Practica libre

1. Erika Villarroel Rocha
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
Grupo:09
INVESTIGACIONCUALITATIVA
“Nohay enseñanzasininvestigaciónni investigaciónsinenseñanza.”
PAULO FREIRE
1.INTRODUCCION
Históricamente,lametodologíacualitativatiene suorigenenel contextode laantropologíacultural
centradainicialmente enel estudiode pequeñosgruposhumanosytribus.Se interesaporladescripción
y el análisisde culturasycomunidadesconel fin de descubriryexplicarsuscreenciasypatronesde
comportamiento. Aunque lasraíceshistóricasde lainvestigacióncualitativapodemosencontrarlasenla
culturagrecorromanacon los trabajosde Heródoto,noeshasta finalesdel siglopasadocuando
comienzanaemplearse losmétodoscualitativosde unaformaconsciente.Laevoluciónde la
investigacióncualitativanopuede concebirse si noesdesde laconsideracióndel procesoseguidopor
cada una de las diferentesáreasque hanconformadoestamanerade entenderlainvestigaciónenel
campo de las cienciassociales,sobre tododesde laantropologíayla sociología,porloque una revisión
históricanopuede pormenosque trascenderel contextode unaúnicadisciplina.Haydistintas
revisionesentornoa lahistoriao evoluciónde lainvestigacióncualitativadependiendode losautores
que se consulten.Nosadelantamosdiciendoque lasdescripcionesde situacionesde cualquiervariante
de la metodologíacualitativasontanantiguascomo lahistoriaescrita. Sinembargo,si bienlosorígenes
del trabajode campo puedenrastrearse desde lacivilizacióngriega,esapartir de finalesdel sigloXIXy
principiosdel XXcuandolosmétodosque ahorase denominancualitativosse emplearon
conscientementeenlainvestigaciónsocial yprogresivamenteenlapsicología. El empleode métodos
cualitativosse divulgóprimeroenlosestudiosde laescuelade Chicago,enel períodoque comprende
aproximadamente desde1910 a 1940 durante el cual se produjerondetalladosestudiosde observación
participante sobre lavidaurbana,historiade vidade criminalesydelincuentesjuvenilesyenunestudio
clásicosobre la vidade losinmigrantesysusfamiliasenPoloniayenEstadosUnidosbasadosen
documentospersonales.Sinembargo,el interésporlametodologíacualitativadeclinóhaciael final de
la décadade 1940 y principiosde lade 1950 con la preeminenciacreciente de grandesteoríasyde los
métodoscuantitativos,perofue enladécadade 1960 cuando losmétodoscualitativosresurgieroncon
gran profusión.Lasprincipalesrevisionesentornoala evoluciónde lainvestigacióncualitativalas
encontramos,entre otras,enlasaportacionesde BogdanyBiklen(1982), DenzinyLincoln(1994), Goetz
y LeCompte (1988) y VidichyLyman(1994). Sinrenunciara ningunaotra revisiónparahacereste
estudio,nosbasaremosprincipalmenteenVidichyLyman(1994), y enDenzinyLincoln(1994). Vidichy
Lyman (1994), al analizarlahistoriade la investigacióncualitativadesde laantropologíaylasociología,
consideranlassiguientesetapasensuevolución:laEtnografíaprimitiva(1600),enla que tiene lugarel
descubrimientodel otro;laEtnográficacolonial (1850),que continuaráhastala segundaguerramundial,
enla que losantropólogosescribíaninformesobjetivosde susexperienciasde campoque reflejabanla
influenciadel paradigmapositivistaensubúsquedade interpretacionesválidasyfiablesenlasque el
otro era consideradounextraño,unextranjero.Esenestaépocadonde destacala 2 labor de los
exploradoresde lossiglosXVII,XVIIIyXIX.LaEtnografía ciudadana(1900-1960), donde se estudiala
etnografíadel indioamericanodesdefinalesdelXIXyprincipiosdel XX,laetnografíade losotros
ciudadanos,estudiosde comunidadesylasetnografíassobre losinmigrantesamericanos(desde
comienzosdel xix hastalosañossesenta).Otraetapaesla de la Etnicidadyasimilación,desde mediados

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del sigloxx hastala décadade losochenta,y, porúltimo,el momentoactual,caracterizadoporel
cambioposmoderno.1
¿Qué es?
