El documento discute tres problemas relacionados con la información: 1) Las noticias falsas y las postverdades que se difunden para influir en la opinión pública. 2) La tendencia a sustituir la verdad por narrativas que confirman nuestras creencias preexistentes. 3) La proliferación de opiniones de personas incompetentes que hablan con autoridad sobre temas que no entienden. Se recomienda a los lectores ser cautelosos y contrastar información de diferentes fuentes.

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MENTIRAS, POSTVERDADES E INCOMPETENCIAS.
Manfred Nolte
Colgaba yo hace poco en las redes sociales un gráfico relativo al número de
lectores de prensa escrita o digital en España cuya evolución descendente es
alarmante. La caída en el número de ejemplares producidos así como en el
número de lectores es continuada, de tal modo que el gráfico se resumía en el
siguiente encabezamiento: ‘La lectura de periódicos, a niveles de 1.980’.
Con ser impactante la estadística transcrita, más notable aun me resultó el
comentario con que me obsequió un amigo cibernauta, que transcribo en su
literalidad: “Personalmente leo cuatro periódicos digitales. Además, los titulares
de tres periódicos generalistas nacionales, de un periódico deportivo, y dos
periódicos económicos. Por último un periódico provincial, todos en edición
digital. En papel, leo un diario local. Estoy suscrito a un portal que diariamente
resume los que son a su juicio los diez mejores artículos. ¿Crees que me informo
mejor que otros que no leen? En mi opinión, en un 95% de las veces, siento que
me desinformo a conciencia porque hay poca información objetiva. Todo
depende del concepto que tenga de lo que yo debo enterarme tanto el redactor
de la noticia como el director del medio”.
Hasta aquí el texto de una réplica provocadora. ¿Puede la información estar
sesgada de tal manera que la convierta en un ejercicio inútil o incluso
contraproducente? ¿Puede una información de talante tendencioso crear
desinformación de tal manera que sea preferible no tener información alguna y
confiarse al juicio propio apoyado en los indicios o en las meras apariencias?
¿Mienten los Gobiernos o Instituciones a sabiendas? Me referiré sucesivamente
a la política de noticias falsas, a las postverdades y a la proliferación de la osadía
comunicativa, o lo que es lo mismo, al síndrome de Duning-Kruger.
He seguido en una acreditada agencia de noticias americana un ejemplo
minucioso de lo que podíamos llamar ‘desinformación programada’. Larry
Martin es el nombre actual de un académico jubilado a orillas del mar en
Rockport, Massachusetts, que en realidad fue Ladislav Bittman, Comandante
adjunto del ‘Departamento de Medidas Activas’ en el Servicio de inteligencia

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checoeslovaco bajo la supervisión de la Unión Soviética. Para crear una
desinformación verdaderamente efectiva, manifiesta Martin, se necesita una
historia que sea al menos cierta en, digamos, un 60 por ciento. Incluso gente
culta e instruida es capaz de digerir mentiras flagrantes con tal de que tengan
elementos de veracidad y vayan en la línea de reforzar las opiniones o rumores
dominantes sobre un determinado tema. Al día de hoy Martin se encuentra
seriamente preocupado por el devenir de su país de adopción, Los Estados
Unidos de América, no solo por la epidemia de noticias falsas sino por la
desafección creciente de la ciudadanía hacia los medios de comunicación,
muchos de los cuales han mantenido una conducta ejemplar en su lucha de
separar los hechos de las ficciones y de las estafas informativas. En el libro de
Martin ‘El juego del engaño’ (The Deception Game’) puede encontrarse una
recopilación alucinante de todo tipo de artimañas tejidas por el aparato estatal
que dirigía una verdad parcial hacia conclusiones totalmente falsas.
Otro deporte practicado por todos los niveles de edad y condición social es el
que constituye la sustitución de una verdad austera y poco emocionante por la
postverdad que me gusta o me conviene y que a fuerza de repetirla se convierte
en realidad subjetiva virtual. Particularmente en los medios de comunicación la
multiplicación exponencial de la información ha establecido una loca carrera
para ser el primero, mucho antes que ser el más ajustado a la verdad. El mantra
tácito de esta aberración intelectual se resume en que si tu crees con suficiente
intensidad en un determinado juicio, este se transforma en real. Con la
proliferación del discurso postverdadero, amplios estratos sociales reniegan
consciente o inconscientemente de la objetividad y de rechazo contaminan los
cauces de la opinión pública que se encastilla en mitos inauditos, que a su vez
amenazan con consagrar el creciente mundo de los correveidile en un
gigantesco castillo de humo inhabitable.
Nos queda para el último lugar la proliferación no menos patológica –en las
pistas de los circos tertulianos, pero también en espacios pseudointelectuales y
no pocos enclaves políticos- del arrebato intelectual de los ignorantes, del
atrevimiento de aquellos que saben poco o nada un tema pero no dudan en
pontificar sobre cinco temas inconexos en poco más de una hora sin el mínimo
pestañeo. No hay nada vergonzoso en ser incompetente. Todos los somos en la
inmensa mayoría de los temas. Pero David Dunning y Justin Kruger
descubrieron que muchas personas incompetentes ignoran y aparcan su
incompetencia, lo cual constituye una disfunción de la personalidad. Los
sicólogos americanos trataron de averiguar si existía algún remedio para bajar
la autoestima sobrevalorada de los más incapaces. El remedio existía y se
llamaba educación. El entrenamiento y la enseñanza podían ayudar a estos
individuos incompetentes a darse cuenta de lo poco que sabían en realidad, pero
el enfermo es altamente refractario al tratamiento.
Ante esta triple realidad ¿cómo puede blindarse el ciudadano medio de la
malinformación que nos acosa?
Difícil respuesta. Valga recomendar a los lectores cautela y olfato para sortear
contenidos excesivamente obvios y no dar por buena una información sin el
filtro de la duda previa y el contraste con fuentes alternativas: idéntica noticia
tiene diez tratamientos distintos en diez medios diferentes. Frecuentemente la

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virtud sigue estando en el centro. A los medios exigirles la responsabilidad de
verificar lo que manifiestan. A los que mienten e intoxican recordarle y
remitirles a la justicia.
Para finalizar, tal vez pregunte alguien qué cabida tiene un tema de sicología
social en una sección de economía. La respuesta es muy sencilla: la información
es un activo económico crítico. La información correcta es básica para la
asignación de los actos económicos y la mala los pervierte y los conduce a
decisiones erróneas y antieconómicas. La cruzada en favor de la veracidad
convoca a todos: en particular a los medios de comunicación pero también a
todos los demás.
DEXEL WASHINGTON pone el dedo en la llaga con su desbordante
simpatía: "Si no lees los periódicos estás desinformado, y si los lees estás 'mal
informado'. ¿Cuál es el efecto de tener demasiada información? Uno de los
efectos es que tienes que ser el primero, aunque no sea verdad. ¿Cuál es la
responsabilidad que tenéis todos? Contar la verdad. No sólo ser el primero, sino
contar la verdad. Vivimos en una sociedad en que lo que importa es ser el
primero. ¿A quién le importa? Publícalo. No importa quién salga herido, a quién
se destruya, no nos importan si es verdad. Sólo dilo, véndelo. Cualquier cosa en
la que practiques serás bueno, incluido haciendo basura".
Si quieres ver el video, pincha o copia este enlace:
https://twitter.com/JuanGomezJurado/status/809318684833574912