Este es la primera parte del módulo de Fundamentos de Administración

1. 12/07/2013
FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN
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2. FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN
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ADMINISTRACIÓN
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3. PROPUESTA
1.INTRODUCCIÓN
2.PLANEACIÓN
3.ORGANIZACIÓN
4.DIRECCIÓN
5.EXPOSICION
CONCLUSIONES
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4. METODOLOGÍA
• Temática
• Análisis y aplicación (Talleres)
• Presentaciones grupales – individuales
• Ejercicio de Planeación y matriz de evaluación
• Plantilla de Negocios
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5. • Liquido suave
• Dolor de cabeza
• Caldos de gallina
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6. ¡REFLEXIÓN…….!
•LOS MISMOS RECURSOS.
SI LAS EMPRESAS
POSEEN:
•LA MISMA INFRAESTRUCTURA
•EL MISMO ORGANIGRAMA
•LA MISMA ESTRATEGIA
ENTONCES: ¿POR QUE OBTIENEN RESULTADOS DIFERENTES?
¿Cuál es el factor estratégico que hace la diferencia?
FACTOR ESTRATÉGICO DE COMPETITIVIDAD:
“LAS PERSONAS”
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7. 12/07/2013
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8. ¡USTEDES SON LOS GERENTES !,
CUMPLA LAS SIGUIENTES INSTRUCCIONES COMO A USTED LE
AGRADARÍA QUE SE LAS CUMPLIERAN SI LAS ESTUVIERA IMPARTIENDO
N
W
¡TALLER DE ORIENTACIÓN!
O
S
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¿QUÉ OPINA?
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10. ¡REFLEXIÓN………………….!
UNA PERSONA LLEVABA 12 AÑOS
LABORANDO EN UNA EMPRESA……..
SE LE PREGUNTÓ: ¿ CUANTO
TIEMPO LLEVA TRABAJANDO?
RESPONDIÓ: ¡ EMPECÉ A TRABAJAR, EL DIA
QUE ME DIJERON QUE ME IBAN A
DESPEDIR!
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11. ….DEJAMOS QUE SUCEDAN LAS COSAS: ¡Que se
cree un comité y generen los posibles resultados, no
puedo conformarlo, tengo mucho trabajo!
…..NO SABEMOS QUE SUCEDEN LAS COSAS: ¿Desde
cuándo se implementó esa política, dónde me
encontraba?
….ES INDIFERENTE QUE SUCEDAN COSAS: A mí no me
toca hacer eso, no es conmigo, no es función mía..
….HACEMOS QUE SUCEDAN LAS COSAS: Formé parte
de ese cambio…
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12. Si formas parte del PROBLEMA, entonces…………
………………..……Formas parte de la SOLUCIÓN
Fuimos contratados tan solo para solucionar
problemas de las empresas………..
“No me traiga Problemas, Tráigame la Solución”
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13. 12/07/2013
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14. USTED MISMO S.A.
GERENCIA
USTED MISMO
ADMINISTRATIVA
USTED
MISMO
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FINANCIERA
USTED
MISMO
MERCADEO
USTED
MISMO
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OPERATIVA
USTED
MISMO
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15. A partir de este instante,
cada uno ha creado la
empresa …..
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“USTED MISMO S.A.”
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16. GERENCIAR
ES MÁS QUE
DIRECCIONAR,
ESTE TERMINO
DENOTA ...
G
E
R
E
N
C
I
A
OBERNAR
MPODERAR
EINVENTAR
NTUSIASMAR
EGOCIAR
OACHING
NICIATIVA
DMINISTRAR
R EAPRENDER
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Calma,
calma, ¿cuál
es la prisa?
Esto tiene que
seguir su
marcha
También que
iba
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Yo también
quiero crecer
Ya que…
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17. A ctitud
Administrar es más que
simplemente dirigir o gestionar;
este término denota…………….
