Productos y servicios diseñados a la medida de sus necesidades, con la finalidad de generar valor en los diferentes contextos en los que se mueven las organizaciones.

1. Boutique de Soluciones
Empresariales y Gerenciales
República Dominicana – Venezuela www.linkgerencial.com

2. Soluciones a la medida de sus necesidades

3. Link Gerencial Consultores
Productos y servicios diseñados a la medida de
sus necesidades, con la finalidad de generar valor
en los diferentes contextos en los que se mueven
las organizaciones.
“Nada logra mayor impacto en la
rentabilidad que un servicio que supere
las expectativas”
Alejandro Rivera Prato

4. 6 Servicios de alto valor
CAPACITACIÓN PRESENCIAL PROGRAMAS ONLINE UNIVERSIDADES VIRTUALES
CONSULTORÍA GERENCIAL ESTUDIOS Y MEDICIONES COMPETENCIAS EMPRESARIALES

5. La visión de Link Gerencial Consultores
hacia la capacitación es preparar
programas cuyos contenidos están
especialmente adaptado a las necesidades
y expectativas de los clientes,
desarrollando programas ajustados a la
medida, ofreciendo calidad, integración y
flexibilidad.
Premisas de nuestra capacitación
A todos los niveles
Alineada a la matriz estratégica del
negocio
De fácil transferencia al campo práctico
Con medición y seguimiento

6. Niveles de intervención
Cognitivo
Referido a la
consolidación de
esquemas de análisis
lógico del individuo con
información relevante y
conocimiento
pertinente.
Actitudinal
Referido a la acción de
potenciar la forma de ser
y de actuar del individuo
en el trabajo.
Referido a la forma cómo
materializar los cambios en
el comportamiento
concreto.
Conductual
Referido a la forma
cómo materializar los
cambios en el
comportamiento
concreto.
Colaborativo
Referido a generar
aprendizaje donde
intervengan los diversos
participantes y que se
construya con base al
aporte de cada uno de
ellos.

7. Adaptamos las temáticas a su necesidad…

8. Formación Smart es una solución que combina poderosos recursos, con experiencia
comprobada en materia de capacitación y desarrollo de personas, utilizando las nuevas
tecnologías de información, para lograr:
Más eficiencia
Más productividad
Mayor competitividad
Masificación de la capacitación a todo
nivel

9. Formación Smart está disponible 24/7 desde cualquier dispositivo -
laptops, PC, tabletas, smartphones- lo único que necesitan sus
colaboradores para formarse, es una conexión a Internet
Entrenar y desarrollar a sus colaboradores con un 70% de ahorro con
respecto a los programas tradicionales de capacitación presencial,
ahora es posible con Formación Smart

10. La universidad virtual corporativa es la propuesta educativa de Link
Gerencial Consultores como solución para las empresas que desean
capacitar a sus colaboradores sin la necesidad de asistir de manera
presencial a un espacio de clases, para el desarrollo de competencias
ajustadas como solución a la medida de las organizaciones.

11. Ventajas de construir una universidad virtual corporativa
Permite alinear la estrategia de formación a los planes de
negocios.
Disponer de autonomía para la utilización de recursos
corporativos
Reducir costes de operación

12. Le apoyamos
en…

13. La consultoría es un servicio que ofrece Link Gerencial Consultores con la finalidad de brindar
asesoría en la solución a diversos problemas y en la implantación de la mejora continua.
Estrategia
Gerencial
Operaciones
Gerenciales
Capital
Humano
Con el objetivo de proporcionar recomendaciones viables e implementar medidas apropiadas
en búsqueda del incremento de la productividad y competitividad de las organizaciones a
través de consultoría en:

14. ¿Cómo realizamos la consultoría empresarial?
Evaluamos de forma sistemática las
distintas áreas empresariales,
desempeño y organización.
Evaluamos las competencias del
personal y el grado de compromiso
con los lineamientos generales de la
empresa.
Evaluamos los ejes competitivos,
partiendo desde dónde preparar el
crecimiento para elaborar un plan de
mejora.
Evaluamos el desempeño de las
áreas neurálgicas del negocio:
producción, logística, ventas,
mercadeo y finanzas.
Brindamos un conjunto de recomendaciones que apuntan
a optimizar la eficiencia de la gestión focalizado en las
más apremiantes debilidades.

