El documento describe la evaluación de la gestión de compras y los indicadores que se pueden utilizar. Explica que la evaluación permite mejorar los procesos de compras mediante acciones correctivas. A continuación, define qué son los indicadores y sus características, y proporciona ejemplos como la duración de los inventarios, los quiebres de inventario y el tiempo de ciclo de compras. Finalmente, enumera otros indicadores relacionados con la satisfacción de usuarios, la evaluación de proveedores y las mejoras en la calidad de la información y la

1. Evaluación de la gestión
de compras

2. Evaluación de compras
 Permite diseñar y rediseñar los procesos.
 Las evaluaciones negativas acerca del desempeño del
departamento, se pueden tomar acciones correctivas y capacitar
en función de las oportunidades de mejora

3. Indicador
 Es un símil o comparación entre dos o más tipos de orígenes de
datos que mediante un coeficiente o análisis generado, se crean
medidas cuantitativas u observaciones cualitativas. Esta
comparación arroja un valor, una magnitud o un criterio, que tiene
sentido lógico para la persona que lo analiza.

4. Características de un indicador
 Específico
 Medible
 Relevante
 Temporal

5. Indicadores de compras
 Duración de los inventarios.
Es el numero de días en que se consumirán los stocks disponibles de un
material a los niveles de consumo promedio.

6. Indicadores de compras
 Quiebres de inventario
Frecuencia de casos en que una institución se quedan sin inventario
de un material que se mantiene en bodega.

7. Indicadores de compras
 Tiempo de ciclo de compras
Tiempo que transcurre entre que se solicita la compra de un
material/servicio y que esta se recibe en el almacén

8. Indicadores de compras
 Cantidad de peticiones de ofertas enviadas
Es el numero de proveedores a los cuales se envía una solicitud de
oferta para ofertar

9. Indicadores de compras
 Cantidad de ofertas recibidas
Es el numero de ofertas o cotizaciones recibidas en un proceso de
compra

10. Indicadores de compras
 Satisfacción de usuarios
Se evalúa por medio de una calificación el nivel de servicio percibida
por los clientes internos de la compañía

11. Indicadores de compras
 Evaluación de proveedores
Se evalúa la calidad de servicio, calificando el tiempo de entrega,
tiempo de respuesta, etc.

12. Indicadores de Gestión
 Están relacionados con:
 Mejoras en la calidad de la información
 Optimizar el uso efectivo de los activos fijos.
 Optimizar el uso del capital de trabajo.
 Crecimiento de la eficiencia.

13. INDICADORES DE GESTIÓN DE
APROVISIONAMIENTO Y COMPRAS
Indicador de Resultado Meta Forma de cálculo Mecanismo de Medición Período de Revisión Responsable de Revisión
Tiempo de entrega de material en
proyecto desde la recepción de la
Requisición
7 días Nº de días Software Mensual Gerente de Operaciones
% de cumplimiento de fechas de
entregas
100%
Nº de envíos cumplidos /
Nº de envíos al mes
Administrador de Proyecto Mensual Gerente de Operaciones
% de Entregas de materiales sin
errores
100%
Nº de envíos sin errores /
Nº de envíos al mes
Administrador de Proyecto Mensual Gerente de Operaciones
Monto $ comprado arriba del
presupuesto
-
$ Cantidad ($) Software Mensual Gerente de Operaciones
% de Contratos sin errores que
afecten la ejecución de proyectos
0%
Nº de contratos sin
problemas / Nº de
contratos suscritos para
proyectos (Este indicador
se manejará siempre
acumulado)
Gerente de Proyecto Mensual Gerente de Operaciones