D ireccionar
M otivar
I nnovar
N egociar
I niciativa
S upervisar
T rabajar
R eestructurar
A utoestima
R elacionar
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18. ADMINISTRAR, exige ……
RECURSOS
Técnicos
Tecnológicos
Financieros
ACTIVIDADES
Planeación
Organización
Dirección
Control
OBJETIVOS
Producción
bienes
Prestación Servicios
Intercambio Beneficio
TALENTO HUMANO
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19. ANALOGÍA ADMINISTRATIVA
SOCIEDAD
EMPRESA
Estrato Alto
Nivel
Superior
Estrato Medio
Nivel Intermedio
Estrato Bajo
Nivel Inferior
Emular a otras y facilitar relaciones
Oculta la incapacidad de algunos jefes de ser verdaderos
líderes
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20. “UNA EMPRESA,
ES UNA CANASTA DE PROBLEMAS EN BÚSQUEDA DE
SOLUCIONES”
“EMPLEADO VEGETAL,
ES
AQUEL QUE
HACE
NECESARIO”
LO
ESTRÍCTAMENTE
“NOS CONTRATAN PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS,
CUANDO SE LE ACABEN LOS PROBLEMAS, BUSQUE
SOLUCIONAR PROBLEMAS DE SUS COMPAÑEROS”
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21. 12/07/2013
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22. AGOSTO
SEPTIEMBRE
JULIO
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ABRIL
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24. GERENCIA
 CONDUCCIÓN DE LA ACTIVIDAD HUMANA EN
TÉRMINOS DE MOTIVACIÓN, LIDERAZGO Y
COMUNICACIÓN.
 ES LA MEDIACIÓN, REDUCCIÓN DE INCERTIDUMBRE
DE OBJETIVOS INSTITUCIONALES PARA
TRANSFORMARLOS EN PROGRAMAS Y OPERACIONES
ESTANDARIZADOS
 EL COMPORTAMIENTO HUMANO ES EL RESULTADO
DE LA INTERACCIÓN DE LA PERSONA CON EL
AMBIENTE
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25. GERENTE
• PROCESO MOTIVACIONAL
EQUILIBRIO
INTERNO
INCENTIVO
NECESIDAD
TENSIÓN
COMPORTAMIENTO
SATISFACCIÓN
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O ACCIÓN
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26. GERENTE
SISTEMA DE
INFORMACIÓN
RECURSOS
FINANCIEROS
GERENCIAR
PERSONAL
POLITICAS
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27. El virus, dE la aCTiTud…….
¡Identifique los diferentes problemas de actitud y exponga un caso sucedido
en la empresa donde labora!
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28. ADMINISTRACION
PLANEACIÓN
•OBJETIVO
•FUTURO
•RECURSOS
•ALTERNATIVAS
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ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN
.TOMA DE
DECISIONES
•ESTRUCTURA
CONTROL
•JERARQUIA
•SIMPLIFICACION DE
FUNCIONES
•INTEGRACION
•MOTIVACION
•SISTEMATIZACION
•RELACION CON LO
PLANTEADO
•MEDICION
•COMUNICACIÓN
•SUPERVISION
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•ESTABLECER
MEDIDAS
CORRECTIVAS
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29. CUANDO SE DISEÑA EL ORGANIGRAMA.
CUANDO LA EMPRESA COMIENZA A
CRECER.
* SURGE DEBIDO A LA LUCHA POR EL
PODER Y A LOS ESQUEMAS DE
CORRUPCION QUE SE GENERAN POR
EFECTO DE LA MISMA ESTRUCTURA
JERARQUICA.
COMUNICACIÓN.
LIBERTAD.
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TODAS LAS AREAS DIRECTA O
INDIRECTAMENTE PARTICIPAN EN PARTES,
PERO NINGUNA ES RESPONSABLE DE TODO
EL PROCESO.
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30. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
DE LA ESTRUCTURA PIRAMIDAL (1)
 Las decisiones son centralmente planificadas
 Existe una gran cantidad de niveles jerárquicos.
Se sigue así una regla no escrita que dice: A
mayor nivel, mayor estatus y poder.
 La empresa está dividida por áreas o
departamentos perfectamente establecidos y
delimitados.
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31.  La misma estructura provoca altos niveles de
corrupción, luchas por el poder y por el control de la
información.
