Full Audit es una auditoría y consultoría de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) con oficinas propias en Barcelona y Madrid. Además, cuenta con presencia internacional en Alemania, Argelia, Brasil, China, Estados Unidos, Francia, Italia, Marruecos, México, Portugal, Polonia, Turquía y Túnez.. Descubre como crecimos internacionalizándonos con nuestro caso de éxito
Arian International asesoró a Full Audit, empresa de servicios de auditoría de riesgo laborales, en su proceso de internacionalización dentro del programa NEX PIPE. En este estudio del caso, se define la internacionalización como eje principal de su estrategia de crecimiento y posicionamiento nacional e internacional, en un sector con pocos elementos de diferenciación.
Full Audit definió desde el inicio una clara estrategia de internacionalización, apoyada en una elaborada campaña de comunicación. Otros puntos importantes del proceso fueron la correcta selección de mercados internacionales, la estrategia de entrada y establecer una red de colaboradores internacionales.
Econ. Ferrán Gelis - FUNDACIÓN CODESPA
El enfoque de cadena de valor como estrategia de innovación para profundizar con éxito los servicios financieros rurales
JHB es una empresa mexicana conformada por profesionales expertos en áreas de comercio, importación y exportación. Ofrece servicios de consultoría, comercialización, transferencia tecnológica y soluciones financieras para proyectos estratégicos a clientes públicos y privados a nivel nacional e internacional, con énfasis en sectores como alimentos, energía y manufactura. Su misión es satisfacer al cliente a través de la prestación de servicios integrales y de calidad que generen oportunidades rentables de manera responsable.
Futuver propone a empresas, instituciones y organismos sectoriales acompañarles en el proceso de internacionalización de manera integral, compartiendo la experiencia, conocimientos, recursos humanos e infraestructura en los países en los que estamos trabajando: México, Panamá y Rumania.
Este documento proporciona información y consejos sobre la internacionalización de empresas de arquitectura españolas. Explica factores clave como realizar un análisis DAFO, definir la oferta y los objetivos, y desarrollar una estrategia y hoja de ruta para la internacionalización que incluya la promoción, el posicionamiento y la adaptación al mercado objetivo. También describe apoyos disponibles como talleres, tutorías y subvenciones del Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial.
Este documento describe un concurso de capital semilla para emprendimientos peruanos innovadores y dinámicos. El objetivo es financiar proyectos empresariales tempranos o ideas de negocio basadas en innovación con recursos no reembolsables de hasta $50,000 soles. Los proyectos serán evaluados en áreas como mérito innovador, modelo de negocio y capacidad del equipo. El financiamiento puede usarse para actividades como consultoría de negocios, prototipado y validación del modelo de negocio.
Start Up Peru, presentación Sergio Rodríguez, Director de Innovación de PRODUCErafolanfranco
Presentación de Sergio Rodríguez, Director de Innovación de PRODUCE (Ministerio de la Producción) sobre el programa de apoyo del Estado a nuevos emprendimientos.
El documento presenta diferentes herramientas y estrategias para la internacionalización de empresas peruanas, como tiendas multimarca, centros de distribución, campañas de promoción de productos, y el programa Promex. Describe los modelos de entrada a mercados internacionales, como acuerdos contractuales, joint ventures, y subsidiarias propias. Finalmente, analiza datos sobre las exportaciones totales y no tradicionales del Perú en los últimos años.
Arian International asesoró a Full Audit, empresa de servicios de auditoría de riesgo laborales, en su proceso de internacionalización dentro del programa NEX PIPE. En este estudio del caso, se define la internacionalización como eje principal de su estrategia de crecimiento y posicionamiento nacional e internacional, en un sector con pocos elementos de diferenciación.
Full Audit definió desde el inicio una clara estrategia de internacionalización, apoyada en una elaborada campaña de comunicación. Otros puntos importantes del proceso fueron la correcta selección de mercados internacionales, la estrategia de entrada y establecer una red de colaboradores internacionales.
Econ. Ferrán Gelis - FUNDACIÓN CODESPA
El enfoque de cadena de valor como estrategia de innovación para profundizar con éxito los servicios financieros rurales
JHB es una empresa mexicana conformada por profesionales expertos en áreas de comercio, importación y exportación. Ofrece servicios de consultoría, comercialización, transferencia tecnológica y soluciones financieras para proyectos estratégicos a clientes públicos y privados a nivel nacional e internacional, con énfasis en sectores como alimentos, energía y manufactura. Su misión es satisfacer al cliente a través de la prestación de servicios integrales y de calidad que generen oportunidades rentables de manera responsable.
Futuver propone a empresas, instituciones y organismos sectoriales acompañarles en el proceso de internacionalización de manera integral, compartiendo la experiencia, conocimientos, recursos humanos e infraestructura en los países en los que estamos trabajando: México, Panamá y Rumania.
Este documento proporciona información y consejos sobre la internacionalización de empresas de arquitectura españolas. Explica factores clave como realizar un análisis DAFO, definir la oferta y los objetivos, y desarrollar una estrategia y hoja de ruta para la internacionalización que incluya la promoción, el posicionamiento y la adaptación al mercado objetivo. También describe apoyos disponibles como talleres, tutorías y subvenciones del Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial.
Este documento describe un concurso de capital semilla para emprendimientos peruanos innovadores y dinámicos. El objetivo es financiar proyectos empresariales tempranos o ideas de negocio basadas en innovación con recursos no reembolsables de hasta $50,000 soles. Los proyectos serán evaluados en áreas como mérito innovador, modelo de negocio y capacidad del equipo. El financiamiento puede usarse para actividades como consultoría de negocios, prototipado y validación del modelo de negocio.
Start Up Peru, presentación Sergio Rodríguez, Director de Innovación de PRODUCErafolanfranco
Presentación de Sergio Rodríguez, Director de Innovación de PRODUCE (Ministerio de la Producción) sobre el programa de apoyo del Estado a nuevos emprendimientos.
El documento presenta diferentes herramientas y estrategias para la internacionalización de empresas peruanas, como tiendas multimarca, centros de distribución, campañas de promoción de productos, y el programa Promex. Describe los modelos de entrada a mercados internacionales, como acuerdos contractuales, joint ventures, y subsidiarias propias. Finalmente, analiza datos sobre las exportaciones totales y no tradicionales del Perú en los últimos años.
Este documento presenta un plan de negocios para una empresa de consultoría y asesoría. El plan incluye una introducción, dedicatoria, giro, misión, visión, objetivos y análisis FODA. El plan propone crear una empresa que brinde servicios de mejora en ventas y atención al cliente a empresas medianas a través de técnicas de marketing, con el objetivo de convertirse en un referente de asesoría a nivel nacional.
Innovación empresarial, la única ventaja competitiva sostenible (Iquique 2016)Marcos Vera Montecinos
Este documento trata sobre la innovación empresarial como la única ventaja competitiva sostenible. Explica que la innovación significa crear valor de manera continua a través de nuevos productos, procesos, métodos de marketing u organizacionales. También destaca la importancia de colaborar con otros y enfocarse en necesidades latentes de los clientes más que en lo que piden, para crear soluciones innovadoras de manera continua.
Fundación para la capacitación productiva, la gestión, la organización, la promoción en el desarrollo solidario autosostenible, el voluntariado y la inversión social empresarial, la construcción industrial y social, la conservación del medio ambiente.
