Este documento presenta un resumen de una sesión de videoconferencia sobre el trabajo en grupos. La sesión fue impartida por la profesora Lilliana Arias Granados e involucró a cuatro estudiantes del grupo 1 de la Universidad Estatal a Distancia. El documento discute elementos clave como los protocolos, técnicas de enseñanza-aprendizaje y aprendizaje significativo y colaborativo que pueden lograrse a través de las videoconferencias.

1. UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
ESCUELA CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
VIDEOCONFERENCIA
CODIGO 2045
“TRABAJO EN GRUPOS”
SECCION IV
FORO # 3
PROFESORA:
LILLIANA ARIAS GRANADOS
INTEGRANTES GRUPO 1:
MARCO VINICIO ACOSTA PANIAGUA
JOHANA EUGENIA CARVAJAL ACUÑA
KERLIN WILBET CONEJO MONTERO
MARÍA DE LOS ANGELES VILLEGAS RODRIGUEZ
CU Palmares
PERIODO III CUATRIMESTRE 2012
http://www.slideshare.net/JohanaCarvajal2/trabajo-grupal-14785024

2. Introducción
En informática, un protocolo es un conjunto de reglas usadas por computadoras
para comunicarse unas con otras a través de una red por medio de intercambio de
mensajes. Éste es una regla o estándar que controla o permite la comunicación en
su forma más simple, puede ser definido como las reglas que dominan la sintaxis,
semántica y sincronización de la comunicación.
Los protocolos pueden ser implementados por hardware, software, o una
combinación de ambos. A su más bajo nivel, éste define el comportamiento de una
conexión de hardware.
Los protocolos de comunicación permiten el flujo información entre equipos que
manejan lenguajes distintos, por ejemplo, dos computadores conectados en la
misma red pero con protocolos diferentes no podrían comunicarse jamás, para
ello, es necesario que ambas "hablen" el mismo idioma.
El protocolo TCP/IP fue creado para las comunicaciones en Internet. Para que
cualquier computador se conecte a Internet es necesario que tenga instalado este
protocolo de comunicación.

3. Desarrollo
1. ¿Qué es el instrumento llamado protocolo?
Es la planificación que se elabora al realizar una videoconferencia, con esto
se evitan problemas antes, y durante la misma, en ella se deben incluir los
lineamientos, las normas que rigen en cuanto a su uso, el espacio físico e
inclusive la presentación personal.
Es aquel en el que se detalla la organización, secuencia, tiempos y
responsables de las distintas actividades que se realizarán dentro del marco
de una videoconferencia y que contempla, además, algunas observaciones
en cuanto a instrucciones generales para los responsables de las salas
participantes.
1.1. ¿Cuál es su función en las videoconferencias interactivas?
Su función es la de estructurar el orden de las intervenciones,
actividades y aparición de los materiales de apoyo, procurando que los
aportes de los conferencistas o participantes no recarguen la
videoconferencia sino más bien que procure intercalar sus
participaciones con los materiales audiovisuales de manera que
mantengan la atención de la audiencia y la haga agradable y didáctica.
1.2. ¿Qué elementos indispensables debe contener y por qué?
a) Hora: Indicar a qué hora se tiene programado debe iniciar una actividad
en particular y que forma parte del desarrollo de la videoconferencia.
b) Duración: Especificar cuánto tiempo se programó para la realización de
una actividad en particular dentro de la videoconferencia.
c) Videoconferencista: Nombre de la persona o personas que van a
realizar esta actividad.
d) Actividad: Descripción de la actividad que se realizará en ese espacio
de tiempo dentro de la videoconferencia.

