El Modelo Drexler - Sibbet para equipos, se usa para identificar los estadíos por los cuales transitará un equipo de trabajo, y las preguntas fundamentales que Ud. deberá hacerse en cada fase.
MATRIZ DOFA FORTALEZAS •Marca reconocida a nivel mundial •Compite con calidad en el mercado •Tecnología y Diseño de punta •Apple tiene su propio software y hardware •Gran aceptación por los jóvenes DEBILIDADES •Incompatibilidad del software •Ciclo de vida de sus productos son muy cortos •Altos Costos en la fabricación de sus Productos •Admisión de aplicaciones muy restringidas OPORTUNIDADES •Desarrollo de nuevo productos constantemente •Desarrollo tecnológico exigido por el mundo actual •Adquirir un producto confiable •Capacidad de Almacenamiento ESTRATEGIAS (FO) •Ya que Apple es una marca reconocida a nivel mundial ayuda a que posee gran aceptación y Target al momento de idear nuevas tecnologías y productos. ESTRATEGIAS (DO) •A pesas de que los ciclos de vida de los productos son cortos, esto genera en los consumidores una empatía hacia la marca ya que innova y supera las expectativas exigidas por el mundo. AMENAZAS •Alto nivel de competencia en los mercados de tecnología •Apple está involucrado en varias acciones legales •Sustitución de sus Productos •Situación Económica Mundial ESTRATEGIAS (FA) •A pesar de la gran competencia que posee a nivel mundial y todos los problemas legales que presenta. Apple es una marca favorita en una gran cantidad de consumidores que son fieles a ellos gracias a su tecnología de punta. ESTRATEGIAS (DA) •Alargar el clico de vida de los productos, adecuándolos a las necesidades de los consumidores. A su vez evitando un impacto alto de la competencia.
En su libro Generación de modelos de negocio - un manual para visionarios, revolucionarios y retadores, los autores Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, desarrollaron el lienzo de modelos de negocio (Business Model Canvas). Es una herramienta que ayuda a los gestores a estructurar y planificar sus modelos. Utiliza un formato que permite cambiar rápidamente, destacar las alternativas, concentrarse en los clientes y facilitar la experimentación. Esta técnica de representación de modelos de negocio, describe cómo una empresa crea, entrega y captura valor para y de sus clientes.
Una de las tareas principales del gestor es la toma de decisiones. Puede ser individual o grupal a través de un “Centro Decisor”. Conforme el entorno, la cantidad de variables y las interacciones, existen innumerables técnicas y herramientas para abordarlas. Se publica en este artículo los conceptos fundamentales de los sistemas de ayuda para la toma de decisiones.
MATRIZ DOFA FORTALEZAS •Marca reconocida a nivel mundial •Compite con calidad en el mercado •Tecnología y Diseño de punta •Apple tiene su propio software y hardware •Gran aceptación por los jóvenes DEBILIDADES •Incompatibilidad del software •Ciclo de vida de sus productos son muy cortos •Altos Costos en la fabricación de sus Productos •Admisión de aplicaciones muy restringidas OPORTUNIDADES •Desarrollo de nuevo productos constantemente •Desarrollo tecnológico exigido por el mundo actual •Adquirir un producto confiable •Capacidad de Almacenamiento ESTRATEGIAS (FO) •Ya que Apple es una marca reconocida a nivel mundial ayuda a que posee gran aceptación y Target al momento de idear nuevas tecnologías y productos. ESTRATEGIAS (DO) •A pesas de que los ciclos de vida de los productos son cortos, esto genera en los consumidores una empatía hacia la marca ya que innova y supera las expectativas exigidas por el mundo. AMENAZAS •Alto nivel de competencia en los mercados de tecnología •Apple está involucrado en varias acciones legales •Sustitución de sus Productos •Situación Económica Mundial ESTRATEGIAS (FA) •A pesar de la gran competencia que posee a nivel mundial y todos los problemas legales que presenta. Apple es una marca favorita en una gran cantidad de consumidores que son fieles a ellos gracias a su tecnología de punta. ESTRATEGIAS (DA) •Alargar el clico de vida de los productos, adecuándolos a las necesidades de los consumidores. A su vez evitando un impacto alto de la competencia.
