La teoría de las relaciones humanas surgió en Estados Unidos como reacción a los resultados del experimento de Hawthorne, que mostraron que factores sociales y psicológicos afectan el desempeño laboral. Esta teoría, desarrollada por Elton Mayo y otros, se opone a la visión mecánica de la teoría clásica al enfatizar que las personas y sus necesidades son fundamentales en las organizaciones.

1. TEORIA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
JHON ESTEBAN BARRERA
YEIMI PAOLA HERNÁNDEZ
JOHAN HERNADO NEISA

2. La teoría de las relaciones humanas,
desarrollada por Elton Mayo y sus
colaboradores, surgió en los Estados Unidos
como consecuencia inmediata de los
resultados obtenidos en el experimento de
Hawthorne. Fue un movimiento de reacción y
de oposición a la teoría clásica de la
administración.

3. ELTON MAYO
George Elton Mayo (26 de
diciembre de 1880, Adelaida,
Australia - 7 de septiembre
1949), fue un teórico social,
sociólogo y psicólogo industrial
especializado en teoría de las
organizaciones, las relaciones
humanas.

4. ABRAHAM MASLOW
(Brooklyn, Nueva York, 1 de abril de
1908-Palo Alto, California, 8 de junio
de 1970) fue un psicólogo
estadounidense conocido como uno
de los fundadores y principales
exponentes de la psicología
humanista.

5. TEORIA DE LAS NECESIDADES

6. ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL
• Formal: Son las que distribuyen entre
sus miembros las actividades,
responsabilidades y autoridad de forma
precisa, explícita y relativamente
permanente.
• Informal: Son las que no tienen una
distribución de actividades,
responsabilidades y autoridad de una
forma explícitamente definida.
Las relaciones entre sus integrantes son
muy dinámicas y el liderazgo varían
constantemente.

7. RELACIONES HUMANAS EN LA ADMINISTRACIÓN
• 1 medidas para aumentas la producción,
• 2 desarrollar las condiciones de 'ida de los trabajadores,
• 3 la ampliación de los grupos laborables, como la
psicología y la sociología que juegan un papel importante.
análisis de la personalidad, diferencia entre los individuos y
las necesidades humanas

8. ORIGEN DE LAS RELACIONES HUMANAS
• Las cuatro principales casas de su creación :
• · Necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los
conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica
• · El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la
sociología, y sus primeros intentos de aplicarse a la organización industrial.
• · Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de
kart Lewin fueron esenciales para el humanismo en la administración.
• · Las conclusiones del experimento de Hawthorne.

9. TEORIA CLASICA
TEORIA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
•Estudia la organización como una
maquina.
•Estudia la organización como
grupos de personas.
•Hace énfasis en las tareas o en la
tecnología.
•Hace énfasis en las personas.
•Se inspira en sistemas de
ingeniería.
•Se inspira en sistemas de
psicología.
•Autoridad centralizada. •Delegación plena de autoridad.
•Líneas claras de autoridad. •Autonomía del trabajador.
•Especialización y competencia
técnica.
•Confianza y apertura.
•Acentuada división del trabajo.
•Énfasis en las relaciones humanas
entre los empleados.
•Confianza en reglas y reglamentos. •Confianza en las personas.
•Clara separación entre línea y staff. •Dinámica grupal e interpersonal.

10. CONCLUSIONES
• El nuevo pensamiento de administración.
• El surgimiento de una nueva teoría administrativa basada en valores
humanísticos.
• La integración y el comportamiento social.