El documento describe las funciones clave de un tutor virtual, incluyendo la función técnica de asegurar que los estudiantes comprendan el entorno virtual, la función académica de guiar el aprendizaje de los contenidos, la función organizativa de establecer el calendario y normas del curso, y la función orientadora de motivar y dar retroalimentación a los estudiantes. También señala las competencias pedagógicas, técnicas y organizativas requeridas por un tutor virtual efectivo.

1. Funciones del
docente y del tutor
Dirección Nacional de Innovación Académica
Área de pedagogía

2. Ser educador virtual
Ser educador virtual será una de las
opciones más cotizadas en el siglo XXI.
“ La introducción de las nuevas tecnologías
en la educación no supone la desaparición
del profesor, aunque obliga a establecer un
nuevo equilibrio en sus funciones".
Josep María Bricall, Rector de la Universidad de Barcelona,

3. • Persona interesada en las posibilidades de las nuevas tecnologías.
• Voluntad de aprendizaje, reciclaje y superación continua, ganas de enseñar.
• Plantea nuevas formas de enseñar en la interacción del conocimiento
• Ofrece mayor tiempo para reflexionar y las clases virtuales sean concretas y
eficaces.
• No enfatiza el papel de emisor, sino de tutor en el proceso de enseñanza.
• Se dedica a orientar y enseñar de modo personalizada.
• Se ajusta al ritmo de aprendizaje de cada estudiante.
• Se actualiza y cambia constantemente el contenido y los materiales.
• Transforma de libros, apuntes, revistas a un formato de red digital.
• Aprovecha lo máximo las posibilidades de la red (foros, E-mails, Bibliotecas
virtuales, videoconferencias etc.).
• Tiene proyecciones y actualización de conocimientos continuas y
permanentes. Sandra Asencio: características de un
Educador virtual.

4. Funciones del tutor. Cabero (2004)
Función Técnica
Función Académica
Función Organizativa
Función Orientadora
Función Social

5. Función Social
Dar la bienvenida a los
estudiantes que
participan en el curso
en red.
Incitar a los estudiantes
para que amplíen y
desarrollen los
argumentos
presentados por sus
compañeros.
Integrar y conducir las
intervenciones.
Animar y estimular la
participación.
Proponer actividades
para facilitar el
conocimiento entre los
participantes.
Dinamizar la acción
formativa y el trabajo
en red.
Función Organizativa
Establecer el calendario
del curso, de forma
global como específica.
Explicar las normas de
funcionamiento dentro
del entorno.
Mantener contacto con
el resto del equipo
docente y organizativo.
Organizar el trabajo en
grupo y facilitar la
coordinación entre los
miembros.
Contactar con expertos.
Ofrecer información
significativa para la
relación con la
institución.
Función Orientadora.
Facilitar técnicas de
trabajo intelectual para
el estudio en red.
Dar recomendaciones
públicas y privadas
sobre el trabajo y la
calidad del mismo.
Asegurarse de que los
alumnos trabajan a un
ritmo adecuado.
Motivar a los
estudiantes para el
trabajo.
Informar a los
estudiantes sobre su
progreso en el estudio.
Ser guía y orientador
del estudiante.
Función Académica
Dar
información, extender,
clarificar y explicar los
contenidos
presentados.
Responder a los
trabajos de los
estudiantes.
Asegurarse de que los
alumnos están
alcanzando el nivel
adecuado.
Diseñar actividades y
situaciones de
aprendizaje de acuerdo
a un diagnóstico previo.
Resumir en los debates
en grupo las
aportaciones de los
estudiantes.
Hacer valoraciones
globales e individuales
de las actividades
realizadas.
Función Técnica
Asegurarse de que los
alumnos comprenden el
funcionamiento técnico
del entorno virtual
Dar consejos y apoyos
técnicos.
Realizar actividades
formativas específicas.
Gestionar los grupos de
aprendizaje que forme
para el trabajo en la
red.
Incorporar y modificar
nuevos materiales al
entorno formativo.
Mantenerse en
contacto con el
administrador del
sistema.
ACTIVIDADES

6. Funciones del tutor virtual
Función Técnica
Estudiantes  dominio sobre las
herramientas del entorno
(chat, correo electrónico, etc.)
Inscripción de los
alumnos, comprensión por parte
de los mismos del funcionamiento
del entorno de comunicación.
Actividades:
1. Asegurarse de que los alumnos
comprenden el funcionamiento
técnico del entorno virtual
2. Dar consejos y apoyos técnicos.
3. Realizar actividades formativas
específicas.
4. Gestionar los grupos de aprendizaje
que forme para el trabajo en la red.
5. Incorporar y modificar nuevos
materiales al entorno formativo.
6. Mantenerse en contacto con el
administrador del sistema.