Una fundación filantrópica moderna en constante crecimiento
El documento describe un plan para aumentar las exportaciones de pulpa de tamarindo desde Ecuador a Rusia. Los objetivos incluyen adquirir nueva maquinaria para aumentar la producción, ampliar la gama de productos exportados e implementar una nueva imagen de marca. El plan propone aplicar técnicas avanzadas de producción y comercialización para cumplir con la oferta y demanda del mercado y aumentar las ventas internacionales.
Unipharma: Internacionalización en el sector farmacéutico
UNIPHARMA ingresó en el programa Nex Pipe a finales del año 2009. Ha contado con el asesoramiento de Arian International Projects para la realización de su Plan de Internacionalización e implementación de las estrategias internacionales. En este estudio del caso, se identifican los puntos claves en los que basó, esta empresa farmacéutica, su estrategia de internacionalización: Selección de mercados, diferenciación en el servicio/producto, estrategia de entrada, identificación de barreras y plan de comunicación internacional. keywords: Selección de mercados, estrategia de Marketing internacional, Comercio exterior, estrategia internacional, estrategia de comunicación internacional, estrategia de diferenciación, exportación, Marketing internacional, identificación de barreras de entrada, sector farmacéutico, PYME, SME, Maria Jose Borreguero
OHP es una empresa especializada en consultoría y servicios que ayuda a empresas a internacionalizarse y establecerse en mercados emergentes. Cuenta con un equipo de profesionales con amplio conocimiento de los mercados en los que opera. OHP ofrece una variedad de servicios como estudios de mercado, representación comercial, apertura de filiales y búsqueda de inversores para facilitar la entrada de empresas en nuevos mercados de forma ética y confidencial.
El documento resume los principales programas e instrumentos de financiamiento de proyectos de innovación de CORFO en Chile, incluyendo Capital Semilla Innova, PRAE, Gestión de la Innovación, Innovación de Productos y Procesos basados en I+D, Validación y Empaquetamiento de Innovaciones basadas en I+D, Prototipaje, Validación Comercial, Prospección Tecnológica, Difusión Tecnológica, Absorción Tecnológica y Voucher de Innovación.
El documento describe los factores que una empresa debe considerar para decidir si está lista para exportar. Explica que exportar significa vender productos en el extranjero de manera legal y los beneficios que puede traer tanto para la empresa como para el país. Luego, plantea tres preguntas clave que la empresa debe hacerse: 1) ¿quiere exportar?, 2) ¿puede exportar? y 3) ¿debe exportar? Finalmente, detalla varios factores importantes relacionados con la estrategia, capacidad de producción, logística y finanzas.
Este documento resume los principales instrumentos de financiamiento que ofrece SERCOTEC para emprendimientos en Chile, incluyendo Capital Semilla Emprende, Capital Abeja Emprende, Crece y Crece Abeja. Estos subsidios van desde $3,5 millones hasta $6 millones para inversiones en activos fijos, capacitación y asistencia técnica. Los requisitos y procesos de postulación varían según el instrumento y etapa del emprendimiento.
Proyecto Estrategia De InternacionalizacióN De Productos Gouecramon20
Este documento presenta un proyecto para diversificar las exportaciones ecuatorianas mediante la promoción de productos gourmet. El proyecto tiene como objetivo definir una canasta de estos productos, mejorar las capacidades de las pymes productoras, y desarrollar e implementar estrategias de comercialización. El proyecto identificará productos y empresas, realizará diagnósticos de mercado, brindará capacitación y asistencia técnica, diseñará estrategias de promoción, y desarrollará un modelo de intervención. Se se
El documento describe los servicios que ofrece el Parque Tecnológico de la Universidad San Buenaventura Cali a emprendedores y empresas. El Parque brinda ocho frentes de servicios como direccionamiento empresarial, marketing estratégico, gestión de la innovación, formación empresarial, apoyo empresarial, gestión de recursos económicos y servicios de apoyo. El objetivo es apoyar la consolidación de ideas de negocio y el desarrollo empresarial en la región.
Este plan de negocios describe una empresa llamada FiestaventurA, S.L. que ofrece servicios complementarios como actividades de aventura para campamentos de verano. El plan analiza factores como la idea del negocio, objetivos estratégicos, demanda del mercado, competidores, recursos internos y planes de marketing y organización. El plan busca posicionar a la empresa como líder en servicios para campamentos aprovechando el crecimiento del turismo en la región.
El documento proporciona una guía detallada para que las empresas evalúen su preparación para exportar. Primero, las empresas deben evaluar su capacidad de producción, demanda interna y otros factores. Luego, deben considerar su direccionamiento estratégico, procesos y cultura organizacional. Finalmente, el documento describe los pasos para identificar mercados de exportación potenciales, como determinar aranceles, requisitos de entrada y precios competitivos.
La empresa Nueva Pudelca C.A. se dedica al diseño y elaboración de productos publicitarios como pendones, gigantografías y vallas. Su misión es alcanzar los más altos niveles de calidad y tecnología para posicionarse como líderes en el mercado. Actualmente presentan deficiencias en sus procesos, comunicación y control. El análisis DOFA identifica oportunidades como ampliar la cobertura e implementar sistemas de gestión, pero también amenazas como la competencia.
Unipharma: Internacionalización en el sector farmacéutico UNIPHARMA ingresó en el programa Nex Pipe a finales del año 2009. Ha contado con el asesoramiento de Arian International Projects para la realización de su Plan de Internacionalización e implementación de las estrategias internacionales. En este estudio del caso, se identifican los puntos claves en los que basó, esta empresa farmacéutica, su estrategia de internacionalización: Selección de mercados, diferenciación en el servicio/producto, estrategia de entrada, identificación de barreras y plan de comunicación internacional.
Presentación de la jornada de David Carnicer en Málaga sobre las características diferenciales de la internacionalización de las empresas de servicios.
Este documento presenta un plan de negocio para una empresa llamada Llantanumex SA de CV que se dedica a la fabricación y venta de llantas nuevas, cámaras y corbatas para vehículos ligeros y pesados. El plan describe la misión, visión, objetivos y estrategias de la empresa, así como detalles sobre la producción, distribución, personal, finanzas y riesgos. La empresa se enfocará en desarrollar una red de distribuidores y proveedores para comercializar sus productos a nivel nacional e internacional.
El documento resume una entrevista con Miguel Udaondo Durán, presidente de la Asociación Española para la Calidad, sobre el estado actual de la calidad en España y el papel de la asociación. Udaondo explica que el nivel de calidad en España ha mejorado notablemente en los últimos años gracias a planes de calidad nacionales. También destaca que la calidad es fundamental para el éxito empresarial y la competitividad, y que la asociación se enfoca en promover una nueva concepción de la calidad ligada a la innovación.
Este documento presenta 14 organizaciones colombianas que ofrecen servicios para proyectos productivos y emprendimientos. Cada organización describe brevemente sus servicios principales, como financiamiento, asesoría técnica, incubación de empresas, capacitación y conexión entre emprendedores. El objetivo general es apoyar el desarrollo de nuevos negocios y proyectos que impulsen la economía colombiana.
Entrevista a Araceli Aranda en la revista "Calidad"Araceli Aranda
La compañía Presence Technology ha tenido una vocación internacional desde su origen, expandiéndose a Latinoamérica, África y Estados Unidos. Para lograr su éxito internacional, Presence ha desarrollado alianzas estratégicas locales, ha adaptado su producto a cada mercado manteniendo estándares de calidad, e invierte constantemente en nuevos territorios para apoyar a sus clientes multinacionales. Gracias a su enfoque global y flexibilidad, Presence ha logrado un crecimiento anual del 20% y se ha posicionado
Gemi es una empresa dedicada a la fabricación de materiales de construcción prefabricados que necesita aumentar sus ingresos mediante la obtención de nuevos clientes. Se proponen varias decisiones como realizar campañas publicitarias, ofrecer descuentos por compras grandes y fomentar el trabajo en equipo para mejorar la calidad de los productos y posicionar la empresa a nivel nacional e internacional.
