El resumen analiza los resultados del ciclo escolar 2013-2014 en un plantel, destacando los avances significativos como menor índice de reprobación, deserción y mayor uso de tecnología, e identifica aspectos a mejorar como servicios docentes, trabajo de academias y atención a alumnos. También examina factores que influyeron como inseguridad e incertidumbre, y concluye que se requiere dar soluciones inmediatas a problemas, realizar seguimiento a programas y fortalecer la comunicación.