 El trabajo del personal está fragmentado, limitado a
una parte muy pequeña de la empresa y restringido
a movimientos simples y repetitivos.
 El proceso está fragmentado. Ninguna persona o
departamento es responsable del proceso en su
totalidad.
 Para pegar las distintas partes del proceso se
desarrollan esquemas burocráticos que, por medio
del control, hacen que la operación sea fluida.
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32.  Las funciones de cada uno de los integrantes de la
organización están predeterminadas. La capacitación
se reduce a un adiestramiento orientado a desarrollar
la destreza necesaria para la ejecución correcta de
cada tarea.
 El control oficial de la información se ubica en el nivel
superior de la organización, pero en todos los niveles
se manejan esquemas de corrupción y nichos de
poder con base en la información.
 A medida que la empresa crece, la comunicación
sufre alteraciones, interrupciones y bloqueos.
 Las reglas y políticas son rígidas e inflexibles.
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33.  La mayor parte de los empleados se encuentran en la
base de la pirámide y son el rostro de la empresa ante el
cliente. Por lo regular son los que reciben una menor
remuneración por su trabajo.
 La forma de administrar la empresa se basa en la
creación de controles en todos los niveles, que aseguren
que las tareas se cumplan. Los controles son verticales.
 El Organigrama es una representación real de la
empresa y en muchas ocasiones es su estructura.
 El Conocimiento se divide en forma horizontal y se
reagrupa en forma vertical, no se comparte, sólo se
acumula y, por lo regular, no se documenta.
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34. Quinto
No
desperdicie
el
tiempo
comiendo
reposadamente. Coloque un teléfono muy
cerca de la mesa del comedor. Ingiera cerdo,
grasas, enlatados, azúcares y todo el café que
pueda. Un muerto barrigón y adiposo, pesa
más y así se verán muchos más amigos
cargándolo con gran esfuerzo hasta su última
morada…
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35. DEFICIENCIAS DEL MODELO
¿PODRÁ UNA EMPRESA, CON
UNA ADMINISTRACIÓN
TRADICIONAL Y CON EL VIEJO
PENSAMIENTO EMPRESARIAL,
COMPETIR EN UN MERCADO
REPRESENTADO POR EL:
CONOCIMIENTO,
● INNOVACIÒN, INFORMACIÓN,
● TECNOLOGIA Y
● CAPACIDAD DE RESPUESTA?.
●
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36. EMPRESAS
FACTORES DE
PRODUCCIÓN
FACTORES DE
RELACIÓN
•Tierra
•Trabajo
•Bienes
•Capital
•Servicios
•Capacidad
empresarial
FAMILIAS
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37. PARADIGMAS DOMINANTES EN LOS
AÑOS 50,60,70, 80, 90,2000,2010
•
•
•
•
•
•
•
•
Organización
Estrategia
Cultura Organizacional
Calidad Total
La Reingeniería
Facultad de las personas
Alianzas Estratégicas
Talento Humano
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38. Sexto
Descansar es perder el tiempo. Usted es
un hombre muy activo y ocupado.
Camine de prisa, angústiese, no disfrute
de un atardecer, ni se siente en un
parque a ver los pájaros. Para qué, si
dicen que en la otra vida hay unos
paisajes hermosos llenos de luz y
naturaleza, no?
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39. ESTRUCTURA
ENTORNO
RECURSOS
ELEMENTOS DEL CONCEPTO
DE EMPRESA
OBJETIVOS
PERSONAS
ADMINISTRACIÓN
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40. ESTRUCTURA ORGÀNICA
GERENCIA
ÀREA
ADMINISTRATIVA
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ÀREA
FINANCIERA
ÀREA DE
MERCADEO
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ÀREA DE
PRODUCCIÒN
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41. TEMAS QUE RIGEN EL
COMPORTAMIENTO DE LA EMPRESA
•
•
•
•
•
•
•
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Marketing
Psicología Organizacional
Finanzas
Planificación
Competitividad
La producción
Servicio al cliente
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42. GERENTE INTEGRAL
Arte de reunir todas las
facetas del manejo de una
organización en busca de
una mayor competitividad.