En su libro Generación de modelos de negocio - un manual para visionarios, revolucionarios y retadores, los autores Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, desarrollaron el lienzo de modelos de negocio (Business Model Canvas). Es una herramienta que ayuda a los gestores a estructurar y planificar sus modelos. Utiliza un formato que permite cambiar rápidamente, destacar las alternativas, concentrarse en los clientes y facilitar la experimentación. Esta técnica de representación de modelos de negocio, describe cómo una empresa crea, entrega y captura valor para y de sus clientes.
Una de las tareas principales del gestor es la toma de decisiones. Puede ser individual o grupal a través de un “Centro Decisor”. Conforme el entorno, la cantidad de variables y las interacciones, existen innumerables técnicas y herramientas para abordarlas. Se publica en este artículo los conceptos fundamentales de los sistemas de ayuda para la toma de decisiones.
¿Por qué medimos? Crear una excelente estrategia es sólo el primer paso; debe implementarse y controlarse. Para gestionar se debe planificar implementar y controlar, para controlar se debe medir, y para poder medir se debe cuantificar.
WEBINAR - Business Analysis - Análisis de negociosSergio Salimbeni
¿A que nos estamos enfrentando? El PMI informa que el 45% de los proyectos fallan. 30% se entregan incompletos o con demora. Tan sólo el 25% son exitosos. Las fallas en los proyectos afectan el valor accionario de las organizaciones. La Incertidumbre y complejidad han aumentado. El pobre desempeño en la Dirección de Proyectos y la Gestión de Requerimientos, están entre las principales causas.
"Un Paquete de Trabajo es un alcance de trabajo bien definido que termina en un entregable, producto, servicio o resultado. Cada paquete puede variar en tamaño, pero debe ser una unidad de trabajo medible y controlable que se debe realizar. Para completar un paquete de trabajo, se deberán realizar una o más Actividades. Por lo tanto un paquete de trabajo puede abarcar el trabajo de más de una dotación o personal.
La arquitectura empresarial y el análisis de negociosSergio Salimbeni
La arquitectura empresarial modela la empresa para mostrar cómo se cumplen las actividades estratégicas de los principales interesados, y para apoyar los esfuerzos de transformación de los negocios en curso.
La arquitectura empresarial proporciona descripciones y vistas arquitectónicas, conocidas como planos, para proporcionar una comprensión común de la organización con el propósito de alinear los objetivos estratégicos con las demandas tácticas. La disciplina de la arquitectura empresarial aplica el pensamiento analítico y los principios arquitectónicos a nivel empresa. Las soluciones pueden incluir cambios en el modelo de negocio, en el modelo operativo, en la estructura organizacional, o impulsar otras iniciativas.
El Análisis de Negocios es la práctica de desarrollar cambios en una empresa mediante la definición de necesidades (oportunidades y / o problemas) y la recomendación de soluciones que aporten valor a las partes interesadas.
El Análisis de Negocios permite a una organización articular las necesidades y la justificación del cambio, así como diseñar y describir soluciones que puedan aportar valor.
El Análisis de Negocios se desarrolla en una variedad de iniciativas dentro de una empresa. Las iniciativas pueden ser estratégicas, tácticas u operacionales.
El Análisis de Negocios puede desarrollarse dentro de los límites de un proyecto, o durante la evolución y la mejora continua de la empresa, es decir en operaciones.
El Análisis de Negocios se puede utilizar para entender el estado actual de una organización, definir su estado futuro, y determinar las actividades necesarias para pasar del estado actual al futuro.
La Perspectiva de la Gestión de Procesos de Negocios destaca las características del análisis de los negocios cuando se practica en el contexto de desarrollar o mejorar los procesos del mismo. El BPM es una disciplina de gestión y un conjunto de tecnologías facilitadoras que: • se centra en cómo la organización realiza el trabajo para ofrecer valor a las partes interesadas y clientes, a través de múltiples áreas funcionales;
• apunta a una visión de entrega de valor que abarque a toda la organización, y • ve a la organización a través de una mirada centrada en el proceso.
