Este documento resume los principales puntos de la teoría clásica de la administración de Henry Fayol. Fayol propuso que la administración consiste en planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Identificó seis funciones básicas de las organizaciones y catorce principios generales de la administración, como la división del trabajo y la autoridad y responsabilidad. La teoría de Fayol se centró en aumentar la eficiencia de las empresas a través de la estructura organizacional y la aplicación de principios científicos.

1. LA ADMINISTRACIÓN Y
SUS PERSPECTIVAS
I. Chiavenato

2. • Vivimos en una civilización donde predominan las organizaciones y
donde el esfuerzo cooperativo del hombre es la base fundamental de la
sociedad.
• La tarea básica de la administración es hacer las cosas por medio de
las personas de manera eficaz y eficiente.
• En las organizaciones (sean industrias, comercio, organizaciones de
servicios públicos, hospitales, universidades, instituciones militares o
cualquier otra forma de empresa humana), la eficiencia y la eficacia
con que las personas trabajan en conjunto para conseguir objetivos
comunes depende directamente de la capacidad de quienes ejercen la
función administrativa.

4. • En cualquier organización, el trabajo del administrador (sea
supervisor de primera línea o dirigente máximo de la organización) es
el mismo en esencia.
• La tarea de administrar se aplica a cualquier tipo o tamaño de
organización, sea una industria grande, una cadena de
supermercados, una universidad, un club, un hospital, una empresa
de consultaría o una organización no gubernamental (ONG).
• La coordinación del esfuerzo humano se vuelve un problema
administrativo en esencia para alcanzar objetivos, ya sean
industriales, comerciales, militares, religiosos, caritativos o
educativos.

5. Tamaño Complejidad
Teoría de la
Administración
(modelos y
estrategias
para dar
solución)

6. CONTENIDO Y OBJETO DE ESTUDIO
• La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección,
tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa, es
decir, aquel que presta un servicio a otro, aquel que realiza una
función bajo el mando de otro
• La Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales…

9. TEORÍAS, NO TEORÍA
Cada autor de la administración tiende a examinar las variables y los asuntos típicos
de la orientación teórica de su escuela o teoría.

10. • Cada teoría administrativa surgió como una respuesta a los problemas
empresariales más importantes de su época. En este sentido, todas
tuvieron éxito al presentar soluciones específicas para tales problemas
(aportaciones).
• En cierto modo, todas las teorías administrativas son aplicables a las
situaciones actuales.

11. COMPONENTES EN EL ESTUDIO DE LA
ADMINISTRACIÓN
Tareas
Estructura
Personas
Tecnología
Ambiente
Competitividad

12. ES UN PROCESO
El comportamiento de esos componentes es sistémico y complejo: cada
uno influye en los otros, y experimenta la influencia de éstos. La
Administración los vincula.

13. CUESTIÓN DE ÉPOCAS
A medida que la administración enfrenta nuevas situaciones que surgen
con el paso del tiempo y del espacio, las doctrinas y teorías
administrativas requieren adaptar sus enfoques o modificarlos para
mantenerse útiles y aplicables.

15. El administrador es un profesional cuya formación es amplia y variada:
necesita conocer disciplinas heterogéneas (como matemáticas, derecho,
psicología, sociología, estadística, etcétera), necesita tratar con personas
que ejecutan tareas o que planean, organizan, controlan, asesoran,
investigan, etcétera y están en posiciones subordinadas, iguales o
superiores a la suya.

17. ADMINISTRACIÓN DEL FUTURO
• En los próximos años el mundo verá el fin de la forma organizacional
de hoy (la organización burocrática que todavía predomina en muchas
organizaciones) y el surgimiento de nuevas arquitecturas
organizacionales más adecuadas a las exigencias de la era
postindustrial.
• Tal predicción se basa en el principio evolutivo de que cada época
desarrolla una forma organizacional apropiada a sus características y
exigencias.

