Este documento resume las Teorías X, Y y Z sobre el comportamiento de los trabajadores. La Teoría X se basa en la idea de que a los empleados no les gusta trabajar y necesitan ser controlados y castigados. La Teoría Y supone que los empleados disfrutan de su trabajo y se esforzarán por lograr los objetivos de la empresa. La Teoría Z de William Ouchi se centra en la confianza, las relaciones humanas y las relaciones sociales como pilares para motivar a los empleados.