Un riesgo es cualquier evento o condición potencial que pueda afectar a un objetivo de una solución, cambio o proyecto. El riesgo presenta dos dimensiones o factores clave: probabilidad de ocurrencia e impacto. Se puede definir el grado de severidad como el producto entre ambos factores. Este grado de severidad es el que permitirá su clasificación, priorización y tratamiento.
La tecnología de la información (IT), desde la perspectiva del análisis de negocios (BA) pone de relieve las características del análisis de los negocios cuando se emprende desde el punto de vista del impacto del cambio o soluciones en los sistemas de información.
Introducción: Necesidades del Cliente
La comunicación Personal
La comunicación telefónica
Características de la voz
El Lenguaje
Fases de la comunicación telefónica: saber escuchar y saber preguntar
Recepción de llamadas
Cómo hacer llamadas
Claves para escuchar correctamente
Tipología de clientes y cómo tratarlos
Recuerde: Lo que no debe decirse en un contacto telefónico
Ejemplos, situaciones, consejos y cuestionarios
Tradicionalmente, la suma ponderada es utilizada en una hoja de Excel. Utilizando D-Sight y su avanzada metodología, se puede especificar sobre qué base tienen que ser elegidas las ofertas y bajo qué criterios de evaluación. Todas las herramientas visuales permiten realizar un rápido y profundo análisis en el que se puede interactuar fácilmente con el equipo. Por último, las herramientas de análisis de sensibilidad, dan la posibilidad de tomar sólidas decisiones fundamentadas y con más confianza.
Business intelligence - Caso de estudio - SisenseSergio Salimbeni
Por el año 2000, un agente de viajes se dió cuenta de que había un enorme nicho de mercado para el turismo: reservas de hoteles de lujo enfocadas únicamente en aquellos de cuatro y cinco estrellas. Así es como nació Magellan Vacations. La empresa abastece a los viajeros más exigentes que buscan las mejores ubicaciones, paisajes y confort en cada hotel.
En lugar de reservar habitaciones en línea, los clientes de Magellan Vacations conversan con agentes de viajes calificados. Dichos agentes han estado en los hoteles de lujo que reservan para sus clientes en destinos estratégicos como Los Ángeles, Miami y Nueva York. Los agentes de Magellan Vacations trabajan fuerte y diariamente para ofrecer los mejores hoteles de lujo y el mejor servicio que comienza a partir de la consulta. La compañía cuenta con un staff de más de 75 personas, incluyendo agentes de reserva, un departamento de marketing, y el personal de TI.
El Business Analysis y el Project Management - Seminario uees ba pm v.f (32)Sergio Salimbeni
El Análisis del Negocio y su relación con la Dirección de Proyectos. Seminario ofrecido en la Universidad Espíritu Santo - UEES - Ecuador, Febrero de 2016
Definición de Actividades. Secuenciamiento. Estimación de Recursos. Estimación de Tiempos. Técnicas de estimación. Cronogramas. Camino Crítico. Cadena Crítica. Calendarios.
BSC Balanced Scorecard - CMI – Cuadro de Mando Integral
This Paper describes the principles of strategic planning and the use of the "Balanced Scorecard (BSC) as a Management tool.
Differences and complementation between the BSC and Management by Objectives (MBO) is also shown.
The different steps and characteristics of performance indicators for an Integral Command is also addressed.
Service 4.0 - La Industria 4.0 aplicada a serviciosSergio Salimbeni
La hora del Service 4.0
Si bien existe vasta literatura acerca de la Transformación Digital (DT), la cuarta revolución industrial (4IR) y la Industria 4.0 (I4.0), los especialistas no se ponen de acuerdo en una definición clara y concisa sobre cada denominación.
Tal como he estado comentando en artículos anteriores, la DT tiene que ver con la digitización, la digitalización de todas “las cosas”.
