La psicología organizacional-industrial, su evolución y desarrollo, representantes y campos de aplicación

1. GENERALIDADES DE LA PSICOLOGÍA
INDUSTRIAL
V I R G I N I A D O M Í N G U E Z C .
C . I 2 4 . 6 1 9 . 0 2 6
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universidad Bicentenaria de Aragua
Sección P1 Valle de la Pascua

2. DEFINICIÓN
• Es una disciplina científica social cuyo
objetivo es el estudio del comportamiento
humano en el ámbito de las organizaciones
empresariales y sociales.
• Aplicación de conocimientos y prácticas
psicológicas en el terreno organizacional.
• Entender el comportamiento del hombre que
trabaja.

3. REPRESENTANTES
Fundada a principios
del siglo XX.
Se atribuye el origen de
la psicología industrial
al profesor Walter Dill
Scott.
En 1900 publica el
primer libro sobre a
psicología de la
publicidad.
En 1902 escribe The
Theory og adversiting,
primer libro en tratar la
psicología y el mundo
laboral.
1910-1911
aparece el
segundo libro
escrito por el
psicólogo alemán
Hugo
Musterberg.
1856-1915.Frederick
W. Taylor ingeniero de
profesión , en su lucha
por el ascenso desde
obrero hasta director de
la planta hizo énfasis:
rediseñar situaciones o
escenarios laborales
para alcanzar una mejor
producción.

5. EVOLUCIÓN HISTÓRICA
La psicología organizacional e industrial tuvo tres etapas de
desarrollo:
Psicología
Industrial
Teoría
organizacional
Psicología
social del
trabajo y de
las
organizacione
s
Las
organizacion
es y su
psicología

6. TEORIA
ORGANIZACIONAL
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL (psicología como Ciencia), siendo su
fundador Hugo Munsterberg
 II Guerra Mundial:
- Evaluación de diferencias individuales, haciendo énfasis en los problemas
de Selección
- Incremento de programas de escalas de selección y procedimientos de
observación grupal.
- Disminuye el auge de esta disciplina.
Max Weber describe el concepto de burocracia como una forma ideal de
estructura organizacional .
- La base de los conocimientos dentro de los ejercicios de control de la
administración burocrática.
- Las actividades en la organización están agrupadas en tareas.
- Las posiciones organizadas jerárquicamente
- El trabajo en burocracia esta basado sobre cualificaciones técnicas y
profesionales
EVOLUCION
EUROPA
Mayor
eficiencia
Mayor
racionalidad=
control sobre
el ser humano
EE.UU

7. PSICOLOGIA SOCIAL Y DEL TRABAJO DE LAS ORGANIZACIONES
 La mayor influencia fue el trabajo de Elton Mayo:
- Consolidación de la metodología experimental
- Anticipación de algunos fenómenos grupales.
 Dimensión macro: - Burocracia
- Estructura organizacional
- clima y desarrollo organizacional
Actitud
=
Domini
o
distintiv
o
Desarrollo de
medidas
actitudinales
=
Fiables y
válidas

8. CAMPOS DE APLICACIÓN: SELECCIÓN E
INDUCCIÓN DEL PERSONAL
El éxito de una organización esta en que pueda cumplir con su misión institucional
y ello depende de lo eficaces y eficientes que puedan ser los trabajadores.
Integración: 1. Se da cuando se logra colocar en el trabajo o cargo correcto al
trabajador correcto, En esto hay dos situaciones muy específicas de las que el
psicólogo se debe ocupar:
- Definición o descripción de los cargos o puestos de trabajo
- Definición del perfil requerido en el trabajador.
- Instrumentos de medición de inteligencia, de aptitudes y destrezas específicas, de
intereses, de conocimientos y de personalidad, que hacen más efectivo el análisis
de candidatos a puestos de trabajo
- Los psicólogos se deben ocupar del desarrollo y/o aplicación de métodos de
evaluación para la selección, colocación y promoción de empleados dentro de las
organizaciones.
- Cambio de tecnologías
- Nuevas exigencias legales
- Movilidad de funcionarios
Razones por
las cuales la
capacitación
debe ser
permanente

9. ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL
Entrenamiento = Adiestramiento
 Técnicas de capacitación y aprendizaje en el desarrollo de los recursos
humanos
 RR.HH Estimula a lograr:
Etapas :
 Determinación de las necesidades de adiestramiento.
 Planeación de las actividades, en termino de los diferentes proyectos.
 Ejecución de lo propuesto.
 Evaluación de cada uno de los proyectos del plan de adiestramiento
Instrucción y formación de las personas
con el fin de desarrollar su máximo
potencial.
Mejor calidad
Eficiencia y
productividad
de las empresas

10. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Es el proceso de medición de comportamientos en el trabajo
de un grupo así como los resultados contra las expectativas del
trabajo.
Ayudar a diseñar y validar
los procedimientos de
selección de personal
El psicólogo I-O utiliza la información del análisis de trabajo
para determinar las dimensiones de desempeño de un trabajo.
Construir una escala de clasificación para describir cada nivel
de rendimiento para el trabajo.
El psicólogo I-O consulta con la organización las formas para
utilizar la información de evaluación de desempeño para
gestionar un rendimiento mas amplio.

11. .
SALUD OCUPACIONAL
Alto grado de
bienestar físico,
mental y social de los
trabajadores
Es el conjunto de medidas y acciones
dirigidas a preservar, mejorar y reparar
la salud de las personas en su vida de
trabajo individual y colectivo.
Daño causado a la salud
de los trabajadores, por
las condiciones de trabajo
Al trabajador en un
empleo acorde con sus
aptitudes fisiológicas y
psicológicas.

12. PROBLEMAS ORGANIZACIONALES
Los problemas son escollos o preguntas difíciles que no poseen fácil
respuesta, los cuales requieren ser solucionados, ya que generan
preocupación en quien los padece.
Existen diversas categorías de problemas, están:
Tipos de problemas:
 Funcionales: son los que pueden contribuir al funcionamiento y desarrollo
de las Organizaciones si se los manejan adecuadamente.
 Disfuncionales: son los que crean dificultades, que pueden afectar los
resultados y la propia supervivencia de la Organización.
Los que afectan a un
departamento
Los que afectan a varios
departamentos

13. PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
Su interés va dirigido al estudio de la conducta del consumidor , abarcando
diversos temas como:
• Investigación cuantitativa y cualitativa de las necesidades y motivaciones del
individuo
• La comparación transcultural de las conductas de compra.
• El estudio de los hábitos de compra y de consumo así como su relación con
los estilos de vida.
• Los efectos de las motivaciones.
• Las necesidades, el aprendizaje y la personalidad en las decisiones de
compra.
• Selección, capacitación y formación de vendedores.

14. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• Navas, A. (2012).Talento humano. Documento en línea Recuperado el 23 de
noviembre de 2016 de
http://generalidadesdeltalentohumano2012.blogspot.com/p/psicologia-
industrial.html
• Pardo, D. (2012). Antecedentes históricos de la psicología organizacional.
Documento en línea. Recuperado el 23 de noviembre de 2016 de
https://sites.google.com/site/psiqueorganizacionalytrabajo/calendar
• Psicología del trabajo y de las organizaciones , (s.f). En Wikipedia.
Recuperado el 23 de noviembre de 2016 de
https://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_del_trabajo_y_de_las_organ
izaciones
• Psicología de consumidor, (s.f). En Gestiopolis. Recuperado el 23 de
noviembre de 2016 de http://www.gestiopolis.com/psicologia-del-consumidor/
• Psicologia organizacional, (s.f). En Ecured. Recuperado el 23 de noviembre
de 2016 de https://www.ecured.cu/Psicolog%C3%ADa_Organizacional