4. e) Sitio: Lugar o lugares involucrados en la realización de la actividad.
f) Las normas internas de la institución que posee la sala de
videoconferencias
g) El horario de disponibilidad, el personal que se requiere o que
intervendrá, el tipo de videoconferencia.
h) Los recursos pedagógicos y tecnológicos que se usarán, el tiempo
requerido para su realización.
i) La iluminación que no provoque sombras en los participantes, debe
disponer de una salida de emergencia, tomar en cuenta acústica para
una buena calidad de sonido y evitar ruidos externos, además de las
redes y equipos requeridos.
j) En el aspecto de presentación personal es indispensable toman en
cuenta la vestimenta ya que se requiere evitar colores oscuros, rayas,
cuadros, no usar accesorios que provoquen distracción, ruido o reflejen
la luz, se debe utilizar maquillaje discreto, se debe ver a la cámara,
evitar leer, no usar lentes oscuros y además adoptar una buena postura
que le permita tener comunicación visual con los presentes y los que
estén en otras salas.
k) Debe contener tema de videoconferencia.
2. Cuál es el vinculo que se desarrolla entre una sesión de videoconferencia
con una unidad curricular para formar el guion didáctico.
Un guion didáctico debe tener objetivos en función del tema a tratar en la
videoconferencia, así como ir enfocado a la unidad didáctica. De ahí que se
permite relacionar por medio de actividades que vayan cumpliendo el objetivo
final por medio de la videoconferencia.

5. 2.1. ¿Qué elementos son necesarias en este instrumento para desarrollar
una videoconferencia pedagógica?
Elementos:
• Título
• Tema
• Destinatario
• Autores
• Objetivos
• Contenidos
• Estructura
• Tratamiento
2.2. Es necesario el guion didáctico en una videoconferencia, cuál es su
opinión según con lo investigado.
Se considera que es necesario ya que permite llevar un orden en la
realización de actividades que permite una mejor construcción de
conocimientos de los y las participantes.
3. Explique y discuta qué técnicas de enseñanza aprendizaje consideran
que podamos usar en las videoconferencias. Por qué son necesarias
para el buen funcionamiento de una videoconferencia interactiva y
pedagógica.
Los nuevos ambientes virtuales de enseñanza-aprendizaje deben proveer
nuevas metodologías basadas en la comunicación, la interacción y el trabajo
colaborativo entre todos los participantes, a raíz de lo anterior todo docente,
experto, expositor o la persona que realizará la videoconferencia, deberá de
utilizar nuevos modelos didácticos que propicien un ambiente agradable,
comunicativo, interactivo y con comunicación bidireccional.
Se requiere de la elaboración y el manejo de diferentes técnicas,
herramientas, estrategias de aprendizajes y materiales de apoyo para ser
utilizados en espacios educativos virtuales que estimulen la atención y
promuevan entre los participantes, aprendizajes significativos y su capacidad

6. de búsqueda de soluciones a los problemas reales en un ambiente
colaborativo.
Algunas técnicas a las que puede recurrir son debates y discusiones,
preguntas y respuestas, exposición con material de apoyo que incluya
imágenes, texto, video y discusión de trabajos, trabajo colaborativo y en
grupo, espacio de comunicación entre profesor - alumno o profesor –
equipos de trabajo.
Es importante tener en cuenta las normas internacionales aplicadas a la
videoconferencia, ya que nos permiten conexiones entre distintos
fabricantes siempre y cuando cumplan con dichas normas.
Permite la intercomunicación entre sistemas de videoconferencia de
diferentes proveedores.
Estas estrategias o técnicas pueden ser de gran ayuda ya que permiten la
interacción de personas logrando un consenso y una cúspide por decirlo de
esa forma de conocimiento que maximiza el aprendizaje de los
participantes.
4. ¿Cuál será el aprendizaje significativo y colaborativo que nos brinda las
videoconferencias?
El Aprendizaje colaborativo:
Es importante permitir a cada estudiante trabajar con independencia y a su
propio ritmo, pero también es muy importante promover la colaboración y el
trabajo grupal.
El aprendizaje colaborativo es una forma de construcción de conocimiento que
se basa en un conjunto de estrategias metodológicas fundamentadas en el
nuevo enfoque de la educación, donde el trabajo cooperativo en grupo ha
pasado a tener un papel esencial en las actividades de enseñanza-
aprendizaje. Esta forma de aprendizaje implica, tanto el desarrollo de
conocimientos y habilidades individuales como el desarrollo de una actitud

