La psicología organizacional estudia el comportamiento de los trabajadores y su interacción con el sistema organizacional. Se desarrolló inicialmente para mejorar la producción industrial, pero luego se enfocó también en aspectos humanos como las relaciones laborales y el bienestar de los empleados. Algunas áreas clave de la psicología organizacional son la selección de personal, el entrenamiento, la evaluación del desempeño y la salud ocupacional.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
SOCIALES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA
SAN JOAQUÍN DE TURMERO- ESTADO ARAGUA
TORREALBA MARIA JOSE
C.I 25864389
PSICOLOGIA IV
Generalidades de la Psicología organizacional / industrial

2. La psicología organizacional o psicología del trabajo estudia precisamente los
comportamientos habituales del trabajador en las empresas, los roles que
puede desempeñar y los conflictos habituales en el entorno laboral.
También se puede decir que estudia en profundidad la función del trabajador
y su relación con el sistema del que forma parte, es decir, tiene en cuenta esta
interactuación constante. Evidentemente, una empresa está estructurada de
acuerdo a una jerarquía de estratos con el objetivo de establecer una
especialización de las tareas, una coordinación en el equipo y un orden
concreto.
La psicología organizacional muestra además que el funcionamiento óptimo
de un equipo de trabajo es un proceso complejo porque cada persona tiene
su propia historia.

3. La psicología aplicada al trabajo y a las organizaciones es muy
importante porque más allá de que una empresa esté motivada
por factores económicos (así sucede cuando un negocio es
rentable) en el seno de toda empresa existen asuntos humanos,
como por ejemplo, conflictos de comunicación, problemas
interpersonales, falta de liderazgo, falta de espíritu de equipo,
luchas de egos. para que una organización funcione
correctamente, cada miembro de esa organización tiene que
sentirse bien consigo mismo y plenamente desarrollado. Es
suficiente con que un elemento del sistema esté en conflicto
para que el malestar pueda salpicar el resto de integrantes del
equipo.

4. WALTER DILL SCOTT
El doctor Walter Dill Scott, Psicólogo de la Universidad North Western, es
considerado el Padre de la Psicología Industrial. En 1901 pronunció un discurso
analizando las posibilidades de aplicación de los principios psicológicos al
campo de la publicidad (1era. Conferencia de Psicología aplicada a las
Ventas).Scott consiguió la aprobación del Ejército, como una manera de
contribuir con el esfuerzo bélico, para organizar un buen sistema para calificar
sus candidatos a Oficiales. Algunos de sus métodos de selección de personal
incluyen exámenes para medir ciertas características deseables y escalas de
clasificación a los solicitantes de cambio sobre las habilidades y los atributos
necesarios (apariencia, comportamiento, la pulcritud, el juicio, la precisión).

5. HUGO MÜNSTERBERG
Psicólogo alemán con una formación académica tradicional, Catedrático de Harvard.
Estudió sistemáticamente todos los aspectos del puesto de trabajo. Desarrolló una
ingeniosa simulación de laboratorio de un tranvía y llegó a la conclusión de que un
buen conductor tendría que apreciar al mismo tiempo todo lo que puede influir sobre
el avance del vehículo. Algunos autores lo consideran el padre de la Psicología
Industrial. En 1913 publicó su texto “Psicología y Eficiencia Industrial”, que sirvió
como modelo para el desarrollo de esta disciplina. La eficiencia, según se definía ahí
implica los conceptos duales de rendimiento y productividad. Padre de la Psicología
Forense (evaluaciones de capacidad de los acusados, informes a Jueces, Abogados y
testimonio en juzgados).

6. FREDERICK TAYLOR
Ingeniero de profesión, se le llama el Padre de la Administración Científica.
Taylor dedicó la mayor parte de sus esfuerzos a estudiar y encontrar la mejor
manera de ejecutar el trabajo a través de los estudios de tiempo y
movimientos y de la forma más adecuada para remunerar a los trabajadores
con el fin de incrementar la productividad, en ese sentido, se le atribuye la
División del trabajo y la especialización de las tareas. Mientras laboraba en
una empresa, mostró que los obreros que manipulaban lingotes pesados de
hierro podían ser más productivos si tenían descansos en el trabajo. Capacitar
a los empleados sobre cuánto trabajar y cuándo descansar incrementaba la
productividad promedio por trabajador de 12.5 a 47.0 toneladas desplazadas
por día.

7. ELTON MAYO
Padre de las Relaciones Humanas. Psicólogo de profesión, fue Profesor de
filosofía, lógica y ética en Australia. Su interés primordial era analizar en el
trabajador los efectos psicológicos que podían producir las condiciones
físicas del trabajo en relación con la producción. Valoró el trabajo en equipo
y la participación humana, demostrando que sin la cooperación en los
proyectos, de ser escuchados, de ser considerados en igualdad por parte de
sus superiores es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos
fijados.

