Este documento describe los canales de distribución internacional y sus funciones. Explica que los canales de distribución facilitan la transferencia de propiedad de los productores a los consumidores y usuarios finales a través de organizaciones interdependientes. También describe los beneficios del lugar y el tiempo para los consumidores, así como factores que influyen en el diseño de los canales. Finalmente, presenta el ejemplo exitoso del canal directo utilizado por Dell para enviar ordenadores configurados a pedido directamente a los consumidores.

1. CANALES DE
DISTRIBUCIÓN
INTERNACIONAL
Lic. CHRISTIAN LÓPEZ C.

2. INTRODUCCIÓN
El concepto de distribución y las actividades que lo conforman, se ha
ido perfeccionando en la mayoría de las ciudades. El mercadeo o
comercialización significa un conjunto de actividades físicas y
económicas encargadas de acercar los bienes y servicios entre los
productores (origen) y los consumidores (destino).
El mercadeo o comercialización comprende actividades físicas:
cosecha, empacado, limpieza, selección, transporte, almacenaje,
manipulación, etc., y actividades económicas: compra, venta,
formación de precios, apoyadas en otras actividades poco
tangibles o “auxiliares” como son: los riesgos, la información de
precios y de oportunidades de comprar o de vender, y la promoción
de las ventas.

3. Concepto:
Conjunto de organizaciones interdependientes que
facilitan la transferencia de la propiedad al tiempo
que los productos pasan del productor al usuario
de negocios o al consumidor.

5. FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓNFUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Beneficio de lugar:
•El primero se considera los productos cuya compra se favorece
cuando están muy cerca del consumidor, el cual no está dispuesto
a realizar un gran esfuerzo para obtenerlo.
•El segundo considera los productos exclusivos, los cuales deben
encontrarse sólo en ciertos lugares para no perder su carácter de
exclusividad, en este caso, el consumidor está dispuesto a realizar
algún esfuerzo, en mayor o menor grado, para obtenerlo, según el
producto que se trate.

6. El beneficio del tiempo:
Es consecuencia del beneficio del lugar, por lo que tanto depende
directamente del éxito del anterior.
Consiste en llevar un producto al consumidor en el momento más
adecuado.
Debido a que hay productos que por sus características, deben
estar al alcance del consumidor en el momento preciso.

7. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO DE LOS CANALES
DE DISTRIBUCIÓN
Características de los clientes
• Número de clientes
• Ubicación geográfica
• Frecuencia de compras
• Cantidades promedio que adquieren
• Apertura a diversos métodos de ventas
Características de los productos
Características de los intermediarios
Características de la competencia

8. PRINCIPALES PROBLEMAS DE LOS CANALES DE
DISTRIBUCIÓN
Discrepancia de cantidad
Discrepancia de surtido
Discrepancia temporal
Discrepancia espacial

14. EJEMPLOEJEMPLO DEDE CANALCANAL DEDE DISTRIBUCIONDISTRIBUCION
EXITOSO: EXITOSO:
Dell, el mayor fabricante y vendedor de ordenadores, opera como
CANAL DIRECTO de distribución; es decir no existen
intermediarios entre su fabrica y el consumidor final.
Sus clientes, vía internet, teléfono o fax configuran a medida los
ordenadores que van a necesitar (memoria disco duro, tamaño de
pantalla etc.) pasados unos días el cliente recibe en su domicilio el
producto.
En su sitio web:http://www.dell.es
El usuario puede hacer un seguimiento sobre el estado de su
pedido.
El servicio técnico suele estar contratado con empresas locales de
reparación y mantenimiento de ordenadores.
Este sistema de distribución, ha conseguido que Dell consiguiera el

15. CONCLUSIONES:
Para concluir podemos decir que el Canal de Distribución lo constituye un grupo de
intermediarios relacionados entre sí, que hacen llegar los productos y servicios de
los fabricantes a los consumidores y usuarios finales.
Las decisiones sobre los canales de distribución dan a los productos los beneficios
del lugar y los beneficios del tiempo al consumidor.
El benéfico de lugar se refiere al hecho de llevar un producto cerca del consumidor
para que éste no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo y satisfacer
así una necesidad.
El beneficio de tiempo es consecuencia del anterior ya que si no existe el beneficio
de lugar, tampoco éste puede darse. Consiste en llevar un producto al consumidor
en el momento mas adecuado. Hay productos que deben estar al alcance del
consumidor en un momento después del cual la compra no se realiza; otros han de
ser buscados algún tiempo para que procuren una mayor satisfacción al consumidor.

16. GRACIAS !!!!
Lic. CHRISTIAN LÓPEZ C.