El documento describe las 4 etapas del diseño y producción de TIC: 1) diseño con análisis, planificación, documentación y guionización, 2) producción mediante la ejecución de lo planeado, 3) posproducción uniendo los recursos mediante edición, 4) evaluación para determinar si se alcanzaron los objetivos y mejorar el material. La evaluación implica autoevaluación, juicio de expertos y evaluación por los usuarios a través de cuestionarios.