El documento describe diferentes actividades de capacitación y desarrollo de recursos humanos, incluyendo la orientación de nuevos empleados, capacitación continua, y desarrollo gerencial. Explica métodos tradicionales como conferencias y aprendizaje en el trabajo, así como métodos prácticos como simulaciones y estudios de caso que involucran a los empleados de manera activa en el proceso de aprendizaje. El objetivo general es mejorar el desempeño de los empleados y la competitividad de la empresa a través del desarrollo
El Constructo Capital Humano
El Capital Humano es el talento humano en acción como fuente creadora de valor y riqueza, y como toda fuente de capital, requiere de inversión y esfuerzos para producir valor e incrementar su productividad.
La definición de Capital Humano (CH) esta integrado por los siguientes elementos: Capacidad, Comportamiento y esfuerzo.
• Capacidad/ Pericia que contempla:
-Conocimiento: Dominio de un cuerpo de hechos requeridos para desempeñar un puesto. El conocimiento es mas amplio que la habilidad; representa el contexto intelectual dentro del cual actúa una persona para tener éxito.
-Habilidad: Familiaridad con los medios y los métodos para realizar una determinada tarea. Las habilidades pueden abarcar desde la fuerza y la habilidad física a un aprendizaje especializado.
-Talento: Facultad innata para realizar una tarea especifica. El talento es aproximadamente sinónimo de aptitud.
La habilidad se combina con el conocimiento y el talento (y a veces con el comportamiento).
La practica mejora el talento e incrementa la eficiencia de su aplicación,
• Comportamiento: Medios observables de actuar que contribuyen a la realización de una tarea, manifiestan nuestros valores, ética, creencias y reacciones ante el mundo que vivimos.
• Esfuerzo: Aplicación consciente de unos recursos mentales y físicos a un fin concreto.El esfuerzo promueve la habilidad, el conocimiento y el talento y encauza la conducta hacia el logro de una inversión de capital humano.
Curso de Talento y Confiabilidad Humana - Gestión por competencias dictada en el IPEMAN por el MBA. Victor Caicedo Bustamante, catedrático de la FIIS-UNI
Analisis y Diseño de Puesto: introducción, concepto de puesto, diseño de puestos, descripción de puestos, análisis de puestos, identificacion de competencias, modelos del diseño de puestos, programa de analisis de puestos, obtención de datos.
El mentoring es una actividad estratégica
que apoya la visión de la organización,
los objetivos, valores
y las necesidades y deseos de los participantes.
Capacitación y Desarrollo de los Recursos Humanos
Los administradores deben considerar a los empleados como el recurso más valioso del programa e invertir en ellos, proporcionándoles continuamente oportunidades para mejorar sus habilidades.
El Constructo Capital Humano
El Capital Humano es el talento humano en acción como fuente creadora de valor y riqueza, y como toda fuente de capital, requiere de inversión y esfuerzos para producir valor e incrementar su productividad.
La definición de Capital Humano (CH) esta integrado por los siguientes elementos: Capacidad, Comportamiento y esfuerzo.
• Capacidad/ Pericia que contempla:
-Conocimiento: Dominio de un cuerpo de hechos requeridos para desempeñar un puesto. El conocimiento es mas amplio que la habilidad; representa el contexto intelectual dentro del cual actúa una persona para tener éxito.
-Habilidad: Familiaridad con los medios y los métodos para realizar una determinada tarea. Las habilidades pueden abarcar desde la fuerza y la habilidad física a un aprendizaje especializado.
-Talento: Facultad innata para realizar una tarea especifica. El talento es aproximadamente sinónimo de aptitud.
La habilidad se combina con el conocimiento y el talento (y a veces con el comportamiento).
La practica mejora el talento e incrementa la eficiencia de su aplicación,
• Comportamiento: Medios observables de actuar que contribuyen a la realización de una tarea, manifiestan nuestros valores, ética, creencias y reacciones ante el mundo que vivimos.
• Esfuerzo: Aplicación consciente de unos recursos mentales y físicos a un fin concreto.El esfuerzo promueve la habilidad, el conocimiento y el talento y encauza la conducta hacia el logro de una inversión de capital humano.
Curso de Talento y Confiabilidad Humana - Gestión por competencias dictada en el IPEMAN por el MBA. Victor Caicedo Bustamante, catedrático de la FIIS-UNI
Analisis y Diseño de Puesto: introducción, concepto de puesto, diseño de puestos, descripción de puestos, análisis de puestos, identificacion de competencias, modelos del diseño de puestos, programa de analisis de puestos, obtención de datos.