Este documento presenta un plan de negocios para una empresa de consultoría y asesoría. El plan incluye una introducción, dedicatoria, giro, misión, visión, objetivos y análisis FODA. El plan propone crear una empresa que brinde servicios de mejora en ventas y atención al cliente a empresas medianas a través de técnicas de marketing, con el objetivo de convertirse en un referente de asesoría a nivel nacional.
Innovación empresarial, la única ventaja competitiva sostenible (Iquique 2016)Marcos Vera Montecinos
Este documento trata sobre la innovación empresarial como la única ventaja competitiva sostenible. Explica que la innovación significa crear valor de manera continua a través de nuevos productos, procesos, métodos de marketing u organizacionales. También destaca la importancia de colaborar con otros y enfocarse en necesidades latentes de los clientes más que en lo que piden, para crear soluciones innovadoras de manera continua.
Fundación para la capacitación productiva, la gestión, la organización, la promoción en el desarrollo solidario autosostenible, el voluntariado y la inversión social empresarial, la construcción industrial y social, la conservación del medio ambiente.
Una fundación filantrópica moderna en constante crecimiento
El documento describe un plan para aumentar las exportaciones de pulpa de tamarindo desde Ecuador a Rusia. Los objetivos incluyen adquirir nueva maquinaria para aumentar la producción, ampliar la gama de productos exportados e implementar una nueva imagen de marca. El plan propone aplicar técnicas avanzadas de producción y comercialización para cumplir con la oferta y demanda del mercado y aumentar las ventas internacionales.
Unipharma: Internacionalización en el sector farmacéutico
UNIPHARMA ingresó en el programa Nex Pipe a finales del año 2009. Ha contado con el asesoramiento de Arian International Projects para la realización de su Plan de Internacionalización e implementación de las estrategias internacionales. En este estudio del caso, se identifican los puntos claves en los que basó, esta empresa farmacéutica, su estrategia de internacionalización: Selección de mercados, diferenciación en el servicio/producto, estrategia de entrada, identificación de barreras y plan de comunicación internacional. keywords: Selección de mercados, estrategia de Marketing internacional, Comercio exterior, estrategia internacional, estrategia de comunicación internacional, estrategia de diferenciación, exportación, Marketing internacional, identificación de barreras de entrada, sector farmacéutico, PYME, SME, Maria Jose Borreguero
OHP es una empresa especializada en consultoría y servicios que ayuda a empresas a internacionalizarse y establecerse en mercados emergentes. Cuenta con un equipo de profesionales con amplio conocimiento de los mercados en los que opera. OHP ofrece una variedad de servicios como estudios de mercado, representación comercial, apertura de filiales y búsqueda de inversores para facilitar la entrada de empresas en nuevos mercados de forma ética y confidencial.
El documento resume los principales programas e instrumentos de financiamiento de proyectos de innovación de CORFO en Chile, incluyendo Capital Semilla Innova, PRAE, Gestión de la Innovación, Innovación de Productos y Procesos basados en I+D, Validación y Empaquetamiento de Innovaciones basadas en I+D, Prototipaje, Validación Comercial, Prospección Tecnológica, Difusión Tecnológica, Absorción Tecnológica y Voucher de Innovación.
El documento describe los factores que una empresa debe considerar para decidir si está lista para exportar. Explica que exportar significa vender productos en el extranjero de manera legal y los beneficios que puede traer tanto para la empresa como para el país. Luego, plantea tres preguntas clave que la empresa debe hacerse: 1) ¿quiere exportar?, 2) ¿puede exportar? y 3) ¿debe exportar? Finalmente, detalla varios factores importantes relacionados con la estrategia, capacidad de producción, logística y finanzas.
Este documento resume los principales instrumentos de financiamiento que ofrece SERCOTEC para emprendimientos en Chile, incluyendo Capital Semilla Emprende, Capital Abeja Emprende, Crece y Crece Abeja. Estos subsidios van desde $3,5 millones hasta $6 millones para inversiones en activos fijos, capacitación y asistencia técnica. Los requisitos y procesos de postulación varían según el instrumento y etapa del emprendimiento.
Proyecto Estrategia De InternacionalizacióN De Productos Gouecramon20
Este documento presenta un proyecto para diversificar las exportaciones ecuatorianas mediante la promoción de productos gourmet. El proyecto tiene como objetivo definir una canasta de estos productos, mejorar las capacidades de las pymes productoras, y desarrollar e implementar estrategias de comercialización. El proyecto identificará productos y empresas, realizará diagnósticos de mercado, brindará capacitación y asistencia técnica, diseñará estrategias de promoción, y desarrollará un modelo de intervención. Se se
El documento describe los servicios que ofrece el Parque Tecnológico de la Universidad San Buenaventura Cali a emprendedores y empresas. El Parque brinda ocho frentes de servicios como direccionamiento empresarial, marketing estratégico, gestión de la innovación, formación empresarial, apoyo empresarial, gestión de recursos económicos y servicios de apoyo. El objetivo es apoyar la consolidación de ideas de negocio y el desarrollo empresarial en la región.
Este plan de negocios describe una empresa llamada FiestaventurA, S.L. que ofrece servicios complementarios como actividades de aventura para campamentos de verano. El plan analiza factores como la idea del negocio, objetivos estratégicos, demanda del mercado, competidores, recursos internos y planes de marketing y organización. El plan busca posicionar a la empresa como líder en servicios para campamentos aprovechando el crecimiento del turismo en la región.
El documento proporciona una guía detallada para que las empresas evalúen su preparación para exportar. Primero, las empresas deben evaluar su capacidad de producción, demanda interna y otros factores. Luego, deben considerar su direccionamiento estratégico, procesos y cultura organizacional. Finalmente, el documento describe los pasos para identificar mercados de exportación potenciales, como determinar aranceles, requisitos de entrada y precios competitivos.
La empresa Nueva Pudelca C.A. se dedica al diseño y elaboración de productos publicitarios como pendones, gigantografías y vallas. Su misión es alcanzar los más altos niveles de calidad y tecnología para posicionarse como líderes en el mercado. Actualmente presentan deficiencias en sus procesos, comunicación y control. El análisis DOFA identifica oportunidades como ampliar la cobertura e implementar sistemas de gestión, pero también amenazas como la competencia.
Unipharma: Internacionalización en el sector farmacéutico UNIPHARMA ingresó en el programa Nex Pipe a finales del año 2009. Ha contado con el asesoramiento de Arian International Projects para la realización de su Plan de Internacionalización e implementación de las estrategias internacionales. En este estudio del caso, se identifican los puntos claves en los que basó, esta empresa farmacéutica, su estrategia de internacionalización: Selección de mercados, diferenciación en el servicio/producto, estrategia de entrada, identificación de barreras y plan de comunicación internacional.
Presentación de la jornada de David Carnicer en Málaga sobre las características diferenciales de la internacionalización de las empresas de servicios.
