El documento describe diferentes estilos y tonos para la comunicación publicitaria. Menciona el beneficio clave para el consumidor, las razones para creer en ese beneficio y por qué el consumidor debería comprar el producto sobre la competencia. Luego detalla diferentes tonos según el contenido (informativo, argumental, testimonial, reflexivo, impersonal), forma (expositivo, racional, sugerente, demostrativo, coercitivo) y modo (coloquial, humorístico).