El mentoring es una actividad estratégica
que apoya la visión de la organización,
los objetivos, valores
y las necesidades y deseos de los participantes.
Capacitación y Desarrollo de los Recursos Humanos
Los administradores deben considerar a los empleados como el recurso más valioso del programa e invertir en ellos, proporcionándoles continuamente oportunidades para mejorar sus habilidades.
Curso de Talento y Confiabilidad Humana - Gestión por competencias dictada en el IPEMAN por el MBA. Victor Caicedo Bustamante, catedrático de la FIIS-UNI
VIISIÓN PRAGMÁTICA Y EXPERTA DEL SECTOR: Programa de formación dirigido a las empresas de servicios del automóvil, concesionarios, servicios oficiales, redes de talleres, grupos de compra recambios y talleres independientes.
Manual excel con aplicaciones para ing. civilsmileinfected
comparto estaa informacion que les doy. es de caracter informativo.
todos sus créditos a sus creadores y solo facilito esta informacion para que llegue a los que en verdad le interesa.
Today is Pentecost. Who is it that is here in front of you? (Wang Omma.) Jesus Christ and the substantial Holy Spirit, the only Begotten Daughter, Wang Omma, are both here. I am here because of Jesus's hope. Having no recourse but to go to the cross, he promised to return. Christianity began with the apostles, with their resurrection through the Holy Spirit at Pentecost.
Hoy es Pentecostés. ¿Quién es el que está aquí frente a vosotros? (Wang Omma.) Jesucristo y el Espíritu Santo sustancial, la única Hija Unigénita, Wang Omma, están ambos aquí. Estoy aquí por la esperanza de Jesús. No teniendo más remedio que ir a la cruz, prometió regresar. El cristianismo comenzó con los apóstoles, con su resurrección por medio del Espíritu Santo en Pentecostés.
ACERTIJO DE CARRERA OLÍMPICA DE SUMA DE LABERINTOS. Por JAVIER SOLIS NOYOLAJAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA, crea y desarrolla ACERTIJO: «CARRERA OLÍMPICA DE SUMA DE LABERINTOS». Esta actividad de aprendizaje lúdico que implica de cálculo aritmético y motricidad fina, promueve los pensamientos lógico y creativo; ya que contempla procesos mentales de: PERCEPCIÓN, ATENCIÓN, MEMORIA, IMAGINACIÓN, PERSPICACIA, LÓGICA LINGUISTICA, VISO-ESPACIAL, INFERENCIA, ETCÉTERA. Didácticamente, es una actividad de aprendizaje transversal que integra áreas de: Matemáticas, Neurociencias, Arte, Lenguaje y comunicación, etcétera.
Las capacidades sociomotrices son las que hacen posible que el individuo se pueda desenvolver socialmente de acuerdo a la actuación motriz propias de cada edad evolutiva del individuo; Martha Castañer las clasifica en: Interacción y comunicación, introyección, emoción y expresión, creatividad e imaginación.
2. ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN
INTRODUCCION
Proceso de adiestramiento en la etapa inicial y
durante la llegada de los empleados a la empresa
• Reglamentos, procesos básicos, tareas a realizar
ADIESTRAMIENTO
Actividades enfocadas en mejorar el desempeño en
el trabajo actual de los empleados
DESARROLLO PROFESIONAL
Preparación de los empleados para ocupar puestos
en el futuro; está enfocado en el desarrollo a largo
plazo
2
3. ORIENTACIÓN DE LOS EMPLEADOS
Provee a los nuevos empleados información
básica de la empresa. (Pasado, Presente, Cultura,
Visión)
Debe sentirse comodo y bien recibido
Explicación de reglas del lugar de trabajo, horarios
y presentación de los supervisores
Presentación a los nuevos compañeros de trabajo
Ayuda a familizar a los nuevos empleados para
reducir la tensión del comienzo en el trabajo
Nuevo enfoque hacia la misión y estrategias de la
empresa
3
5. CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS
PROPORCIONAR A LOS EMPLEADOS NUEVOS Y
ANTIGUOS LAS HABILIDADES REQUERIDAS
PARA DESEMPEÑAR LOS TRABAJOS
ESFUERZOS PLANIFICADOS PARA FACILITAR
EL APRENDIZAJE DE:
CONOCIMIENTOS DESTREZAS
PROCEDIMIENTOS COMPORTAMIENTOS
NECESARIOS EN EL DESEMPEÑO EXITOSO DE
LA EMPRESA, EMPLEADOS SON
RESPONSABLES DE DAR EL SERVICIO Y/O
PRODUCCIÓN
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6. IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN
DESARROLLO DE VENTAJAS COMPETITIVAS
CREAR CAPITAL INTELECTUAL
DESTREZAS BASICAS
DESTREZAS ESPECIALIZADAS
• TECNOLOGIA, PROCESOS, SERVICIOS
AYUDAR AL ENTENDIMIENTO DEL CLIENTE Y LOS
SISTEMAS DE LA EMPRESA
GENERA CREATIVIDAD E INNOVACION
MOTIVACION EN LOS EMPLEADOS
6
7. ROLES Y COMPETENCIAS DE LOS
RECURSOS HUMANOS
ANALIZAR Y DETERMINAR
EVALUAR NECESIDADES, DESTREZAS, CAMBIOS
DESARROLLO DE ADIESTRAMIENTOS
APRENDIZAJE DE LOS ADULTOS, DESTREZAS BASICAS Y
TECNOLOGIA
INTEGRACION ESTRATEGICA
DESARROLLO DE CARRERAS PROFESIONALES
INSTRUCTOR Y FACILITADOR
“COACHING” MENTOR, INSTRUCTOR DE EMPLEADOS
ADULTOS
ADMINISTRADOR
SELECCIONAR FACILIDADES, BENEFICIOS –COSTOS,
COORDINACION DE LA ACTIVIDAD
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8. EL PROCESO DE ADIESTRAMIENTO
1. Análisis de las Necesidades de Adiestramientos
Puntos de Presión
2. Diseño Instruccional de las Actividades de
Adiestramiento
3. Validación de los Programas de Adiestramiento
4. Implantación de las Actividades de
Adiestramiento
5. Evaluación del impacto de los adiestramientos
en el desempeño de los empleados
8
9. DESARROLLO GERENCIAL
Actividades de aprendizaje desarrolladas para
proporcionar habilidades y conocimientos
requeridos en puestos gerenciales.
Fundamentos administrativos
Manejo y motivación de los empleados
Desarrollo de estrategias de negocios
Toma de decisiones y solución de problemas
Servicio al cliente “100 % Satisfacción”
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10. MOTIVACION DEL EMPLEADO
ADIESTRAMIENTOS APRENDIZAJE RECOMPENSA
Relación con el
Intereses
trabajo que Valiosa para el
profesionales
desempeña el empleado
del empleado
empleado
¿Qué me ¿Cómo me
Monetaria y/o
interesa en mi ayuda aprender
Oportunidades
carrera el conocimiento
de Crecimiento
profesional? en mi carrera?
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11. DETERMINAR NECESIDADES
Evaluaciones formales de los
supervisores
Datos de desempeño: productividad,
reclamaciones, accidentes, calidad de
productos, quejas de los clientes
Entrevistas con el empleado
Bitacoras de los empleados
Tendencias y cambios en el mundo
laboral
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13. TIPOS DE ADIESTRAMIENTOS