Este documento presenta un plan de negocio para una empresa llamada Llantanumex SA de CV que se dedica a la fabricación y venta de llantas nuevas, cámaras y corbatas para vehículos ligeros y pesados. El plan describe la misión, visión, objetivos y estrategias de la empresa, así como detalles sobre la producción, distribución, personal, finanzas y riesgos. La empresa se enfocará en desarrollar una red de distribuidores y proveedores para comercializar sus productos a nivel nacional e internacional.
El documento resume una entrevista con Miguel Udaondo Durán, presidente de la Asociación Española para la Calidad, sobre el estado actual de la calidad en España y el papel de la asociación. Udaondo explica que el nivel de calidad en España ha mejorado notablemente en los últimos años gracias a planes de calidad nacionales. También destaca que la calidad es fundamental para el éxito empresarial y la competitividad, y que la asociación se enfoca en promover una nueva concepción de la calidad ligada a la innovación.
Este documento presenta 14 organizaciones colombianas que ofrecen servicios para proyectos productivos y emprendimientos. Cada organización describe brevemente sus servicios principales, como financiamiento, asesoría técnica, incubación de empresas, capacitación y conexión entre emprendedores. El objetivo general es apoyar el desarrollo de nuevos negocios y proyectos que impulsen la economía colombiana.
Entrevista a Araceli Aranda en la revista "Calidad"Araceli Aranda
La compañía Presence Technology ha tenido una vocación internacional desde su origen, expandiéndose a Latinoamérica, África y Estados Unidos. Para lograr su éxito internacional, Presence ha desarrollado alianzas estratégicas locales, ha adaptado su producto a cada mercado manteniendo estándares de calidad, e invierte constantemente en nuevos territorios para apoyar a sus clientes multinacionales. Gracias a su enfoque global y flexibilidad, Presence ha logrado un crecimiento anual del 20% y se ha posicionado
Gemi es una empresa dedicada a la fabricación de materiales de construcción prefabricados que necesita aumentar sus ingresos mediante la obtención de nuevos clientes. Se proponen varias decisiones como realizar campañas publicitarias, ofrecer descuentos por compras grandes y fomentar el trabajo en equipo para mejorar la calidad de los productos y posicionar la empresa a nivel nacional e internacional.
La comunicación sirve como motor del cambio organizacional y facilita el acceso a nuevos entornos y mercados. Asimismo, es fundamental mantener una coherencia entre las acciones corporativas y la visión, la misión y los valores que defiende la empresa.
Expandirse también implica relacionarse con más grupos de interés, más oportunidades y más reconocimiento pero también mayores riesgos de gestión y reputación. En este escenario, el papel del CCO es fundamental y el reto al que se enfrenta, como afirma Sebastián Cebrián, es el de ser capaces de pensar globalmente y actuar localmente y saber adaptar el mensaje en cada país, teniendo en cuenta las diferentes costumbres.
Existen algunos modelos en cuanto a la función y servicios de las agencias y consultoras de comunicación en este nuevo contexto. Más allá de las tipologías, es importante que agencias y consultoras trabajen junto a un CCO capaz de integrar y facilitar la estrategia global de la compañía e impulse creencias compartidas entre sus grupos de interés.
Cuando se trabaja de manera global hay que darle autonomía a los empleados y evitar centralizar a los equipos, pues esto resta efectividad al trabajo. En este caso, la función del CCO es la de comunicar la cultura comunicativa de una manera que genere un sentimiento de pertenencia entre los empleados (que pueden ser, al mismo tiempo, clientes y accionistas) convirtiéndolos en los auténticos embajadores de la compañía.
El éxito global se produce cuando se combinan estrategia, recursos y equipos con talento. Está claro que cuando se trabaja internacionalmente, y más aún cuando el número de países se incrementa, es elemental alinear algunos procesos, priorizar y establecer pautas de actuación.
Para que el CCO lidere el proceso de cambio y aporte valor, la dirección de las organizaciones tiene que ser consciente de la importancia de la comunicación. Con lo cual, la internacionalización de las empresas y la comunicación deben trabajarse de forma simultánea.
En el documento se explican los pilares en los que se basa la comunicación en Iberdrola para entender mejor la importancia de considerar la comunicación en las altas esferas, de incluirla en las estrategias corporativas y, también, la importancia de medir y valorar su impacto.
Por eso, la función principal del CCO es la de aunar estrategias y cultura empresarial consiguiendo teniendo en cuenta los activos tangibles e intangibles. Un buen CCO debe estar presente tanto en medios online como offline y ha de saber escuchar para detectar posibles riesgos y crear engagement a través de mensajes coherentes que generen confianza entre los diferentes tipos de stakeholders en todo el mundo.
Newsletter de Febrero de 2015 de actualidadd económica y legal de SFAI Spain :
Entrevista
Joan Díaz , Director General de JDA y SFAI Spain
Actualidad
Santa Fe Associates International
Ingresa como miembro pleno en el Forum of Firms del IFAC
Tribunas de Opinión
Revitaliza tu empresa. Artículo 4 Joan Díaz
Con la reforma fiscal y la modificación de la Ley de Sociedades de Capital, ¿cómo han quedado “las retribuciones de los administradores”? Joan Díaz
Novedades legislativas en relación con Entidades sin finalidad lucrativa Joan Díaz
Novedades Normativas
Normativa Fiscal
Normativa Laboral
Disposiciones autonómicas
Subvenciones
Internacionalización UNIPHARMA, s.a. - Caso de éxitoUnipharma s.a.
Caso de éxito, elaborado por la empresa consultora Arian Interntional Projects, sobre el proyecto de internacionalización de Unipharma, s.a., laboratorio dermatológico español, fundado en 1974.
Unipharma inició su proyecto de internacionalización en 2007, luego de la construcción de una nueva planta de fabricación en las afueras de Barcelona. El objetivo principal de la empresa fue y sigue siendo crecer, no sólo en ventas y beneficios, sino también en tamaño de la empresa y presencia de marca.
Actualmente Unipharma exporta sus productos a Albania, Corea del Sur, Costa Rica, Nicaragua, Uruguay, entre otros; y se encuentra en pleno proceso de expansión a nivel global.
Entrevista a D. Benito Bucero Presidente de VENTASK GROUP (Outsourcing & Cal...VENTASK GROUP
Ventask Group es un proveedor líder en servicios de outsourcing comercial que ofrece soluciones integrales a sus clientes a través de cuatro divisiones especializadas. El presidente de Ventask Group destaca que su principal aporte de valor es la confianza en el trabajo bien hecho y la flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes. El CIFF es una escuela de negocios especializada en finanzas que ofrece programas basados en una filosofía ética comprometida con aumentar la empleabilidad a través de valores éticos
Grant Thornton es una de las principales firmas de servicios profesionales a nivel mundial con más de 47,000 empleados en 130 países. Ofrece una variedad de servicios de auditoría, impuestos, consultoría y outsourcing para ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos estratégicos. Tiene una presencia global a través de sus 40 oficinas de negocios internacionales y puede brindar soporte en temas como expansión internacional, planes de negocios globales e inversiones transfronterizas.
Marca 4.0, el impacto de la digitalización en la internacionalizazión y la ge...Carmen Urbano
El documento describe la importancia de las estrategias de branding y marketing digital para las marcas que se internacionalizan. Explica que la digitalización representa un gran reto y oportunidad para las empresas al permitirles adaptarse a las necesidades de los consumidores. También señala que es necesario crear marcas relevantes en los medios digitales que prefieren los usuarios para generar comunidades fieles y posicionarse como líderes. En conclusión, la digitalización es clave para la internacionalización de las marcas en la actual economía global.