7. positiva de interdependencia y respeto a las contribuciones de los demás
miembros.
El aprendizaje significativo es aquel que conduce a la creación de estructuras
de conocimiento mediante la relación sustantiva entre la nueva información y
las ideas previas de los estudiantes
El aprendizaje implica un proceso constructivo interno, autoestructurante y en
este sentido, es subjetivo y personal.
Implica que el estudiante esté dispuesto a aprender, en un ambiente de
aprendizaje adecuado.
El aprendizaje se facilita gracias a la mediación o interacción con los otros, por
lo tanto, es social y cooperativa.
“¿Cuál será el aprendizaje significativo y colaborativo que nos brinda las
videoconferencias?” diría que el aprendizaje colaborativo está apoyado en las
Tics por lo que las metodologías de trabajo grupales empleadas en la
videoconferencias favorecen un ambiente de aprendizaje colaborativo y
significativo porque provee espacios de discusión e interacción sobre temas
nuevos y cuando los participantes interactúan, colaboran y dan sus propias
opiniones a otros integrantes del grupo sobre los diferentes tópicos que se
analizan, logran interiorizar conceptos nuevos con lo que se consigue construir
su propio aprendizaje y colaboran para el aprendizaje de los otros.
Otro tema a Discusión:
Al elaborar un multimedio deben tomarse en cuenta aspectos importantes para
lograr un trabajo que cumpla los objetivos para los que fue creado, es básico
cumplir con los siguientes aspectos.
1. Organización: Debe realizarse un guion en donde se especifica el tema
del multimedio, además del contenido que se incluirá, debe desglosarse y
organizarse todos los elementos que se requieran, de esta manera le sirve de
guía a cualquier persona lo puede desarrollar.
2. Integración: Todos los elementos que se utilizarán en el multimedio como
las imágenes, sonidos, texto o vídeo deben detallarse e integrarse

8. adecuadamente para que sea agradable y sirva de apoyo educativo en donde
se logren las metas para las cuales fueron planificadas.
3. Narración: La persona encargada de realizar narraciones debe ser capaz de
contar la historia adecuadamente para que parezca que ésta es real y el usuario
pueda creer lo que éste dice.
4. Ritmo: Se debe ser preciso, concreto y escueto. Todos los componentes
del multimedio como vídeos, sonidos, textos, imágenes, deben contener solo la
información requerida, sin mucho detalle adicional
5. Interactividad: Es necesario que el usuario vea algo diferente y que pueda
interactuar con el multimedio,
6. Navegación Es necesario planificar el tiempo de navegación, si el
multimedio es educativo es indispensable que pueda entretener al usuario para
que siga conectado hasta completar la aplicación y logre el aprendizaje para el
que fue planificado.

9. Recomendaciones
Para lograr un trabajo efectivo y que sea además atractivo para los estudiante que
participan en una videoconferencia es importante planificar todos los elementos
que intervienen en ésta como.
- Un ambiente dinámico para la enseñanza-aprendizaje que permita a los
participantes poner en práctica los aprendizajes y recibir la retroalimentación que
requiera para interiorizar conocimientos.
- Se deben proponer diferentes actividades que sean atractivas, que permita
una interacción bidireccional con todos los actores involucrados y que permita un
debate efectivo.
- El espacio físico donde se desarrolla la videoconferencia debe contar con
todos los recursos técnicos y de infraestructura adecuados para una buena
comunicación y participación
- El modelo pedagógico o metodológico en que se apoye la videoconferencia
debe estar relacionado con los objetivos propuestos cuando se planifica esta
herramienta
- Se debe fomentar un ambiente de respeto en donde las relaciones de
todos los participantes sea adecuada, además de permitir una participación
bidireccional
- Los materiales de apoyo y medios digitales como las presentaciones deben
de permitir la comprensión del tema tratado por lo que el formato empleado debe
ser adecuado, sin mucho texto y con imágenes que tengan relación con cada
diapositiva.
- Los moderadores deben tener una vestimenta adecuada, además de
mantener una buena motivación para que el estudiante participe, además de que
interactúe eficazmente y que dé la retroalimentación necesaria
- Los recursos tecnológicos deben permitan la trasmisión de datos, video,
audio y el intercambio de conocimientos de manera eficaz, vigilando que sea
compresible para los participantes.