CONFERENCIAS Y SEMINARIOS
SALÓN DE CLASES
VIDEOS – ADIESTRAMIENTO VISUAL
ESTUDIOS DE CASOS
ASISTENCIA POR COMPUTADORAS
SIMULACIÓN EN COMPUTADORAS
JUEGOS DE NEGOCIOS - SIMULACIONES
FINANCIERAS
APRENDIZAJE POR AVENTURA
INTERNET – ADIESTRAMIENTO CIBERNÉTICO
REALIDAD VIRTUAL – VIDEO JUEGOS
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14. METODOS DE PRESENTACION
LOS EMPLEADOS ADIESTRADOS SON RECIPIENTES
PASIVOS DE LA INFORMACION Y DEL APRENDIZAJE
ESTILO CLASES “LECTURES”
• UNIVERSIDAD
• SEMINARIOS
• TALLERES
TECNICAS AUDIOVISUALES
• PRESENTACIONES
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15. CONFERENCIA SALON DE CLASES
ADIESTRADOR MANTIENE UNA
COMUNICACION CON LOS EMPLEADOS
ADIESTRADOS
COMUNICACION EN UNA VIA
MENOS COSTOS Y TIEMPO
ALTA CANTIDAD DE INFORMACION
UTIL EN GRUPOS GRANDES
VARIEDAD DE TEMAS Y CONCEPTOS
METODO MUY POPULAR
FALTA DE PARTICIPACION, POCA RETENCION,
PERDIDA DE ATENCION, ENFOCA EN
ESCUCHAR, LIMITADA PRACTICA, NO ES
INDIVIDUAL
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16. METODOS PRACTICOS
LOS EMPLEADOS ESTAN INCLUIDOS EN
FORMA ACTIVA DURANTE EL
ADIESTRAMIENTO
• AREA DE TRABAJO “ON THE JOB”
• APRENDIZAJE AUTODIRGIDO
• APRENDIZ “APRENTICESHIP”
• SIMULACIONES
• ESTUDIO DE CASOS
• JUEGOS “BUSINESS GAMES”
• TECNICA DE ROLES “ROLE PLAYING”
• MODELAJE DE CONDUCTAS
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17. “ON THE JOB TRAINING”
APRENDIZAJE DE EMPLEADOS NUEVOS E
INEXPERTOS QUE ESTA ENFOCADO EN
UNA TAREA
OBSERVACION Y DEMOSTRACION
IMITACION DE CONDUCTAS
INTRODUCCION DE NUEVAS TECNOLOGIAS
Y PROCESOS
EMPLEADOS TRANSFERIDOS
UTILIZAR ADIESTRADOR CON RECOCNOCIMIENTOS Y CREDIBILIDAD
COMUNICACION DE CONDUCTAS, PRACTICAS, RETROALIMENTCACION Y
REFUERZOS DESEADOS
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18. APRENDIZAJE AUTO-DIRIGIDO
EMPLEADO ES RESPONSABLE DEL
PROCESO DE APRENDIZAJE
ADIESTRADOR ES FACILITADOR
FUNCION DE CONTESTAR PREGUNTAS Y
DAR EJEMPLOS
ADIESTRAMIENTO A SU PROPIO RITMO Y
VELOCIDAD
AMOLDADO A LA NECESIDAD DEL EMPLEADO
REDUCE COSTOS ASOCIADOS A
ADIESTRADORES DISPONIBLES
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19. SIMULACIONES
REPRESENTACION DE LA VIDA REAL QUE
AYUDAN A ADIESTRAR EN SITUACIONES
REALES
MIDE EL IMPACTO DE LAS DECISIONES DE LOS
EMPLEADOS
AMBIENTE SIN RIESGOS REALES
EQUIPO Y PROCESOS REALES
DA FAMILIARIDAD CON EL TRABAJO
DESTREZAS GERENCIALES
DESARROLLA DESTREZAS OPERACIONALES E
INTERPERSONALES
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20. ESTUDIO DE CASOS
DESCRIPCION DE UNA REALIDAD o SITUACIÓN DE
TRABAJO TRADICIONAL DE LAS EMPRESAS
AYUDA A LOS ADIESTRADOS EN EL DESARROLLO
DE DESTREZAS PARA AFRONTAR SITUACIONES
COTIDIANAS DE TRABAJO
PROCESO DE DESCUBIRMIENTO DE PUNTOS
DE VISTAS
UTILIZACION DEL APRENDIZAJE EN GRUPO
DESTREZAS DE ALTO NIVEL INTELECTUAL
PROVOCA LA DISCUSION DE IDEAS
ESPECIALIZADAS
ENFOCADOS EN ANALIZAR CURSOS DE ACCION
PREVIOS
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21. METODOS GRUPALES
DISEÑADOS PARA EL APRENDIZAJE GRUPAL,
BUSCAN LOGRAR EL INCREMENTO DE LA
EFECTIVIDAD DEL TRABAJO GRUPAL
APRENDIZAJE POR AVENTURA
ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO
GRUPAL
APRENDIZAJE POR ACCION
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22. APRENDIZAJE POR AVENTURA
DESARROLLO DE DESTREZAS DE TRABAJO
EN EQUIPO Y LIDERAZGO CON
ACTIVIDADES EN EL EXTERIOR
DESARROLLO DE DESTREZAS:
RESOLUCION DE PROBLEMAS
MANEJO DE CONFLICTOS
ASUMIR RIESGOS
INCLUYE ACTIVIDADES FISICAS
INDIVIDUAL Y GRUPALES
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