En línea con esta aproximación, los dos enfoques clásicos son: (a) la digitalización aplicada a la industria manufacturera, denominada, inicialmente por los alemanes, Industria 4.0 y (b) la adopción de algunas de las nuevas tecnologías digitales en el uso cotidiano por parte de las personas, organizaciones, empresas y la sociedad toda, denominada coloquialmente Transformación Digital.
Digitisation, Digitalisation, Digital Transformation & Industry 4.0Sergio Salimbeni
With the advent of new technologies and their applications, new terms begin to emerge, in most cases, coined by the users themselves.
One of the examples of this is Digitisation, Digitalization, Digital Transformation and, even, Industry 4.0. The interesting thing about this is that they are not exactly synonymous, although they are used in that way.
La 4ta Revolución Industrial, la Transformación Digital e Industria 4.0 plantean nuevos desafíos. Qué habilidades serán esenciales para tener éxito en este mundo digital. En una encuesta realizada por la USAL, en la Argentina, (septiembre de 2020, proyecto PI1939) se encontró menos del 40% de los mandos medios encuestados dijo saber de qué se trata la I4.0. En el mismo sondeo, sólo 3 de cada 10 encuestados dijo tener una “hoja de ruta” para la transformación digital. Esto demuestra que hay aún un largo camino por recorrer en lo que respecta a la gestión de las organizaciones en esta 4ta Revolución Industrial.
Industria 4.0 Semántica e Inteligencia Artificial-webinarSergio Salimbeni
Por J. Agustín Martínez y Sergio Salimbeni.
El poder de la visión. Se necesita más que tecnología.
Cultura basada en datos. La convergencia es esencial para la transformación: los mundos físico y digital deben converger; OT debe combinarse con TI. La industria 4.0 requiere cambios organizativos. El RAMI 4.0, Modelo de Arquitectura de Referencia Industria 4.0, fue desarrollado por la Asociación Alemana de Fabricantes Eléctricos y Electrónicos (ZVEI) para apoyar las iniciativas de la Industria que están ganando una amplia aceptación en todo el mundo.
La incorporación de Cobots en líneas de producción - WebinarSergio Salimbeni
Los consumidores requieren productos personalizados, lo que exige a los fabricantes una mayor flexibilidad en sus sistemas de fabricación. Las líneas de producción dispuestas en celdas de trabajo ofrecen dicha flexibilidad. En estaciones de trabajo, los Cobots pueden ser utilizados para tareas simples y repetitivas complementando las tareas de los trabajadores especializados. Los interrogantes son: ¿cómo se puede analizar la viabilidad técnica?, ¿cómo analizar si la introducción de un Cobot puede mejorar las condiciones físicas del operador?, ¿cómo analizar el valor económico agregado al cliente final gracias a la introducción de Cobots?, ¿cómo analizar el costo/beneficio en una pyme debido a la introducción de Cobots en estaciones de trabajo? En la presente conferencia se realizará una introducción al tema con el fin de ir ofreciendo respuestas a dichos interrogantes.
El Método Kepner Tregoe (Método-KT) es un modelo de análisis de problemas en el que el “problema” se desconecta de la “decisión”. Se lo conoce también como PSDM por sus siglas en inglés (Problem Solving and Decision Making).
Kepner y Tregoe parten de la base de que todos los problemas tienen una misma estructura, lo que invita a racionalizar su proceso de solución.
Industry 4.0 Quality 4.0 and New Product DevelopmentSergio Salimbeni
Industry 4.0 is the integration and interaction of technologies regarding physical and digital domains. Many manufacturing companies are in search of the best adaptation of their facilities, so that they can position themselves better in face of these new challenges. Industry 4.0 has already got its framework, “Reference Architectural Model for Industrie 4.0” or RAMI 4.0. Product lifecycle management enables companies to provide additional values to customers to gain competitive advantage. Smart products can gather information about production cycles, quality requirements, waste production from their sensors and actuators.
El objetivo de este seminario es difundir algunas de las nuevas habilidades y técnicas necesarias para la gestión de la calidad en esta Nueva Era conocida como la
“4ta revolución industrial”
The term Industry 4.0 was mentioned for the first time in Germany, in 2011, as a proposal for the development of a new concept of economic policy based on high-tech strategies .
