El documento describe las tres etapas del diseño y producción de medios: 1) diseño, que incluye análisis de contenido, especificación del plan y documentación; 2) producción, que implica la ejecución de las decisiones tomadas en la etapa de diseño; y 3) postproducción, que involucra la unión de los medios producidos. También cubre la etapa de evaluación, la cual determina si los objetivos fueron alcanzados e identifica errores, y discute estrategias como la autoevaluación, juicio de expertos y