7. Funciones del tutor virtual
Función Académica
Una de las tareas más relevantes
de cualquier tutor virtual,
Competente en: dominio de
contenidos, diagnóstico y
evaluación formativa de
estudiantes,
Habilidades didácticas para
organización de actividades
Actividades:
1. Dar información, extender, clarificar y
explicar los contenidos presentados.
2. Responder a los trabajos de los
estudiantes.
3. Asegurarse de que los alumnos están
alcanzando el nivel adecuado.
4. Diseñar actividades y situaciones de
aprendizaje de acuerdo a un diagnóstico
previo.
5. Resumir en los debates en grupo las
aportaciones de los estudiantes.
6. Hacer valoraciones globales e individuales
de las actividades realizadas.

8. Funciones del tutor virtual
Actividades: Función Organizativa
1. Establecer el calendario del curso, global y específica.
2. Explicar normas de funcionamiento del entorno.
3. Mantener contacto con el equipo docente y
organizativo.
4. Organizar el trabajo en grupo y facilitar la coordinación
entre los miembros.
5. Contactar con expertos.
6. Ofrecer información significativa para la relación con la
institución.

9. Funciones del tutor virtual
Función Orientadora
Ofrecer asesoría personalizada a los
participantes del curso, en
diferentes técnicas y estrategias de
formación.
Actividades:
1. Técnicas de trabajo intelectual para
estudio en red.
2. Recomendaciones públicas y
privadas sobre el trabajo y la
calidad del mismo.
3. Asegurar ritmo adecuado.
4. Motivar a los estudiantes para el
trabajo.
5. Informar a los estudiantes sobre su
progreso.
6. Guía y orientador del estudiante.

10. Funciones del tutor virtual
Función Social
Minimiza situaciones que pueden
producirse cuando el estudiante se
encuentra trabajando con un
computador, tales
como, aislamiento, pérdida, o falta
de motivación.
Actividades:
1. Bienvenida a los estudiantes
participantes.
2. Incitar a los estudiantes para que
amplíen y desarrollen los argumentos
presentados por sus compañeros.
3. Integrar y conducir las intervenciones.
4. Animar y estimular la participación.
5. Proponer actividades para facilitar el
conocimiento entre los participantes.
6. Dinamizar la acción formativa y el
trabajo en red.

11. Competencias y habilidades requeridas
Competencias pedagógicas
Competencias técnicas
Competencias organizativas

12. • Profundizar / investigar
temas.
• Estructurar
conocimiento.
• Diseño tareas
individualizadas de
autoaprendizaje.
• Diseño actividades de
trabajo en grupo.
• Formular estrategias de
valoración.
• Guiar, aconsejar y
proporcionar feedback.
Competencias
pedagógicas
• Utilizar adecuadamente el
correo electrónico.
• Dirigir y participar en
comunicaciones
asincrónicas.
• Diseñar, crear y controlar
salas de chat sincrónicas.
• Dominar y utilizar
procesadores de
texto, hojas de cálculo y
bases de datos.
• Utilizar herramientas de
creación de páginas web.
• Usar software con
propósitos determinados.
Competencias
técnicas
• Seleccionar y organizar
estudiantes para realizar
actividades grupales.
• Establecer estructuras
de comunicación lógica
en línea.
• Organizar estudiantes
según datos geográficos.
• Recopilar y archivar los
trabajos de los
estudiantes para su
posterior valoración.
• Organizar las tareas
administrativas.
Competencias
organizativas

13. Capacidades a adquirir
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
pueden ayudar a los estudiantes a adquirir las
capacidades necesarias para llegar a ser:
Competentes para utilizar tecnologías de la
información;
buscadores, analizadores y evaluadores de
información;
Solucionadores de problemas y tomadores de
decisiones;
Usuarios creativos y eficaces de herramientas de
productividad;
Comunicadores, colaboradores, publicadores y
productores; y
Ciudadanos informados, responsables y capaces de
contribuir a la sociedad.
Aspectos importantes
del documento

14. Disponible en: http://www.eduteka.org/EstandaresDocentesUnesco.php