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Eficiencia,
eficacia,
efectividad y
productividad
(delgado f, agosto del
2004)
 Es importante recordar que el proceso
productivo pertenece a una
organización y como tal, es muy
importante conocer los vínculos y la que
él tiene dentro de ella. Igualmente, en los
sistemas de producción se usan con
mucha frecuencia palabras como:
eficiencia, eficacia, efectividad y
productividad.
eficiencia
 Eficiencia: es la encargada de relacionar
el grado de aprovechamiento de los
recursos en el proceso productivo( como
se aprovecharon la materia prima y los
insumos)
eficacia

 El producto debe cumplir con las
exigencias del cliente calidad, servicio y
precio dándole a la empresa el
cumplimiento de los objetivos o EFICACIA
Efectividad
 Es posible ser solamente eficientes o
solamente eficaces; ser EFECTIVOS
significa que se logran los objetivos a
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  • 2.  Es importante recordar que el proceso productivo pertenece a una organización y como tal, es muy importante conocer los vínculos y la que él tiene dentro de ella. Igualmente, en los sistemas de producción se usan con mucha frecuencia palabras como: eficiencia, eficacia, efectividad y productividad.
  • 3. eficiencia  Eficiencia: es la encargada de relacionar el grado de aprovechamiento de los recursos en el proceso productivo( como se aprovecharon la materia prima y los insumos)
  • 4. eficacia   El producto debe cumplir con las exigencias del cliente calidad, servicio y precio dándole a la empresa el cumplimiento de los objetivos o EFICACIA
  • 5. Efectividad  Es posible ser solamente eficientes o solamente eficaces; ser EFECTIVOS significa que se logran los objetivos a través del mejor método y el más económico es decir se logra la satisfacción del cliente. (Página 38)