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43. LA GERENCIA INTEGRAL
ESTRATEGIA
GERENCIA
INTEGRAL
ORGANIZACION
CULTURA
Busca la competitividad, es decir asegura su
supervivencia, su rentabilidad y su crecimiento en un
entorno competitivo
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44. ESTRUCTURA COMPAÑIA
ESTRUCTURA FORMAL
ESTRUCTURA INFORMAL
Diapositiva 18
ORGANIGRAMA
OBJETIVOS
INFORMACION
INCENTIVOS
RELAC. DE PODER
EXPECTATIVAS
INTERACCION
•UNE EL SENTIDO DE LO HUMANO AL SENTIDO DE SUS
RESPONSIBLIDADES ORGANIZACIONALES.
•CONOCE LA ESTRUCTURA FORMAL DE UNA EMPRESA.
•ENTIENDE LA CULTURA DE SU EMPRESA.
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45. GERENCIA PROCEDIMENTAL
CARACTERITICAS
FIJACION DE OBJETIVOS
1. OBJ. EJECUTIVO-SUPERIOR
2. OBJETIVOS PARA CADA DEPTO.
3. INTERRELACION DE OBJETIVOS
DEPARTAMENTALES
4. PLANES TACTICOS Y
OPERACIONALES PARA MEDIDAS
Y CONTROL
5. CONTINUA EVALUACION,
REVISION Y RECICLAJE DE
PLANES
6. PARTICIPACION ACTUANTE DE LA
DIRECCION
7. APOYO INTENSO DE STAFF
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OBJETIVOS DE LA EMPRESA
(IMPROPIO)
NECESIDADES A SATISFACER
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OBJETIVOS Y METAS
PERSONALES
COMPATIBLES OBJETIVOS
PERSONALES-EMPRESA
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46. GERENCIA POR RESULTADOS
VENTAJAS
• ORIENTADA A
RESULTADOS
• PRECISIÓN EN LAS
FUNCIONES
• COMPROMISO
PERSONAL
• CONTROLES EFICACES
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LIMITACIONES
• APRENDIZAJE DEL
PROCESO
• DESCONOCIMIENTO DE
PAUTAS
• FORMULACIÓN CLARA
DE LAS METAS
• NO CLARIDAD DE
OBJETIVOS ACORTO
PLAZO
• INFLEXIBILIDAD
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47. POLÍTICA EMPRESARIAL
ADMINISTRACIÓN
GERENCIA
GESTIÓN
DIRECCIÓN
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48. POLÍTICA EMPRESARIAL
ADMINISTRACIÓN
GERENCIA
GESTIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL
ORGANIZACIÓN
PLANEACIÓN
DIRECCIÓN
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FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN
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49. POLÍTICA EMPRESARIAL
TAREAS
PERSONAS
ADMINISTRACIÓN
GERENCIA
GESTIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL
ORGANIZACIÓN
ESTRUCTURA
PLANEACIÓN
DIRECCIÓN
AMBIENTE
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TECNOLOGÍA
FUNDAMENTOS DE
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50. POLÍTICA EMPRESARIAL
GERENCIA
INTEGRAL
GERENCIA
GERENCIA
COACHING
ESTRATÉGICA EMPRESARIAL DEL FUTURO
MEJORAMIENTO
CONTINUO
PLANEACIÓN
GERENCIA
PARTICIPATIVA
MARKETING
ESTRATÉGICO
ORGANIZACIONES
INTELIGENTES
ADMINISTRACIÓN
GERENCIA
GESTIÓN
DIRECCIÓN
DIAGNÓSTICO
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ESTRATÉGICO
DIRECCIÓN
AMBIENTE
MISIÓN
POSIBLE
LIDERAZGO
PLANEACIÓN
PROSPECTIVA
ARQUITECTURA
DE LAS EMPRESAS
EMPOWERMENT
CAPITAL
INTELECUAL
A.P.V.