18. VARIABLES DEL CAMBIO
• El crecimiento de las organizaciones.
• Competencia más aguda.
• Sofisticación de la tecnología.
• Tasas de inflación elevadas (presupuestos).
• Globalización de la economía e internacionalización de los negocios.
• Mayor visibilidad de las organizaciones.

19. MEGATENDENCIAS

21. ANTECEDENTES
HISTÓRICOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
I. Chiavenato

22. IMPORTANCIA DEL MÉTODO CARTESIANO
• 1. Principio de la duda sistemática o de la evidencia. Consiste en no aceptar
como verdadera cosa alguna mientras no se sepa con evidencia (clara y
nítidamente) aquello que es realmente verdadero. Con esta duda sistemática
se evita la prevención y la precipitación, aceptándose sólo como cierto
aquello que lo sea evidentemente.
• 2. Principio del análisis o de descomposición. Consiste en dividir y
descomponer cada dificultad o problema en tantas partes como sea posible y
necesario para su adecuación y solución, y resolverlas por separado.

23. IMPORTANCIA DEL MÉTODO CARTESIANO
3. Principio de la síntesis o de la composición. Consiste en conducir
ordenadamente nuestros pensamientos y nuestro raciocinio,
comenzando por los objetivos y asuntos más fáciles y simples de conocer
para pasar gradualmente a los más difíciles.
4. Principio de la enumeración o de la verificación. Consiste en hacer
recuentos, verificaciones y revisiones tan generales, de modo que se
tenga la seguridad de no haber omitido o dejado nada de lado.

24. NORMAS ADMINISTRATIVAS Y PRINCIPIOS
DE LA ORGANIZACIÓN
Instituciones
estatales
Iglesia
católica y
organización
militar
Iniciativa
privada

25. IMPORTANCIA DEL ARTE DE LA GUERRA

26. SIGLO XIX
Las organizaciones eran pocas y pequeñas: predominaban las pequeñas
oficinas, los artesanos independientes, las pequeñas escuelas, los
profesionales independientes (como médicos, abogados y artistas que
trabajaban por cuenta propia), el agricultor, el almacén de la esquina,
etcétera.

27. ESTALLIDO: SIGLO XX
Sociedad pluralista de organizaciones, donde la mayor parte de las
obligaciones sociales (como la producción de bienes o servicios en
general) se confía a las organizaciones (como industrias, universidades,
escuelas, hospitales, comercio, comunicaciones, servicios públicos,
etcétera), que deben administrarse para ser más eficientes y eficaces.

29. Con la nueva tecnología empleada en los procesos de producción, de
fabricación y de funcionamiento de las máquinas; con la creciente
legislación que buscaba defender la salud y la integridad física del
trabajador; la administración y la gerencia de las empresas industriales
pasaron a ser la mayor preocupación de los propietarios.
La preocupación de los empresarios se concentraba en el mejoramiento
de los aspectos mecánicos y tecnológicos de la producción, con el objeto
de elaborar cantidades mayores de productos mejores a menor costo.

30. • La gestión del personal y la coordinación del esfuerzo productivo eran
aspectos de poca o ninguna importancia.

31. IMPORTANCIA DEL LIBERALISMO
ECONÓMICO
• Las ideas básicas de los economistas clásicos liberales constituyen los
gérmenes iniciales del pensamiento administrativo de nuestros días.
Adam Smith (1723-1790) es el fundador de la economía clásica, cuya
idea central es la competencia.

32. ORIGEN DE LA EMPRESA MODERNA
Antes de 1850, pocas empresas tenían una estructura administrativa
que requiriera los servicios de un administrador de tiempo completo,
pues las empresas industriales eran pequeñas. En general, eran
negocios familiares, donde dos o más parientes lograban atender todas
las actividades principales. Las firmas de la época (agropecuarias,
mineras, textiles, ferrocarrileras, constructoras, banca incipiente)
formaban parte de un contexto principalmente rural que desconocía la
administración de empresas. El presidente era el tesorero, el comprador
o el vendedor, y atendía a los agentes comisionados.

