1. Anakarmen Anhelo Benavides 808732 Gabriela Cerros Martínez 810498 Melissa Ruiz Mosso 1110618 Sandra María Robles Magaña 1155399

3. F ortalezas O portunidades D ebilidades A menazas LIDER EFECTIVO DILEMA POTENCIAL Segmentación de mercado Planeación: Proceso de anticipar los acontecimientos futuros y determinar estratégias para lograr los objetivos organizacionales en el futuro. Planeación Estratégica: Proceso gerencial de crear y mantener un equilibrio entre los objetos y los recursos de la organización y las oportunidades del mercado en evolución. Plan de Marketing: Diseñar las actividades relacionadas con los objetivos de marketing el entorno cambiante de éste. Declaración de la misión de negocios Análisis de situación FODA Objetivos Estrategia del mercado meta Producto Plaza Promoción Precio Control de evaluación de la implementación Ventaja Competitiva: Características únicas de una empresa y sus productos que el mercado meta percibe como significativo y superior al de la competencia. Matríz de Portafolio: Herramienta para asignar los recursos entre productos o unidades estratégicas de negocio sobre su participación en el mercado y su tasa de crecimiento. Identifica los segmentos del mercado en los que es preciso enfocarse. La planeación estratégica debe ser un proceso continuo.

4. La mercadotecnia , referida como una planeación estratégica de los factores que intervienen en el proceso de comercialización de un producto que busca satisfacer de la forma más adecuada las necesidades y deseos de los clientes , tiene como consecuencia generar beneficios económicos a la empresa. (Espinosa, 2005)

6. Marketing Plan Análisis externo Análisis de la competencia Análisis interno Oportunidades y amenazas Fortalezas y debilidades de la empresa Factores determinantes en ese sector Ventajas distintivas de la empresa Ventajas competitivas de la empresa Objetivos Estrategias Costos Nicho Diferenciación Sostenible Mezcla de Marketing Presupuesto Control

12. Planeación estratégica Planeación estratégica 2 Planeación estratégica 3 Working at Google

13. Abascal, F. Cómo se hace un plan estratégico. La Teoría del Marketing Estratégico. México: ESIC. (2004) C.V., A. S. (2011). McDonalds . (Arcols Sercal Servicios S.A. de C.V.) Recuperado el 19 de 08 de 2011, de http://www.mcdonalds.com.mx/#/NPC%253AHome DemandTec, I. (2011, 01). H-E-B México implementa optimización de precios de todos los días de DemandTec. (P. Newswire, Ed.) HISPANIC PR WIRE , 2. Harold Koontz, H. W. ADMINISTRACIÓN: Una perspectiva global y empresarial (13 ed.). (R. A. Bosque, Ed., & M. O. Staines, Trans.) México, México, México: Mc Graw Hill.

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