Este documento describe los tipos y características de la entrevista periodística. Explica que la entrevista es una técnica para obtener información a través de una conversación profesional con una o más personas. También describe los procesos de seleccionar informantes, preparar guiones, realizar entrevistas, y registrarlas; e identifica ventajas y desventajas de esta técnica periodística.

1. Teoría y práctica periodística
Lic. Comunicación e información
1er. Semestre
LCMM E. Vladimir Guerrero Cortés

2. ENTREVISTA
Técnica de obtención de información,
mediante una conversación profesional
con una o varias personas para un estudio
analítico de investigación o para
contribuir en los diagnósticos o
tratamientos sociales.

3. Encuentros reiterados, cara a cara, entre
el investigador y los informantes,
encuentros éstos dirigidos hacia la
comprensión de las perspectivas que tienen
los informantes respecto de sus vidas,
experiencias o situaciones, tal como las
expresan con sus propias palabras.
ENTREVISTA

4. La entrevista periodística: Es una
conversación que realiza el periodista con
otra persona para obtener opiniones sobre
hechos de actualidad, sobre temas de
interés permanente o sobre las opiniones,
interpretaciones y actitudes del individuo
entrevistado.
ENTREVISTA

5. CARÁCTERÍSTICAS
– Proceso de comunicación
– Proceso de recolección de datos
– Influencia entre entrevistador y entrevistado
– Influencia consciente/inconsciente
– Toma la forma de relato de un suceso,
narrado persona ha experimentado
ENTREVISTA

6. Algunos tipos de entrevistas
– A.-
• Individual
• De Grupo
– B.-
• Biográficas (amplio espectro de temas)
• Monotemáticas (enfocada)
– C.-
• Estructurada (dirigida)
• No estructurada
ENTREVISTA

7. ENTREVISTA
Tipos de Entrevistas
Tipo de
entrevista
Control Fase
investigación
Guión/
protocolo
Objetivo
Informal Ninguno Inicio del trabajo
de campo
No Describir nuevos
temas, establecer
relaciones con
nativos
No estructurada Mínimo No se dispone de
un plan de
trabajo muy
estructurado
Temas abiertos Explorar temas
Semiestructurada Medio Diseño
investigación
muy planificado
Preguntas
abiertas, posible
orden
Profundizar
conocimiento ciertos
temas
Estructurada Máximo Investigación
avanzada.
Objetivos precisos
Preguntas
cerradas. Orden
respuestas
Probar hipótesis,
obtener datos
concretos

8. ENTREVISTA
No Estructurada
La Entrevista
– Pretende comprender más que
explicar
– Espera respuesta subjetivamente
sincera
– Obtiene con frecuencia respuestas
emocionales, pasando por alto la
racionalidad

9. ENTREVISTA
No Estructurada
El entrevistador
– Formula preguntas sin esquema fijo, o categorías de
respuesta
– Ritmo de la entrevista en función de las respuestas
– Altera el orden y forma de las preguntas, añadiendo
nuevas si es preciso
– Establece relación equilibrada entre familiaridad y
profesionalidad

10. ENTREVISTA
Estructurada
La Entrevista
– Pretende explicar, más que
comprender
– Espera respuesta sincera
– Obtiene con frecuencia respuestas más
racionales

11. ENTREVISTA
Estructurada
El entrevistador
– Formula preguntas con esquema fijo de categorías
de respuesta
– Ritmo de la entrevista en función de las preguntas (y
respuestas)
– Sigue al pie de la letra (a veces) el orden de las
preguntas

12. Entrevista:
(Re)lanzamiento de preguntas
Silencio
Eco: repetir última palabra o frase
Resumen
Desarrollo: ahondar tema, profundizar
Insistencia: repetir pregunta inicial
Cita selectiva
Distensión: pausa, café
Estimulación: datos olvidados, anécdotas

13. PROCESO:
– Elección del informante
– Acceso al informante
– Preparación de la entrevista
– Realización de la conversación
– Trascripción
ENTREVISTA

14. Entrevista
ELECCIÓN DEL INFORMANTE
Rol que ocupa en la comunidad
Disposición a cooperar
Capacidad de comunicación
Imparcialidad
No demasiado analíticos
Entienda los propósitos de la
investigación

15. Es adecuada en las siguientes situaciones:
– Intereses investigación claros y bien
definidos
– Escenarios y personas no son accesibles de
otro modo
– Investigador tiene limitaciones de tiempo
– Amplia gama de escenarios o personas
– Investigador quiere esclarecer experiencia
humana subjetiva
ENTREVISTA

16. DESVENTAJAS:
– Susceptibles de producir engaños,
exageraciones, distorsiones.
– Las personas hacen y dicen cosas diferentes
en distintas situaciones
– El entrevistador no conoce el contexto
necesario (vida cotidiana)
ENTREVISTA

17. ¿CÓMO PREPARAR EL GUIÓN DE UNA
ENTREVISTA?
Investigación previa
– En caso de existir, revisar entrevistas
anteriores
Tener en cuenta:
– Objetivos de la investigación
– Contexto
– Publico meta

18. ¿CÓMO HACER LA
ENTREVISTA?
 El entrevistado debe estar cómodo durante la
entrevista
 Preguntas concretas para que las respuestas sean
completas y exactas
 Si es necesario, repetir preguntas / repetir
respuestas
 Aprender a manejar las pausas y silencios
 Manifestaciones de interés o entendimiento
 Solicitar ejemplos, experiencias, etc.
 Mantener un control de la entrevista

19. REGISTRO DE LA
ENTREVISTA
Toma de notas durante la entrevista
Registro mecánico:
– Vídeo
– Grabadora

20. Entrevista:
NORMAS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
Puntos a recordar:
– Conversación, no interrogatorio
– Flexible
– Cuidado con el intercambio de información
– Fomentar el interés del entrevistado
– Relación amistosa entre entrevistador/entrevistado,
pero no servicial o autoritaria.
– Falso control al entrevistado
– Respeto
– Ser Profesional

21. Teoría y práctica periodística
Lic. Comunicación e información
1er. Semestre
LCMM E. Vladimir Guerrero Cortés