El documento describe seis paradigmas de la interacción humana, centrándose en el paradigma de "ganar/ganar". Explica que este paradigma busca el beneficio mutuo en todas las interacciones a través de la integridad, madurez y mentalidad de abundancia. También describe cinco dimensiones clave de "ganar/ganar": el carácter, las relaciones, los acuerdos, los sistemas y los procesos. El objetivo es lograr resultados que satisfagan a ambas partes a través de la comprensión mutua y la identificación de