El documento presenta información sobre una empresa consultora llamada Grupo Estrategia 2.0. La empresa se especializa en asesorar a micro y pequeñas empresas (MiPEs) en Chile mediante servicios de consultoría y capacitación. La empresa vincula la retribución por sus servicios a las ganancias efectivamente producidas por las MiPEs como consecuencia de su intervención. La empresa también realiza análisis FODA y proyecciones de flujo de caja para definir su target de mercado y líneas de negocios como asesoramiento gerencial y capacit
El sector de BPO&O (tercerización de servicios a distancia) ha crecido rápidamente en Colombia, especialmente en call centers, generando 42,000 empleos y $400 millones en ingresos en 2007. Las empresas de BPO&O ofrecen oportunidades para que otras compañías se enfoquen en sus procesos estratégicos y mejoren su eficiencia y competitividad tercerizando sus procesos operativos. El crecimiento continuo del sector de BPO&O traerá beneficios para las empresas colombianas y la economía a
El documento describe los pasos para iniciar con éxito una empresa, incluyendo elaborar un plan de negocios que analice la viabilidad del negocio y comunique los aspectos relevantes a socios e inversores. También destaca la importancia de objetivos claros y conocer el entorno competitivo.
Este documento presenta los pasos para crear la empresa de confección y trabajos manuales "Creaciones Jovel" en Colombia. Explica la misión, visión, objetivos y servicios de la empresa, así como el organigrama, presupuesto financiero, estrategias de venta y entrega a domicilio. Además, detalla los requisitos legales para la constitución y registro de la empresa.
Unidad V Politicas valores_mision_visionMax Zambrana
Este documento describe la importancia de definir la visión y misión de una organización. Explica que la visión es una imagen del futuro deseado de la organización, mientras que la misión guía a los empleados sobre la naturaleza y objetivos de la organización. También provee ejemplos de visiones y misiones efectivas y ofrece consejos sobre cómo formular declaraciones de visión y misión claras.
La Unidad de Información Jurídica de LEGIS S.A ofrece información actualizada sobre temas jurídicos, contables y financieros a abogados, contadores, estudiantes y empresas. Proporciona acceso a sistemas de información en línea, publicaciones impresas y eventos de capacitación. Mantiene una red de clientes a través de canales como su fuerza de ventas, puntos de venta, tienda virtual y comunidad en línea. Genera ingresos principalmente por suscripciones anuales a sus productos y servicios de información, así
Este documento presenta un informe de pasantía realizado en la empresa Goldenfrost S.A. En el primer capítulo, se describe la empresa incluyendo su razón social, actividad económica, reseña histórica, misión, visión, valores y políticas de calidad. El segundo capítulo presenta la estructura organizacional de la empresa y el departamento donde se realizó la pasantía. El tercer capítulo detalla los objetivos de la pasantía, las funciones asignadas y las actividades realizadas. Finalmente, el cuarto capítulo propone un plan de
Este documento describe un proyecto para fomentar el emprendimiento juvenil en la ciudad de El Alto, Bolivia. El proyecto tiene dos objetivos principales: 1) consolidar 50 emprendimientos juveniles mediante capacitación, acompañamiento y herramientas prácticas, y 2) crear una plataforma gestora de emprendimientos que articule esfuerzos entre sectores público, privado y sociedad civil para promover el emprendimiento de manera sostenible.
Este documento presenta un estudio de factibilidad para crear una empresa de consultoría e implementación de aplicaciones móviles en Quito. El estudio concluye que el mercado potencial es de 80% de empresas en Pichincha y que la puesta en marcha de la empresa es viable y rentable dado que tiene una tasa interna de retorno de 64% y un período de recuperación de la inversión de 3 años. Se recomienda implementar el proyecto para aprovechar esta oportunidad en el mercado ecuatoriano de tecnología móvil.
El documento habla sobre varios temas relacionados con el emprendimiento como eventos y
conferencias para emprendedores, características de los emprendedores exitosos, consejos para
emprender un negocio, importancia del plan de comunicación y financiamiento, y oportunidades para
emprendedores a nivel local e internacional.
Similar a Full audit: caso de éxito en PRL internacionales (20)
El documento habla sobre las auditorías internacionales que realizan las empresas que operan en varios países. Explica que este tipo de auditorías permiten medir el cumplimiento de los procedimientos corporativos de seguridad y salud en el trabajo en cada ubicación, comparar los resultados entre países, y evaluar la efectividad del sistema de gestión. También describe los pasos clave de una auditoría internacional como definir el alcance, revisar documentación, realizar visitas a los sitios de trabajo y emitir un informe final.
La entrevista trata sobre la evolución de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo en las empresas. Manuela Brinques, directora técnica de Full Audit, opina que la certificación en seguridad y salud ha crecido debido a la globalización y los requisitos internacionales, pero no tanto por conciencia social. Ve con buenos ojos los cambios que traerá la nueva norma ISO 45001, como un mayor énfasis en el liderazgo y participación de los trabajadores. También cree que la auditoría legal voluntaria es una
La guía analiza la movilidad inteligente en el entorno laboral, abordando tipos de desplazamiento como privado, público y de empresa. Explica conceptos como ciudad inteligente, tendencias como el trabajo flexible y aplicaciones de optimización de rutas. El objetivo es mostrar cómo las empresas pueden aprovechar soluciones de ciudades inteligentes para mejorar la seguridad y bienestar de los trabajadores.
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Descripción de la "Guía de gestión de la prevención en el proceso de Internacionalización de las empresas" descargable en: http://www.fullaudit.es/proyecto/guia-de-gestion-de-la-prevencion-en-procesos-de-internacionalizacion/. Ponencia en Foment del Treball 21/06/17.
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La guía presenta un cuadro de mando integral como herramienta para medir la evolución de la gestión de riesgos laborales de forma objetiva a través de objetivos e indicadores. Explica cómo diseñar, implementar y usar el cuadro de mando, incluyendo la definición de perspectivas, objetivos, indicadores y un proceso en varias fases para su puesta en marcha. También incluye una hoja de cálculo de ejemplo para ayudar a las organizaciones a aplicar esta metodología.
La auditoría del sistema de prevención de riesgos laborales en el sector sanitario revela varios puntos débiles, incluyendo deficiencias en la vigilancia de la salud, la formación de trabajadores, la evaluación de riesgos psicosociales y la coordinación entre empresas. La auditoría es una herramienta útil para diagnosticar estas áreas que requieren mejora y desarrollar un plan de acción para subsanar los puntos débiles identificados.
El documento proporciona recomendaciones de un auditor para mejorar la seguridad vial de una empresa. Sugiere enfocarse en la formación de conductores, el mantenimiento de vehículos, y planes de movilidad que incluyen opciones de transporte y horarios flexibles para reducir los riesgos de accidentes durante y después del trabajo.
El documento resume datos sobre la emigración de españoles desde 2008-2013, con estimaciones que van de 225,000 a 700,000 personas. Explica que la mayoría de los emigrantes se fueron a países de la UE como Alemania, Francia y Bélgica, o a países de América. También presenta modelos regulatorios de seguridad y salud en el trabajo de sistemas legales como el romano-germánico y el common law, e incluye detalles sobre requisitos de formación y certificación en países como USA, Reino Unido y partes de
Esta guía permite a los empresarios y a los Servicios de Prevención disponer de una herramienta efectiva para la detección, la prevención y la actuación ante los casos de drogodependencia entre los empleados de la empresa.
