El documento describe varios procesos pedagógicos clave como la motivación, la recuperación de saberes previos, el conflicto cognitivo, el procesamiento de la información y la reflexión sobre el aprendizaje. Explica que la motivación despierta el interés de los estudiantes y los orienta a la acción para lograr sus propósitos. La recuperación de saberes previos vincula los conocimientos anteriores de los estudiantes con los nuevos contenidos. El conflicto cognitivo ocurre cuando la nueva información contradice las estruct