8. Los comienzos de la psicología organizacional están relacionados con los acontecimientos históricos y sociales de finales del siglo XIX
principios del siglo XX.
Inicialmente se requería homogeneizar el proceso mecánico de la fabricación de productos para pasar de la producción artesanal a la
producción industrial; hasta llegar a trascender al campo del desempeño organizacional centrado en los aspectos del comportamiento
humano.
Actualmente la psicología aplicada a las organizaciones concibe al trabajador en ámbitos organizacionales como instituyente de los
diferentes procesos organizativos y su repercusión social.
La psicología industrial/organizacional (I/O) tuvo su primer gran impacto durante la Primera Guerra Mundial. Debido al gran número de
soldados que debieron ser asignados a varias unidades dentro de las fuerzas armadas, los psicólogos I/O fueron empleados para examinar a
los reclutas y después colocarlos en puestos adecuados. Los exámenes se hicieron principalmente a través de Army Alfa y Army Beta,
pruebas de habilidad mental. La prueba Alfa se utilizó para los reclutas que sabían leer y la Beta para los que no. Los reclutas “más
inteligentes” fueron asignados a oficinas de capacitación y los menos inteligentes a la infantería.
Década 1920-1930 Se amplió considerablemente el campo de la entonces Psicología Industrial con el advenimiento de la más famosa
serie de trabajos realizados en ella. En 1924 los Estudios de Hawthorne, efectuados en la Planta de la Western Electric Company,
intentaban hallar la relación entre la iluminación y la eficiencia, arrojando que la productividad de los obreros aumentaba aunque la
iluminación disminuyera, aumentara o se mantuviera constante. El estudio de Mayo y sus seguidores destaca la importancia del estado de
ánimo de los trabajadores en su desempeño en el trabajo. 2da. GUERRA MUNDIAL
Al estallar la Segunda Guerra Mundial, para esta época los Psicólogos Industriales habían estudiado los problemas de selección y
colocación de empleados, y habían refinado sus técnicas considerablemente. Más de 2000 Psicólogos contribuyeron en la aplicación de
Test para la selección y clasificación de reclutas y también con estudios sobre mecánica humana. Cada una de las dos guerras tuvo un gran
impacto en la Psicología Industrial, pero de una manera algo diferente. La primer Guerra Mundial contribuyó a formar la profesión y le
otorgó aceptación social. La segunda Guerra Mundial ayudó a desarrollarla y refinarla.

9. LA psICOLOgíA DEL
TALENTO huMANO
LA psICOLOgíA
ERgONóMICA
LA psICOLOgíA DE LA
ORgANIzACIóN
También conocida como potencial humano,
incluso capital humano. Se aboca al óptimo
empleo de las personas según sus habilidades,
capacidades y competencias. Comprende el
proceso de incorporación de personal a las
organizaciones, desde la captación, evaluación,
selección, admisión e inducción; empleando la
observación, la entrevista y la aplicación de test y
cuestionarios de inteligencia, de personalidad,
intereses, ocupaciones y aptitudes especificas,
también se ocupa de la evaluación del desempeño
de los trabajadores en sus puestos de trabajo, los
cuales sirven para mejorar el ambiente de trabajo,
enriquecer la tarea, efectuar capacitación, rotación
y promoción del personal y determinar salarios.
También llamada ingeniería humana, aplica los
conocimientos psicológicos hacia el análisis y la
solución de los problemas ergonómicos, es decir la
adaptación de las maquinas, tareas y ambientes de
trabajo a la anatomía, fisiología, capacidades y
limitaciones humanas. Estudia principalmente la
conducta laboral y ejecución de las tareas
previniendo la fatiga y las enfermedades
ocupacionales, para ello toma en cuenta las
condiciones de las herramientas, instrumentos,
maquinarias y el ambiente de trabajo que
comprende la iluminación, la ventilación, la
humedad, la distribución de espacios y todos
aquellos estímulos o factores físicos o
psicológicos que tienen a mejorar los sistemas de
trabajo.
Se ocupa de la actividad laboral de las personas, es
decir los trabajadores que ejecutan funciones,
tareas y roles en las diversas áreas de la empresa,
el cual comprende el análisis de puestos, el diseño
de tareas, la especificación y evaluación de
puestos, evaluación del esfuerzo y la fatiga en las
tareas, el sistema de retribución y compensación
del desempeño, el diseño de los procesos de
trabajo y de las estructuras organizacionales, el
acondicionamiento de los ambientes físicos del
trabajo.
La psicología organizacional contribuye de manera importante a las organizaciones y estas áreas:
Talento humano, ergonomía, organización, consumidor y gerencia.