These technologies are changing the role of employees and the work they do, allowing interactions between the different elements of the industrial company, throughout the value chain, since suppliers to customers.
En todo proceso de Planificación estratégica existe la fase de análisis de ambientes o entornos. Normalmente se los clasifica en análisis externo e interno de la organización. En esta ocasión se aborda una de las herramientas que permiten un análisis introspectivo de la organización, tanto durante los procesos de planificación como de monitoreo y control de las organizaciones.
El aspecto clave de un proceso es que el resultado que se busca es siempre el mismo, y que la serie de actividades que lo componen se repiten siempre del mismo modo. Por ejemplo, los pasos necesarios para la contratación de personal se repiten cada vez que exista dicha necesidad, por eso puede considerárselo como un proceso de contratación de personal.
La Gestión del desempeño de un proceso implica la comprensión de qué medir y de cómo medirlo. Para gestionar procesos, como para cualquier otra actividad de gestión, es necesario controlar; controlar no implica a las personas, sino justamente las actividades de valor. El control no es posible si no se tiene manera de medirlo, y para ello es necesario poder comparar contra patrones. En resumen, para gestionar se debe controlar, para controlar se debe medir, y la medición implica tener indicadores y métricas.
La medición es la base para la gestión del desempeño, y si la organización no tiene la madurez suficiente, los resultados de la misma pueden malinterpretarse y causar impactos negativos en lugar de mejoras.
La gestión exitosa del desempeño requiere un dominio de ambos aspectos, la madurez de la organización y las bases matemáticas, y el diseño de un enfoque evolutivo y personalizado para determinar el verdadero desempeño de la Organización en relación con los procesos individuales.
Este enfoque en el proceso puede ser nuevo para muchas organizaciones, ya que el enfoque habitual se centra en las medidas de las unidades financieras o comerciales. Si bien éstos son ciertamente válidos, se propone un grupo diferente de medidas relacionadas con el proceso. Estos proporcionan una comprensión integral de cómo se está desempeñando el proceso general y ayudan a enfocar la optimización del mismo.
Se colectan datos, se analizan, se obtiene información, ello genera conocimiento, el cual es la base para la toma de decisiones; esto es la inteligencia de negocios o BI por sus siglas en inglés. Ahora, aplíquese este concepto a procesos con el fin de mejorarlos continuamente; esto es la Inteligencia de Procesos.
Gerry Johnson y Kevan Scholes, en uno de sus libros, “Exploring Strategic Management”, plantean que hay siete etapas en cualquier proceso de planificación.
Gerry Johnson, de la University of Strathclyde, Escocia, y Kevan Scholes de la Sheffield Hallam University, Inglaterra, han tratado otros temas de gran interés también dentro de las estrategias empresariales, como el mapeo de las partes interesadas; eso fue en otro de sus libros “Exploring Corporate Strategy”, herramienta empresarial estratégica que identifica y ayuda el efecto de diferentes individuos o grupos de interesados en la organización. Se aborda en este artículo el proceso de planificación en siete pasos.
“El sistema de bicisendas compartidas, ha generado amplias expectativas en cuanto a la planificación del tránsito, ya que reduce la congestión de vehículos y contribuye a minimizar el ruido y la contaminación. Dichos sistemas tienen la ventaja de ser amplios y fáciles de usar a la hora de compartir bicicletas. Los usuarios llegan a las estaciones, toman una por un corto período de tiempo, y la deberán devolver a la estación más cercana a la que se encuentren. Estos sistemas poseen además la ventaja de que el usuario no es dueño y responsable de la bicicleta y generalmente son promovidos por la administración pública y operados por compañías de publicidad, operadores de transporte y organizaciones públicas” (Karla Gamez Perez).
Se plantea en este ensayo la importancia de la planificación estratégica como herramienta vital para la consecución de objetivos de una empresa o institución.
Para ello se hará una introducción conceptual a la Gestión Estratégica en general, y a la Planificación Estratégica en particular.
Se verá cómo ésta puede ser tratada como un Proceso Sistemático, cómo poder evaluarla cuantitativamente, y se plantea un modelo de Planificación Integral.
