El documento describe la importancia de los valores en una compañía y cómo estos representan la forma de trabajar. Los valores expresan cómo debe trabajar cada empleado y establecen los límites para alcanzar la visión de la compañía. Al definir valores como el respeto, el trabajo en equipo o la integridad, se fideliza al personal y se crea una cultura empresarial positiva. Los valores también dan a la compañía una identidad frente a los clientes y el mercado.