PERSONAS
BENCHMARKING
ORGANIZACIÓN
ESTRATEGIAS
KAIZZEN
ESTRUCTURA
OUTSOURCING
FRANQUCIAS
INDICADORES DE
GESTIÓN
TAREAS
CONTROL
EMPRENDIMIENTO
DOWNSIZING
TECNOLOGÍA
ESTRUCTURA
INTELIGENCIA MENTALES
REINGENIERÍA
FUNDAMENTOS DE
DE LAS
EMOCIONAL
ADMINISTRACIÓN
EMPRESAS
JUSTO A TIEMPO
DIRECCIÓN POR
50
SERVICIOS

51. HABLAN LOS
GURUS
ESTRATEGIA
COMPETITIVA
PARA EMPRESAS
TODO ES
NEGOCIABLE
UN PAVO REAL
EN EL REINO DE
LOS PINGÚINOS
SEIS SIGMA
MEGATENDENCIAS
SI NO ESTA ROTO
RÓMPALO
EMPRENDIMIENTO
GERENCIA
GERENCIA
GERENCIA
COACHING
INTEGRAL ESTRATÉGICA EMPRESARIAL DEL FUTURO
BIEN HECHO
MEJORAMIENTO
CONTINUO
TAREAS
EL EFECTO
VALOR
OUTSOURCING
LA GUERRA DE
LAS COLAS
ESTRATEGIAS
KAIZZEN
PRODUCTIVIDAD
BENCHMARKING
REPENSANDO EL
FUTURO
GERENCIA
PARTICIPATIVA
EL EJECUTIVO AL
MINUTO
MARKETING
ESTRATÉGICO
A LA CARGA
EMPOWERMENT
DESTRUCCIÓN
CREATIVA
CAPITAL
INTELECUAL
LA SEXTA
GENERACIÓN DEL
MARKETING
DIAGNÓSTICO
ESTRATÉGICO
REDUCIDO AL
LA ESTRATEGIA DEL
REINO DE LOS
12/07/2013 AZUL
OCÉANO
PINGÚINOS
CLIENTELIZACIÓN
DE LOS MERCADOS
MARKETING AL
REVÉS
ADMINISTRACIÓN
GERENCIA
GESTIÓN
DIRECCIÓN
PERSONAS
ORGANIZACIONES DIFERENCIARSE O
MORIR
INTELIGENTES
CONTROL
ORGANIZACIÓN
ESTRUCTURA
FRANQUCIAS
A.P.V.
AMBIENTE
ESTRUCTURA
INTELIGENCIA MENTALES
REINGENIERÍA
DE LAS
EMOCIONAL
EMPRESAS
LA HORA DE LA
LAS MEJORES
ETICA
FUNDAMENTOS DE
PRÁCTICAS
EMPRESARIAL
ADMINISTRACIÓN
LOS 7 HÁBITOS
DE LA GENTE
ALTAMENTE
EFECTIVA
LA MENTE DEL
ESTRATEGA
PLANEACIÓN
PROSPECTIVA
ANALISIS DEL
SIGLO XXI
EL MUNDO SIN
FRONTERAS
DOWNSIZING
TECNOLOGÍA
LIDERAZGO
ARQUITECTURA
DE LAS EMPRESAS
DIRECCIÓN
SEA UN LÍDER
ACTUAL
LA ESTRATEGIA
SEGÚN TROUT
INDICADORES DE
EL NUEVO
POSICIONAMIENTO
GESTIÓN
PLANEACIÓN
MISIÓN
POSIBLE
LOS DESAFIOS DE LA
GERENCIA PARA EL
SIGLO XXI
EL CLIENTE MANDA
JUSTO A TIEMPO
LIDERAZGO
EFECTIVO
DIRECCIÓN POR
SERVICIOS
ERASE UNA VEZ
UNA FÁBRICA
POSICIONAMIENTO
LAS CINCO
TENTACIONES DE
51
UN GERENTE

52. Taller 1.
ANÁLISIS DE CASO
Primera Parte
Segunda Parte ………. ¿Por qué?
1. ¿Qué tipo de Gerencia recomendaría?
2. ¿Qué variables de la TGA haría énfasis?
3. ¿Qué problema (jerarquía) considera de mayor
inquietud?
4. ¿Qué paradigma dominante se presentará?
5. ¿Qué temas regirán el comportamiento de la
empresa?
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ADMINISTRACIÓN
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