El documento habla sobre la misión, visión, objetivos y metas de una empresa. Explica que la misión define el propósito de la empresa y responde a qué productos/servicios ofrece, a qué clientes se dirige y cómo lo hace. La visión describe cómo la empresa se verá en el futuro. Los objetivos son resultados concretos a alcanzar, mientras que las metas son cuantificables y derivan de los objetivos a largo plazo.

1. PLANEA MIENTO Y CONTROL Rusvelt Salinas Vásquez, MBA

2. CONTENIDO: Sesión 4 El Planeamiento Estratégico + EXAMEN PARCIAL

3. Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización. La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta , ¿Para que existe la organización?. La razon de ser de la empresa.(del que hacer). (designa el cometido que desempeña en el mundo) Define con claridad el negocio de la organización. Varia si la empresa es diversificada o especializada. Nota: el sentido de mision es esencial para que los empleados crean en la empresa; tienen que pensar que la empresa existe para lograr algo. 1.-LA MISIÓN ( Propósito)

4. .Debe reunir ciertos requisitos que le den validez y funcionalidad -Amplia -Motivadora -Congruente Debe contestar a 3 preguntas basicas: 1-Que (Productos/servicios) 2-Quien (Clientes/mercado ) 3-Como (competencias). Debe estar en constante revision para ver si es congruente con el funcionamiento de la empresa La misión es el medio que nos lleva a la visión. 1.-LA MISIÓN

5. Brindar productos de alta calidad y atencion personalizada a cada uno de nuestros invitados a fin de lograr la fidelidad de ellos con un equipo altamente motivado y capacitado contribuyendo al desarrollo de nuestros colaboradores y del pais. PIZZA HUT Satisfacer y superar las expectativas de las familias peruanas a traves de una experiencia de compra que combine de manera optima producto, precio, servicio de conveniencia, logrando así su confianza y reiterada preferencia, el crecimiento rentable del negocio y el progreso de nuestros colaboradores. HIPERMERCADOS TOTTUS LA MISIÓN DE UNA EMPRESA

6. Su mision de negocios esta desarrollada alrededor de : Servir con rapidez un menu limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio a una amplia base de clientes que gustan de alimentos de preparacion rapida en el mundo. MISIÓN: McDonald´s

7. 2.-La Visión Y Jehová me dijo: Escribe la visión, y declárala en tablas, para que corra el que leyere en ella. Aunque la visión tardara aun por un tiempo... Espéralo porque sin duda vendrá; no tardara. Habacuc 2: 2

8. Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización. La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años? Es una imagen de lo que queremos que la empresa sea o llegue a ser, típicamente expresada en términos de éxito. Es aquello en lo que aspiramos a convertirnos. Es el lugar al que queremos ir o el viaje queremos emprender. 2.-LA VISIÓN DE UNA EMPRESA

9. Es una imagen de cómo puede llegar a ser la empresa, un sueño sobre su aspecto futuro, una imagen del futuro posible de la empresa, un vistazo a su Tierra Prometida. La visión es el anhelo del líder de la empresa, que puede comunicar a sus compañeros y que les guía en la travesía del desierto. Se puede decir que la visión se relaciona con la concreción de un objetivo futuro. EJEMPLOS: Presidente Kennedy 1961: “Llevar un hombre a la luna y devolverlo sano y salvo a la tierra antes del fin de la década”. Visión del Fundador de McKinsey . Convertir en una gran firma consultora con oficinas en todo el mundo y con reputación de profesional en la gestión de empresas. Visión de Henry Ford : “Democratizar el automóvil”. Visión de Steve Job . Reformar los hábitos del trabajo, fabricando computadoras cómodas para los ejecutivos comunes y corrientes. 2.-LA VISIÓN

10. 2.-Visión de una Empresa Debe cubrir ciertas características: ser formuladas por la alta dirección, conocida y compartida por todos los colaboradores, sustentarse en los valores de la organización, ser positiva y alentadora y, lo más importante, orientar a todos los miembros de la organización durante la transición de lo que se es a lo que debe ser la empresa en un tiempo determinado.

11. TOPY TOP MISION “ Vestir al mundo con prendas de moda casual de alta calidad”. VISIÓN “ Ser la empresa peruana líder en la industria textil, tanto en la fabricación com en la Comercialización de prendas de vestir Para el mercado local y extranjero”.

12. OBJETIVOS “ Los objetivos son los resultados preestablecidos, más o menos alejados en el tiempo, que pretendemos alcanzar con nuestra propia acción” El establecimiento de los objetivos es el primer paso de la planificación, los objetivos son los que nos mueven a actuar. Deben ser claros, precisos y cuantificables (verificables). Los objetivos son el fin determinado. Son los que permiten alcanzar metas. Constituyen el plan básico de la empresa.

13. OBJETIVOS Son los fines importantes hacia los que se dirigen las actividades organizacionales e individuos. Existen objetivos: a largo y corto plazo, generales y específicos. Los objetivos deben ser verificables: se debe determinar si se alcanzan o no en un período determinado.

14. METAS Metas : Son generales y expresan deseos que la alta dirección busca satisfacer. Son fines a los que se quiere llegar. Es el grado cuantitativo de alcanzar objetivos de largo plazo. S e derivan de los objetivos. Las metas se fijan basados en el desempeño pasado con adaptación de acuerdo a las fuerzas futuras de la empresa, las tendencias del mercado, los recursos.

15. Objetivos Estrategicos 1.-Penetrar en el mercado andino (Bolivia, Colombia). PROYECTOS O PLANES. Recursos, responsables, cronogramas. Plan de marketing. Plan de operaciones, finanzas, etc. Presupuesto de Marketing, etc. 2.-Mejorar la Rentabilidad Aumentar las ventas. Reducir los costos y capital empleado. Mejorar la utilizacion de los activos.