Los contenidos parten del análisis previo de la situación de la drogodependencia en España, en base a un exhaustivo análisis de las estadísticas relacionadas con el consumo de sustancias psicoactivas en la población general y en el ámbito laboral en particular.
Posteriormente, se proporcionan técnicas para abordar el consumo de sustancias psicoactivas en la empresa desde cuatro ejes de actuación: promoción de la salud, detección, intervención y seguimiento. Por último, los contenidos de la publicación difunden las buenas prácticas desarrolladas por diversas empresas para abordar el consumo de sustancias psicoactivas en la empresa.
App para la adaptación de puestos de trabajo: La gestión de la prevención de riesgos laborales en las empresas debe garantizar la seguridad y salud de todos los trabajadores sin excepciones.
Este documento describe una aplicación informática diseñada para realizar un autodiagnóstico de la vigilancia de la salud en el trabajo. Los usuarios pueden introducir datos sobre su empresa y responder preguntas sobre recursos y procedimientos de salud laboral. La aplicación genera un informe que muestra el grado de cumplimiento y posibles incumplimientos detectados. Se incluyen ejemplos prácticos para ilustrar cómo usar la herramienta de autoevaluación.
Este documento describe las comunicaciones 1.0 y 2.0 en el ámbito de la seguridad y salud laboral. La comunicación 1.0 incluye canales tradicionales como reuniones, correo electrónico y tablones de anuncios, mientras que la comunicación 2.0 integra las nuevas tecnologías como las redes sociales, blogs e intranets. El documento explica cómo cada canal puede usarse para comunicar información sobre seguridad y salud a los trabajadores.
Este documento proporciona guías para ayudar a las empresas a gestionar los riesgos laborales de los trabajadores mayores de 55 años. Explica 12 áreas clave para la prevención de riesgos laborales, incluyendo el plan de prevención, evaluación de riesgos, formación e información, y medicina del trabajo. Proporciona ejemplos de medidas que las empresas pueden tomar para adaptar los puestos de trabajo y garantizar la seguridad de los trabajadores de más edad.
Practica individual-Semana.Curso Liderazgo y comportamiento organizacionalJanethLozanoLozano
Práctica con evaluación entre pares sobre una situación en la que se aplicar lo aprendido acerca de la personalidad, los valores y el estilo de liderazgo en una organización.
MENTORÍA ENTRENANDO AL ENTRENADOR Oxford Group FULL.pdfOxford Group
La mentoría "Entrenando al Entrenador" se enfoca en desarrollar habilidades esenciales en los facilitadores internos para que puedan capacitar a otros miembros de la organización, impulsando el crecimiento y el éxito en el trabajo y en la vida. Esta mentoría se ofrece en dos modalidades: híbrida, presencial y en línea, para adaptarse a las necesidades y preferencias de los participantes. La evaluación es un proceso continuo y integral, con retroalimentación inmediata y continua para asegurar que los participantes estén en el camino correcto.
La mentoría se organiza en varias fases, cada una con objetivos específicos. La Fase 1 se centra en la presentación y demostración práctica de los conceptos clave, con retroalimentación inmediata y acceso a recursos adicionales. La Fase 2 se enfoca en la aplicación de técnicas aprendidas en situaciones reales, con oportunidades para que los participantes puedan aplicar las habilidades en su trabajo diario. La Fase 3 se centra en la autoevaluación y planificación, ayudando a los participantes a establecer objetivos y metas claras para su desarrollo personal.
La mentoría "Entrenando al Entrenador" busca certificar a los facilitadores internos para que puedan enseñar y apoyar el trabajo y el desarrollo continuo de habilidades de los demás. Al capacitar a estos facilitadores, se busca reducir costos y mejorar la eficiencia, incrementar la adopción de nuevas habilidades y comportamientos en la organización y desarrollar habilidades energéticas esenciales. La mentoría se basa en una metodología que combina presentaciones audiovisuales, demostraciones prácticas, retroalimentación inmediata y acceso a recursos adicionales para asegurar que los participantes puedan aprender y aplicar los conceptos aprendidos de manera efectiva.
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
Think-E Estafa -En un mundo donde la educación en línea crece rápidamente, es natural que surjan preguntas sobre la confiabilidad de ciertas plataformas y sistemas.
Think-E Opiniones México ha sido objeto de rumores que insinúan que podría ser una estafa. Sin embargo, es importante separar la verdad de la ficción.
Think-E México no es una estafa. Es un sistema educativo comprometida con el desarrollo del inglés mediante cursos diseñados por expertos en el idioma.
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...
Full audit: caso de éxito en PRL internacionales
1. Casos de éxito
FullAudit
ARIAN INTERNATIONAL PROJECTS · Parc Científic Barcelona, Baldiri Reixac 4, Barcelona · 934031350 · arian@arian.cat · www.arian.cat
2. 1
Editorial
A
rian International Projects, empresa
consultora con más de 10 años de experiencia en proyectos de comercio exterior,
os quiere invita a compartir las experiencias
de éxito de sus clientes en mercados internacionales.
Nuestra función es acompañar a las empresas en su proceso de internacionalización,
ayudándolas a dar respuesta a las necesidades concretas que surgen en el proceso. Trabajamos para que cada nuevo proyecto se
lleve a cabo con éxito, implicándonos desde
el inicio y tomando cada uno de estos como
propios, de esta forma la historia de cada
uno de nuestros clientes también es parte de
nuestra “historia de éxito”.
En este caso identificaremos la estrategia
de penetración internacional, basándonos
en aspectos tales como el plan de comunicación, selección de mercados, diferenciación
en el servicio/producto, identificación de barreras, entre otros.
Esperamos que a través de nuestra experiencia podamos promover la vocación internacional de aquellas empresas que están
iniciando su camino hacia los mercados exteriores.
María José Borreguero
CEO Arian International
3. arian international 2
historias de éxito en internacionalización
Montse Moré
FullAudit,
Internacionalización de
servicios de consultoría
FullAudit ingresó en el programa Nex-Pipe a finales
del año 2011, contando con el asesoramiento de
Arian International Projects para la realización de
su Plan de Internacionalización e implementación
de las estrategias internacionales. Ahora nos dan a
conocer su testimonio.
Directora
FullAudit
Perfil de la empresa
Localización:
Barcelona, Madrid, Lisboa y
Lima
Presencia Internacional 2013:
Oficina comercial/técnica en
Portugal y Perú. Presencia, a
través de colaboradores en
Turquía, USA, Italia, México,
Colombia, Rumanía, Polonia,
Qatar, Serbia, Marruecos, Paraguay, Brasil y Chile
F
ull Audit inició su activiMotivados por dar una soludad en el año 2001, especión a sus clientes acorde a la
cializándose como entidad ausituación económica actual
ditora en prevención de riesgos
del país y para mejorar su polaborales. Tras varios años de
sicionamiento tanto a nivel
experiencia como auditores,
nacional como internacional.
ampliaron sus servicios al ámFull Audit decide solicitar
bito de la consultoen noviembre del
“La vocación
ría en prevención
2011 la entrada en
internacional de
de riesgos laborael programa NEX
les, ofreciendo soPIPE, conscientes
Full Audit nos viene
luciones globales a impulsada por nuestros de los retos que sigsus clientes.
nifican iniciar un
propios clientes, y por
proceso de internaA finales del 2011, habernos adaptado a sus cionalización y la
empiezan a traba- nuevas necesidades, con importancia de la
jar a nivel interna- el propósito de afrontar correcta selección
cional, inicialmende la estrategia y
juntos el futuro con
te ofreciendo a sus
del mercado.
garantías de éxito.”
clientes , con filiales
productivas internacionales,
Implementación del Programa
la posibilidad de realizar una
NEX PIPE
auditoría de riesgos laborales
Ese mismo año habían emintegrada, en base a los critepezado a trabajar a nivel inrios definidos por la matriz.
ternacional a través de sus
empresas clientes en España.
