Este documento describe el liderazgo para la calidad como el centro motor de cualquier organización, y cómo se enfoca en las personas como el principal factor de cambio. Explica las diferencias entre liderazgo y jefatura, destacando que los líderes se enfocan en las personas, inspiran confianza y tienen una perspectiva de largo plazo, a diferencia de los jefes que se enfocan en procesos y control. También describe las cualidades de un líder de calidad como facilitador, visionario y motivador, y cómo el liderazgo basado en el