La investigacióncualitativa,conocidatambiénconel nombre de metodologíacualitativa,esun método
de estudioque se propone evaluar,ponderare interpretarinformación obtenidaatravésde recursos
como entrevistas,conversaciones,registros,memorias,entreotros,conel propósitode indagarensu
significadoprofundo.
Se trata de un modelode investigaciónde usoextendidoenlascienciassociales,basadoenla
apreciacióne interpretaciónde lascosasensucontextonatural.2
¿Para qué sirve?
El objetivode lainvestigacióncualitativa esexplicar,predecir,describiroexplorarel “porqué”ola
naturalezade losvínculosentre lainformaciónnoestructurada. El objetivode lainvestigación
cualitativaesel procesoinductivoenlugardel resultadodeductivo.
2.DESARROLLO
podemosdefinirlainvestigacióncualitativacomo el estudiode lagente apartirde lo que diceny hacen
laspersonasenel escenariosocial ycultural.
OBJETIVO DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El objetivode lainvestigacióncualitativaesel de proporcionarunametodologíade investigaciónque
permitacomprenderel complejomundode laexperienciavividadesdeel puntode vistade laspersonas
que la viven(TayloryBogdan,1984). Las características básicasde losestudioscualitativosse pueden
resumirenque soninvestigacionescentradasenlossujetos,que adoptanlaperspectivaemicodel
interiordel fenómenoaestudiarde maneraintegral ocompleta.El procesode indagaciónesinductivoy
el investigadorinteractúaconlosparticipantesyconlosdatos,busca respuestasapreguntasque se
centranen laexperienciasocial,cómose creay cómo da significadoalavidahumana.
Taylory Bogdan dicenque el investigadorcualitativopretendeCOMPRENDERLOQUE LA GENTE DICE.
Hacer investigacióncualitativaesmuysencillo.
Hay un mitomuyextendidosegúnel cual se cree,sinfundamento,que lainvestigacióncualitativa,
comprenderloque lagente dice,essencilloyfácil,cómodo,trivial.Inclusose cree que cualquierestudio
cuantitativoesmáscomplejoydifícil de ejecutarque unainvestigacióncualitativa.Estoes
rotundamente falsoyquientome el caminode lainvestigacióncualitativapormiedoalosnúmeroso
por la falsacreenciade que se trata de un abordaje menoscomplicado,estátotalmente equivocado.
Quiense inicie eneste caminodebe tenerclaroque el motivode eleccióndebe serotro,enrealidad
solouno,que el objetode estudioyel problemade investigación,yportanto,lapreguntaque busca
una respuesta,requierende unenfoque centradoenlapersonayde métodosnobasadosenlos
números.
En la tabla1 se expone unconjuntode preguntasque ayudanadefinirunfenómenocualquierapara
clasificarel enfoquede investigaciónautilizar.3

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OBJETIVO TIPOSDE PREGUNTAS
Identificación
¿Cuál esel fenómeno?
¿Cómose llama?
Descripción
¿Cuálessonlasdimensionesdelfenómeno?
¿Qué variacionesexisten?
¿Qué esimportante acercadel fenómeno?
Exploración
¿Cuálessontodas lascaracterísticas del fenómeno?
¿Qué estáocurriendorealmente?
¿Cuál esel procesopor el que surge o se experimentael
fenómeno?
Explicación
¿Cómoactúa el fenómeno?
¿Por qué existe?
¿Cuál essu significado?