33. ORIGEN DE LA EMPRESA MODERNA
Los "creadores de imperios" (empire builders) compraron e integraron
competidores, proveedores y distribuidores para garantizar sus
intereses. Junto con las empresas y las plantas físicas llegaron también
los antiguos dueños y los respectivos empleados. Así surgieron los
primeros emporios industriales, conjuntos de empresas demasiado
grandes que no podían ser dirigidos por los pequeños grupos familiares.
Entonces aparecieron los gerentes profesionales, los primeros
organizadores que se encargaban más de las fábricas que de las ventas
o de las compras.

35. TEORÍA CLÁSICA DE LA
ADMINISTRACIÓN
I. Chiavenato

36. UBICACIÓN SOCIOHISTÓRICA
• Francia, 1916.

37. PRINCIPAL
REPRESENTANTE
Henry Fayol

38. OBJETIVO
• Aumentar la eficiencia de la empresa mediante la organización y
aplicación de principios científicos de la administración. Entender la
estructura organizacional como un todo.
• Énfasis: estructura de la organización.
- Órganos.
- Secciones.
- Departamentos.

39. ÓRGANOS Y
PERSONAS
• Ocupantes de cargos.
• Ejecutores de tareas.

40. SEIS FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA
• 1.- TÉCNICAS. Permiten la producción de bienes y servicios.
• 2.- COMERCIALES. Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
• 3.- FINANCIERAS. Búsqueda y gestión de capitales.
• 4.- DE SEGURIDAD. Protección y preservación de bienes y personas.
• 5.- CONTABLES. Relacionadas con los inventarios, registros, balances,
costos y estadísticas.
• 6.- ADMINISTRATIVAS. Relacionadas con la integración de las funciones.

41. CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
El acto de administrar es: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

43. PROPORCIONALIDAD DE LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
• Se hallan presentes en cualquier
actividad del administrador y en
cualquier nivel o área.
• Se reparten en todos los niveles
jerárquicos.

44. 14 PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACIÓN
• 1.- División del trabajo.
• 2.- Autoridad y responsabilidad.
• 3.- Disciplina.
• 4.- Unidad de mando.
• 5.- Unidad de dirección.
• 6.- Subordinación de los intereses individuales.
• 7.- Remuneración del personal.

45. 14 PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACIÓN
• 8.- Centralización.
• 9.- Cadena escalar.
• 10.- Orden.
• 11.- Equidad.
• 12.- Estabilidad del personal.
• 13.- Iniciativa.
• 14.- Espíritu de equipo.

46. DIVISIÓN DEL TRABAJO
(DEPARTAMENTALIZACIÓN)
• Vertical.- niveles de autoridad y responsabilidad, definiendo los
diferentes niveles de organización con sus diversos grados de jerarquía
(Rectoría, Secretaría Académica, etc.).
• Horizontal.- según las actividades desarrolladas en la organización.
Cada uno de los departamentos con niveles jerárquicos similares se
encargan de una actividad específica (AA1, AA2, AA3, etc.).

47. FUNCIONES DE
LÍNEA Y STAFF
• Línea: poder formal
de los gerentes para
dirigir a los
subordinados
(estructura
piramidal).
• Staff: especialistas
en determinadas
líneas de acción y
prestación de
servicios
(consultores,
asesores).

48. PRINCIPIOS SEGÚN URWICK
• Especialización: división del trabajo.
• Autoridad: línea de autoridad definida.
• Amplitud administrativa: superiores deben tener un
número determinado de subordinados.
• Definición: cargos definidos por escrito.

49. APRECIACIÓN CRÍTICA
• 1.- Enfoque simplificado de la organización formal.
• 2.- Ausencia de trabajos experimentales.
• 3.- Ultrarracionalismo en la concepción de la
administración.
• 4.- Teoría de la máquina.
• 5.- Enfoque incompleto de la organización.
• 6.- Enfoque de sistema cerrado.