La Jornada Responsabilidad Legal del Operador Logístico, celebrada en el Instituto Logístico Tajamar, el 17 de Marzo en colaboración con LÓGICA, UNO y subvencionada por el Ministerio de Fomento. Javier Lugrís, gerente LLERANDI CONSULTORES. http://www.institutologisticotajamar.es/

2. I. GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y
SU ASEGURAMIENTO
II. CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN
DE SINIESTROS Y SU RECOBRO
Javier Lugrís
Gerente de Llerandi Consultores
Jornada de UNO TAJAMAR
Madrid, 17 de marzo de 2015

3. 111111
INDICE I. GESTION DE RIESGOS EN EL
OPERADOR DE TRANSPORTE Y SU
ASEGURAMIENTO
1 DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL TIPO DE
SEGURO
2 DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS
DAÑOS QUE SE ASEGURAN
3 PARA LOS BIENES
4 PARA LAS RESPONSABILIDADES
5 PARA LAS PERSONAS
II. CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA
CORRECTA TRAMITACIÓN DE
SINIESTROS Y SU RECOBRO
1 CLAVES GENERALES
2 CLAVES SUBCONTRATACIÓN

4. I. GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y
SU ASEGURAMIENTO

5. 1 Desde el punto de vista del tipo de seguro
SEGUROS PARA LOS BIENES SEGUROS PARA LAS
RESPONSABILIDADES
SEGUROS PARA LAS
PERSONAS
INSTALACIONES RC GENERAL ACCIDENTES
TRANSPORTE RC D&O VIDA
VEHÍCULOS R. MEDIOAMBIENTAL SALUD
OTROS OTROS
2 Desde el punto de vista de los daños que se aseguran
DAÑOS PROPIOS DAÑOS A TERCEROS
MATERIALES CLIENTES
PERSONALES RESTO DE TERCEROS
GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y SU ASEGURAMIENTO

6. GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y SU ASEGURAMIENTO
3 SEGUROS PARA LOS
BIENES
INSTALACIONES
TRANSPORTE DE
MERCANCÍAS
VEHÍCULOS OTROS
DAÑOS
PROPIOS
Materiales
y
personales
Edificación (propia o
alquilada)
Obras de reforma
Mobiliario
Maquinaria, instalaciones y
ajuar industrial
Equipos electrónicos
Vehículos propios
estacionados
Pérdida de beneficios
Metálico
Otros
Todo Riesgo
Asistencia en
Viaje
Ciberriesgos
Crédito
Protección de datos
Infidelidad de
empleados
Defensa jurídica
Caución / Fianzas
DAÑOS A
TERCEROS
Clientes
Mercancías almacenadas o
en depósito
Responsabilidad legal: 100%
valor mercancía
Responsabilidad contractual
 Póliza propia
• Responsabilidad Legal
• CMR
• LCTTM
• Responsabilidad Contractual:
Hasta 100% valor mercancía
• Cláusulas inglesas
(ICC(A)) – Todo Riesgo
• Riesgos nominados
• Gastos asociados al siniestro
 Programa homologación
proveedores
Resto de
terceros
Seguro
obligatorio y
compl. “a
terceros»

7. GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y SU ASEGURAMIENTO
4 SEGUROS PARA LAS
RESPONSABILIDADES
RC GENERAL RC D&O R. MEDIOAMBIENTAL
DAÑOS
PROPIOS
Materiales
Personales RC Patronal
DAÑOS A
TERCEROS
Clientes y
resto de
terceros
RC Explotación
RC Locativa – propietario
edificio alquilado
Subsidiaria subcontratistas
Contaminación accidental a
terceros
Responsabilidad profesional
Administradores y
directivos
Ley 26/2007 de Responsabilidad
Medioambiental
Responsabilidad por daños y perjuicios a:
• Flora, fauna y hábitats protegidos
• Aguas, ribera del mar y rías
• Daños al suelo

8. GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y SU ASEGURAMIENTO
5 PARA LAS PERSONAS ACCIDENTES / VIDA / SALUD
DAÑOS PROPIOS
Materiales Subsidio por retirada de carné de conducir (convenio voluntario)
Personales
Seguro de accidentes obligatorio Convenio Colectivo
Seguro voluntario Vida
Seguro voluntario Ahorro
Seguro voluntario Accidentes
Seguro asistencia en viaje a ejecutivos
Seguro de secuestro - Extorsión

9. II. CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN
DE SINIESTROS Y SU RECOBRO

10. CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN DE SINIESTROS Y SU
RECOBRO
MANUAL DE SINIESTROS DE LLERANDI

11. CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN DE SINIESTROS Y SU
RECOBRO
1 CLAVES GENERALES (I)
• Deber de aminoración de las consecuencias del siniestro
• Fotos
• Valoración económica inicial / presupuesto
• Perito, colaborador. Asegurado solicita informe
• Condiciones contractuales cliente
• Reservas recepción y entrega
• Mala estiba y trincaje, ¿quién hace qué?

12. CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN DE SINIESTROS Y SU
RECOBRO
1 CLAVES GENERALES (II)
• Robo
• Denuncia reflexionada
• Factura daños vehículo
• Cláusula limitativa de robo realista
• Actuación diligente vs negligencia grave
• Frío
• Paralización y también avería
• Preenfriamiento carga

13. CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN DE SINIESTROS Y SU
RECOBRO
2 CLAVES SUBCONTRATACIÓN
• Identificación completa de la cadena contractual
• Subcontratados, transportistas efectivos, profesionales con responsabilidad legal
• Instrucciones de carga  mayor posibilidad de recobro incluso hasta el 100%  mayor
posibilidad de que la compañía nos abone el siniestro
• Compartir gastos de peritaje, salvo conflicto de intereses
• No abandonar la tramitación y dejarla en manos del subcontratado
• Suspensión de la prescripción. En caso contrario nuestra compañía puede deducir los
perjuicios causados por no preservar derechos.
• Programa de homologación de proveedores en materia de seguro

14. GRACIAS