Se plantean finalmente los factores clave para su implementación y control, si bien no se profundiza en esos temas debido a que serán abordados en posteriores estudios.
También conocida como Malla, Grilla, Cuadrícula Gerencial, o Cuadrícula de liderazgo, fue desarrollada en 1964 por los teóricos de la gestión Robert Blake y Jane Mouton. Esta teoría traza el grado de equilibrio de la tarea de un gerente o líder, frente a su enfoque centrado en la persona, e identifica cinco combinaciones diferentes de los estilos de liderazgo que producen. El estilo óptimo de liderazgo en este modelo se basa en la Teoría Y.
El “Strategic Managemet” se traduce como Gestión Estratégica o Planificación Estratégica.
En el inglés, al igual que en el castellano, la diferencia radica en el uso, ya sea académico o de negocios. Por lo general, la terminología “Strategic Management” entendida como Gestión Estratégica, es más utilizada para fines académicos.
De todas formas, se hará hincapié en la planificación, si bien se tocarán aspectos de implementación y control.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Normas internacionales de informacion financiera16 Arrendamientos.pdf
Teoría de Drexler
1. Modelo Drexler - Sibbet para equipos de alto desempeño
Marzo 2017 - año 10 Nro. 69
Teorías para la
Gestión Empresarial
Modelo Drexler - Sibbet
para equipos de alto desempeño
por Sergio Salimbeni
Marzo 2017
2. 2 www.activus.com.ar info@activus.com.ar
Modelo Drexler - Sibbet para equipos de alto desempeño
Marzo 2017
Introducción
El Modelo Drexler - Sibbet para equipos, se usa para
identificar los estadíos por los cuales transitará un
equipo de trabajo, y las preguntas fundamentales que
Ud. deberá hacerse en cada fase.
El modelo desarrollado por Allan Drexler, David
Sibbet y Russ Forrester, consiste en un proceso de
cuestionamiento de siete etapas, representados por
una bola que salta hacia adelante y hacia atrás, tal
como se ilustra a continuación.
Drexler y Sibbet identificaron un modelo para
equipos de alto desempeño; el mismo es un esquema
que explica cómo crear y mantener un alto
desempeño en toda clase de equipos.
El modelo identifica siete problemas principales que
se debe enfrentar cuando un equipo busca el éxito.
Cada etapa se fundamenta en una etapa anterior, por
lo que un equipo que maneja bien las etapas
anteriores estará mejor preparado para solucionar
los problemas en el futuro.
Para cada etapa de desempeño, el modelo contiene
indicadores que marcan si los problemas de esa etapa
están resueltos o no.
Las dimensiones incluidas en cada etapa bajo el título de
“resuelto” definen lo que significa dominar la etapa; y
bajo el título de “no resuelto” se indican los síntomas
que el equipo no ha logrado superar con éxito los
problemas correspondientes.
Es importante notar que el modelo es dinámico; un
equipo simula el movimiento de una bola que rebota
contra el piso.
Esto no significa que el equipo se dará un golpe, sino que
existe una etapa de formación que los prepara para
enfrentar la etapa del compromiso y luego mantener el
logro a medida se enfrenta otra etapa. También se
puede observar las flechas que suponen que si no están
resueltos los requisitos de esa etapa (o bola), se volverá
hacia atrás.
Las preguntas a realizar en cada etapa del proceso son
las que se enumeran a continuación:
1. Orientación
¿Cuál es la finalidad del equipo y quién formará parte de
él?
Todos los integrantes de los equipos que recién se
formen se preguntarán por qué están ahí, cuál es su
posible ubicación, y si los demás los aceptarán. Las
personas necesitan algún tipo de respuesta para
continuar.
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Modelo Drexler - Sibbet para equipos de alto desempeño
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2. Construcción de la confianza
¿Cómo se puede desarrollar respeto mutuo,
franqueza y confiabilidad entre los miembros del
equipo?