10. Conclusión
Se puede concluir por medio del desarrollo de las lecturas y aportes en los foros
que la Videoconferencia como tal si no posee diferentes elementos es difícil que
pueda servir como un medio o recurso de gran aporte a los aprendizajes.
Dentro de los elementos a considerar se puede hablar del protocolo que permite
crear una serie de pautas a seguir durante el desarrollo de la misma, así mismo
estas pautas consideran los elementos disponibles a nivel tecnológico tanto como
físico es decir las personas.
Dentro del protocolo debe de existir un momento o espacio (guion educativo) para
que se desarrollen una serie de contenidos educativos por medio de los cuales se
tratará de abordar los conocimientos necesarios o de llegar a un nivel de
conocimiento suficiente para saber que se ha realizado con éxito la
videoconferencia.
Así mismo y para que exista un grado alto de éxito es necesario que para abordar
los contenidos educativos se planifiquen una serie de actividades que permitan el
trabajo colaborativo, que permitan espacios de reflexión de interacción, donde se
puedan comunicar los autores y los participantes de forma recíproca. Adicional a
esto lograr por medio de diversas estrategias de aprendizaje, materiales de apoyo
o en si medios o recursos adicionales, la capacidad de atracción y de absorción de
los contenidos por medio de los participantes.
Adicional a todo esto son importantes ciertos elementos como la presentación
personal y la capacidad del tutor de demostrar su capacidad de ser guiador y/o
moderador de la videoconferencia.
Las videoconferencias parecieran herramientas o recursos tecnológicos que son
fáciles de llevar desde una perspectiva errónea, pero al abordar todos estos temas
podemos ver que requiere de una buena organización y trato por medio de sus
autores y los participantes.

11. Bibliografía
1. Alatorre, E., & Uribe, K. (2005). La videoconferencia interactiva. [Versión
electrónica]. Educación a distancia, 3. Recuperado de
http://edutec.rediris.es/Revelec2/Revelec34/pdf/Edutec-
e_n34_Sotomayor.pdf
2. Arrabal. M., Hidalgo, N., & Salinas. J. (1999) Centros de recursos
multimedia para la educación flexible y a distancia. Comunicación
presentada a Edutec'99, Sevilla. ISBN: 84-89673-79-9 Recuperado
14 de octubre, 2012 de http://www.uib.es/depart/gte/edutec99/
centrorec.html
3. ßåthøry Pøssëssêd Slåvê, (2012), ¿Qué es un moderador?, Recuperado de
http://lacolmena.awardspace.com/Moderadores.htm
4. De Benito., B & Moreno, J., & Salina, J., Diseño de un Aula Avanzada de
Formación para cursos de Posgrado (2012), Recuperado de
http://gte.uib.es/pape/gte/sites/gte.uib.es.pape.gte/files/Dise%C3%B
1o%20de%20un%20Aula%20Avanzada.pdf
5. Diccionario de la Lengua Española 2005 Espasa-Calpe,
WordReference.com/Online Language Dictionaries, Definición de
Protocolo, Recuperado de
http://www.wordreference.com/definicion/protocolo
6. Duiop, (2009). Manual de Microsoft PowerPoint 2003 Recuperado de
http://www.duiops.net/manuales/powerpoint/powerpoint13.htm
7. J. Duran y C. Sauer, Mainstream Videoconferencing, Addison-Wesley,
Reading, Mass, ( 1997)
8. Liliipaty, (2012), Protocolo para el desarrollo de una videoconferencia,
Recuperado de http://es.scribd.com/doc/3297004/PROTOCOLO-
PARA-EL-DESARROLLO-DE-UNA-VIDEOCONFERENCIA.