Actividad:
Auditoría y consultoría en Seguridad y Salud Laboral, Medio
Ambiente y Calidad
% Exportaciones:
El 23% de sus ventas actuales
corresponden al mercado de
exportación.
Programa Internacionalización:
NEX PIPE, “Plan de Iniciación
a la Promoción Exterior”
Año de entrada: 2011
Secretaría Técnica: ACC1Ó
Empresa consultora:
Arian International Projects
Web site:
www.fullaudit.es
4. 1
Realizaron proyectos en Argesurgir a nivel internacional.
Factores Clave de éxito
lia, Marruecos, Túnez, USA y
Con el asesoramiento de Arian
Como factores internos que
Brasil; según comenta Montse:
International Projects, desacontribuyeron al éxito, cabe
“No podemos mantenernos al
rrollaron su Plan de Internadestacar la calidad del servimargen de la globalización (…)
cionalización e iniciaron un
cio al cliente, la profesionaliEl mercado es el que dicta les leproceso de transformación,
dad de su equipo humano, y el
yes de la oferta y la demanda, y
aprendizaje y evolución de la
desarrollo continuo de nuevos
mantenerse en él implica estar
empresa.
servicios y metodologías propreparado para dar respuesta a
pias, en un proceso de mejora
la nueva demanda”
Objetivos Internacontinua.
y de hecho, movi- “Muchas empresas ven cionales:
dos por esta nueva
El principal objeTal y como Montse Moré, diel internacionalizarse
demanda y constivo era mejorar el
rectora de Full Audit nos cocomo su salvación, pero p o s ic ion a m ient o
cientes de la necesimenta diseñar una buena eshay que saber que se
dad de diferenciarde la empresa a nitrategia de comunicación fue
se en un mercado
vel nacional e inun aspecto clave en el procepuede tardar tal vez
cada vez más comternacional, para
so de internacionalización “el
años, antes de contar
petitivo, en una
diferenciarse de la
impacto es doble: nacional, al
con una red de clientes competencia naciosituación económillegar a empresas españolas e
estable. Deben de poner nal. Pero también
ca que
llevaba
internacional, al actuar de presa las empresas a
se tuvo en cuenta la
criptores de Full Audit entre sus
mucho de su parte y
salir al exterior, esperar a que de frutos” situación económifiliales internacionales.”
consideraron la inca actual buscando
ternacionalización como el eje
nuevas fuentes de ingreso que
Cabe destacar que Full Audit
principal sobre el que basar
permitieran compensar la caífue una de las primeras entisu estrategia de crecimiento y
da del mercado nacional y didades auditoras especializadas
posicionamiento tanto a nivel
versificar el riesgo
en PRL que ofreció servicios
nacional como internacional.
de consultoría a nivel internaPero sus expectativas iban
cional.
El mayor activo con el que
más allá, planeáncontaba Full Audit era su
dose la necesidad
¿Dónde expandir“El proceso de
equipo humano, un equipo
de realizar los camse? Criterios eminternacionalización
preparado y motivado para
bios
estratégicos
pleados para la
puede parecer fácil en selección de merejecutar proyectos a nivel innecesarios
para
ternacional. Como estrategia
consolidarse como
un principio, pero se
cados
de diferenciación respecto a la
una empresa ex- debe ser consciente de Tratando de eludir
competencia, cabe destacar, el
portadora estable,
las barreras que se van a al máximo el riesgo
desarrollo de nuevos servicios
siendo conscientes
y la incertidumbre,
y metodologías propias.
de que se trataba encontrar en el camino; la empresa tiende a
de un proceso que tanto económicas como proyectarse hacia
Consideraban que se encontraincrementaría
el
los mercados más
culturales”
ban en un buen momento para
Know How interno
conocidos, aquellos
iniciar el proceso de internade la empresa y les permitiría
con los que se ha trabajado ancionalización y que requeriría
ofrecer respuestas más ajustateriormente o los más cercanos
del compromiso de todos sus
das a las necesidades actuales
culturalmente. Sin embargo,
miembros y estaban dispuesde sus clientes.
esto no significa que se traten
tos a asumirlo con una actitud
de los mercados de mayor popositiva frente a las nuevas
tencial o más fácil acceso, por
oportunidades que pudieran
ello es necesario realizar un
5. historias de éxito en internacionalización
proceso de selección aplicando
criterios objetivos , en base a
datos obtenidos de fuentes de
primer nivel.
un plan de comunicación con el
objetivo de ganar el reconocimiento de la marca FullAudit
como entidad auditoria y certificadora en los mercados internacionales.
arian international 2
dades y riesgos que se les presentarían en la siguiente.
Elena Castro, auditora de Full
Audit explica: “El proceso de
internacionalización
puede
parecer fácil en un principio,
pero se debe ser
consciente de
las barreras que se van a encontrar en el camino; tanto económicas, al tratarse de una inversión
sin un retorno inmediato, como
culturales”.
La demanda de servicios de
sus actuales clientes junto a
indicadores económicos, sociaCon respecto a la forma de enles y legales marcatrada, se fijó en
ron una primera hoja “La internacionalización función de las cade ruta. Siempre teracterísticas del
es un proceso de
niendo en cuenta que
mercado selecaprendizaje continuo, cionado. Las poestablecer una buena
red de colaboradores donde la estrategia se va sibilidades iban
locales, era de vital redefiniendo en función desde la venta
Se trata de un camino que
importancia.
demanda mucho trabajo,
de la nueva información directa, mediante acuerdos de
colaboración y compromiso
incorporada”
Los criterios de secolaboración con
por parte de todos los miemlección empleados se basaron
profesionales o empresas del
bros de la empresa pero que a
tanto en indicadores externos
país, a la creación de joint vencambio aporta grandes beneficuantificables como en factotures o filiales propias.
cios. Full Audit ha crecido no
res internos de la empresa.
solo a nivel de exportaciones,
Grandes Beneficios
sino también en competitiviFinalmente, se identificaron
Gracias al apoyo de Arian
dad y como equipo de trabajo.
aquellos mercados prioritarios
International dentro del proa corto y medio plazo y se figrama NEX PIPE, han poFull Audit ha desarrollado
jaron las acciones a realizar
dido acceder a una asistencia
proyectos en: Alemania, Ardirigidas a la obtención de los
integral, tanto en el diseño del
gelia, Brasil, Chile, China, Coobjetivos fijados.
Plan de internacionalización,
lombia, Estados Unidos, Francomo en la implementación del
cia, Italia, Marruecos, México,
Selección de la estrategia de
plan diseñado.