En esta etapa los individuos desean saber con quién
trabajan, sus expectativas, programas y aptitudes. El
hecho de que los integrantes en esta etapa
compartan, genera confianza y un intercambio libre
entre los integrantes del equipo.
3. Clarificación de los objetivos
¿Qué se está intentando alcanzar?
Aquí comienza el trabajo más concreto del equipo,
aclarando sus objetivos, las hipótesis básicas y su
visión. Aquí el equipo define cuáles son sus
prioridades.
4. Compromiso
¿Cómo se van a alcanzar los objetivos?
Esta etapa termina la fase de formación del equipo, y
finaliza la fase de análisis interno; se debe entrar en
acción y tomar decisiones sobre cómo se manejarán
los recursos, el tiempo y el personal; aquí se aceptan
los roles y esto es clave para las futuras etapas.
5. Implementación
¿Quién hace qué, cuándo y dónde?
Los equipos empiezan a progresar cuando logran
sincronizar el trabajo o deciden quién hace qué,
cuándo y dónde. El tiempo y la programación
dominan esta etapa.
6. Alto desempeño
¿Cómo se puede asegurar que todos estarán alineados
hacia el mismo objetivo, ser disciplinados y saber qué
hacer?
Cuando se logra tener control de los métodos, un equipo
puede comenzar a cambiar sus objetivos y responder
ante el entorno de manera flexible. El equipo puede
avanzar y superar sus expectativas.
7. Renovación
Cuándo y cómo saber cuando se haya finalizado el
trabajo.
Obviamente los equipos se cansan, son dinámicos y
vivos, los integrantes cambian; las personas se
preguntan por qué continuar. Ya es el momento de
cosechar lo que se aprendió y prepararse para un nuevo
ciclo de acción.
Si se observa el proceso es sencillo, pero muy pocas
veces se detienen como equipo a revisar estas etapas y
responder sinceramente si se tiene confianza, si sabe a
dónde ir.
El modelo indica que el éxito radica en todos los
miembros, no solo en los líderes.
Toca a todos hacer este análisis si se quiere pertenecer a
un equipo de alto desempeño.
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Modelo Drexler - Sibbet para equipos de alto desempeño
Marzo 2017
¿Cómo se aplica?
Conforme los autores James McGrath & Bob Bates en
su obra 89 teorías de la gestión, debería seguirse las
siguientes sugerencias:
Comience preguntándose a sí mismo y a su equipo,
“¿por qué estamos aquí? Resuelva eso y percibirá un
sentido de finalidad, identidad de equipo y adhesión.
Si no lo resolviera enfrentaría confusión,
incertidumbre y temores.
Utilice las preguntas presentadas en la teoría en
cada etapa del proceso para ayudarlo a pensar para
el estadío siguiente.
Desarrolle confianza entre los miembros del equipo,
haciendo que ellos compartan detalles de sus
experiencias de trabajo, expectativas, intereses
personales y habilidades. Es durante esa fase que las
personas se prueban unas a otras.
Aproveche la confianza creada, garantizando que
los miembros de equipo sepan cuáles son sus roles y
responsabilidades individuales y los de sus colegas.
Desarrolle un plan de implementación detallado
que identifique quién es el responsable en cada fase
del proceso.
Realice reuniones de equipo para establecer las
metas del proyecto y monitorear su progreso.
Incentive al equipo a discutir el trabajo y a identificar
diferentes maneras de hacer las cosas. Espere alguna
discrepancia en este estadío y siga adelante cuando
obtenga consenso.
Si quiere que su equipo se comprometa con el
proyecto y trabajo de un modo cooperativo, Ud.
necesitará hacer un buen papel en el rol que
desempeña, sería un ejemplo de “haga lo que yo
hago”.
No tenga miedo de regresar a estadíos anteriores si
fuera necesario. Recuerde que el concepto del
modelo es una pelota que va hacia adelante y hacia
atrás, y que, a veces, puede perder el impulso o no
saltar como se espera.
Una vez concluida la tarea, elogie el éxito del
equipo y discuta los temas que puedan ser
mejorados o las cosas que pueden ser ejecutado de
modo diferente la próxima vez.
Sergio Salimbeni