¿Cómose originóel fenómeno?
Tipos de investigacióncualitativa
Existenalgunasformasespecíficasde investigacióncualitativa.Entre ellasse encuentran:
Análisisdel discurso
El análisisdel discurso esunadisciplinametodológicatransversal de laSemánticalingüísticaque estudia
sistemáticamente el discursoescritoyhabladocomounaformadel uso de la lengua,comohecho
de comunicación yde interacción,ensus contextos cognitivos,sociales,políticos,históricosyculturales.
El discursooral esel géneromás exigente yaque conellonoscomunicamos.
Entrevista
En las entrevistassemiestructuradashabrátemascentralesparaexplorar,peroel entrevistadornotiene
que usar un conjuntoestrictode preguntas.
Una entrevistaeninvestigacióncualitativaesuna conversación enlaque se hacen preguntas para
obtenerinformación.El entrevistadorsuele seruninvestigadorprofesionaloremunerado,aveces
capacitado,que hace preguntasal entrevistado,enunaserie alternade preguntasyrespuestas
generalmente breves.Puedencontrastarse con gruposfocales enlosque unentrevistadorindagaaun
grupode personasyobservalaconversaciónresultante entrelosentrevistados,oencuestasque son
más anónimasylimitanalosencuestadosaun rango de opcionesde respuestapredeterminadas.Enla

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investigación fenomenológicaoetnográfica,lasentrevistasse utilizanparadescubrirlossignificadosde
lostemascentralesenel mundode lavidade lossujetosdesde supropiopuntode vista.
Etnografía
La etnografíaesun métodode investigaciónsocialque estudiade manerasistemáticala culturade los
diversosgruposhumanos.Este métodode investigación consiste en observarlasprácticasculturalesde
losgrupossociales ypoderparticiparenellosparaasí podercontrastarlo que la gente dice (discurso) y
loque hace (prácticasculturales).Eslatécnicaprincipal de investigaciónde laantropologíasocial y
cultural.El antropólogo Claude Levi-Strausslaconsiderainclusocomolaprimeraetapade investigación
antropológica.Enun principioestatécnicase utilizóparaanalizara lascomunidadesaborígenes,
actualmente se aplicatambiénal estudiode cualquiergrupohumanoque se pretendaconocermucho
mejor.
Grupo focal
En un grupofocal en Camboyarural,una mujercon discapacidadcomparte suopiniónsobre lasbarreras
para accedera losserviciosde violenciade género (2011).
El grupofocal (focusgroup eninglés) (noconfundirconel "grupode discusión")esunatécnica
cualitativade estudiode lasopinionesoactitudesde unpúblico,utilizadaencienciassocialesyen
estudioscomerciales.
Grupo de discusión
Un grupo de discusión esunatécnicade investigacióncualitativaaplicadaalosestudiosde mercadosy
sociales. Consisteenlareuniónde 6a 12 personasdesconocidasentresí para que discutanentorno a
un tema.Discusionesque se grabarán,transcribirányanalizaránposteriormente.Porlogeneral nose
inicianlasreunionesde grupoa partirdirectamente del objetocentral de lainvestigación,sinoque se
prefiere arrancardesde temasrelacionados,paraque se produzcadurante laconversaciónunrecorrido
no condicionadoporel campodiscursivo.Porel mismomotivo,laintervencióndelmoderadora
menudoesmínima.
Aunque losprecedentesse sitúanenel focusgroup americano, existenimportantesdiferenciasentre
éste y laversiónmuchomásformalizadaque se desarrollóenEspañaentre losaños60 y 80 por Jesú
IbáñezAlonso,Ángelde Lucas,AlfonsoOrtí,José Luisde Zárraga y FranciscoPereña.Se trata
principalmente del diseñode lainvestigación:nuncase realizaungrupode discusiónaislado,sinoque,
para su análisis,esnecesarialacontraposiciónentre losdiscursosde distintoscolectivos.Parala
realizaciónde unestudiocongruposde discusiónse planteaundiseño muestral "estructural",que
establece qué gruposse realizaránenfunciónde laestructuradel campodiscursivoque pretende
investigarse.