Paraguay,
Perú,
“La calidad forma parte Polonia, Portugal,
entrada
de nuestros valores, el Qatar, Rumanía,
Es importante decir que, al ser
El diseño de un
un servicio con pocos elemenestrategia
inter- compromiso con nuestro Serbia, Túnez y
tos de diferenciación, el precio
nacional adecuada
Turquía. Han contrabajo es nuestra
es una variable de decisión
a su realidad y el
solidado su preidentidad”
importante, por lo que defiesfuerzo y motivasencia, a través de
nir una correcta estrategia de
ción del equipo profesional, ha
filiales o socios locales en Porprecio es fundamental. Es imllevado a Full Audit ha estar
tugal, Perú y Chile y cuentan
portante posicionar el servicio
presente de forma activa en el
con una significativa red de
correctamente en el mercado
mercado internacional.
colaboradores internacionales
objetivo sin sacrificar margede gran solvencia técnica.
nes de beneficio, por otra parEsta salida al exterior ha sido
te, necesarios para la empresa.
un proceso de aprendizaje y
compromiso
internacional
Se necesitaba además posiciogradual. La experiencia acunar la imagen de marca, tanto
mulada en cada etapa, ha pera nivel nacional como internamitido obtener una percepción
cional y para ello se desarrolló
más adecuada de las oportuni-
6. 1
Caso FullAudit, entrevista
a sus protagonistas
Full Audit ingresó en el programa Nex Pipe a finales
del año 2011, contando con el asesoramiento de Arian
International Projects para la realización de su Plan
de Internacionalización e implementación de las
estrategias internacionales.
F
ull Audit es una empresa acreditada a nivel
nacional como entidad auditora en Prevención
de Riesgos Laborales; ofrece servicios de auditoría
y consultoría en Seguridad y Salud Laboral, Medio Ambiente y Calidad. Focalizados en ofrecer
soluciones estratégicas a todo tipo de empresas,
buscando un equilibrio entre competitividad, responsabilidad y cumplimiento legal, los avala una
cartera de más de 600 clientes, gran parte de la
misma compuesta por empresas multinacionales.
Pero, ¿Cómo ha sido posible llegar a esto? ¿A qué
se debe su éxito?
¿Qué motivó a Full Audit?
La principal motivación de Full Audit en todas sus
líneas de trabajo es acompañar y dar respuesta a
nuestros clientes. Con ellos hemos crecido y aprendido. Tenemos una cartera de clientes altamente fidelizada, lo que facilita el camino de la internacionalización. La confianza del cliente con el equipo
auditor es el componente comercial más importante. El cliente compra conocimiento y experiencia.
Por otro lado, el contexto económico de nuestro
país nos deja pocas alternativas de crecimiento en
el mercado nacional, siendo la internacionalización
una alternativa de diversificación del negocio y por
¿Cuándo nace la Idea de internacionalizarse?
consiguiente de crecimiento. Otra consecuencia neLa chispa de la internacionalización la encendió
gativa, es el impacto de la crisis en los sectores de
uno de nuestros principales clientes, una multinala construcción e industria, sectores primordiales
cional española del sector de la autoen el desarrollo de nuestra actividad.
“ La vocación
moción; exponiendo en una reunión las
Otra buena razón, es la mejora del
internacional de
necesidades y problemática que tenía
posicionamiento a nivel nacional,
Full Audit nos viene
en sus 17 plantas a nivel mundial. Sadado que en nuestra primera fase de
limos de allí (Directora y Jefe Auditor) impulsada por nuestros internacionalización, el cliente objeticomentando las distintas soluciones
propios clientes, y por vo es la multinacional española. La
que podríamos ofrecer.
dimensión o tamaño de la empresa no
habernos adaptado a sus
es lo primero en lo que se fijan nuesEn esa conversación fue cuando nos di- nuevas necesidades, con tros clientes, sin embargo, una mayor
mos cuenta que los 10 años de trabajo el propósito de afrontar dimensión y una presencia internacon más de 500 empresas de todos los
cional constatan una trayectoria projuntos el futuro con
sectores de actividad, nos había prepafesional solvente y consolidada y de
garantías de éxito.”
rado lo suficiente para, al menos, valogarantía, aspectos que sin duda berar la posibilidad de trabajar a nivel internacional.
nefician nuestro posicionamiento nacional.
7. historias de éxito en internacionalización
arian international 2
“La internacionalización es un proceso de aprendizaje continuo, donde la estrategia se
va redefiniendo en función de la nueva información incorporada”
de las primeras entidades “autre sus filiales internacionales.
¿Por qué es importante para la
ditoras” que hemos ofrecido
empresa la internacionalizaservicios de consultoría a nivel
Establecer una buena red de
ción?
internacional, ello nos ha percolaboradores locales es clave
Parte de la respuesta está en la
mitido diferenciarnos de nuespara entrar en nuevos mercaanterior: no podemos mantetra competencia nacional. A
dos. En el caso de Full Audit
nernos al margen de la globanivel internacional, la diferenla selección del mercado básilización, es un hecho real que
ciación con otras consultoras o
camente la ha definido la deafecta a grandes, medianas y
certificadoras, la aportará los
manda del cliente, la presencia
pequeñas empre13 años de especiade empresas clientes en otros
sas. El mercado “Muchas empresas ven lización como audipaíses (Portugal) y factores
es el que dicta les
tores en prevención
jurídicos como el caso de Perú.
el internacionalizarse
leyes de la oferde riesgos laborales.
ta y la demanda, como su salvación, pero
Y las principales barreras que
hay que saber que se
y mantenerse en
¿Cuáles han sido los
se encontraron…
él, implica estar
factores clave en el
El desconocimiento de los aspuede tardar tal vez
preparado
para
proceso?
pectos culturales de los países
años, antes de contar
dar respuesta a la
En nuestro caso,
más que los técnicos o legales.
con una red de clientes dado que el inicio
nueva demanda.
El posicionamiento local exige
La tendencia en el estable. Deben de poner del proceso de in“estar” y convivir para comámbito de los serternacionalización
prender y conocer la cultura
mucho de su parte y
vicios, es ofrecer esperar a que de frutos” responde a dar resdel país. Ello implica invertir,
servicios globales e
puesta a las necesidestinar recursos; algo difícil
integrales.
dades de nuestros
en la situación eco“ El proceso de
Mantener una cartera de clienclientes (un %
nómica actual. La
internacionalización
tes como la nuestra exige adapmuy elevado son
inestabilidad muntarse al cliente. Un porcentaje
multinacionales),
puede parecer fácil en dial genera cierta
elevado de nuestros clientes ya
el factor clave ha
incertidumbre que
un principio, pero se
tienen presencia internacional,
sido, en una primenos hace más prudebe ser consciente de
y en muchos casos, desplazan
ra fase, una buena
dentes ante la delas barreras que se van a cisión de invertir,
trabajadores para el desarroestratégica de collo de sus actividades. Si quemunicación: nues- encontrar en el camino; buscamos
riesgo
remos ayudarles a mantener
tros clientes accero, algo positivo
tanto económicas, al
el nivel de seguridad y salud
tuales son nuestro
tratarse de una inversión para no asumir riesdebemos tener presencia intercliente objetivo en
gos innecesarios,
sin un retorno inmediato, pero que sin duda
nacional. La internacionaliel proceso de intercomo culturales”.
zación de los servicios de Full
nacionalización.
ralentiza el proceso
Audit es importante en la meSu demanda, junto
de crecimiento y de
dida que nos permite aportar
a otros indicadores económicos
internacionalización.
soluciones a nuestros clientes.
y “jurídicos” (Ley Perú); serán
la hoja de ruta. El impacto de
¿De qué manera ha logrado diesta estrategia de comunicaferenciarse de sus competidores
ción es doble: nacional al llegar
a nivel internacional?
a las empresas españolas, e inComo auditores especialistas
ternacional, cuando actúan de
en PRL la clave ha sido ser
prescriptores de Full Audit en-
8. arian international projects slne
Parc
Científic
de
Barcelona
Baldiri Reixac 4, 08028 Barcelona
93·4031350 · arian@arian.cat
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