Este documento presenta una introducción al análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), describiendo su historia, objetivo y estructura. Explica que el análisis FODA es una herramienta para evaluar los factores internos y externos de una empresa u organización. Luego, detalla los pasos para realizar un análisis FODA, incluyendo identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas; y finalmente cómo utilizar los resultados para desarrollar una estrateg

1. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 1
“LIBEREMOS BOLIVIA”
18.ANÁLISIS FODA (FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES, AMENAZAS)
“Cuando no podemos cambiar la situación a la que nos enfrentamos, el reto consiste en
cambiarnos a nosotros” (Victor Frankl)
INTRODUCCION
El análisisFODA,tambiénllamadoanálisisDAFOoDOFA,consiste enunprocesodonde se
estudiandebilidades,amenazas,fortalezasyoportunidadesde unaempresa. De ahí,el nombre
que adquiere .1
Se trata de una herramientamuyimportante antesde realizarcualquieraestrategiacomercial.En
este sentido,paraque unaempresalleve acabocon éxitodichaestrategia, primeramente, deberá
conocerla situaciónpresente de suempresa.1
El análisisFODA esunaherramientaútil para lograrlo.Centrarse tantoenlasfortalezascomoen
lasdebilidadesde unaempresalograque losequiposde trabajoencuentrensolucionesy
estrategiasparasuperarse.Losequiposque se enfocanensusfortalezasson12.5 % más
productivos,yaque resaltarlosaspectospositivoslograunmayorrendimientoporparte de los
empleados,aumentalarentabilidadyhace que todosloscolaboradoresse esfuercenmás en
conseguirmejoresresultados.2
Un análisisFODA (oDAFO) esuna herramientadiseñadaparacomprenderlasituaciónde un
negocioa travésde la realizaciónde unalistacompletade susfortalezas,oportunidades,
debilidadesyamenazas.Resultafundamentalparalatoma de decisionesactualesyfuturas.
La matrizde análisisFODA esunaherramientamuyvaliosaparacualquiernegocio,entantoque
da la pautapara conocerloque se estáhaciendobienytodoaquelloque representaunreto
actual o potencial.2

2. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 2
“LIBEREMOS BOLIVIA”
DESARROLLO
Historia del análisisFODA
Antesde entraren consideraciónenloque respectaal significadodel FODA,veamosunpocode
su historiaycomprenderel porqué de sucreación.A este respecto, el creadorde lamatriz FODA
fue AlbertS.Humpherey,el cual,murióenoctubre del 2005.
Este estudiose llevóacabo por Albert,conlafinalidadde tenerenconocimientodel porqué la
planificacióncorporativaalargoplazofracasaba. Se necesitabaestablecerobjetivosque fueran
realistas;porloque se creóun grupoen 1960 por RobertStewart,parafundar unsistema
gerencial que se comprometieraaaprobary comprometerse enel trabajodel desarrollo,enla
actualidadse le conoce como “manejodel cambio” . 𝟑

3. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 3
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Ahorabien,milesde empresasfueronvisitadas,paraentrevistaramilesde ejecutivos;llegandoa
la conclusiónque,losque eranjefesejecutivosdebíanserlosjefesde planificación,además,los
jefesinmediatostambiéndebíanconformarlo.
Descubriendoasí,que el presenteserialosatisfactorio,el futurolaoportunidad,loque esmaloen
el presente esunafaltay si el futuroesmalo esuna amenaza,convirtiéndose enlassiglasSOFA,
luego,en1964, fue cambiadala F a W, llegando así,el SWOT,o FODA enespañol. 𝟑
¿Para qué sirve el FODA?
Se recurre a ellaparadesarrollaruna estrategiade negocioque seasolidaafuturo,además,el
análisisFODA esunaherramientaútil que todogerente de empresaoindustriadebe ejecutary
tomarlaen consideración.
Cabe señalarque,si existieraunasituacióncomplejael análisisFODA puedehacerfrente aellade
formasencillayeficaz.Enfocándose asía losfactoresque tienenmayorimpactoenlaorganización
o ennuestravidacotidianasi esel caso, a partir de allí se tomaran eficientesdecisionesylas
accionespertinentes. 𝟑
El objetivode la matriz FODA
 Fortalezas:losatributosodestrezasque unaindustriaoempresacontieneparaalcanzar
losobjetivos.
 Debilidades:loque esperjudicialofactoresdesfavorablesparalaejecucióndel objetivo.
 Oportunidades:lascondicionesexternas, loque estáala vistaportodos o lapopularidady
competitividadque tengalaindustriauorganizaciónútilesparaalcanzarel objetivo
 Amenazas:loperjudicial,loque amenazalasupervivenciade laindustriaoempresaque
se encuentranexternamente, lascuales,pudieranconvertirseenoportunidades,para
alcanzar el objetivo. 𝟑

4. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 4
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Estructura de un análisisFODA
El FODA se divide endospartes:análisisinternoyanálisisexterno.
Análisisinterno
Los elementosinternosque se debenanalizardurante el análisisFODA correspondenalas
fortalezasydebilidadesque se tienenrespectoaladisponibilidadde recursosde capital,personal,
activos,calidadde producto,estructurainternayde mercado,percepciónde losconsumidores,
entre otros.4
Fortalezas
Para realizarel análisisinternode unacorporacióndebenaplicarse diferentestécnicasque
permitanidentificardentrode laorganizaciónqué atributosle permitengeneraruna ventaja
competitivasobre el restode suscompetidores. 𝟒
Debilidades
Las debilidadesse refierenatodosaquelloselementos,recursosde energía,habilidadesy
actitudesque laempresayatiene yque constituyenbarrerasparalograr labuena marcha de la
organización.Tambiénse puedenclasificar:aspectosdel servicioque se brinda,aspectos
financieros,aspectosde mercado,aspectosorganizativos,aspectosde control.Lasdebilidadesson
problemasinternosque,unavezidentificadosydesarrollandounaadecuadaestrategia,puedeny
debeneliminarse.Algunasde laspreguntasque se puedenrealizaryque contribuyenenel
desarrolloson:
 ¿Qué se puede evitar?
 ¿Qué se deberíamejorar?
 ¿Qué desventajashayenlaempresa?
 ¿Qué percibe lagente del mercadocomouna debilidad?
 ¿Qué factoresreducenlasventas?
 ¿Qué hacesmal?

5. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 5
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Ejemplosde debilidades:
Análisisexterno
La organizaciónnoexiste ni puede existirfuerade unentornoque le rodea.4
Asíque el análisis
externopermite fijarlasoportunidadesyamenazasque el contextopuedepresentarleauna
organización.El procesopara determinaresasoportunidadeso amenazasse puede realizar
estableciendolosprincipaleshechosoacontecimientosdel ambiente que tiene opodríantener
algunarelaciónconla organización.El análisisexternoDAFOpuedeademáscomplementarsecon
un AnálisisPEST. 𝟒
Oportunidades
Las oportunidadessonaquellosfactorespositivosque se generanenel entornoyque,unavez
identificados,puedenseraprovechados.
Son factoresque resultanpositivosy favorablesenel entornode laempresa.Ejemplos:Regulación
a favor,competenciadébil ymercadomal atendido. 𝟒
Algunasde laspreguntasque se puedenrealizaryque contribuyenenel desarrolloson:
 ¿Qué circunstanciasmejoranlasituaciónde laempresa?
 ¿Qué tendenciasdel mercadopuedenfavorecernos?
 ¿Existe unacoyunturaenla economíadel país?
 ¿Qué cambiosde tecnologíase estánpresentandoenel mercado?
 ¿Qué cambiosenla normatividadlegal y/opolíticase estánpresentando?
 ¿Qué cambiosenlospatronessocialesyde estilosde vidase estánpresentando?
Amenazas
Las amenazassonsituacionesnegativas,externasal programaoproyecto,que puedenatentar
contra este,porlo que, llegadoal caso,puede sernecesariodiseñarunaestrategiaadecuadapara
podersortearlas.Ejemplos:conflictosgremiales,regulacióndesfavorableycambiosenla
legislación. 𝟒
Algunasde laspreguntasque se puedenrealizaryque contribuyenenel desarrolloson:

6. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 6
“LIBEREMOS BOLIVIA”
 ¿A qué obstáculosse enfrentalaempresa?
 ¿Qué estánhaciendoloscompetidores?
 ¿Se tienenproblemasde recursosde capital?
 ¿La competenciaessuperior,máseficiente?
Cómo hacer el análisisDAFO
Paso1: Cuál es el objetivo
Este paso puede parecerlógico, perodebomencionarlo.Si vasa hacer unamatriz DOFA espor
algo.¿Es la planificaciónestratégicadel año?¿Evaluaciónsegmentadade loscolaboradores?¿Un
megaproyectode expansión?Losasistentesdebentenerclarola razón por la que están
reunidos.5
Paso2: Definiendo amenazas
 ¿Cómoestácambiandoel panoramadel mercado?
 ¿Qué estáhaciendolacompetencia?
 ¿Algunadebilidadpuede serunaamenazaparala empresa?

7. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 7
“LIBEREMOS BOLIVIA”
 ¿Están cambiandolosestándaresde calidadde nuestro producto?
 ¿Qué obstáculosestamosenfrentando?
 ¿Cómonos estánafectandolasmedidasdel gobierno?
Las amenazassonlos factoresque suponenriesgosparalaempresa.Sonexternas,porloque
difícilmentepodemoscontrolarlas;peropodemoselaborarplanesde contingenciapara
enfrentarlas. 𝟓
Las hay de todo tiposegúnlacaracterística de la compañía. Por ejemplo, el aumentodel dólar
para una comercializadoraque trae productosde EE.UU, las políticasambientalesparauna
petrolera,el aumentodesmesurado enlospreciosde nuestrosproveedoresoel desarrollode
tecnologíade nuestracompetencia.
Una buenapráctica puede serpriorizarlasamenazassegúnlaseveridadyprobabilidadde
ocurrencia. 𝟓
Paso3: Siguenlasoportunidades
 ¿Cuálessonlastendencias del mercadoafavor?
 ¿Qué cambiostecnológicospuedenpresentarunaoportunidad?
 ¿Qué deberíamoshacerque no hemoshechoyellossí?
 ¿Qué eventosnospermitiránexpandirlamarca?
 ¿Cómose están comportandolaspersonasfrente aeste tema?
 ¿Existe algunafortalezaque podamosexplotar?
Al igual que lasamenazas,notenemoscontrol directosobre lasoportunidades,perosíque
podemosdesarrollarplanesparaaprovecharlas.Estamoshablandode posiblesventajasparaque
la empresalohagamejor,loque puede significarladiferenciaentre estaylacompetencia.
Un cambio enla percepciónde losconsumidores,laaperturade untratadocomercial enel país y
concursospúbicosempresarialessonejemplos de oportunidades. 𝟓

8. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 8
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Inclusopodemosirmásallápartiendode nuestrasdebilidades.Si conseguimoseliminaruna
debilidad,¿se abre unaoportunidad?¿Esafortalezapuedeexplotarsede maneradiferentepara
que supongauna oportunidad?
Al considerarlasamenazasy oportunidades,el análisisPESTALpuedeecharte unamanoal evitar
que pasespor altoalgúnaspectopolítico,económico,social, tecnológico,ambientalylegal. 𝟓
Paso4: ¿Cuálessonmisfortalezas?
 ¿En qué somosmejores?
 ¿Cuálessonlasventajasde laempresa?
 ¿Cuálessonlosfactoresque noshacenmerecedoresde esaoportunidad?
 ¿Cuál esnuestrapropuestade valor?
 ¿Cómoestánuestromúsculofinanciero?
 ¿Qué puntosfuertesve el mercadoennosotros?
Las fortalezassonlosaspectospositivosinternosdelnegocioyque porlotanto estánbajocontrol.
Por logeneral cuandopensamosenfortalezasse nosvienealacabeza aquelloenloque somos
buenos,peropodemosirmásallápreguntándolealosclientesyal mercado,¿qué piensade
nosotros?Si hemoshecholascosas bien,algunasrespuestasseránfortalezas. 𝟓
Las fortalezastambiénpuedenafloraranivel de procesos.Quizátenemosunestupendoequipode
ventaso u optimoserviciopostventa.
Ejemplosde fortalezaspuede sercertificacionesrecibidas,patentes,el conocimientode la
organizaciónysedesendiferenteslugares. 𝟓
Paso5: Detectando lasdebilidades
 ¿En qué podemosmejorar?
 ¿Qué deberíamosdejarde hacer?
 ¿Qué aspectosnegativoshamencionadoel mercadoylosclientes?
 ¿Por qué estamosperdiendolasventas?

9. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 9
“LIBEREMOS BOLIVIA”
 ¿En qué nos faltamásexperiencia?
 ¿Qué tiene lacompetenciaque notengamosnosotrosynosesté afectando?
Aspectosque auncuandoestánbajo control o puedensercontrolados,significandesventajas
frente ala competenciayhaciala consecuciónde losobjetivos. 𝟓
La faltade experiencia,malaubicación,desperdiciosdel procesoymalacalidaddel productoson
ejemplosde debilidades. 𝟓
Paso6: Definiendo lasestrategias
Las estrategiasse trazancomparandofortalezas,oportunidades,amenazasydebilidades.
¿De qué forma podemosusarnuestrasfortalezasparaaprovecharnuestrasoportunidades?
ENFOQUE DE ÉXITO
¿Cómose puedenusarnuestrasfortalezasparamitigarlasamenazas? ENFOQUE DE REACCIÓN
¿Cómopodemosaprovecharlasoportunidadesparacorregirnuestrasdebilidades? ENFOQUEDE
ADAPTACIÓN
¿Cómopodemosmantenernosenpie aunconlas amenazasvistas? ENFOQUEDE SUPERVIVENCIA
En síntesis,tomacada aspectode un elementode tumatrizFODA y compáraloconotro elemento.

10. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 10
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Por último, peronomenosimportante,hayunaserie de recomendacionesatenerencuenta
durante toda laelaboracióndel DOFA. 𝟓
Ventajasde la matriz foda
Tratándose de un matrizresultadode unanálisis,se puede determinar que estanorequiere para
su Operacionalizacionde costos,esdecir,estaesunproductohechapor losmercadólogos.
Para obtenerlamatrizFODA no es necesaria,laintervenciónde factoreseconómicos,el análisis
solamente requierede procesosde estudio,comparaciónde mercadoyevaluaciónde recursosde
la organización.6
Las deduccionesde lamatrizFODA,resultande sumaimportanciaparala organización,yaque
estasirve de fuente para,laformacióny establecimientode nuevasestrategias,parala
reestructuraciónde departamentosenel casode sernecesario.
Los resultadossonproductode procesoslógicos,porloque estosobedecenalarealidadde la
empresa,ysonde gran relevanciaparalatoma de decisiones. 𝟔
Indudablementeel análisisFODA brindanuevasvisionesde mercadoparala empresa,todopor
mediode laexaltaciónde lasoportunidadesyde susfortalezas;incluso,muchosestudiososde la
materiahan encontradolareproducciónde nuevosproductosgraciasalas debilidades. 𝟔
Desventajasde la matriz foda
Queremosindicarte que estasdesventajasensí,residenenlosefectosque lamatrizDOFA pueda
generar,te explicamos,tratándose de unanálisisestequedaenteoría,suaplicaciónenlapráctica
puede arrojarproyeccioneserróneasque notienenningunafuncionabilidad. 𝟔
Es por ello,que te indicamosque lamatrizFODA,puede resultarunaherramientamuyriesgosaen
el caso que puede traerpeoresconsecuenciasparalaempresaque aquellasque se arrogancomo
simplesdebilidades. 𝟔
Y estoobedece aque la matrizFODA,realizaunanálisisde laempresaenunmomento
determinado,noesunanálisisaproyecciónfutura,si biende este se puedendeducirideas,no
basta por sí solopara responderala situaciónfuturade laorganización.

11. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 11
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Es por ello,que estosestudiossuelenrealizarse alapar con losanalistasfinancierosde la
organización,estoconel finde que la mismapuedaapreciarlosresultadosoestrategiasen
númerosunavezaplicadasenla práctica.
Este análisisenconjunto,tiene la preponderanciade que losfinancierospuedendeterminaren
costoslas debilidadesde laempresa,yestablecerporigual cuantonivel de riesgoeconómico
representanlasmismas. 𝟔
Características de la matriz FODA
La matrizFODA presentalassiguientes características:
 Es un diagnósticocerteroycompleto de unaempresaoproyectoenparticular.
 Se utilizancuatroaspectospara su desarrollo:fortalezas,debilidades,oportunidadesy
amenazas.
 Constade un análisisinternoenel que se desarrollanlasfortalezasydebilidades.
 En su análisisexternointervienenlasamenazasyoportunidades. 𝟕
CONCLUCION
Yo concluyoque el análisis FODA nospermite analizarlos problemasprecisandolasfortalezasy
debilidadesde unaempresaoindustria,relacionadascon susoportunidadesyamenazasenel
mercado.
Las fortalezasydebilidadesse refierenalaorganizaciónysus productos,mientrasque las
oportunidadesyamenazasporlogeneral,se considerancomofactoresexternossobre lascuales
la propiaorganizaciónnotiene control.Luegoesposible tratarde explotarlasfortalezas,superar
lasdebilidades,aprovecharoportunidadesydefendersecontralasamenazasfuncionestodas
importantesdel procesode planeaciónyenlascualeslatécnica,puede utilizarse enel análisis
situacional dentrode dichosprocesos.

12. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 12
“LIBEREMOS BOLIVIA”
REFERENCIAS
1.https://economipedia.com/definiciones/analisis-dafo.html
2.https://blog.hubspot.es/marketing/analisis-foda
3.https://www.analisisfoda.com/
4.https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_FODA
5.https://ingenioempresa.com/matriz-foda/
6. https://www.analisisfoda.com/desventajas-ventajas-del-foda/
7. https://enciclopediaeconomica.com/matriz-
foda/#:~:text=La%20matriz%20FODA%20presenta%20las,desarrollan%20las%20fortalezas%20y%2
0debilidades.
VIDEO
https://www.youtube.com/watch?v=g12n6D6iWBM

13. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 13
“LIBEREMOS BOLIVIA”

14. Auca Viracochea Franz Wilson
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Página 14
“LIBEREMOS BOLIVIA”