Investigación-acciónparticipativa

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La investigaciónde acciónparticipativa (IAP)esunenfoque de investigaciónen comunidadesque
enfatizalaparticipaciónylaacción.Busca entenderel mundotratandode cambiarlo,encolaboracióny
siguiendolareflexión.IAPenfatizalainvestigacióncolectivayla experimentación basadaenla
experienciaylahistoriasocial.Dentrode unprocesode IAP,"lascomunidadesde investigaciónyacción
evolucionanyabordanpreguntasycuestionesque sonimportantesparaquienesparticipancomo
coinvestigadores".IAPcontrastaconmuchos métodosde investigación,que enfatizanlosinvestigadores
desinteresadosylareproducibilidad de loshallazgos.
Los profesionalesde IAPrealizanunesfuerzoenconjuntoparaintegrartresaspectosbásicosde su
trabajo:participación (lavidaenlasociedadydemocracia), acción(compromisoconlaexperienciayla
historia),e investigación (solidezenel pensamientoyel desarrollodel conocimiento).Lamaneraenla
cual cada componente se entiendeenrealidadyel énfasisrelativoque recibevaríano obstante de una
teoría y práctica de IAPa otra. Esto significaque laIAPnoes unmonolíticocuerpode ideasymétodos
sinouna orientaciónpluralistade nuevosconocimientosycambios sociales.
La IAPbuscaentenderel mundoconobjetivosde cambiosocial.Unaalternativaal positivismo enla
ciencia,estalargatradiciónhace hincapié enprincipiosde investigacióncolectivayexperimentación
basadosenevidenciae historiasocial.Comoenotrosmétodosde intervenciónsocial,lafinalidadde la
IAPesla acción social.Una accióncon la participaciónactivade lagente y con el propósitode resolver
losproblemasde lamismagente,que se puedenresolveranivel local.
Observaciónparticipante
La observaciónparticipante esunatécnicade recolecciónde datos.Esunatécnicaampliamente
utilizadaenmuchasdisciplinas(sociología, estudiosde comunicación, cienciapolítica, geografica
humana, entre otras).Sinembargo,laantropologíasocial ycultural ha construidosuidentidad
disciplinariaalrededorde ella,porlotanto -aunque noúnica- essu principal técnicade recolecciónde
datos.Su objetivoesfamiliarizarse estrechamenteconundeterminadogrupode individuos(comoun
gruporeligioso,ocupacional,sub-cultural ounacomunidadenparticular) ysusprácticas a travésde una
participaciónintensaconlaspersonasensuentornocultural,generalmente alolargode un periodode
tiempoextendido.Estatécnica, - si bienescierto"entróenla antropologíacomoun trasplante de la
'observaciónnaturalista'de loszoólogos" adquieresuactual formaa partir del trabajode
campo realizadoporel antropólogobritánico, Bronisław Malinowski enlasIslasTrobriand.
Técnicas proyectivas
Las técnicaspuedenusarse paraincitarde forma indirectaalosparticipantesaproyectarsus
motivaciones,creencias,actitudesosentimientossubyacentesconrespectoalostemasde interés.Al
Interpretarlaconductade otros,losparticipantesproyectande maneraindirectasuspropias
motivaciones,creencias,actitudesosentimientosenlasituación.Entre las técnicasproyectivasmás
comunesestán:
 Asociación:Técnicaproyectivaenlacual se presentaunestímuloal participante yse le pide que
respondaloprimeroque le vengaala mente.

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 Construcción:Técnicaenla que losparticipantesdebenconstruirunarespuestaenformade
historia,diálogoodescripción.
