto?
El conflicto es cuando un individuo o colectivo, está en
desacuerdo con otro y se intenta sobreponer una idea,
creencia o pensamiento sobre el mismo individuo o
colectivo que se encuentra demostrando una postura
distinta a la que se desea implementar, el conflicto
puede dar a lugar a la lucha, discusión, enfrentamiento
o debate.

3. Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
 ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de
un equipo de trabajo?
Los conflictos pueden generan efectos tanto positivos
como negativos, los efectos que puede dar como
resultantes son: Mayor cohesión de grupo, mayor
liderazgo autocrático, mayor valoración de la
actividad, mayor valoración de la lealtad, distorsión de
la percepción, estereotipos negativos y descenso de la
comunicación.

4. Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
 ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
-Personales: son las que ocurren entre dos personas
-Grupales: son las que implican a más de dos personas por
diferencias en ideologías entre otros.
-De intereses: se da cuanto el interés de un individuo es
diferente a las de la organización o del resto del grupo
-Laborales: son aquellos que surgen entre el empleado y el
empleador o inclusive entre los empleados.
-Económicos: Son aquellos que afecta la economía de dos o
más individuos, grupos u organizaciones.

5. Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
 ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
Existen las actitudes positivas (funcionales), como las
negativas (disfuncionales)
-Funcionales: son aquellos que pueden ser positivos en
el rendimiento del grupo u organización
-Disfuncionales: son aquellos que originan
confrontaciones o interacciones en el grupo que
perjudican e impiden al alcance de objetivos.

6. Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
 ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
-Competitivo (Asertivo y No cooperativo): Se
persiguen intereses propios a expensas de los demás,
este estilo se basa en el poder, se usa cualquier tipo de
poder para ganar su propia posición.
-Acomodativo (No asertivo y Cooperativo): un
individuo hace a un lado sus intereses para satisfacer
los de otra persona, sacrificio personal.
-Evasivo (No asertivo y No Cooperativo): no confronta
el conflicto

7. Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
 ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
-Colaborador "Negociador" (Tanto asertivo como
cooperativo): trabaja con la otra persona para
encontrar soluciones que satisfagan a ambas partes
-Transador "Partir la diferencia" (Entre asertividad y
cooperación): busca algún tipo de solución práctica y
mutuamente aceptable, que satisfaga parcialmente
ambas partes.

8. Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
Referencias:
Retamal G. CONFLICTOS EN LOS GRUPOS DE TRABAJO. Obtenido desde:
http://www.leonismoargentino.com.ar/INST286.htm
Amorós E. CONFLICTOS EN LOS GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO:
COMO APROVECHARLOS PARA DESARROLLAR VENTAJAS
COMPETITIVAS. Obtenido desde: http://www.eumed.net/libros-
gratis/2007a/231/67.htm
Melo C. (2009). LOS 5 ESTILOS PARA EL MANEJO DE CONFLICTO.
Obtenido desde: https://charlymelo.wordpress.com/2009/05/22/los-5-
estilos-para-el-manejo-de-conflicto/
Pablo. Tipos de Conflictos. Obtenido desde: http://10tipos.com/tipos-de-
conflictos/