12. 9. López, D. (2001). El rol del docente y discente en la sociedad de la
información. Recuperado 11 de octubre, 2012 de
http://www.slideshare.net/Daylopez/rol-del-docente-y-discente-en-
la-sociedad
10. Pisanty, A., (1977), Medios para la educación a distancia, Videoconferencia
interactiva, Revista Digital universitaria, Recuperado de
http://www.revista.unam.mx/vol.0/art2/video.html
11. Sociocultural Proyect, (2012), Tutoriales. Taller de Proyectos. Recuperado
de http://es.scribd.com/doc/7099642/Objetivo-general-y-objetivos-
especificos
12. Universidad Autónoma de México, Protocolos en videoconferencia H.323,
http://vnoc.unam.mx/es/preguntas-frecuentes/7-videoconferencia-
h323/44-protocolos-h323.( Departamento de Comunicaciones
Audiovisuales. Dirección de Sistemas y Servicios Institucionales)
13. Universidad de Huelva, (2010), Protocolo de uso Sala de Videoconferencia.
Recuperado de
http://www.uhu.es/sevirtual/multimedia/documentos/Normativa_Sala
_Videoconferencia.pdf
14. Wikipedia la Enciclopedia Libre, concepto de Protocolo,
http://es.wikipedia.org/wiki/Protocolo (el 21 jun 2012).
15. http://www.onedirect.es/productos/polycom/polycom-cx-5000-hd
16. Webster, S., (2012), Instrumentos para la formación: Videoconferencias
Recuperado de
http://www.ucm.es/info/multidoc/multidoc/revista/cuad6-7/susan.htm

13. Glosario
Marco Vinicio Acosta Paniagua
Dimdim
Fue una compañía de software que proveía
una plataforma web para colaboración y
reuniones en tiempo real. Era percibida como
una solución de conferencias de la “Web 2.0
gratuita y de código abierto.
Hangouts
Es una videoconferencia con cámara web que incluyen hasta 9 personas
conectadas por Google Plus. Es la experiencia online que más se parece a una
reunión en persona.
•Chatea cara a cara estés donde estés Ponte al día hablando con tus familiares
desde el ordenador, el teléfono o tu tablet.
•Organiza reuniones con hasta diez
personas y usa potentes herramientas
como la función de pantalla compartida y
Google Docs para aumentar la
productividad de tu equipo.
WebEx es una herramienta de reunión en línea que le permite compartir la
pantalla de su computadora con otras personas
alrededor del mundo. Un centro de reunión en
línea ahorra tiempo y dinero. Muchas empresas
están utilizando Webex para todas sus
reuniones. Sirve para compartir aplicaciones en
tiempo real, páginas Web o los escritorios entre
computadoras Macintosh, Windows, y Unix.

14. Kerlin Conejo Montero
Protocolo de videoconferencia:
Primero, protocolo “…se puede definir como el
.
conjunto de técnicas (basadas en normas, leyes,
usos y costumbres) necesarias para la correcta
organización y desarrollo de actos, bien sean
públicos o privados, y la buena consecución final de
los mismos” (protocolo.org, 2009, 6), en este
sentido el protocolo de videoconferencia es aquel
en el que se detalla la organización, secuencia,
tiempos y responsables de las distintas actividades
que se realizarán dentro del marco de una
videoconferencia y que contempla, además,
algunas observaciones en cuanto a instrucciones
generales para los responsables de las salas
participantes
http://1.bp.blogspot.com/_Q_5B9fjRdxo/SDXuBPv91uI/AAAAAAAAACY/pQhA8fnC4Do/s320/24-
Formato+de+Informaci%C3%B3n+videoconferencia.JPG
Centro de Recursos Multimedia: Lugar de aprendizaje donde
se encuentran los materiales didácticos para su utilización
(dentro o fuera) del propio centro de recursos, por los
profesores y alumnos, individual o conjuntamente. (Arrabal,
Hidalgo & Salinas, 1999)
http://www.apolomass.com/site/images/stories/Universidades/recursos%20didacticos%20multim.jpg
Recursos didácticos multimediales:
son todos aquellos materiales para la enseñanza
que tienen como propósito final estimular y
favorecer aprendizaje.
http://4.bp.blogspot.com/_hAkkIlERJeI/S3qzUMNXT8I/AAAAAAAAARY/t6u
BJsDc644/s320/materiales+edu.jpg