 Expresión:Técnicaenlaque se presentaal participante unasituaciónverbal ovisual,yse le pide
que relacione lossentimientosylasactitudesde otraspersonascon lasituación.
 Complementación:Se pide alosparticipantesque complementenunasituaciónde estímulo
incompleta
 Grupos focales contestimoniosde vida;vivenciadirectadentrodel grupo.Ejemplo:ungrupode
personascon sida.
y tambiénse tienenque hacerencuestas4
3.CONCLUCION
La investigacióncualitativaesel procedimientometodológicoque utilizapalabras,textos,discursos,
dibujos,gráficose imágenesparaconstruirunconocimientode larealidadsocial,enunprocesode
conquista-construcción-comprobaciónteóricadesde unaperspectivaholística,puesse tratade
comprenderel conjuntode cualidadesinterrelacionadasque caracterizanaun determinadofenómeno.
La perspectivacualitativade lainvestigaciónintentaacercarse ala realidadsocial apartirde la
utilizaciónde datosnocuantitativos
El términocualitativoimplicaunénfasisenlosprocesosyenlossignificadosque nosonrigurosamente
examinadosumedidosentérminosde cantidad,intensidadofrecuencia.Losinvestigadorescualitativos
enfatizanlanaturalezade la realidadconstruidasocialmente,laíntimarelaciónentre el investigadorylo
que se investigaylasrestriccionessituacionalesque modelanlabúsqueda,buscandarrespuestasa
situacionesque enfatizancomose creala experienciasocial ycomose le da significado.Lavalidezyla
confiabilidadse buscanenlainvestigacióncualitativamediantelatriangulaciónde métodosode
investigadores,esteconceptoimplicautilizarlosdiversosmetidosparaverificarlosresultados,obien,
contar con la opinión de unoomás investigadoresenlainterpretaciónde losresultados.
En la investigacióncualitativanosinteresalarepresentatividad;unainvestigaciónpuedeservaliosasi se
realizaenunsolocasos (estudiode caso),enunafamiliaoenun grupocualquierade pocaspersonas.Si
enla investigacióncualitativase buscaconocerlasubjetividad,resultaimposible pensarque éstase
pudierageneralizarse.Sinembargo,esunhechoincontrovertible que hoyendíala investigación
cualitativa,aunsinaspirara la representatividadoa lageneralización,se utilizaampliamente enel
mundoacadémico,de negociosymercado,sobre todopor mediode lautilizaciónde gruposfocales.
Los objetivosde lainvestigacióncualitativapuedendividirse encincogruposgenerales;adoptaruna
actitudabiertaal aprendizaje,detectarlosprocedimientosque exige cadamomento,presentaruna
visióndetallada,centrarse enel individuoycomprenderlascircunstanciasdel entorno.Lacomprensión
y aceptaciónde estosobjetivosde lainvestigacióncualitativapermitiránal investigadorutilizarde forma
efectivalosmétodoscualitativosparaexplorarlosfenómenossocialesnaturalessinperderde vistael
contextoenel cual ocurren.

7. Erika Villarroel Rocha
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Mediante este somerorecuentopuede verseque la investigacióncualitativaenlaactualidad,constituye
un paradigmaperfectamente legítimoque se encuentraencrecimientoyfrancaevolución,encontrando
cada vezmayoresaplicacionesyutilidades,que trasciendenmásalládel ámbitomeramenteacadémico.

8. Erika Villarroel Rocha
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
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4.REFERENCIAS
1 https://www.uv.mx/personal/vcarreon/files/2012/02/Historia_enfoques.pdf
2 https://www.significados.com/investigacion-cualitativa/
3 http://www.ujaen.es/investiga/tics_tfg/enfo_cuali.html
4 https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cualitativa#Tipos_de_investigaci%C3%B3n_cualitativa
5.VIDEOS
https://youtu.be/5wJQnI_bGAs
https://youtu.be/mqwQKim9Vtw