15. La división de estudios y mediciones de Link Gerencial Consultores se enfoca en procesos de
medición y diagnósticos, de manera grupal o individual, teniendo como premisa el concepto
de organizaciones auténticas, por los que sus procesos son adaptados a su realidad
organizacional, contexto y cultura.

16. Estudios y mediciones que realizamos

17. El clima organizacional junto con las estructuras, características organizacionales y los individuos
que la componen, forman un sistema interdependiente y altamente dinámico que tiene un
impacto directo en los resultados de la empresa.

18. Beneficios de medir el clima
organizacional
Analizar
Disminuir conflictos
Optimizar

19. ¿Por qué hacer un estudio de clima organizacional?
Instrumentos ajustados a las
necesidades de cada cliente
basado en las mejores prácticas
Exactitud y calidad de la data
con soporte en sistemas
robustos y auditorias en Data
Entry
Garantía de confidencialidad
Garantía de cumplimiento
Experiencia en el manejo de
dispersión geográfica
Experiencia comprobada
Excelente relación precio -
valor
Posterior a la entrega, cruce de
información como servicio
posventa

20. Los estudios de satisfacción al cliente diseñados en Link Gerencial Consultores, se modelan a
partir de cada atributo de calidad del sector de la empresa a la que pertenece la organización en
estudio.

21. Beneficios de encuestas de satisfacción al cliente
Mejorar la
experiencia de
compra
Identificar
fortalezas y
debilidades que
posee la empresa
de cara a sus
clientes
Nuestros clientes
perciben que
estamos con ellos y
su opinión es
apreciada por el
producto, marca o
servicio
Inspirar
confianza
Establecer una
comunicación
que convierte la
atención
personalizada en
un valor
diferencial

22. ¿Por qué hacer una encuesta de satisfacción al cliente?
Para retener a los clientes
actuales
Para captar clientes
potenciales
Ayuda a construir una
cultura organizacional
enfocada en satisfacer al
cliente
Permite entender las
necesidades de sus clientes

23. La evaluación del desempeño por competencias es un instrumento que se utiliza para
comprobar el grado de cumplimiento de objetivos propuesto a nivel individual; con este
estudio la organización obtiene información de fuentes primarias para la toma de decisiones.

24. 360 Exprés de Link Gerencial Consultores es una herramienta de evaluación del desempeño para
apoyar el performance de la gente en las organizaciones

25. Ventajas de realizar una Evaluación 360 Exprés
Mejora el desempeño
Toma de decisiones en las políticas de
compensación para los empleados
Ayuda a guiar las decisiones sobre
posibilidades especificas a nivel
profesional
Ayuda a identificar los posibles
errores en la concepción de los
puestos creados.
Permite evaluar cuales desafíos
externos están afectando el buen
desempeño de sus colaboradores.

26. Métodos de evaluación utilizados en una Evaluación 360 Exprés

27. Las competencias se definen como un conjunto de características que subyacen en una
persona y que les permiten demostrar un desempeño superior en un determinado rol o
situación.

29. Principales aspectos distintivos de las competencias
La posibilidad de definir perfiles
profesionales acordes a la
experiencia de la organización
Se ponen de manifiesto cuando se
ejecuta una tarea o se realiza un
trabajo
Están relacionadas con la ejecución
exitosa de una actividad, sea laborar o
de otra índole
Tienen una relación casual con el
rendimiento laboral, es decir, no están
solamente relacionadas al éxito, sino que
realmente lo causan
Pueden ser generalizables a más de una
actividad
Se pueden adquirir mediante
programas de desarrollo
enfocados en mostrar
comportamientos observables de
la competencia

30. Principales beneficios de la gestión basada en competencias
La posibilidad de definir perfiles
profesionales acordes a la
experiencia de la organización
El desarrollo de los equipos que
posean las competencias necesarias
para su área específica de trabajo
La identificación de los puntos débiles,
permitiendo intervenciones de mejora
que garantiza los resultados
Mejor desempeño profesional Profesionales preparados para las
demandas actuales y futuras
Menores costes
Mejores resultados
El gerenciamiento del
desempeño con base a
objetivos medibles
Mejor clima laboral
Mayor productividad

31. Boutique de Soluciones
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