15. Johanna Eugenia Carvajal Acuña
Polycom CX5000
Base con cámara integrada de 360 grados.
Unidad de conexión y alimentación.
Micrófonos satélites.
Teclado de marcación externo.
Documentación del usuario.
Cables:
1 cable de alimentación.
1 cable telefónico de 1,8 m.
1 cable Ethernet de 1,8 m.
Filtro y adaptador de línea telefónica (para ciertos modelos).
Adjunto información e imagen.
http://www.onedirect.es/productos/polycom/polycom-cx-5000
Sistemas “roll-about” y " desktop"
Estos artículos han abarcado algunos de los resultados de dos experiencias
educativas de videoconferencia, distintas en su enfoque incorporando distintos
escenarios. Se han contemplado dos tipos de sistema de videoconferencia, por un
lado los equipos "roll-about" más orientados hacia la enseñanza en grupo, y por
otro los "desktop" que se prestan mejor a la enseñanza individualizada. Ambos
tienen sus ventajas e inconvenientes y es cuestión de elegir la tecnología que más
satisfaga las necesidades del usuario. Allí reside la
importancia de hacer experiencias piloto mediante
las cuales se podrá evaluar el grado de eficacia de
estas tecnologías en términos organizativos,
educativos, técnicos y económicos, lo que ayudará
a la toma de decisiones en cuanto a la posible
generalización de su uso.
http://www.ucm.es/info/multidoc/multidoc/revista/cuad6-7/susan.htm

16. Aspectos técnicos:
La calidad del sonido y de la imagen son factores claves para que la experiencia
se lleve a cabo con éxito. Como suele suceder la calidad del vídeo presentó
menos problemas que la calidad del audio. Es muy importante mejorar este último
ya que por muy buena que resulte la imagen del profesor, o de las transparencias
que proyecte, una baja calidad de audio puede empobrecer las clases
considerablemente.
La experiencia también resaltó la importancia de los estándares en
videoconferencia. El hecho de que las sedes participantes utilizaron una variedad
de equipos presentó algunos problemas de compatibilidad sobre todo en cuanto a
la norma de vídeo, que fueron subsanados después de una serie de pruebas
técnicas. Esto nos lleva a la conclusión de que experiencias de este tipo son muy
útiles para detectar incompatibilidades ya que en el momento actual no se ha
llegado al grado de interoperabilidad que los fabricantes de equipos de
videoconferencia nos inducen a pensar.
http://www.ucm.es/info/multidoc/multidoc/revista/cuad6-7/susan.htm

17. Marielos Villegas Rodríguez
Diapositiva
Las diapositivas son las partes, páginas o
láminas que forman la presentación de
Power Point, Se utilizan para ser mostradas
en una pantalla a través de un proyector. Se
pueden crear y modificar de manera
individua y se incluye en ellas texto, imagen,
animaciones. Muchas veces se utilizan
como guía en una charla.
http://www.duiops.net/manuales/powerpoint/powerpoi
nt13.htm
Objetivos Generales:
Se define como las metas de una investigación o un proyecto que se pretenden
alcanzar o los propósitos por los cuales se
realiza ésta. Se plantean de manera amplia.
Existen pautas concretas para su redacción,
entre éstas tenemos: Se inicia con un verbo
en infinitivo que propone lo que se llevará a
cabo en la investigación o proyecto
concebido, deben ser realizables, claros y
concretos, sin que provoque confusión.
http://es.scribd.com/doc/7099642/Objetivo-general-y-
objetivos-especificos
Moderador
Es un participante en un foro que cumple funciones específicas de coordinación y
control en todas las labores planificadas y que
van a colaborar para mantener un ambiente
abierto, espontáneo para todos los partícipes del
mismo. Dentro de las tareas que realiza un
moderador están. Diseñar las pautas, regular el
debate mediante la incorporación de
cuestionamientos que aclaren y optimicen el
debate, establecer temas.
http://lacolmena.awardspace.com/Moderadores.htm