10. LA psICOLOgíA DEL
CONsuMIDOR
LA psICOLOgíA gERENCIAL
Enfoca el interés en el estudio de la conducta del consumidor y
abarca entre otros los siguientes temas: la investigación
cuantitativa y cualitativa de las necesidades y motivaciones del
individuo, la comparación transcultural de las conductas de
compra, el estudio de los hábitos de compra y de consumo y su
relación con los estilos de vida, los efectos de las motivaciones,
las necesidades, el aprendizaje y la personalidad en las
decisiones de compra, la aplicación de técnicas persuasivas en
la venta, en función de las necesidades de los consumidores,
selección, capacitación y formación de vendedores. También
aborda la aplicación de los procesos cognitivos como la
memoria y la creatividad en aspectos de la comunicación y
publicidad empresarial, para alcanzar mejor posicionamiento y
recordación de marcas y productos en la mente de los
consumidores, asimismo estudia la efectividad publicitaria y de
ventas
.
Son los conocimientos psicológicos aplicados al liderazgo, el
ejercicio del mando y del poder y de sus efectos en los
trabajadores, en el clima, en la productividad, en la rentabilidad
y en el comportamiento organizacional global, esta área
también comprende la evaluación y el desarrollo de las
competencias gerenciales para un mejor desempeño laboral,
estudia los procesos de toma de decisiones gerenciales para
optimizar el análisis de los hechos y elegir las alternativas más
optimas y con ello alcanzar los resultados deseados.

11. Es la educación profesional que busca
adaptar al hombre a determinado cargo.
Sus objetivos se sitúan a corto plazo, son
limitados e inmediatos, buscando dar
al individuo los elementos esenciales para
el ejercicio de un cargo y preparándolo de
manera adecuada. El entrenamiento implica la transición
de conocimientos específicos relativos
al trabajo, actitudes frente a aspectos
de la organización, de la tarea y
el ambiente, y desarrollo de habilidades.
Cualquier tarea ya sea compleja o
sencilla, implica necesariamente estos
tres aspectos.
Podemos decir entonces, que el
entrenamiento es la educación profesional
que adapta al hombre para un cargo
o función dentro de una organización, e
implica la transmisión de conocimientos, y
sea información de la empresa, de
sus productos, servicios, su organización,
su política, etc.

12.  Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas
tareas del cargo.
 Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo, no
sólo en su cargo actual, sino también en otras funciones en las cuales
puede ser considerada la persona.
 Cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima más
satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación o hacerlos
más receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.

13. Aumento de la productividad.
Mejoramiento de la calidad de los productos y
servicios.
Reducción del ciclo de la producción.
Reducción del tiempo de entrenamiento
Reducción del índice de accidentes.
Reducción de mantenimiento de máquinas y equipos

14. Consiste en la realización de una comparación
de lo realizado durante un período
determinado por un empleado contra lo que la
organización en la que trabaja considera el
desempeño ideal para ese cargo, este ideal lo
define la organización y está establecido en la
descripción y especificación del cargo. Por lo
general, el evaluador suele ser un supervisor o
superior que conozca bien el puesto,
generalmente el jefe directo.
FACTORES QUE GENERALMENTE SE
EVALÚAN
 Conocimiento del trabajo.
Calidad del trabajo.
Relaciones con las personas.
 Estabilidad emotiva.
 Capacidad de síntesis.
 Capacidad analítica.

15. Es la ciencia y arte que comprende una serie de actividades,
desarrolladas por profesionales (médicos, ingenieros, abogados,
psicólogos, enfermeras, ergónomos, técnicos, bioanalístas, terapeutas
ocupacionales, entre otros) que emplean conocimientos, técnicas,
métodos, procedimientos y equipos diversos para el desarrollo y
cumplimiento de sus funciones, ecaminadas a la protección y
mejoramiento de la salud de los trabajadores (as) y del ambiente en el
cual deben ejecutar sus tareas.
Desde hace varias décadas este término se ha ido consolidando como
una parte fundamental en los hábitos laborales de cualquier trabajador
en una empresa. Una de las razones, quizá la más importante, es que
un empleado enfermo, lesionado, etc., supone, a la larga, un gasto
extra si finalmente decide solicitar una baja laboral.

17. http://www.definicionabc.com/social/psicologia-organizacional.php
http://www.monografias.com/trabajos82/entrenamiento-adiestramiento-recursos-
humanos/entrenamiento-adiestramiento-recursos-humanos.shtml
http://historiadelapsicologiaorganizacional.blogspot.com/
http://cursos.aiu.edu/Psicologia%20Organizacional/PDF/Tema%201.pdf
http://www.profesiones.com.mx/origen_de_la_psicologia_organizacional.htm